المبادئ التوجيهية لسياسة المجموعة المشتركة للموردين

مجموعة أجينوموتو
تاريخ التأسيس: 11 نوفمبر 2013
تمت المراجعة في: 1 يوليو 2018
تمت المراجعة في 1 نوفمبر 2022

نعتقد أن طريقنا نحو النمو المستدام كشركة عالمية يكمن في حل مشكلات الغذاء والصحة من خلال القيمة المشتركة لمجموعة Ajinomoto Group (ASV) - التزامنا الثابت منذ تأسيسنا بحل المشكلات الاجتماعية وخلق قيمة اقتصادية من خلال أنشطتنا التجارية.

نعتقد أن كل مورد نتاجر معه - والذي يوفر المواد الخام والمنتجات والخدمات - هو شريك أساسي في خلق القيمة والمساهمة في المجتمعات المستدامة القائمة على ASV.

من الضروري أن يفهم جميع موردينا فلسفة مجموعة Ajinomoto وطرق تفكيرنا ، وأن نعمل معًا ، ونفي بمسؤولياتنا الاجتماعية للشركات ، ونتخذ التدابير عبر سلسلة التوريد الخاصة بنا لجعل مجتمعاتنا مستدامة حقًا.

تحقيقا لهذه الغاية ، أنشأنا سياسة المجموعة المشتركة للموردين (السياسة) وحددنا سبعة توقعات لدينا من موردينا اللازمة للوفاء بمسؤولياتنا الاجتماعية للشركات وللمساعدة في جعل مجتمعاتنا أكثر استدامة.

تحدد المبادئ التوجيهية لسياسة المجموعة المشتركة للموردين (الإرشادات) إجراءات محددة نطلبها من موردينا فيما يتعلق بالتوقعات السبعة للسياسة. لقد قمنا بتصنيف هذه الموضوعات على أنها مواضيع إلزامية أو تنموية. نطلب من جميع موردينا تولي موضوعات مصنفة على أنها إلزامية. بينما نشجع موردينا على إجراء المزيد من الموضوعات تجاه تلك المصنفة على أنها تنموية للمساعدة في جعل مجتمعاتنا أكثر استدامة والوفاء بمسؤولياتنا الاجتماعية للشركات.

يشمل نطاق تطبيق الإرشادات جميع الشركات والموظفين (بما في ذلك الموظفون الدائمون والموظفون المؤقتون والموظفون المتعاقدون والتجار المرخص لهم) لمجموعة Ajinomoto ومورديها ، بما في ذلك الشركات التابعة والمصنعين الخارجيين. نقدر تعاون موردينا في فهم الأغراض ، وفي تعزيز الامتثال بشكل نشط ، للسياسة والمبادئ التوجيهية ، بما في ذلك داخل الموردين والمقاولين (سلسلة التوريد الأولية والتجار وموظفيهم) ، والتي تشكل سلسلة التوريد الخاصة بك .

نقدر أيضًا تعاون موردينا في الرد على الاستبيانات حتى نتمكن من فهم مستوى الامتثال للسياسة والمبادئ التوجيهية. كما نطلب التفهم في حال احتجنا إلى الحصول على مزيد من التوضيح لمستوى الامتثال من خلال القيام بزيارات وطلب توفير المعلومات.

سنطلب اتخاذ تدابير لمعالجة أي مواقف عندما يتم تأكيد عدم الامتثال للمواضيع الإلزامية. علاوة على ذلك ، عند الضرورة ، ستقدم Ajinomoto Group الدعم المستمر لضمان معالجة مثل هذه المواقف. سنستجيب بشكل مناسب ، بما في ذلك مراجعة العقود مع الموردين ، عندما لا يتم معالجة مثل هذه المواقف أو عندما تكون هناك انتهاكات جسيمة مستمرة للامتثال.

نطلب منك التفضل بتعاونك في الامتثال للإرشادات ، حتى نتمكن معًا من الوفاء بمسؤولياتنا الاجتماعية للشركات والمساعدة في جعل مجتمعاتنا أكثر استدامة.

Ⅰ. إنشاء إطار الامتثال والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والمعايير الاجتماعية المقبولة

يُطلب من الموردين الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية ، والأعراف الاجتماعية المقبولة لتلك البلدان والمناطق التي نعمل فيها ؛ وسنضع إطارًا للامتثال لمنع انتهاك القوانين والسلوك غير اللائق من قبل شركتنا وموظفينا ، بالإضافة إلى آلية استجابة يمكنها التعامل مع المشكلات بسرعة عند حدوثها.

ملاحظة:

  • يجب على الشركات - كضرورة لإدارة عملياتها - فهم المتطلبات القانونية والتنظيمية المختلفة ذات الصلة التي تفرض التزامات مختلفة ؛ يجب الحصول على تصاريح وموافقات وتراخيص مختلفة ، حسب الضرورة ؛ ويجب أن تمتثل أيضًا للمتطلبات المختلفة مثل معايير الجودة وطرق وضع العلامات وإصدار المستندات والتقارير المنتظمة وإنشاء سجلات المعاملات.

Ⅰ-1 حظر الفساد والرشوة والأفعال غير القانونية ذات الصلة

الرشوة والتبرعات السياسية غير القانونية والسلوكيات ذات الصلة محظورة تمامًا لضمان الحفاظ على العلاقات مع السياسيين والحكومات على أساس سليم ومقبول.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية التي تحظر الرشوة والمساهمات السياسية غير القانونية بصرامة من خلال صياغة السياسات ذات الصلة ، وفهم المخاطر ، وتوفير فرص التدريب والتعليم للموظفين المسؤولين.
  • يتم تنفيذ ما يلي كطرق لفهم وإدارة المخاطر:
    • أمثلة على مبادرات لفهم المخاطر:
      • تقييمات المخاطر المنتظمة (التدقيق الداخلي)
      • إنشاء قسم مسؤول عن فهم المخاطر
      • تنفيذ التدريب والتعليم للمديرين
      • التعاون مع خبراء خارجيين
    • أمثلة على مبادرات إدارة المخاطر:
      • التزام الإدارة بالتعامل مع الرشوة والفساد
      • تنفيذ التدريب والتعليم للموظفين
      • مشاركة سياسات الشركة مع الموردين

ملاحظة:

  • الرشوة هي تقديم المال ، أو الترفيه ، أو الهدايا ، أو بعض المزايا أو المزايا الأخرى لموظف حكومي أو شخص له مكانة مماثلة مقابل منفعة لأعمال الفرد ، مثل الحصول على عقد عمل أو معاملة أو الحفاظ عليهما ، أو الاستحواذ من ترخيص أو معلومات غير عامة.
  • التبرع السياسي غير القانوني ، على سبيل المثال ، هو تقديم تبرع سياسي مقابل منفعة تجارية للفرد ، مثل الحصول على عقد عمل أو معاملة أو الحفاظ عليها ، أو الحصول على ترخيص أو معلومات غير عامة ؛ أو التبرع السياسي دون اتباع الإجراءات الصحيحة.

Ⅰ-2 منع إساءة استخدام المناصب التفاوضية العليا

يحظر أي سلوك يسيء إلى منصب تفاوضي متفوق يضر بشريك العمل.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب إجراء معاملات الشراء بحسن نية وحيادية وإنصاف - مثل كونها قائمة على أساس تعاقدي - ويجب ألا تسيء استخدام مركز تفاوضي متفوق.
  • يجب الامتثال للقوانين واللوائح * المتعلقة بإساءة استخدام مركز المساومة المهيمن في البلدان التي توجد بها مثل هذه القوانين أو اللوائح.

ملاحظة:

  • إن إساءة استخدام المركز التفاوضي المتفوق هو عندما يستخدم مشغل الأعمال الذي يكون في وضع تفاوضي مهيمن هذا الموقف لتحديد أو تغيير شروط وأحكام المعاملات من جانب واحد مع شريك تجاري لصالحهم أو يفرض عليهم مطالب أو التزامات غير مواتية.

