المبادئ التوجيهية لسياسة المجموعة المشتركة للموردين

مجموعة أجينوموتو
تاريخ التأسيس: 11 نوفمبر 2013
تمت المراجعة في: 1 يوليو 2018
تمت المراجعة في 1 نوفمبر 2022
تمت المراجعة في: 1 أبريل 2024

نحن نؤمن بأن كل مورد نتعامل معه - والذي يقدم المواد الخام والمنتجات والخدمات - هو شريك أساسي في المساهمة في بناء مجتمعات مستدامة.

من الضروري أن يفهم جميع موردينا فلسفة مجموعة Ajinomoto وطرق تفكيرنا ، وأن نعمل معًا ، ونفي بمسؤولياتنا الاجتماعية للشركات ، ونتخذ التدابير عبر سلسلة التوريد الخاصة بنا لجعل مجتمعاتنا مستدامة حقًا.

تحدد المبادئ التوجيهية لسياسة المجموعة المشتركة للموردين (المبادئ التوجيهية) الإجراءات المحددة التي نطلبها من موردينا فيما يتعلق بالتوقعات السبعة لسياسة المجموعة المشتركة للموردين (السياسة). لقد قمنا بتصنيف هذه المواضيع إما إلى مواضيع إلزامية أو مواضيع تطويرية. نحن نطلب من جميع الموردين لدينا إجراء موضوعات مصنفة على أنها إلزامية. بينما نشجع موردينا على تناول المزيد من المواضيع تجاه تلك المصنفة على أنها تنموية للمساعدة في جعل مجتمعاتنا أكثر استدامة والوفاء بمسؤولياتنا الاجتماعية المشتركة معًا.

يشمل نطاق تطبيق الإرشادات جميع الشركات والموظفين (بما في ذلك الموظفون الدائمون والموظفون المؤقتون والموظفون المتعاقدون والتجار المرخص لهم) لمجموعة Ajinomoto ومورديها ، بما في ذلك الشركات التابعة والمصنعين الخارجيين. نقدر تعاون موردينا في فهم الأغراض ، وفي تعزيز الامتثال بشكل نشط ، للسياسة والمبادئ التوجيهية ، بما في ذلك داخل الموردين والمقاولين (سلسلة التوريد الأولية والتجار وموظفيهم) ، والتي تشكل سلسلة التوريد الخاصة بك .

نقدر أيضًا تعاون موردينا في الرد على الاستبيانات حتى نتمكن من فهم مستوى الامتثال للسياسة والمبادئ التوجيهية. كما نطلب التفهم في حال احتجنا إلى الحصول على مزيد من التوضيح لمستوى الامتثال من خلال القيام بزيارات وطلب توفير المعلومات.

عندما يتم التأكد من عدم الالتزام بالمواضيع الإلزامية، سنطلب اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسينها. علاوة على ذلك، عند الضرورة، ستقدم مجموعة أجينوموتو الدعم المستمر لضمان معالجة مثل هذه المواقف. وسوف نقوم بالرد بشكل مناسب، بما في ذلك مراجعة العقود مع الموردين، عندما لا يتم معالجة هذه المواقف أو عندما تكون هناك انتهاكات خطيرة مستمرة للامتثال.

نطلب منك التفضل بتعاونك في الامتثال للإرشادات ، حتى نتمكن معًا من الوفاء بمسؤولياتنا الاجتماعية للشركات والمساعدة في جعل مجتمعاتنا أكثر استدامة.

يُطلب من الموردين الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية ، والأعراف الاجتماعية المقبولة لتلك البلدان والمناطق التي نعمل فيها ؛ وسنضع إطارًا للامتثال لمنع انتهاك القوانين والسلوك غير اللائق من قبل شركتنا وموظفينا ، بالإضافة إلى آلية استجابة يمكنها التعامل مع المشكلات بسرعة عند حدوثها.

ملحوظة:

• يجب على الشركات - كضرورة لإدارة عملياتها - فهم المتطلبات القانونية والتنظيمية المختلفة ذات الصلة التي تفرض التزامات مختلفة ؛ يجب الحصول على تصاريح وموافقات وتراخيص مختلفة ، حسب الضرورة ؛ ويجب أن تمتثل أيضًا للمتطلبات المختلفة مثل معايير الجودة وطرق وضع العلامات وإصدار المستندات والتقارير المنتظمة وإنشاء سجلات المعاملات.

الرشوة والتبرعات السياسية غير القانونية والسلوكيات ذات الصلة محظورة تمامًا لضمان الحفاظ على العلاقات مع السياسيين والحكومات على أساس سليم ومقبول.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية التي تحظر الرشوة والمساهمات السياسية غير القانونية بصرامة من خلال صياغة السياسات ذات الصلة ، وفهم المخاطر ، وتوفير فرص التدريب والتعليم للموظفين المسؤولين.
• يتم تنفيذ ما يلي كطرق لفهم وإدارة المخاطر:
  • أمثلة على مبادرات لفهم المخاطر:
    • تقييمات المخاطر المنتظمة (التدقيق الداخلي)
    • إنشاء قسم مسؤول عن فهم المخاطر
    • تنفيذ التدريب والتعليم للمديرين
    • التعاون مع خبراء خارجيين
  • أمثلة على مبادرات إدارة المخاطر:
    • التزام الإدارة بالتعامل مع الرشوة والفساد
    • تنفيذ التدريب والتعليم للموظفين
    • مشاركة سياسات الشركة مع الموردين

ملحوظة:

• الرشوة هي تقديم المال ، أو الترفيه ، أو الهدايا ، أو بعض المزايا أو المزايا الأخرى لموظف حكومي أو شخص له مكانة مماثلة مقابل منفعة لأعمال الفرد ، مثل الحصول على عقد عمل أو معاملة أو الحفاظ عليهما ، أو الاستحواذ من ترخيص أو معلومات غير عامة.
• التبرع السياسي غير القانوني ، على سبيل المثال ، هو تقديم تبرع سياسي مقابل منفعة تجارية للفرد ، مثل الحصول على عقد عمل أو معاملة أو الحفاظ عليها ، أو الحصول على ترخيص أو معلومات غير عامة ؛ أو التبرع السياسي دون اتباع الإجراءات الصحيحة.

يحظر أي سلوك يسيء إلى منصب تفاوضي متفوق يضر بشريك العمل.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب إجراء معاملات الشراء بحسن نية وحيادية وإنصاف - مثل كونها قائمة على أساس تعاقدي - ويجب ألا تسيء استخدام مركز تفاوضي متفوق.
• يجب الامتثال للقوانين واللوائح * المتعلقة بإساءة استخدام مركز المساومة المهيمن في البلدان التي توجد بها مثل هذه القوانين أو اللوائح.

ملحوظة:

• إن إساءة استخدام المركز التفاوضي المتفوق هو عندما يستخدم مشغل الأعمال الذي يكون في وضع تفاوضي مهيمن هذا الموقف لتحديد أو تغيير شروط وأحكام المعاملات من جانب واحد مع شريك تجاري لصالحهم أو يفرض عليهم مطالب أو التزامات غير مواتية.
  

يُحظر منح وتلقي مزايا غير مناسبة فيما يتعلق بالعلاقات مع أصحاب المصلحة.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب منع إعطاء وتلقي مزايا غير مناسبة مع أصحاب المصلحة من خلال صياغة السياسات ذات الصلة ، وفهم المخاطر ، وتوفير فرص التدريب والتعليم للموظفين.

ملحوظة:

• يشمل منح وتلقي المزايا غير المناسبة ما يلي.
  • أعمال الرشوة مثل تقديم الأموال أو تلقيها (بما في ذلك الهدايا أو الجوائز أو الجوائز المالية) أو الترفيه خارج نطاق القوانين أو اللوائح أو البروتوكولات المقبولة اجتماعياً.
  • الأفعال التي تفيد القوى المعادية للمجتمع (المنظمات الإجرامية أو الإرهابية) التي تؤثر سلبًا على النظام الاجتماعي أو أنشطة المجتمع السليمة
  • توفير أرباح لمساهمين محددين
  • التداول بناءً على معلومات داخلية مثل شراء أو بيع أسهم شركة العميل بناءً على معلومات مهمة غير عامة عن أعمال العميل المذكور

يُحظر السلوك الذي يعوق المنافسة العادلة والشفافة وغير المقيدة.

إجراءات محددة:
إلزامي

• تُحظر الأفعال التي تعيق المنافسة ، مثل تكوين الكارتلات - أي التواطؤ مع الشركات الأخرى داخل صناعة ما على السعر أو الكمية أو منطقة مبيعات منتج أو خدمة - والتلاعب بالعطاءات - أي التواطؤ مع مقدمي العطاءات الآخرين لتحديد الطرف أو مبلغ العطاء الفائز.
• تُحظر أعمال المنافسة غير المشروعة ، بما في ذلك الحصول على الأسرار التجارية لشركات أخرى واستخدامها بطريقة غير مشروعة ، ووضع العلامات الزائفة لمنتجات شركة أخرى ، ووضع العلامات على المنتجات بطريقة مضللة مثل ما يتعلق بأصل أو جودة المنتجات.

يحظر التعدي على حقوق الملكية الفكرية للشركات الأخرى.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب إجراء التحقيقات الأولية لحقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة عند تطوير أو إنتاج أو بيع أو تقديم منتجات أو خدمات.

ملحوظة:

• تشير حقوق الملكية الفكرية إلى حقوق براءات الاختراع وحقوق نماذج المنفعة وحقوق التصميم وحقوق العلامات التجارية وحقوق النشر والأسرار التجارية وما إلى ذلك.
• يشمل انتهاك حقوق الملكية الفكرية ، الاستخدام غير المصرح به لحقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث ، والنسخ غير القانوني للأعمال المحمية بحقوق الطبع والنشر مثل برامج الكمبيوتر ، واكتساب واستخدام الأسرار التجارية لطرف ثالث بوسائل غير قانونية.

يجب اتخاذ خطوات لضمان الامتثال الصارم للمتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة ، وإنشاء هيكل ونظم إدارة التصدير والاستيراد المناسبة ، والانخراط في إجراءات التصدير والاستيراد المناسبة.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب ضمان الإدارة المناسبة للتصدير والاستيراد وفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة من خلال صياغة السياسات ذات الصلة ، وفهم المخاطر ، وتوفير فرص التدريب والتعليم للموظفين المسؤولين.

ملحوظة:

• فيما يتعلق بالواردات ، هناك حالات عديدة ، في المقام الأول بموجب قانون الجمارك ، لكل بلد يطلب تصاريح وفحوصات وعمليات تفتيش لكل منتج لأسباب مثل الصحة والنظافة.
• وبالمثل ، فيما يتعلق بالصادرات ، هناك لوائح مختلفة لكل بلد ومنتج مصدر ، وبالتالي ، يجب الامتثال لمتطلبات إدارة الاستيراد / التصدير المختلفة.

يجب بذل كل جهد ممكن للكشف النشط عن المعلومات لجميع أصحاب المصلحة بغض النظر عن وجود أو عدم وجود متطلبات قانونية وتنظيمية.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب بذل كل جهد للإفصاح عن المعلومات بشكل نشط وعادل ، وتعزيز الحوار ، وتحسين شفافية الشركة فيما يتعلق بالعملاء ، والمساهمين ، والمستثمرين ، والموظفين ، وشركاء الأعمال ، والمجتمعات المحلية ، والحكومة ، ووسائل الإعلام ، وما إلى ذلك.

يُحظر تمامًا أي وكل العلاقات مع القوى والمنظمات غير الاجتماعية التي تشكل خطرًا على نظام وسلامة المجتمع المدني.

إجراءات محددة:
إلزامي

• أي وجميع العلاقات - بما في ذلك شراء الأراضي أو لتسهيل الأنشطة التجارية - مع القوى والمنظمات المعادية للمجتمع ممنوع منعا باتا.

ملحوظة:

• يحظر قانون مكافحة الجريمة المنظمة في اليابان أفعالًا مثل التبرعات ودعم القوى المعادية للمجتمع.

يجب تنفيذ أنشطة منع سوء السلوك ، وإنشاء نظام للكشف المبكر عن سوء السلوك والتعامل معه.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب إنشاء أنظمة - داخلية وخارجية - للإبلاغ عن سوء السلوك (الإبلاغ عن المخالفات) لتمكين الإدارة من اكتشاف سوء السلوك في مرحلة مبكرة.
• يجب حماية سرية المبلغين عن المخالفات بشكل مناسب.
• يجب الرد على سوء السلوك على الفور ويجب إعادة نتائج هذه الردود إلى المبلغين عن المخالفات حسب الاقتضاء.