* تشير القوانين واللوائح في اليابان إلى قانون مكافحة التأخير في دفع عائدات العقد من الباطن ، وما إلى ذلك.

Ⅰ-3 حظر إعطاء وتلقي مزايا غير ملائمة

يُحظر منح وتلقي مزايا غير مناسبة فيما يتعلق بالعلاقات مع أصحاب المصلحة.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب منع إعطاء وتلقي مزايا غير مناسبة مع أصحاب المصلحة من خلال صياغة السياسات ذات الصلة ، وفهم المخاطر ، وتوفير فرص التدريب والتعليم للموظفين.

ملاحظة:

  • يشمل منح وتلقي المزايا غير المناسبة ما يلي.
    • أعمال الرشوة مثل تقديم الأموال أو تلقيها (بما في ذلك الهدايا أو الجوائز أو الجوائز المالية) أو الترفيه خارج نطاق القوانين أو اللوائح أو البروتوكولات المقبولة اجتماعياً.
    • الأفعال التي تفيد القوى المعادية للمجتمع (المنظمات الإجرامية أو الإرهابية) التي تؤثر سلبًا على النظام الاجتماعي أو أنشطة المجتمع السليمة
    • توفير أرباح لمساهمين محددين
    • التداول بناءً على معلومات داخلية مثل شراء أو بيع أسهم شركة العميل بناءً على معلومات مهمة غير عامة عن أعمال العميل المذكور

Ⅰ-4 حظر السلوك الذي يقيد المنافسة

يُحظر السلوك الذي يعوق المنافسة العادلة والشفافة وغير المقيدة.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • تُحظر الأفعال التي تعيق المنافسة ، مثل تكوين الكارتلات - أي التواطؤ مع الشركات الأخرى داخل صناعة ما على السعر أو الكمية أو منطقة مبيعات منتج أو خدمة - والتلاعب بالعطاءات - أي التواطؤ مع مقدمي العطاءات الآخرين لتحديد الطرف أو مبلغ العطاء الفائز.
  • تُحظر أعمال المنافسة غير المشروعة ، بما في ذلك الحصول على الأسرار التجارية لشركات أخرى واستخدامها بطريقة غير مشروعة ، ووضع العلامات الزائفة لمنتجات شركة أخرى ، ووضع العلامات على المنتجات بطريقة مضللة مثل ما يتعلق بأصل أو جودة المنتجات.

Ⅰ-5. احترام الملكية الفكرية

يحظر التعدي على حقوق الملكية الفكرية للشركات الأخرى.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب إجراء التحقيقات الأولية لحقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة عند تطوير أو إنتاج أو بيع أو تقديم منتجات أو خدمات.

ملاحظة:

  • تشير حقوق الملكية الفكرية إلى حقوق براءات الاختراع وحقوق نماذج المنفعة وحقوق التصميم وحقوق العلامات التجارية وحقوق النشر والأسرار التجارية وما إلى ذلك.
  • يشمل انتهاك حقوق الملكية الفكرية ، الاستخدام غير المصرح به لحقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث ، والنسخ غير القانوني للأعمال المحمية بحقوق الطبع والنشر مثل برامج الكمبيوتر ، واكتساب واستخدام الأسرار التجارية لطرف ثالث بوسائل غير قانونية.

Ⅰ-6. الانخراط في إدارة مناسبة للتصدير والاستيراد

يجب اتخاذ خطوات لضمان الامتثال الصارم للمتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة ، وإنشاء هيكل ونظم إدارة التصدير والاستيراد المناسبة ، والانخراط في إجراءات التصدير والاستيراد المناسبة.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب ضمان الإدارة المناسبة للتصدير والاستيراد وفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة من خلال صياغة السياسات ذات الصلة ، وفهم المخاطر ، وتوفير فرص التدريب والتعليم للموظفين المسؤولين.

ملاحظة:

  • فيما يتعلق بالواردات ، هناك حالات عديدة ، في المقام الأول بموجب قانون الجمارك ، لكل بلد يطلب تصاريح وفحوصات وعمليات تفتيش لكل منتج لأسباب مثل الصحة والنظافة.
  • وبالمثل ، فيما يتعلق بالصادرات ، هناك لوائح مختلفة لكل بلد ومنتج مصدر ، وبالتالي ، يجب الامتثال لمتطلبات إدارة الاستيراد / التصدير المختلفة.

Ⅰ-7. الإفصاح عن المعلومات

يجب بذل كل جهد ممكن للكشف النشط عن المعلومات لجميع أصحاب المصلحة بغض النظر عن وجود أو عدم وجود متطلبات قانونية وتنظيمية.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب بذل كل جهد للإفصاح عن المعلومات بشكل نشط وعادل ، وتعزيز الحوار ، وتحسين شفافية الشركة فيما يتعلق بالعملاء ، والمساهمين ، والمستثمرين ، والموظفين ، وشركاء الأعمال ، والمجتمعات المحلية ، والحكومة ، ووسائل الإعلام ، وما إلى ذلك.

Ⅰ-8. إلغاء أي وجميع العلاقات مع القوى المعادية للمجتمع

يُحظر تمامًا أي وكل العلاقات مع القوى والمنظمات غير الاجتماعية التي تشكل خطرًا على نظام وسلامة المجتمع المدني.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • أي وجميع العلاقات - بما في ذلك شراء الأراضي أو لتسهيل الأنشطة التجارية - مع القوى والمنظمات المعادية للمجتمع ممنوع منعا باتا.

ملاحظة:

  • يحظر قانون مكافحة الجريمة المنظمة في اليابان أفعالًا مثل التبرعات ودعم القوى المعادية للمجتمع.

Ⅰ-9. الوقاية والكشف المبكر عن سوء السلوك

يجب تنفيذ أنشطة منع سوء السلوك ، وإنشاء نظام للكشف المبكر عن سوء السلوك والتعامل معه.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب إنشاء أنظمة - داخلية وخارجية - للإبلاغ عن سوء السلوك (الإبلاغ عن المخالفات) لتمكين الإدارة من اكتشاف سوء السلوك في مرحلة مبكرة.
  • يجب حماية سرية المبلغين عن المخالفات بشكل مناسب.
  • يجب الرد على سوء السلوك على الفور ويجب إعادة نتائج هذه الردود إلى المبلغين عن المخالفات حسب الاقتضاء.

Ⅱ. احترام حقوق الإنسان

يُطلب من الموردين احترام حقوق الإنسان لجميع الموظفين ، ومعاملة الموظفين بكرامة ، وتوفير بيئة عمل آمنة ومريحة خالية من العمل القسري أو الإجباري أو عمالة الأطفال.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب الإعلان بوضوح عن سياسات الشركة وتفكيرها فيما يتعلق باحترام حقوق الإنسان ونشرها على الأطراف المعنية ، بما في ذلك المسؤولين والموظفين.
  • يجب فهم المخاطر المتعلقة بحقوق الإنسان ؛ وتم تنفيذ المبادرات التالية:
    • أمثلة على مبادرات لفهم المخاطر:
      • إجراء تقييمات منتظمة لمخاطر حقوق الإنسان ومراجعة داخلية للحسابات
      • إنشاء قسم مسؤول عن فهم وإدارة المخاطر
      • يتم فهم المخاطر بالتعاون مع النقابات العمالية
      • يتم الحصول على الدعم من خبراء خارجيين
  • يجب توفير فرص التدريب والتعليم للمسؤولين والموظفين لفهم قضايا حقوق الإنسان ، والاتجاهات الدولية فيما يتعلق باحترام حقوق الإنسان (انظر الملاحظات أدناه) ، وما إلى ذلك.

ملاحظة:

  • أدت الزيادة في قضايا العمل وحقوق الإنسان المصاحبة لعولمة الأنشطة التجارية إلى إنشاء قواعد دولية تعزز استجابات الشركات لهذه القضايا.
  • منذ تقديم التقرير الجماعي حول الأعمال التجارية وحقوق الإنسان إلى الأمم المتحدة في عام 2008 ، أصبحت قضايا العمل وحقوق الإنسان في المجتمع الدولي راسخة كقضايا مهمة في معايير السلوك الدولية مثل إطلاق ISO 2010 في عام 26000 ( توجيهات بشأن المسؤولية الاجتماعية) وتنقيح عام 2011 للمبادئ التوجيهية لمنظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي للمؤسسات متعددة الجنسيات.
  • علاوة على ذلك ، في عام 2011 ، أقرت الأمم المتحدة المبادئ التوجيهية بشأن الأعمال التجارية وحقوق الإنسان ؛ ومع صياغة خطط العمل الوطنية في كل بلد ، فقد أصبح معيارًا عالميًا يجب على جميع البلدان والشركات احترامه.

Ⅱ-1. حظر العمل الجبري أو الإجباري

جميع أشكال السخرة وفرض الأنشطة ضد إرادة الفرد ممنوعة منعا باتا. سترتكز أعمالنا على مبادئ مكافحة الممارسات التي قد تؤدي إلى العمل الجبري أو الإجباري. وبالتحديد ، سوف نضمن حرية التنقل ، ونمنع المطالبة بالتعويض عن العثور على وظائف ، ونحظر جميع أشكال الإكراه وعبودية الديون.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب دعم حق العمال في ترك وظائفهم بحرية.
  • يُمنع بشدة حمل أوراق الهوية مثل بطاقات الهوية وجوازات السفر وتصاريح العمل من قبل أصحاب العمل.
  • يحظر العمل خلال ساعات لم يتم الاتفاق عليها مسبقًا من قبل الموظف.
  • لا يجوز إجبار العمال على تحمل رسوم التوظيف المؤقت والرسوم ذات الصلة وفقًا لقوانين وأنظمة كل دولة * أو أحكام منظمة العمل الدولية.
  • يجب إبرام العقود المكتوبة مع جميع العاملين في علاقة عمل بلغتهم الأم أو بلغة لديهم فهم مفصل لها.
  • يجب توفير التدريب والتعليم بشأن الصحة والسلامة المهنية للعمال المهاجرين - مثل المتدربين التقنيين المتدربين والعاملين ذوي المهارات المحددة (اليابان) - بلغتهم الأم أو بلغة لديهم فهم مفصل لها.
التنموية
  • يجب توفير فرص التدريب والتعليم في مواضيع مثل ما يلي للعمال الأجانب - مثل المتدربين التقنيين المتدربين والعاملين ذوي المهارات المحددة (اليابان).
    • أمثلة على موضوعات التدريب / التعليم:
      • حقوق ومعايير العمل
      • كيفية الوصول إلى الإغاثة
      • قانون محلي
      • لغة محلية

ملاحظة:

  • العمل الجبري هو أي عمل أو خدمة يجبر الناس على القيام بها ضد إرادتهم.
    • يشمل العمل الجبري ، على سبيل المثال لا الحصر ، ما يلي:
      • إجبار الشخص على العمل ضد إرادته
      • عبودية الديون هي حيث يتم تقييد حرية الفرد في ترك وظيفته حتى يتم سداد الدين
      • السخرة نتيجة للاتجار بالبشر
      • العمل غير الإنساني في السجون في بيئات قاسية
      • الحرمان من حق التوقف عن العمل أو ترك الوظيفة
      • إجبار الموظف على إيداع أوراق الهوية مثل بطاقات الهوية أو جوازات السفر أو تصاريح العمل لدى صاحب العمل
      • إكراه الموظف على العمل لساعات لم يوافق عليها مسبقًا

* يجب على الموردين الذين يستخدمون متدربين أجانب في إطار برنامج التدريب الفني المتدرب في اليابان اتباع القوانين واللوائح مثل قانون التدريب الفني المناسب للمتدربين وحماية المتدربين التقنيين.

Ⅱ-2. تحريم عمل الأطفال

من المهم للغاية فهم الطبيعة المدمرة لعمل الأطفال وحظر تشغيل الأطفال دون السن القانونية.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب الالتزام الصارم بالقوانين والأعراف الدولية التي تحظر عمل الأطفال من خلال صياغة السياسات ذات الصلة ، وفهم المخاطر ، وتوفير فرص التدريب والتعليم للموظفين المسؤولين.

ملاحظة:

  • تحدد منظمة العمل الدولية (ILO) الحد الأدنى لسن القبول في العمل أو العمل "يجب ألا يقل عن سن إتمام التعليم الإلزامي ، وعلى أي حال ، يجب ألا يقل عن 15 عامًا" و "الحد الأدنى لسن يجب ألا يقل العمل الذي يحتمل أن يعرض صحة الأطفال أو سلامتهم أو أخلاقهم عن 18 عامًا ". تشير عمالة الأطفال إلى العمل الذي ينتهك هذه الحدود العمرية.
  • بعض الأمثلة على المتطلبات القانونية والتنظيمية التي تحمي العمال الشباب من الأعمال الخطرة تشمل تلك التي تقيد العمل الليلي والعمل الخطير. في الخارج أيضًا ، يعتبر العمل أو انتهاك الالتزامات بحماية الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن الحد الأدنى لسن العمل ، كما هو منصوص عليه في قوانين بلد الإقامة ، عمالة أطفال. في البلدان التي لا توجد فيها متطلبات قانونية أو تنظيمية ذات صلة ، تعتبر الأفعال التي تنتهك اتفاقيات وتوصيات الحد الأدنى للسن الصادرة عن منظمة العمل الدولية بمثابة عمالة أطفال. (تشير عمالة الأطفال إلى العمل الذي يعيق النمو الصحي للأطفال ولا يشمل مساعدة الأسر في المنزل أو في الحقول أو العمل بدوام جزئي لكسب مصروف الجيب).

Ⅱ-3. تحريم التمييز

يجب اتخاذ خطوات لاحترام المتطلبات القانونية والتنظيمية وثقافات كل بلد ومنطقة. التمييز فيما يتعلق بفرص العمل والتوظيف والترقية والتعويض فيما يتعلق بأي وجميع الأشخاص على أساس العرق أو العرق أو الجنسية أو الدين أو المعتقدات أو مكان الميلاد أو الجنس أو العمر أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية هو محظور.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يُحظر التمييز على أساس أي عامل ، بما في ذلك الجنس ، فيما يتعلق بكيفية تعاملنا مع الأشخاص مثل التوظيف والترقية والتعويض.
  • يجب وضع أنظمة وشروط تسهل على كل من الرجال والنساء أخذ إجازة رعاية الأطفال (إجازة الأمومة / الأبوة).
التنموية
  • يجب وضع أنظمة وشروط تسهل على كل من الرجال والنساء العودة إلى العمل بعد أخذ إجازة رعاية الطفل (إجازة الأمومة / الأبوة).
  • يعد فهم حالة العضوية (المهنية) والوضع العملي للموظفين أمرًا مهمًا لفهم مخاطر انتهاكات حقوق الإنسان للعمال. يجب الحصول على البيانات والسجلات ذات الصلة (مثل البيانات الخاصة بكل جنس فيما يتعلق بمتوسط ​​سنوات العمل ، ومعدل التغيب ، ومعدل العائد من الإجازة طويلة الأجل).