يُطلب من الموردين احترام حقوق الإنسان لجميع الموظفين ، ومعاملة الموظفين بكرامة ، وتوفير بيئة عمل آمنة ومريحة خالية من العمل القسري أو الإجباري أو عمالة الأطفال.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب الإعلان بوضوح عن سياسات الشركة وتفكيرها فيما يتعلق باحترام حقوق الإنسان ونشرها على الأطراف المعنية ، بما في ذلك المسؤولين والموظفين.
• يجب فهم المخاطر المتعلقة بحقوق الإنسان ؛ وتم تنفيذ المبادرات التالية:
  • أمثلة على مبادرات لفهم المخاطر:
    • إجراء تقييمات منتظمة لمخاطر حقوق الإنسان ومراجعة داخلية للحسابات
    • إنشاء قسم مسؤول عن فهم وإدارة المخاطر
    • يتم فهم المخاطر بالتعاون مع النقابات العمالية
    • يتم الحصول على الدعم من خبراء خارجيين
• يجب توفير فرص التدريب والتعليم للمسؤولين والموظفين لفهم قضايا حقوق الإنسان ، والاتجاهات الدولية فيما يتعلق باحترام حقوق الإنسان (انظر الملاحظات أدناه) ، وما إلى ذلك.

ملحوظة:

• أدت الزيادة في قضايا العمل وحقوق الإنسان المصاحبة لعولمة الأنشطة التجارية إلى إنشاء قواعد دولية تعزز استجابات الشركات لهذه القضايا.
• منذ تقديم التقرير الجماعي حول الأعمال التجارية وحقوق الإنسان إلى الأمم المتحدة في عام 2008 ، أصبحت قضايا العمل وحقوق الإنسان في المجتمع الدولي راسخة كقضايا مهمة في معايير السلوك الدولية مثل إطلاق ISO 2010 في عام 26000 ( توجيهات بشأن المسؤولية الاجتماعية) وتنقيح عام 2011 للمبادئ التوجيهية لمنظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي للمؤسسات متعددة الجنسيات.
• علاوة على ذلك ، في عام 2011 ، أقرت الأمم المتحدة المبادئ التوجيهية بشأن الأعمال التجارية وحقوق الإنسان ؛ ومع صياغة خطط العمل الوطنية في كل بلد ، فقد أصبح معيارًا عالميًا يجب على جميع البلدان والشركات احترامه.

جميع أشكال السخرة وفرض الأنشطة ضد إرادة الفرد ممنوعة منعا باتا. سترتكز أعمالنا على مبادئ مكافحة الممارسات التي قد تؤدي إلى العمل الجبري أو الإجباري. وبالتحديد ، سوف نضمن حرية التنقل ، ونمنع المطالبة بالتعويض عن العثور على وظائف ، ونحظر جميع أشكال الإكراه وعبودية الديون.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب دعم حق العمال في ترك وظائفهم بحرية.
• يُمنع بشدة حمل أوراق الهوية مثل بطاقات الهوية وجوازات السفر وتصاريح العمل من قبل أصحاب العمل.
• يحظر العمل خلال ساعات لم يتم الاتفاق عليها مسبقًا من قبل الموظف.
• لا يجوز إجبار العمال على تحمل رسوم التوظيف المؤقت والرسوم ذات الصلة وفقًا لقوانين وأنظمة كل دولة * أو أحكام منظمة العمل الدولية.
• يجب إبرام العقود المكتوبة مع جميع العاملين في علاقة عمل بلغتهم الأم أو بلغة لديهم فهم مفصل لها.
• يجب توفير التدريب والتعليم بشأن الصحة والسلامة المهنية للعمال المهاجرين - مثل المتدربين التقنيين المتدربين والعاملين ذوي المهارات المحددة (اليابان) - بلغتهم الأم أو بلغة لديهم فهم مفصل لها.

التنموية

• يجب توفير فرص التدريب والتعليم في مواضيع مثل ما يلي للعمال الأجانب - مثل المتدربين التقنيين المتدربين والعاملين ذوي المهارات المحددة (اليابان).
  • أمثلة على موضوعات التدريب / التعليم:
    • حقوق ومعايير العمل
    • كيفية الوصول إلى الإغاثة
    • قانون محلي
    • لغة محلية

ملحوظة:

• العمل الجبري هو أي عمل أو خدمة يجبر الناس على القيام بها ضد إرادتهم.
  • يشمل العمل الجبري ، على سبيل المثال لا الحصر ، ما يلي:
    • إجبار الشخص على العمل ضد إرادته
    • عبودية الديون هي حيث يتم تقييد حرية الفرد في ترك وظيفته حتى يتم سداد الدين
    • السخرة نتيجة للاتجار بالبشر
    • العمل غير الإنساني في السجون في بيئات قاسية
    • الحرمان من حق التوقف عن العمل أو ترك الوظيفة
    • إجبار الموظف على إيداع أوراق الهوية مثل بطاقات الهوية أو جوازات السفر أو تصاريح العمل لدى صاحب العمل
    • إكراه الموظف على العمل لساعات لم يوافق عليها مسبقًا

من المهم للغاية فهم الطبيعة المدمرة لعمل الأطفال وحظر تشغيل الأطفال دون السن القانونية.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب الالتزام الصارم بالقوانين والأعراف الدولية التي تحظر عمل الأطفال من خلال صياغة السياسات ذات الصلة ، وفهم المخاطر ، وتوفير فرص التدريب والتعليم للموظفين المسؤولين.

ملحوظة:

• تحدد منظمة العمل الدولية (ILO) الحد الأدنى لسن القبول في العمل أو العمل "يجب ألا يقل عن سن إتمام التعليم الإلزامي ، وعلى أي حال ، يجب ألا يقل عن 15 عامًا" و "الحد الأدنى لسن يجب ألا يقل العمل الذي يحتمل أن يعرض صحة الأطفال أو سلامتهم أو أخلاقهم عن 18 عامًا ". تشير عمالة الأطفال إلى العمل الذي ينتهك هذه الحدود العمرية.
• بعض الأمثلة على المتطلبات القانونية والتنظيمية التي تحمي العمال الشباب من الأعمال الخطرة تشمل تلك التي تقيد العمل الليلي والعمل الخطير. في الخارج أيضًا ، يعتبر العمل أو انتهاك الالتزامات بحماية الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن الحد الأدنى لسن العمل ، كما هو منصوص عليه في قوانين بلد الإقامة ، عمالة أطفال. في البلدان التي لا توجد فيها متطلبات قانونية أو تنظيمية ذات صلة ، تعتبر الأفعال التي تنتهك اتفاقيات وتوصيات الحد الأدنى للسن الصادرة عن منظمة العمل الدولية بمثابة عمالة أطفال. (تشير عمالة الأطفال إلى العمل الذي يعيق النمو الصحي للأطفال ولا يشمل مساعدة الأسر في المنزل أو في الحقول أو العمل بدوام جزئي لكسب مصروف الجيب).