ملاحظة:

  • يشير التمييز إلى إعطاء فرص ومعاملة مختلفة مثل التوظيف والترقية والأجور والوصول إلى التدريب ، اعتمادًا على عوامل أخرى غير العوامل العقلانية مثل قدرة الشخص أو كفاءته أو إنجازاته.
  • تشمل عوامل التمييز العرق ، والعرق ، والجنسية ، والدين ، والمعتقدات (الرأي السياسي وما إلى ذلك) ، ومكان الميلاد ، والجنس ، والعمر ، والإعاقة ، والتوجه الجنسي ، والهوية الجنسية ، والعضوية النقابية ، والحالة الاجتماعية. كما يعتبر تمييزًا إذا كان الفحص الصحي أو اختبار الحمل يعيق تكافؤ الفرص أو الإنصاف في العلاج.

Ⅱ-4. تحريم المعاملة اللاإنسانية والمضايقة

يجب بذل كل جهد لاحترام حقوق الإنسان للموظفين والقضاء على جميع أشكال المضايقات - التحرش الجنسي والتحرش بالسلطة - سوء المعاملة والعقاب البدني والإكراه النفسي والإساءة اللفظية من أماكن العمل لدينا.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب القضاء على المعاملة اللاإنسانية ، بما في ذلك جميع أشكال التحرش - التحرش الجنسي والتحرش بالسلطة - سوء المعاملة والعقاب البدني والإكراه النفسي والإساءة اللفظية من خلال صياغة السياسات ذات الصلة ، وفهم المخاطر ، وتوفير فرص التدريب والتعليم.

ملاحظة:

  • تشير المعاملة اللاإنسانية إلى سوء المعاملة ، والعقاب البدني ، والتحرش الجنسي ، والتحرش بالسلطة (الإساءة اللفظية في شكل مضايقة أو ترهيب) ، وما إلى ذلك. تشمل المضايقات أيضًا مجموعة من البيانات أو الإجراءات التي يعتبرها الشخص المعني غير مواتية أو يمكن اعتبارها موضوعية غير مواتية.

Ⅱ-5. الرواتب والأجور المناسبة

تُدفع الأجور والمرتبات المناسبة للموظفين وفقًا لجميع القوانين واللوائح ذات الصلة ، بما في ذلك الحد الأدنى للأجور والعمل الإضافي والمزايا القانونية.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • لا يجوز تخفيض الأجور بالمخالفة للقوانين والأنظمة المتعلقة بالعمل.
  • يجب إبلاغ العمال بشكل مناسب فيما يتعلق براتبهم (بما في ذلك العمل الإضافي والمكافآت والخصومات) والإجازة مدفوعة الأجر والمزايا القانونية في شكل كتابي مثل قسيمة الراتب.

ملاحظة:

  • الحد الأدنى للأجور هو الحد الأدنى للأجور على النحو المنصوص عليه في القوانين واللوائح المتعلقة بالأجور في بلد الإقامة. يشمل هذا البند أيضًا دفع البدلات الأخرى ، بما في ذلك أجر العمل الإضافي والمزايا القانونية.

Ⅱ-6. الإدارة المناسبة لساعات العمل

تُدار ساعات عمل الموظفين وأيام العطلات والعطلات بطريقة مناسبة لضمان عدم تجاوزها للحدود المنصوص عليها في القوانين واللوائح ذات الصلة.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • تدار عدد أيام العمل في السنة للموظفين لضمان عدم تجاوزها للحد القانوني ، حتى لو طلب الموظف العمل ، وبغض النظر عما إذا كانت الشركة قد أصدرت تعليمات بذلك.
  • يجب إدارة ساعات العمل في الأسبوع (باستثناء حالات الطوارئ) بما في ذلك ساعات العمل الإضافي لضمان عدم تجاوزها للحد القانوني.
  • يُمنح الموظفون إجازة لمدة يوم واحد في الأسبوع على الأقل ، والحق في إجازة سنوية مدفوعة الأجر كما يقتضي القانون.

Ⅱ-7. حقوق الموظفين في التنظيم

يجب احترام حق الموظفين في التنظيم كوسيلة لتسهيل التشاور بين الإدارة والعمل فيما يتعلق بقضايا مثل ظروف العمل ومستويات الأجور.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • تُحترم حقوق العمال في التنظيم الحر وتشكيل النقابات والمفاوضة الجماعية وفقًا لقوانين وأنظمة كل بلد أو أحكام منظمة العمل الدولية.

ملاحظة:

  • تعني حقوق العمال في التنظيم الحر وتشكيل النقابات والمفاوضة الجماعية ضمان تمتع الموظفين بحرية تكوين النقابات والانضمام إلى النقابات ومجالس العمال والمفاوضة الجماعية والاحتجاج دون التهديد بالانتقام أو الإكراه أو المضايقة .

Ⅱ-8. ضمان الوصول إلى العلاج

يجب ضمان حقوق الموظفين في آليات الانتصاف التي يمكن الوصول إليها بسهولة والموثوقية والعادلة (آليات الإبلاغ عن المخالفات والتظلم).

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب إنشاء نقاط اتصال وإبلاغ يسهل الوصول إليها (مثل نقطة اتصال داخلية للإبلاغ / الاستشارة / الإبلاغ عن المخالفات أو صندوق رأي ، أو خط ساخن توفره منظمة خارجية) لتمكين الموظفين من تقديم الشكاوى.
  • يجب حماية خصوصية المبلغين عن المخالفات والأطراف المعنية ، ويجب توفير الحلول / الردود على الفور.

ملاحظة:

  • من المهم إنشاء نقاط اتصال للإبلاغ والتشاور وآلية للرد على الاستفسارات (آليات التظلم) التي يمكن استخدامها من قبل الأشخاص الذين تم انتهاك حقوق الإنسان الخاصة بهم لتمكين معالجة القضايا وحلها بسرعة.
  • كما أن استخدام القطاع العام - الوكالات أو المؤسسات الحكومية - أو جهات الاتصال الخاصة بالإبلاغ أو التشاور من طرف ثالث فعال أيضًا عندما يكون إنشاء نظام داخلي مستقل أمرًا صعبًا.
  • من المهم إبلاغ الموظفين ، داخليًا وخارجيًا ، بوجود جهات اتصال للإبلاغ أو التشاور.

Ⅲ. الصحة والسلامة المهنية

يُطلب من الموردين اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لمنع الحوادث والكوارث من خلال الحفاظ على الصحة والسلامة المهنية للموظفين وجميع الأطراف المشاركة في القدرة على العمل وتعزيزها.

ملاحظة:

  • تستند العديد من قوانين ولوائح الصحة والسلامة المهنية إلى الدروس المستفادة من الحوادث ، ومن المهم استيعاب هذه المعلومات ونشرها للموظفين لتقليل مخاطر وقوع حوادث مماثلة.

Ⅲ-1. ضمان السلامة في مكان العمل

يجب اتخاذ خطوات لتقييم جميع المخاطر المرتبطة بالسلامة في مكان العمل ولضمان السلامة من خلال اعتماد جميع التدابير المناسبة للتصميم والتكنولوجيا والإدارة.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب فهم مخاطر الصحة والسلامة المهنية في كل مكان عمل وإدارتها لمنع الكوارث والحوادث. يجب تنفيذ التدابير التالية لفهم وإدارة المخاطر.
    • أمثلة على تدابير فهم المخاطر:
      • تقييمات المخاطر المنتظمة (تحديد الأخطار / الأخطار المحتملة)
      • التدقيق الداخلي
      • التدريب والدعم بالتعاون مع المستشارين والخبراء
      • إنشاء لجنة الصحة والسلامة المهنية
  • افحص بانتظام الآلات المستخدمة وصيانتها بشكل مناسب وقم بتركيب أجهزة السلامة ومعدات الحماية في الأماكن الخطرة.
  • ضمان السلامة بالوسائل المناسبة للتصميم والتكنولوجيا والإدارة استجابة للظروف المتغيرة مثل التغييرات في المعدات.
  • مراعاة سلامة زوار أماكن العمل بالإضافة إلى الموظفين.
  • إجراء تدريبات الإخلاء في حالات الكوارث والتدريب على الصحة والسلامة المهنية للموظفين.
  • في حالة وقوع حادث أو إصابة خطيرة في مكان العمل ، افهم الموقف بدقة واتخذ التدابير المناسبة.
التنموية
  • تعيين موظفين مخصصين للصحة والسلامة المهنية ، بالإضافة إلى مدير الصحة والسلامة المهنية.
  • حتى في حالة وقوع حادث بسيط أو إصابة في مكان العمل ، افهم الموقف بدقة ، واتخذ التدابير المناسبة.

Ⅲ-2. إدارة المرافق وبيئة العمل

يجب بذل الجهود لخلق بيئة عمل تمكن كل موظف من العمل بطريقة آمنة وصحية.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب إيلاء اعتبار خاص لأولئك الذين يقومون بعمل مرهق جسديًا أو ينطوي على تداول مواد ضارة.
التنموية
  • يجب بذل كل جهد لمنع الحوادث والكوارث ، وخلق بيئات عمل مريحة من خلال مراعاة خصائص كل عامل - بالإضافة إلى خصائص مثل الفروق في العمر والطول ، والأمهات الحوامل والحوامل ، والأشخاص ذوي الإعاقة.

ملاحظة:

  • العمل المرهق جسديًا والاعتبارات الخاصة تشير إلى ما يلي:
    • التعامل مع الأشياء الثقيلة (مثال لاعتبارات خاصة: تحديد أوزان قصوى للرجال والنساء)
    • العمل لفترات طويلة في البيئات الحارة والباردة (مثال لاعتبارات خاصة: تحضير الملابس الشتوية وتعليمات لبسها)
    • العمل المتربة (مثال لاعتبارات خاصة: إعداد معدات الحماية المناسبة وتعليمات لبسها) ، وما إلى ذلك لضمان مثل هذه المنتجات ، يجب على الموردين إنشاء مجموعة من الأنظمة وتشغيلها وتحسينها باستمرار ، بما في ذلك أنظمة إدارة الجودة.
  • تنطوي على التعامل مع مواد ضارة واعتبارات خاصة تشير إلى ما يلي:
    • المواد التي قد تؤثر على الصحة (أمثلة لاعتبارات خاصة: تدابير بديلة وفقًا لمخاطر المواد الكيميائية ، والحفاظ على بيئة العمل ، والإدارة الصحية ، وإعداد وارتداء معدات الحماية ، وتدابير الطوارئ ، وإدارة منع السرقة ، ومنع التسرب)
    • المواد المعرضة لخطر نشوب حريق وانفجار (أمثلة لاعتبارات خاصة: تدابير بديلة وفقًا لمخاطر المواد الكيميائية ، وتدابير الوقاية من الحرائق والانفجارات ، والإدارة الصحية ، وصيانة بيئة العمل ، وإعداد وارتداء معدات الحماية ، وتعليمات تدابير الطوارئ ، إدارة مكافحة السرقة ، ومنع التسرب)

Ⅲ-3. ضمان أماكن العمل النظيفة والصحية

بالإضافة إلى توفير المراحيض وأماكن الراحة في أماكن عمل الشركة ، يجب تحديد ما إذا كان الموظفون على اتصال بكائنات ضارة أو مواد كيميائية أو ضوضاء أو روائح مفرطة في أماكن العمل ، وينبغي تنفيذ أي تدابير مضادة ، حسب الاقتضاء. تنطبق نفس المعايير على أي أماكن إقامة للموظفين توفرها الشركة.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • توفير مراحيض نظيفة كافية وإمكانية الوصول إلى مياه الشرب والطعام وأماكن الراحة لجميع الموظفين.
  • الحفاظ على البيئات الصحية من خلال توفير التهوية المناسبة وتكييف الهواء في أماكن العمل.
  • اتخاذ الإجراءات المضادة للكائنات الضارة والمواد الكيميائية التي يتم تداولها في أماكن العمل ، والضوضاء والروائح الكريهة ، مع مراعاة تأثيرها على السكان المحيطين والبيئة بالإضافة إلى الموظفين.
  • يجب ضمان سلامة مرافق سكن الموظفين من خلال عمليات التدقيق والزيارات لتأكيد السلامة ، في حالات ملكية المرافق التي يستخدمها الموظفون خارج العمل - مثل المهاجع.
التنموية
  • في حالة ملكية المرافق التي يستخدمها الموظفون خارج العمل - مثل المساكن:
    • تطوير السياسات المتعلقة بالمرافق السكنية.
    • تعيين شخص مسؤول عن إدارة مرافق الإسكان.
    • إنشاء خط ساخن حيث يمكن تقديم المطالبات أو الشكاوى المتعلقة بمرفق الإسكان.

Ⅳ. ضمان جودة المنتج والخدمة والسلامة

يجب على الموردين اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لضمان أن منتجاتهم وخدماتهم تلبي جميع معايير السلامة المنصوص عليها في القوانين واللوائح الخاصة بكل بلد ؛ في الوقت نفسه ، يجب أن يلتزموا بدقة بسياسة إدارة الجودة. يجب على الموردين أيضًا وضع خطط استمرارية الأعمال المناسبة لضمان الاستئناف الفوري لأنشطة الدعامة الأساسية في حالة حدوث ظروف غير متوقعة ، وبالتالي ضمان استقرار التوريد.

ملاحظة:

  • يعد تحديد احتياجات العملاء وتقديم إمدادات ثابتة من المنتجات الآمنة المفيدة للمجتمع أحد أهم مهام الشركة. يجب تحقيق ذلك بالشراكة مع جميع الموردين.
  • لضمان مثل هذه المنتجات ، يجب على الموردين إنشاء مجموعة من الأنظمة وتشغيلها وتحسينها باستمرار ، بما في ذلك أنظمة إدارة الجودة.

Ⅳ-1 إدارة الجودة

يُطلب من الموردين إنشاء وتشغيل أنظمة إدارة الجودة.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب على الموردين تطوير ما يلي وإنشاء نظام لإدارة الجودة من أجل الحفاظ على جودة المنتجات والخدمات.
    • الهياكل التنظيمية
    • أنشطة منهجية
    • تقاسم المسؤوليات
    • الممارسات
    • الإجراءات
    • العمليات
    • موارد الإدارة
  • يجب على الموردين إنشاء سياسات وتدابير جودة المنتج أو الخدمة.
  • يجب على الموردين التأكد من الحالة التي تم فيها تنفيذ سياسات وتدابير الجودة عند تشغيل الأنظمة المذكورة أعلاه والعمل على صيانة النظام وتحسينه.

ملاحظة:

  • تشير أنظمة إدارة الجودة إلى أطر إدارة واسعة النطاق مصممة لتعزيز أنشطة ضمان الجودة. تشمل هذه الأنظمة الهياكل التنظيمية والأنشطة المنهجية وتقاسم المسؤوليات والممارسات والإجراءات والعمليات والموارد الإدارية.
  • تشير أنشطة ضمان الجودة إلى وضع سياسات الجودة والتنفيذ وفقًا لهذه السياسات والإنجاز والمراجعة والصيانة. لذلك ، يتضمن ضمان الجودة دورة PDCA متكررة تسهل التحسينات المستمرة في ضمان الجودة. نظام إدارة الجودة التمثيلي هو سلسلة ISO * 9000.

    * ISO : المنظمة الدولية للتوحيد القياسي

Ⅳ-2 توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

يُطلب من الموردين بذل قصارى جهدهم لتوفير معلومات دقيقة بشأن المنتجات والخدمات للعملاء.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب تزويد العملاء بمعلومات دقيقة فيما يتعلق بالعناصر التالية.
    • المواصفات والجودة وإجراءات المعالجة
    • المواد الخام المستخدمة في المنتجات والمواد المستخدمة في مواد التعبئة والتغليف ، إلخ.
  • يجب مراعاة النقاط التالية فيما يتعلق بالتعبيرات المضمنة في العروض والإعلانات والعروض الترويجية مثل كتالوجات المنتجات والخدمات.
    • لا يمكن استخدام الصياغة والتعبيرات الكاذبة أو التي تسبب سوء فهم بين المستهلكين والعملاء.
    • لا يمكن تضمين المعلومات التي تشوه سمعة الشركات أو الأفراد الآخرين أو تنتهك حقوقًا أخرى.