يجب اتخاذ خطوات لاحترام المتطلبات القانونية والتنظيمية وثقافات كل بلد ومنطقة. التمييز فيما يتعلق بفرص العمل والتوظيف والترقية والتعويض فيما يتعلق بأي وجميع الأشخاص على أساس العرق أو العرق أو الجنسية أو الدين أو المعتقدات أو مكان الميلاد أو الجنس أو العمر أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية هو محظور.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يُحظر التمييز على أساس أي عامل، بما في ذلك الجنس، فيما يتعلق بكيفية تعاملنا مع الأشخاص، مثل التوظيف والترقية والتعويض.
• يجب وضع أنظمة وشروط تسهل على كل من الرجال والنساء أخذ إجازة رعاية الأطفال (إجازة الأمومة / الأبوة).

التنموية

• يجب وضع أنظمة وشروط تسهل على كل من الرجال والنساء العودة إلى العمل بعد أخذ إجازة رعاية الطفل (إجازة الأمومة / الأبوة).
• يعد فهم حالة العضوية (المهنية) والوضع العملي للموظفين أمرًا مهمًا لفهم مخاطر انتهاكات حقوق الإنسان للعمال. يجب الحصول على البيانات والسجلات ذات الصلة (مثل البيانات الخاصة بكل جنس فيما يتعلق بمتوسط ​​سنوات العمل ، ومعدل التغيب ، ومعدل العائد من الإجازة طويلة الأجل).

ملحوظة:

• يشير التمييز إلى إعطاء فرص ومعاملة مختلفة مثل التوظيف والترقية والأجور والوصول إلى التدريب ، اعتمادًا على عوامل أخرى غير العوامل العقلانية مثل قدرة الشخص أو كفاءته أو إنجازاته.
• تشمل عوامل التمييز العرق ، والعرق ، والجنسية ، والدين ، والمعتقدات (الرأي السياسي وما إلى ذلك) ، ومكان الميلاد ، والجنس ، والعمر ، والإعاقة ، والتوجه الجنسي ، والهوية الجنسية ، والعضوية النقابية ، والحالة الاجتماعية. كما يعتبر تمييزًا إذا كان الفحص الصحي أو اختبار الحمل يعيق تكافؤ الفرص أو الإنصاف في العلاج.

يجب بذل كل جهد لاحترام حقوق الإنسان للموظفين والقضاء على جميع أشكال المضايقات - التحرش الجنسي والتحرش بالسلطة - سوء المعاملة والعقاب البدني والإكراه النفسي والإساءة اللفظية من أماكن العمل لدينا.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب القضاء على المعاملة اللاإنسانية ، بما في ذلك جميع أشكال التحرش - التحرش الجنسي والتحرش بالسلطة - سوء المعاملة والعقاب البدني والإكراه النفسي والإساءة اللفظية من خلال صياغة السياسات ذات الصلة ، وفهم المخاطر ، وتوفير فرص التدريب والتعليم.

ملحوظة:

• تشير المعاملة اللاإنسانية إلى سوء المعاملة ، والعقاب البدني ، والتحرش الجنسي ، والتحرش بالسلطة (الإساءة اللفظية في شكل مضايقة أو ترهيب) ، وما إلى ذلك. تشمل المضايقات أيضًا مجموعة من البيانات أو الإجراءات التي يعتبرها الشخص المعني غير مواتية أو يمكن اعتبارها موضوعية غير مواتية.

تُدفع الأجور والمرتبات المناسبة للموظفين وفقًا لجميع القوانين واللوائح ذات الصلة ، بما في ذلك الحد الأدنى للأجور والعمل الإضافي والمزايا القانونية.

إجراءات محددة:
إلزامي

• لا يجوز تخفيض الأجور بالمخالفة للقوانين والأنظمة المتعلقة بالعمل.
• يجب إبلاغ العمال بشكل مناسب فيما يتعلق براتبهم (بما في ذلك العمل الإضافي والمكافآت والخصومات) والإجازة مدفوعة الأجر والمزايا القانونية في شكل كتابي مثل قسيمة الراتب.

ملحوظة:

• الحد الأدنى للأجور هو الحد الأدنى للأجور على النحو المنصوص عليه في القوانين واللوائح المتعلقة بالأجور في بلد الإقامة. يشمل هذا البند أيضًا دفع البدلات الأخرى ، بما في ذلك أجر العمل الإضافي والمزايا القانونية.

تُدار ساعات عمل الموظفين وأيام العطلات والعطلات بطريقة مناسبة لضمان عدم تجاوزها للحدود المنصوص عليها في القوانين واللوائح ذات الصلة.

إجراءات محددة:
إلزامي

• تدار عدد أيام العمل في السنة للموظفين لضمان عدم تجاوزها للحد القانوني ، حتى لو طلب الموظف العمل ، وبغض النظر عما إذا كانت الشركة قد أصدرت تعليمات بذلك.
• يجب إدارة ساعات العمل في الأسبوع (باستثناء حالات الطوارئ) بما في ذلك ساعات العمل الإضافي لضمان عدم تجاوزها للحد القانوني.
• يُمنح الموظفون إجازة لمدة يوم واحد في الأسبوع على الأقل ، والحق في إجازة سنوية مدفوعة الأجر كما يقتضي القانون.

يجب احترام حق الموظفين في التنظيم كوسيلة لتسهيل التشاور بين الإدارة والعمل فيما يتعلق بقضايا مثل ظروف العمل ومستويات الأجور.

إجراءات محددة:
إلزامي

• تُحترم حقوق العمال في التنظيم الحر وتشكيل النقابات والمفاوضة الجماعية وفقًا لقوانين وأنظمة كل بلد أو أحكام منظمة العمل الدولية.

ملحوظة:

• تعني حقوق العمال في التنظيم الحر وتشكيل النقابات والمفاوضة الجماعية ضمان تمتع الموظفين بحرية تكوين النقابات والانضمام إلى النقابات ومجالس العمال والمفاوضة الجماعية والاحتجاج دون التهديد بالانتقام أو الإكراه أو المضايقة .

يجب ضمان حقوق الموظفين في آليات الانتصاف التي يمكن الوصول إليها بسهولة والموثوقية والعادلة (آليات الإبلاغ عن المخالفات والتظلم).