Ⅳ-3 ضمان سلامة المنتج

في وقت تصميم المنتج ، يجب أن تستوفي المنتجات والمواد الخام معايير السلامة المنصوص عليها في قوانين وأنظمة كل دولة وكذلك المعايير المطلوبة لشركات الأعمال.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب أن تستوفي المنتجات والمواد الخام معايير السلامة المنصوص عليها في قوانين وأنظمة كل دولة.
  • يجب استيفاء المتطلبات المتعلقة بجودة المنتج المنصوص عليها في الاتفاقيات المتعلقة بجوانب مثل ضمان الجودة مع الموردين.
  • عند تصميم / تطوير المنتجات ، يجب على الموردين ضمان سلامة المنتج الكافية في مرحلة التصميم والتطوير.
  • عند تصنيع المنتجات ، يجب على الموردين استخدام المواد الخام المتفق عليها وضمان سلامة المنتج من خلال طرق الإنتاج المناسبة.

ملاحظة:

  • على سبيل المثال ، يجب على الموردين الرجوع إلى المتطلبات القانونية والتنظيمية المتعلقة بالأغذية في دول رائدة مثل الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي بالإضافة إلى تقارير تقييم السلامة.
  • يجب على الموردين الرجوع إلى التوصيات المتعلقة بالأغذية التي قدمتها منظمة الأغذية والزراعة *1 و من*2 فيما يتعلق بتقارير تقييم السلامة وكذلك معايير الأغذية والمضافات الغذائية ، إن وجدت.

    * 1 الفاو تعني منظمة الأغذية والزراعة.
    * 2 منظمة الصحة العالمية تعني منظمة الصحة العالمية.

Ⅳ-4 ضمان إمداد مستقر للمنتجات

يُطلب من الموردين تطوير خطة استمرارية الأعمال (BCP) لاستعادة العمليات الأساسية على الفور حتى في الظروف غير المتوقعة ، كجزء من الجهود المبذولة لضمان التوريد المستقر للمنتجات.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب على الموردين تحديد مستوى استمرارية الأعمال في حالة وقوع كارثة طبيعية أو حادث واسع النطاق أو حالة طوارئ مثل الوباء.
  • يجب على الموردين إنشاء دليل عمليات الطوارئ الذي يضمن مستوى استمرارية الأعمال أعلاه عند حدوث أزمة وتوفير التدريب للموظفين.

ملاحظة:

  • تشمل BCPs جميع الخطط لضمان ليس فقط سلامة الموظفين ولكن أيضًا استمرارية العمل في حالة وقوع كارثة طبيعية ، بما في ذلك الزلازل والفيضانات واسعة النطاق ، وكذلك حالات الطوارئ مثل انفجار كبير أو حريق في مصنع أو جائحة.
  • بموجب هذه الخطط ، يجب على الموردين تحديد المستوى المستهدف لاستمرارية الأعمال ، وإنشاء أدلة عند حدوث أزمة ، وإجراء التدريب لمواصلة العمليات الأساسية ذات الأولوية.

Ⅴ. مع مراعاة البيئة العالمية

يُطلب من الموردين تقليل أي تأثير ضار على الطبيعة والنظم البيئية عند تصنيع المنتجات من خلال مراعاة البيئة بالكامل. في الوقت نفسه ، يجب عليهم ضمان صحة وسلامة جميع الأفراد. إدراكًا لأهمية الحفاظ على البيئة ، يُطلب من الموردين أن يأخذوا كل العناية الواجبة خلال عمليات الإنتاج الخاصة بهم ، من استخدام الموارد الطبيعية إلى التخلص من النفايات ، والمساهمة في الحفاظ على التنوع البيولوجي مع تقليل الانبعاثات ، بما في ذلك غازات الاحتباس الحراري.

ملاحظة:

  • يعد ضمان بيئة ومجتمع عالميين مستدامين اليوم مكونًا رئيسيًا لأنشطة الشركات. نظرًا لأن مجموعة Ajinomoto ومورديها يباشرون مساعيهم التجارية اليومية ، يجب إيلاء كل اعتبار للبيئة العالمية. إن الاهتمام بالبيئة العالمية والمساهمة بنشاط في خلق بيئة ومجتمع مستدامين من خلال أنشطة الأعمال هو الأساس الفعلي لأنشطة الشركات المستمرة.

Ⅴ-1 تشغيل نظام إدارة بيئية

يجب اتخاذ خطوات لإنشاء وتشغيل أنظمة الإدارة البيئية ، والحد من أي تأثير سلبي لأنشطة الأعمال على البيئة ، والسعي إلى التحسين المستمر في هذا الصدد.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب على الموردين إنشاء نظام إدارة بيئية (EMS). يجب الإشارة إلى الإرشادات ، بما في ذلك ما يلي ، عند إنشاء النظام.
    • ISO14000
    • ايكو أكشن 21 *1
    • EMS مختلفة معترف بها في بلدان أخرى
    • ISO26000 *2
    • مبادئ الميثاق العالمي للأمم المتحدة
  • عند تشغيل الأنظمة المذكورة أعلاه ، يجب ألا يقتصر النطاق على جوانب مثل المصانع والإنتاج ولكن يشمل جميع مساعي الشركة (المجموعة) وكذلك أنشطة التوريد وسلسلة القيمة.

ملاحظة:

  • يعد إنشاء نظام إدارة بيئية (EMS) أمرًا أساسيًا للقيام بالأنشطة البيئية.
  • عند تشغيل نظام EMS ، يجب ألا يقتصر النطاق على جوانب مثل المصانع والإنتاج بل يشمل جميع مساعي الشركة (المجموعة) بالإضافة إلى أنشطة التوريد وسلسلة القيمة.

* 1 EcoAction 21: نظام الإدارة البيئية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم الذي أنشأته وزارة البيئة اليابانية.
* 2 ISO26000 هو المعيار الدولي الذي يوفر إرشادات حول المسؤولية الاجتماعية. إنه ليس معيارًا يوفر شهادة.

Ⅴ-2 إدارة المواد الكيميائية

يُطلب من الموردين الإدارة المناسبة لتلك المواد الكيميائية المحددة بموجب القوانين واللوائح الخاصة بعملية الإنتاج.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • ليس فقط المواد الكيميائية المحددة بموجب القوانين واللوائح ، وما إلى ذلك ، التي تستخدمها الشركة الخاصة ، ولكن أيضًا المواد المستخدمة من قبل الموردين يجب أن تدار بشكل صحيح كمسألة بالطبع.
  • يجب أن تعكس أنظمة الإدارة باستمرار أحدث المعلومات المتعلقة بلوائح المواد الكيميائية.

ملاحظة:

  • هناك خطر كبير من أنه إذا لم تتم إدارة المواد الكيميائية واستخدامها بشكل صحيح ، فقد تؤثر سلبًا على صحة الناس والنظام البيئي.

Ⅴ-3 تقليل استخدام المواد الكيميائية

يُطلب من الموردين العمل على تقليل استخدام المواد الكيميائية التي يحتمل أن تكون ضارة بصحة الإنسان والنظام البيئي ، أو استبدال مواد كيميائية أخرى بهذه المواد.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • بالإضافة إلى الإدارة السليمة لاستخدام المواد الكيميائية كما هو موضح في 5-2. أعلاه ، يجب على الموردين اتخاذ خطوات لتقليل استخدام المواد الكيميائية التي يحتمل أن تكون ضارة بصحة الإنسان والنظام البيئي ، وكذلك لإيجاد بدائل أقل ضررًا لهذه المواد الكيميائية.

Ⅴ-4 تقليل تأثير العمليات على البيئة

يُطلب من الموردين وضع معايير بيئية طوعية وإجراء تحسينات عند الضرورة مع ضمان الامتثال للقوانين واللوائح المتعلقة بتصريف المياه والانبعاثات والنفايات والضوضاء والاهتزازات والإضاءة في كل بلد تجري فيه العمليات.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب على الموردين الالتزام بالقوانين واللوائح في كل بلد يجرون فيه العمليات.
  • يجب على الموردين الحفاظ على اتصال وثيق مع أصحاب المصلحة ، بما في ذلك المجتمع المحلي ، ومتابعة التحسينات من خلال الحفاظ على المعايير الطوعية عند الضرورة.

Ⅴ-5 الاستخدام الفعال للموارد والطاقة والمياه الدائرية

مع التركيز على الاستخدام الفعال والموارد الدائرية (المواد الخام) والطاقة والمياه ، يُطلب من الموردين تحديد أهداف طوعية للحفاظ على الموارد والطاقة والمياه ، بالإضافة إلى تقليل النفايات وانبعاثات غازات الاحتباس الحراري ، وتقليل التأثير السلبي على البيئة والنظم البيئية عبر سلسلة التوريد بأكملها من منظور الاستدامة.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب على الموردين تحديد أهداف رقمية طوعية تتعلق بقضايا مثل زيادة كفاءة استخدام المواد الخام والطاقة ، وتقليل استخدام المياه والنفايات ، وتقليل حجم انبعاثات غازات الاحتباس الحراري والعمل على زيادة الكفاءة.
  • يجب على الموردين العمل على نشر هذا في جميع أنحاء سلسلة التوريد والقيمة والتأكد من دورة حياة المنتج والأنشطة التجارية وتحسينها.

ملاحظة:

  • ترتبط المبادرات الرامية إلى تقليل أي تأثير سلبي للعمليات على البيئة ارتباطًا وثيقًا بتحسين كفاءة الأنشطة التجارية. يمكن أن تشمل المبادرات الحفاظ على الموارد والطاقة والمياه وتقليل النفايات وتقليل انبعاثات غازات الاحتباس الحراري. لذلك ، من المتوقع أن يضع الموردون طواعية أهدافًا رقمية في هذه المجالات ويعملون بنشاط لزيادة الكفاءة. علاوة على ذلك ، ينبغي اتخاذ المبادرات من منظور الأنشطة التجارية ودورات حياة المنتج على سلسلة التوريد والقيمة بأكملها ، والتي تتجاوز نطاق اختصاص الشركة فيما يتعلق بالموارد والبيئة على نطاق عالمي.
  • على سبيل المثال ، يجب على الموردين أن يفحصوا عن كثب انبعاثات مستوى النطاق 3 * من غازات الاحتباس الحراري ، وإجراء حسابات البصمة الكربونية والطرق الأخرى ذات الصلة.

    * النطاق 3: تشمل الانبعاثات الأثر البيئي لانبعاثات غازات الاحتباس الحراري عبر سلسلة التوريد ، بما في ذلك التصنيع والنقل وسفر العمل والتنقل.

Ⅴ-6 تقليل تأثير تطوير الأعمال

يُطلب من الموردين اتخاذ خطوات لتحديد وتقليل تأثير إنشاء المصانع والمزارع على المجتمعات المحلية والبيئة الطبيعية والنظم البيئية.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • إذا كان المورد يخطط لبناء مصنع جديد أو مزرعة جديدة أو توسيع المرافق القائمة ، فيجب عليه إجراء تقييم لتأثير التنمية على المجتمع المحلي وكذلك النظام البيئي والبيئة ، واتخاذ الخطوات المناسبة لتقليل أي تأثير سلبي.
  • إذا كان المورد قد طور أرضًا في الماضي ، فيجب عليه تأكيد كيفية تأثير هذه الأنشطة على البيئة ، وتنفيذ أي تدابير ضرورية للاستجابة بشكل صحيح لأي تدمير بيئي أو انتهاكات لحقوق الإنسان أو غيرها من المشاكل التي نتجت عن ذلك.

ملاحظة:

  • يمكن أن يؤدي بناء منشآت الإنتاج والمزارع إلى تغيير استخدام الأراضي وتغيير المناظر الطبيعية ، مما قد يؤدي إلى تدمير النظم البيئية القيمة ، ونتيجة لذلك ، يؤثر سلبًا على السكان القريبين بل ويهدد سبل عيشهم. تعرض هذا النوع من التطوير لانتقادات شديدة من قبل المواطنين والمنظمات غير الحكومية ، الأمر الذي لا يضر فقط بسمعة الشركة بل يؤدي أيضًا إلى تعليق العمل أو العمل التجاري.

Ⅴ-7 مراعاة التنوع البيولوجي والنظام البيئي من مرحلة شراء المواد الخام

يُطلب من الموردين تأكيد إمكانية التتبع وتحديد حالة التنوع البيولوجي والحفاظ على النظام البيئي في مناطق الإنتاج التي يتم شراء المواد الخام منها ، وتنفيذ أي تحسينات ضرورية.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب على الموردين العودة إلى أنشطة التوريد الأولية والتأكد من حالة المناطق المنتجة بالتعاون مع الأطراف المعنية
  • يجب على الموردين العمل على تنفيذ التحسينات إذا كانت هناك مشاكل مع الظروف في مناطق الإنتاج من حيث الحفاظ على التنوع البيولوجي والنظم البيئية

Ⅴ-8 المساهمة في البيئة من خلال الأنشطة التجارية

يُطلب من الموردين تقديم المنتجات والخدمات التي تساهم في البيئة العالمية من خلال مراعاة البيئة في أقرب مرحلة ممكنة من دورة حياة المنتج ، بما في ذلك البحث والتطوير من منظور المجتمع.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب على الموردين دمج الاهتمامات البيئية من مرحلة البحث والتطوير للمنتج وتقديم المنتجات والخدمات التي تساهم في البيئة العالمية.

ملاحظة:

  • عند العمل على بناء بيئة ومجتمع عالمي مستدام ، من المتوقع أن تنظر الشركات إلى ما وراء حدود أنشطتها لتقليل العبء البيئي ، والمساهمة بفعالية في المجتمع ككل
  • بعبارات محددة ، من المهم أن تُستخدم الأنشطة التجارية نفسها للمساهمة في البيئة العالمية ، والتي تشمل دمج الاهتمامات البيئية من مرحلة البحث والتطوير في المنتج وتقديم المنتجات والخدمات التي تساهم في البيئة العالمية.

Ⅴ-9 الكشف عن حالة جهود الحفاظ على البيئة

يُطلب من الموردين الكشف عن المعلومات بشكل صحيح استجابةً للطلبات النشطة للكشف عن المعلومات المتعلقة بالبيئة.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب على الموردين القيام بالإفصاح المناسب استجابة لطلبات المعلومات المتعلقة بالبيئة.
  • يجب على الموردين العمل على التواصل بنشاط مع أصحاب المصلحة من خلال مجموعة متنوعة من أنشطة الاتصال البيئي التطوعي.

ملاحظة:

  • تعتبر أنشطة الاتصال المناسبة ، مثل الكشف عن المعلومات المتعلقة بالبيئة ، الأساس لتعزيز شفافية الأنشطة التجارية وكسب ثقة المجتمع وثقته.

Ⅵ. أمن المعلومات

يُطلب من الموردين تنفيذ جميع التدابير اللازمة لحماية أنظمة وشبكات الكمبيوتر ، ووضع الضوابط المناسبة لمنع إلحاق الضرر بأنفسهم والشركات الأخرى ، وإدارة وحماية المعلومات الشخصية للعملاء والأطراف الثالثة والموظفين بشكل صحيح وكذلك جميع المعلومات السرية في حوزتهم.