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب إنشاء نقاط اتصال وإبلاغ يسهل الوصول إليها (مثل نقطة اتصال داخلية للإبلاغ / الاستشارة / الإبلاغ عن المخالفات أو صندوق رأي ، أو خط ساخن توفره منظمة خارجية) لتمكين الموظفين من تقديم الشكاوى.
• يجب حماية خصوصية المبلغين عن المخالفات والأطراف المعنية ، ويجب توفير الحلول / الردود على الفور.

ملحوظة:

• من المهم إنشاء نقاط اتصال للإبلاغ والتشاور وآلية للرد على الاستفسارات (آليات التظلم) التي يمكن استخدامها من قبل الأشخاص الذين تم انتهاك حقوق الإنسان الخاصة بهم لتمكين معالجة القضايا وحلها بسرعة.
• كما أن استخدام القطاع العام - الوكالات أو المؤسسات الحكومية - أو جهات الاتصال الخاصة بالإبلاغ أو التشاور من طرف ثالث فعال أيضًا عندما يكون إنشاء نظام داخلي مستقل أمرًا صعبًا.
• من المهم إبلاغ الموظفين ، داخليًا وخارجيًا ، بوجود جهات اتصال للإبلاغ أو التشاور.

يُطلب من الموردين اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لمنع الحوادث والكوارث من خلال الحفاظ على الصحة والسلامة المهنية للموظفين وجميع الأطراف المشاركة في القدرة على العمل وتعزيزها.

ملحوظة:

• تستند العديد من قوانين ولوائح الصحة والسلامة المهنية إلى الدروس المستفادة من الحوادث ، ومن المهم استيعاب هذه المعلومات ونشرها للموظفين لتقليل مخاطر وقوع حوادث مماثلة.

يجب اتخاذ خطوات لتقييم جميع المخاطر المرتبطة بالسلامة في مكان العمل ولضمان السلامة من خلال اعتماد جميع التدابير المناسبة للتصميم والتكنولوجيا والإدارة.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب فهم مخاطر الصحة والسلامة المهنية في كل مكان عمل وإدارتها لمنع الكوارث والحوادث. يجب تنفيذ التدابير التالية لفهم وإدارة المخاطر.
  • أمثلة على تدابير فهم المخاطر:
    • تقييمات المخاطر المنتظمة (تحديد الأخطار / الأخطار المحتملة)
    • التدقيق الداخلي
    • التدريب والدعم بالتعاون مع المستشارين والخبراء
    • إنشاء لجنة الصحة والسلامة المهنية
• افحص بانتظام الآلات المستخدمة وصيانتها بشكل مناسب وقم بتركيب أجهزة السلامة ومعدات الحماية في الأماكن الخطرة.
• ضمان السلامة بالوسائل المناسبة للتصميم والتكنولوجيا والإدارة استجابة للظروف المتغيرة مثل التغييرات في المعدات.
• مراعاة سلامة زوار أماكن العمل بالإضافة إلى الموظفين.
• إجراء تدريبات الإخلاء في حالات الكوارث والتدريب على الصحة والسلامة المهنية للموظفين.
• في حالة وقوع حادث أو إصابة خطيرة في مكان العمل ، افهم الموقف بدقة واتخذ التدابير المناسبة.

التنموية

• تعيين موظفين مخصصين للصحة والسلامة المهنية ، بالإضافة إلى مدير الصحة والسلامة المهنية.
• حتى في حالة وقوع حادث بسيط أو إصابة في مكان العمل ، افهم الموقف بدقة ، واتخذ التدابير المناسبة.

يجب بذل الجهود لخلق بيئة عمل تمكن كل موظف من العمل بطريقة آمنة وصحية.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب إيلاء اعتبار خاص لأولئك الذين يقومون بعمل مرهق جسديًا أو ينطوي على تداول مواد ضارة.

التنموية

• يجب بذل كل جهد لمنع الحوادث والكوارث ، وخلق بيئات عمل مريحة من خلال مراعاة خصائص كل عامل - بالإضافة إلى خصائص مثل الفروق في العمر والطول ، والأمهات الحوامل والحوامل ، والأشخاص ذوي الإعاقة.

ملحوظة:

• العمل المرهق جسديًا والاعتبارات الخاصة تشير إلى ما يلي:
  • التعامل مع الأشياء الثقيلة (مثال لاعتبارات خاصة: تحديد أوزان قصوى للرجال والنساء)
  • العمل لفترات طويلة في البيئات الحارة والباردة (مثال لاعتبارات خاصة: تحضير الملابس الشتوية وتعليمات لبسها)
  • العمل المتربة (مثال لاعتبارات خاصة: إعداد معدات الحماية المناسبة وتعليمات لبسها) ، وما إلى ذلك لضمان مثل هذه المنتجات ، يجب على الموردين إنشاء مجموعة من الأنظمة وتشغيلها وتحسينها باستمرار ، بما في ذلك أنظمة إدارة الجودة.
• تنطوي على التعامل مع مواد ضارة واعتبارات خاصة تشير إلى ما يلي:
  • المواد التي قد تؤثر على الصحة (أمثلة لاعتبارات خاصة: تدابير بديلة وفقًا لمخاطر المواد الكيميائية ، والحفاظ على بيئة العمل ، والإدارة الصحية ، وإعداد وارتداء معدات الحماية ، وتدابير الطوارئ ، وإدارة منع السرقة ، ومنع التسرب)
  • المواد المعرضة لخطر نشوب حريق وانفجار (أمثلة لاعتبارات خاصة: تدابير بديلة وفقًا لمخاطر المواد الكيميائية ، وتدابير الوقاية من الحرائق والانفجارات ، والإدارة الصحية ، وصيانة بيئة العمل ، وإعداد وارتداء معدات الحماية ، وتعليمات تدابير الطوارئ ، إدارة مكافحة السرقة ، ومنع التسرب)

بالإضافة إلى توفير المراحيض وأماكن الراحة في أماكن عمل الشركة ، يجب تحديد ما إذا كان الموظفون على اتصال بكائنات ضارة أو مواد كيميائية أو ضوضاء أو روائح مفرطة في أماكن العمل ، وينبغي تنفيذ أي تدابير مضادة ، حسب الاقتضاء. تنطبق نفس المعايير على أي أماكن إقامة للموظفين توفرها الشركة.