ملاحظة:

  • تُعرف أنظمة المعلومات على نطاق واسع بأنها ذات قيمة وتستخدم على نطاق واسع في العمليات اليومية. على الرغم من أن هذه الأنظمة توفر الراحة والسرعة ، إلا أنها تؤدي أيضًا إلى مخاطر أكبر ، مثل مشاكل النظام الأكبر وتسرب المعلومات.
  • إن عدم امتثال أي من الطرفين للقواعد التي تجعل من الممكن الاستفادة من خدمات عالية الجودة من خلال أنظمة المعلومات قد يؤدي ليس فقط إلى خسارة الأعمال ولكن أيضًا إلى انتهاك القانون وفقدان المصداقية داخل المجتمع. لذلك ، فإن أنشطة أمن المعلومات مهمة للغاية.

Ⅵ-1 الحماية من تهديدات شبكة الكمبيوتر

يُطلب من الموردين وضع تدابير للحماية من تهديدات شبكات الكمبيوتر وإجراء الإدارة لضمان عدم حدوث أي ضرر لأنفسهم والشركات الأخرى.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب على الموردين اتخاذ تدابير لحماية شبكات الكمبيوتر من التهديدات ، مثل الإصابة بفيروسات الكمبيوتر والهجمات الإلكترونية.
  • يجب على الموردين استخدام كلمات مرور قوية مرتبطة بمعرفات المستخدم في الأنظمة المستخدمة للمعاملات مع Ajinomoto Group.

ملاحظة:

  • في حالة إصابة أجهزة الكمبيوتر بفيروس ، فمن المحتمل أن تتسرب معلومات العميل وكذلك المعلومات السرية المخزنة على أجهزة الكمبيوتر أو تُفقد عبر الشبكة.
  • قد يؤدي الفشل في إدارة كلمات مرور معرف المستخدم بشكل شامل إلى تسرب المعلومات وتغيير المعلومات بسبب الوصول غير المصرح به إلى الكمبيوتر ، وفي حالة تعرض الشبكة لهجوم إلكتروني ، فمن المحتمل حدوث خسائر بسبب انقطاع العمليات
  • من المستحسن تقديم مصادقة متعددة العوامل لكلمات المرور.

Ⅵ-2 إدارة المعلومات الشخصية بشكل صحيح

يُطلب من الموردين إدارة وحماية المعلومات الشخصية للعملاء والأطراف الثالثة والموظفين بشكل صحيح.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب على الموردين فحص النهج المتبع تجاه المعلومات الشخصية والخصوصية المتبع في الدولة التي تتم فيها العمليات وإدارة هذه المعلومات وفقًا لذلك.
  • يجب على الموردين وضع قواعد (سياسة الخصوصية ، وما إلى ذلك) بما يتماشى مع القوانين واللوائح الخاصة بكل بلد والعمل على منع الأنواع التالية من الحوادث ، والتي هي سبب تسرب المعلومات الشخصية.

    [أمثلة على سبب تسرب المعلومات الشخصية]

    • الإزالة المتعمدة للمعلومات وتسرب المعلومات بسبب إهمال الموظفين أو مزودي الخدمة الخارجيين
    • خطأ بشري بسبب نقص المعرفة فيما يتعلق بقانون حماية المعلومات الشخصية وكذلك أنظمة المعلومات
    • الوصول غير المصرح به من قبل طرف ثالث.

ملاحظة:

  • إذا تم التعامل مع المعلومات الشخصية بشكل غير صحيح ، فقد تنشأ حوادث تتعلق بالأفراد المتضررين. تلتزم الشركات التي تمتلك معلومات شخصية بتوضيح الغرض من الاستخدام ، وإخطار الشخص أو الإعلان عن الغرض من الاستخدام ، والتعامل مع المعلومات الشخصية بعد اتخاذ تدابير الرقابة الأمنية المناسبة. ومع ذلك ، لا يزال هناك العديد من الحوادث التي تم فيها تسريب المعلومات.
    ■ تم أيضًا تطبيق قانون حماية المعلومات الشخصية الياباني على قطاع الشركات اعتبارًا من أبريل 2005. يجب على الشركات التي تمتلك معلومات شخصية توضيح الغرض من استخدام المعلومات واتخاذ جميع احتياطات السلامة اللازمة في التعامل مع المعلومات الشخصية.

  • بالنسبة للمعلومات الشخصية المستخدمة بشكل يومي ، من الضروري الامتثال للقوانين واللوائح المتعلقة بحماية المعلومات الشخصية ، ووضع قواعد معينة فيما يتعلق باستخدام هذه المعلومات ، وإدارة تلك المعلومات بشكل صحيح.

Ⅵ-3 منع تسرب المعلومات السرية للعميل والطرف الثالث

يُطلب من الموردين إدارة وحماية المعلومات السرية المتلقاة من العملاء والأطراف الثالثة بشكل صحيح.

إجراءات محددة:
إلزامي
  • يجب على الموردين الالتزام بالإرشادات الموضحة في اتفاقيات عدم الإفشاء فيما يتعلق بمعالجة المعلومات التي تقع ضمن نطاق اتفاقيات عدم الإفشاء (الاتفاق المتبادل المتعلق بطبيعة السرية) المبرمة مع العملاء.
  • يجب على الموردين الإبلاغ عما إذا كانوا يستخدمون المعلومات التي تم الحصول عليها من طرف ثالث للعمل باستخدام الإجراءات المناسبة.

ملاحظة:

  • تحتوي الاتفاقيات على مجموعة متنوعة من القيود بما في ذلك القيود المفروضة على عدد النسخ وكذلك الأطراف التي يمكن الكشف عن المعلومات لها. أي انتهاك لاتفاقيات عدم الإفشاء يؤدي إلى تسرب أو استخدام غير مصرح به للمعلومات السرية يمكن أن يؤدي إلى أضرار كبيرة ، بما في ذلك المطالبات بمبالغ ضخمة من التعويض.

Ⅶ. المساهمة في المجتمع والتعايش مع المجتمع المحلي

يُطلب من الموردين القيام بأنشطة مستقلة تساهم في نمو وتطوير المجتمعات الدولية والمحلية.

إجراءات محددة:
التنموية
  • يجب على الموردين دعم المجتمعات ذات الصلة بأعمالهم بنشاط إلى أقصى حد ممكن. تشمل أنشطة الدعم ما يلي.
    • الأنشطة التي تستفيد من التكنولوجيا والأصول الأخرى للأعمال التجارية وتساهم في المجتمع
    • الأنشطة التي تعزز الأصول غير النقدية ، بما في ذلك المرافق والموارد البشرية ، وتساهم في المجتمع
    • الأنشطة التي تساهم في المجتمع من خلال التبرعات

ملاحظة:

  • يستخدم ISO26000 عبارة "مشاركة أصحاب المصلحة". كما توحي عبارة "إشراك أصحاب المصلحة" ، فإن بناء العلاقات مع جميع الأطراف (المجتمعات) هو موضوع مهم. لا يمكن لأي منظمة أو فرد أن يوجد خارج المجتمع. لذلك ، فإن المشاركة الفعالة في المجتمع وتطويره تجعل من الممكن تحقيق نمو مستدام.
  • بعبارات محددة ، تشمل الأنشطة التعاون مع المجتمعات المحلية في وقت وقوع الكارثة ؛ دعم الأنشطة التي يقوم بها الموظفون أو المتطوعون أو المنظمات غير الربحية أو المنظمات غير الحكومية أو الكيانات الأخرى ؛ التبرع ونشر المعلومات. يجب على الموردين تحديد النطاق الذي يمكن أن تكون فيه المساعدة ممكنة ويعملون بنشاط للمساهمة في المجتمع.