إجراءات محددة:
إلزامي

• توفير مراحيض نظيفة كافية وإمكانية الوصول إلى مياه الشرب والطعام وأماكن الراحة لجميع الموظفين.
• الحفاظ على البيئات الصحية من خلال توفير التهوية المناسبة وتكييف الهواء في أماكن العمل.
• اتخاذ الإجراءات المضادة للكائنات الضارة والمواد الكيميائية التي يتم تداولها في أماكن العمل ، والضوضاء والروائح الكريهة ، مع مراعاة تأثيرها على السكان المحيطين والبيئة بالإضافة إلى الموظفين.
• يجب ضمان سلامة مرافق سكن الموظفين من خلال عمليات التدقيق والزيارات لتأكيد السلامة ، في حالات ملكية المرافق التي يستخدمها الموظفون خارج العمل - مثل المهاجع.

التنموية

• في حالة ملكية المرافق التي يستخدمها الموظفون خارج العمل - مثل المساكن:
  • تطوير السياسات المتعلقة بالمرافق السكنية.
  • تعيين شخص مسؤول عن إدارة مرافق الإسكان.
  • إنشاء خط ساخن حيث يمكن تقديم المطالبات أو الشكاوى المتعلقة بمرفق الإسكان.

يجب على الموردين اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لضمان أن منتجاتهم وخدماتهم تلبي جميع معايير السلامة المنصوص عليها في القوانين واللوائح الخاصة بكل بلد ؛ في الوقت نفسه ، يجب أن يلتزموا بدقة بسياسة إدارة الجودة. يجب على الموردين أيضًا وضع خطط استمرارية الأعمال المناسبة لضمان الاستئناف الفوري لأنشطة الدعامة الأساسية في حالة حدوث ظروف غير متوقعة ، وبالتالي ضمان استقرار التوريد.

ملحوظة:

• يعد تحديد احتياجات العملاء وتقديم إمدادات ثابتة من المنتجات الآمنة المفيدة للمجتمع أحد أهم مهام الشركة. يجب تحقيق ذلك بالشراكة مع جميع الموردين.
• لضمان مثل هذه المنتجات ، يجب على الموردين إنشاء مجموعة من الأنظمة وتشغيلها وتحسينها باستمرار ، بما في ذلك أنظمة إدارة الجودة.

يُطلب من الموردين إنشاء وتشغيل أنظمة إدارة الجودة.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب على الموردين تطوير ما يلي وإنشاء نظام لإدارة الجودة من أجل الحفاظ على جودة المنتجات والخدمات.
  • الهياكل التنظيمية
  • أنشطة منهجية
  • تقاسم المسؤوليات
  • الممارسات
  • الإجراءات
  • العمليات
  • موارد الإدارة
• يجب على الموردين إنشاء سياسات وتدابير جودة المنتج أو الخدمة.
• يجب على الموردين التأكد من الحالة التي تم فيها تنفيذ سياسات وتدابير الجودة عند تشغيل الأنظمة المذكورة أعلاه والعمل على صيانة النظام وتحسينه.

ملحوظة:

• تشير أنظمة إدارة الجودة إلى أطر إدارة واسعة النطاق مصممة لتعزيز أنشطة ضمان الجودة. تشمل هذه الأنظمة الهياكل التنظيمية والأنشطة المنهجية وتقاسم المسؤوليات والممارسات والإجراءات والعمليات والموارد الإدارية.
• تشير أنشطة ضمان الجودة إلى وضع سياسات الجودة والتنفيذ وفقًا لهذه السياسات والإنجاز والمراجعة والصيانة. لذلك ، يتضمن ضمان الجودة دورة PDCA متكررة تسهل التحسينات المستمرة في ضمان الجودة. نظام إدارة الجودة التمثيلي هو سلسلة ISO * 9000.
  

  * ISO ： المنظمة الدولية للتوحيد القياسي

يُطلب من الموردين بذل قصارى جهدهم لتوفير معلومات دقيقة بشأن المنتجات والخدمات للعملاء.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب تزويد العملاء بمعلومات دقيقة فيما يتعلق بالعناصر التالية.
  • المواصفات والجودة وإجراءات المعالجة
  • المواد الخام المستخدمة في المنتجات والمواد المستخدمة في مواد التعبئة والتغليف ، إلخ.
• يجب مراعاة النقاط التالية فيما يتعلق بالتعبيرات المضمنة في العروض والإعلانات والعروض الترويجية مثل كتالوجات المنتجات والخدمات.
  • لا يمكن استخدام الصياغة والتعبيرات الكاذبة أو التي تسبب سوء فهم بين المستهلكين والعملاء.
  • لا يمكن تضمين المعلومات التي تشوه سمعة الشركات أو الأفراد الآخرين أو تنتهك حقوقًا أخرى.

في وقت تصميم المنتج ، يجب أن تستوفي المنتجات والمواد الخام معايير السلامة المنصوص عليها في قوانين وأنظمة كل دولة وكذلك المعايير المطلوبة لشركات الأعمال.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب أن تستوفي المنتجات والمواد الخام معايير السلامة المنصوص عليها في قوانين وأنظمة كل دولة.
• يجب استيفاء المتطلبات المتعلقة بجودة المنتج المنصوص عليها في الاتفاقيات المتعلقة بجوانب مثل ضمان الجودة مع الموردين.
• عند تصميم / تطوير المنتجات ، يجب على الموردين ضمان سلامة المنتج الكافية في مرحلة التصميم والتطوير.
• عند تصنيع المنتجات ، يجب على الموردين استخدام المواد الخام المتفق عليها وضمان سلامة المنتج من خلال طرق الإنتاج المناسبة.

ملحوظة:

• على سبيل المثال ، يجب على الموردين الرجوع إلى المتطلبات القانونية والتنظيمية المتعلقة بالأغذية في دول رائدة مثل الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي بالإضافة إلى تقارير تقييم السلامة.
• يجب على الموردين الرجوع إلى التوصيات المتعلقة بالأغذية التي قدمتها منظمة الأغذية والزراعة *¹ و من*² فيما يتعلق بتقارير تقييم السلامة وكذلك معايير الأغذية والمضافات الغذائية ، إن وجدت.
  

  * 1 الفاو تعني منظمة الأغذية والزراعة.
  * 2 منظمة الصحة العالمية تعني منظمة الصحة العالمية.

يُطلب من الموردين تطوير خطة استمرارية الأعمال (BCP) لاستعادة العمليات الأساسية على الفور حتى في الظروف غير المتوقعة ، كجزء من الجهود المبذولة لضمان التوريد المستقر للمنتجات.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب على الموردين تحديد مستوى استمرارية الأعمال في حالة وقوع كارثة طبيعية أو حادث واسع النطاق أو حالة طوارئ مثل الوباء.
• يجب على الموردين إنشاء دليل عمليات الطوارئ الذي يضمن مستوى استمرارية الأعمال أعلاه عند حدوث أزمة وتوفير التدريب للموظفين.

ملحوظة:

• تشمل BCPs جميع الخطط لضمان ليس فقط سلامة الموظفين ولكن أيضًا استمرارية العمل في حالة وقوع كارثة طبيعية ، بما في ذلك الزلازل والفيضانات واسعة النطاق ، وكذلك حالات الطوارئ مثل انفجار كبير أو حريق في مصنع أو جائحة.
• بموجب هذه الخطط ، يجب على الموردين تحديد المستوى المستهدف لاستمرارية الأعمال ، وإنشاء أدلة عند حدوث أزمة ، وإجراء التدريب لمواصلة العمليات الأساسية ذات الأولوية.

يتم دعم أعمال مجموعة أجينوموتو من خلال أنظمة غذائية سليمة * 1 تعتمد على موارد غذائية مستقرة وبيئة طبيعية نابضة بالحياة.

يتطلب بناء بيئة عالمية مستدامة التعاون من موردينا. وسنواصل تعزيز شراكتنا وتعاوننا معهم بينما نعمل على تحقيق هذا الهدف.

تهدف مجموعة أجينوموتو إلى تحقيق صافي انبعاثات غازات الدفيئة بحلول عام 2050 من خلال تقليل انبعاثات غازات الدفيئة عبر سلاسل التوريد والقيمة الخاصة بها.

نتوقع من الموردين وضع أهداف طوعية للحد من انبعاثات الغازات الدفيئة واتخاذ التدابير اللازمة للحد منها.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب على الموردين وضع أهداف طوعية كمية للحد من انبعاثات الغازات الدفيئة.

التنموية

• مجموعة Ajinomoto ملتزمة بتحقيق أهداف خفض انبعاثات غازات الدفيئة المعتمدة من قبل مبادرة الأهداف المستندة إلى العلوم (SBTi). يتم تشجيع الموردين على استيعاب الأفكار وأهمية الأهداف المستندة إلى العلوم عند تحديد أهدافهم الخاصة.

ملحوظة:

تؤدي المبادرات الرامية إلى تقليل التأثير البيئي السلبي، مثل الحد من انبعاثات غازات الدفيئة، إلى تبسيط الأنشطة التجارية. نحن مطالبون بوضع أهداف طوعية كمية والعمل بنشاط على تحسين الكفاءة. وعلى وجه الخصوص، لمعالجة القضايا العالمية المتعلقة بالموارد والبيئة، يوصى باتباع نهج شامل يأخذ في الاعتبار دورة الحياة الكاملة للمنتجات والأنشطة التجارية، وليس فقط عمليات الشركة. وينبغي أن يغطي هذا النهج سلسلة التوريد وسلسلة القيمة بأكملها.

تتضمن أمثلة هذه الأنشطة فهم انبعاثات الغازات الدفيئة على مستوى SCOPE3* وحساب آثار الكربون.

تراقب مجموعة أجينوموتو حالة النظم البيئية والحفاظ على التنوع البيولوجي عبر سلسلة التوريد وسلسلة القيمة الخاصة بها في المناطق التي تمارس فيها الأنشطة التجارية وتشتري المواد الخام وتتخذ الخطوات اللازمة لإجراء التحسينات اللازمة.

نتوقع من موردينا أن يتعاونوا مع الأطراف ذات الصلة من أجل العمل على الحفاظ على التنوع البيولوجي.

إجراءات محددة:
إلزامي

• من المهم للموردين تجنب إزالة الغابات الأولية والثانوية، وكذلك تطوير المناطق المحمية أو الأراضي الخثية.

التنموية

• عند تطوير الأراضي الصناعية أو الزراعية الجديدة، يجب على الموردين اتخاذ التدابير اللازمة لتجنب أو التخفيف من فقدان النظم البيئية الطبيعية والتنوع البيولوجي.

ملحوظة:

قد يؤدي استخدام الأراضي وتغييرها أثناء تطوير المصانع والمزارع إلى تدمير النظم البيئية المهمة والتنوع البيولوجي أو الإضرار بحقوق السكان المحليين وسبل عيشهم. وقد يدين السكان المحليون والمنظمات غير الحكومية والحكومات وأصحاب المصلحة الآخرون بشدة مثل هذه التطورات، الأمر الذي سيضر بصورة الشركة وقد يجبرها على وقف عملياتها هناك.

تتخذ مجموعة أجينوموتو خطوات لتقليل كمية النفايات البلاستيكية باستخدام الحد الأدنى فقط من كمية البلاستيك المطلوبة لسلامة المنتج وجودته. بالإضافة إلى ذلك، يتم تحويل جميع البلاستيك المستخدم إلى مواد مناسبة لإعادة التدوير. سيساعد ذلك في منع التخلص من المواد البلاستيكية من خلال الحرق البسيط أو دفن النفايات أو الجريان السطحي البيئي. وفي الوقت نفسه، تدعم الشركة الجهود الوطنية والإقليمية لجمع النفايات وفرزها وإعادة تدويرها.

ونتوقع أن يعمل الموردون على تقليل نفاياتهم البلاستيكية أيضًا.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب على الموردين العمل على تقليل استخدام البلاستيك.

التنموية

• يجب أن يساهم الموردون في جمع المواد البلاستيكية وفرزها وإعادة تدويرها لتقليل النفايات البلاستيكية.
• يجب على الموردين الذين يستخدمون البلاستيك أن يفكروا في استخدام مواد التعبئة والتغليف القابلة لإعادة التدوير.

ملاحظات

وبما أن البلاستيك لا يتحلل بطبيعته، فإنه يمكن أن يبقى كما هو بعد التخلص منه. تتراكم المواد البلاستيكية التي يتم التخلص منها بشكل غير صحيح في التربة وقاع المحيط، مما يتسبب في ضرر كبير للنظم البيئية والبيئة.

لدى مجموعة أجينوموتو هدف طويل المدى يتمثل في تقليل كمية فقد الطعام وهدره (FLW) الناتجة طوال دورة حياة منتجاتها بنسبة 50٪. ولتحقيق ذلك، نقوم بتعزيز المبادرات المختلفة. ونتوقع أيضًا أن يعمل موردونا على تقليل الفاقد من النفايات.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب على الموردين الذين يولدون النفايات المستهلكة أن يسعوا جاهدين لتقليلها.

ملاحظات

يحدث فقد الأغذية وهدرها في كل مرحلة من مراحل سلسلة الإمدادات الغذائية، من الإنتاج الزراعي إلى الاستهلاك. مع محدودية الموارد الغذائية وتزايد عدد سكان العالم، يعد تقليل الفاقد والمهدر من الأغذية أمرًا بالغ الأهمية لتلبية الطلب المتزايد على المنتجات الغذائية في المستقبل.

تعمل مجموعة أجينوموتو على تعزيز الحفاظ على المياه من خلال الاستخدام الفعال للمياه ومنع تدهور جودة المياه من أجل الاستخدام الفعال للمياه ومنع تدهور جودة المياه كلما كان ذلك ضروريًا.

ونتوقع أيضًا أن يعمل موردونا على تحسين كفاءة استخدامهم للمياه.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب على الموردين بذل الجهود لتعزيز الكفاءة والاستخدام الأمثل للمياه.

التنموية

• يجب على الموردين العمل على الحفاظ على الموارد المائية.
• يجب على الموردين الحفاظ على اتصال وثيق مع المجتمعات المحلية وأصحاب المصلحة الآخرين كلما كان ذلك ضروريا.

ملحوظة:

مع نمو سكان العالم، من المتوقع أن يزداد الطلب على المياه. ومع ذلك، يتم توزيع المياه العذبة بشكل غير متساو على هذا الكوكب. لن يؤثر استنزاف الموارد المائية على إنتاج المياه نفسها فحسب، بل سيؤثر أيضًا على شراء المواد الخام. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي الجفاف والفيضانات وتدهور نوعية المياه إلى تأخير الإنتاج.

نتوقع من جميع موردينا الالتزام بالقوانين واللوائح البيئية الخاصة بالبيئة العالمية، وإنشاء نظام إدارة بيئية وتشغيله، والتحسين المستمر لتقليل الآثار السلبية لعملياتنا التجارية على البيئة.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب على الموردين الالتزام بجميع القوانين واللوائح والقواعد الوطنية والمحلية ذات الصلة.

ملحوظة:

في السنوات الأخيرة، تم تنفيذ العديد من القوانين واللوائح والسياسات المتعلقة بالبيئة وحقوق الإنسان في مختلف البلدان. يجب أن يكون لدى الشركات فهم جيد لهذه المتطلبات القانونية والتأكد من الالتزام بها. من أجل ضمان سلامة صحة الناس والنظم البيئية، من الضروري التحكم بشكل صحيح واستخدام المواد الكيميائية التي تحددها القوانين واللوائح. قد يؤدي التعامل غير السليم مع هذه المواد إلى مخاطر جسيمة.

التنموية

• يجب على الموردين إنشاء نظام للإدارة البيئية (EMS). عند إنشاء نظام الإدارة البيئية، راجع الشهادات التالية.
  • إعتماد ISO-14000
  • أنظمة الإدارة البيئية المختلفة التي أصبحت منتشرة على نطاق واسع في مختلف البلدان.
  • ISO 26000 *
• استخدم النظام المذكور أعلاه لتقييم جميع العمليات التجارية وتعزيزها واستدامتها، بما في ذلك سلاسل التوريد والقيمة، وليس فقط المصانع والإنتاج.

ملحوظة:

إن إنشاء نظام الإدارة البيئية هو الأساس للمبادرات البيئية.

من الناحية التشغيلية، تتشابك قضايا البيئة والاستدامة مع إدارة الشركة بأكملها. ولذلك، فإن نطاق المبادرة لا يقتصر على المصانع ومنشآت الإنتاج، بل يشمل أيضًا جميع الأنشطة التجارية، بما في ذلك سلاسل التوريد والقيمة.

نتوقع من جميع موردينا أن يتعاونوا في الكشف بنشاط عن المعلومات البيئية في الوقت المناسب وبطريقة مناسبة أثناء التعاون مع مجموعة أجينوموتو.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب على الموردين التأكد من الاستجابة لطلبات الكشف عن المعلومات البيئية في الوقت المناسب وبطريقة مناسبة.

التنموية

• يجب على الموردين بذل الجهود للتواصل طوعًا بشأن القضايا البيئية والمشاركة بشكل استباقي مع أصحاب المصلحة لإبقائهم على اطلاع.
• توجد سياسات وعمليات مطبقة للعناية الواجبة فيما يتعلق بمتطلبات المشتريات الوطنية والدولية. ويجب أن يتم تنفيذها وفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها حيثما أمكن ذلك.
• يجب على الموردين التأكد من إمكانية استخدام البيانات المطلوبة (على أساس مجهول حيث تسمح التقارير أو المتطلبات بعدم الكشف عن هويتهم) للامتثال لقوانين حماية البيئة، وإعداد تقارير سلسلة التوريد، ومتطلبات الإفصاح، وقوانين العناية الواجبة.

ملحوظة:

تعتبر أنشطة الاتصال المناسبة، مثل الكشف عن المعلومات البيئية، الأساس لتعزيز شفافية الأنشطة التجارية وكسب ثقة المجتمع.

يُطلب من الموردين تنفيذ جميع التدابير اللازمة لحماية أنظمة وشبكات الكمبيوتر ، ووضع الضوابط المناسبة لمنع إلحاق الضرر بأنفسهم والشركات الأخرى ، وإدارة وحماية المعلومات الشخصية للعملاء والأطراف الثالثة والموظفين بشكل صحيح وكذلك جميع المعلومات السرية في حوزتهم.

ملحوظة:

• تُعرف أنظمة المعلومات على نطاق واسع بأنها ذات قيمة وتستخدم على نطاق واسع في العمليات اليومية. على الرغم من أن هذه الأنظمة توفر الراحة والسرعة ، إلا أنها تؤدي أيضًا إلى مخاطر أكبر ، مثل مشاكل النظام الأكبر وتسرب المعلومات.
• إن عدم امتثال أي من الطرفين للقواعد التي تجعل من الممكن الاستفادة من خدمات عالية الجودة من خلال أنظمة المعلومات قد يؤدي ليس فقط إلى خسارة الأعمال ولكن أيضًا إلى انتهاك القانون وفقدان المصداقية داخل المجتمع. لذلك ، فإن أنشطة أمن المعلومات مهمة للغاية.

يُطلب من الموردين وضع تدابير للحماية من تهديدات شبكات الكمبيوتر وإجراء الإدارة لضمان عدم حدوث أي ضرر لأنفسهم والشركات الأخرى.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب على الموردين اتخاذ تدابير لحماية شبكات الكمبيوتر من التهديدات ، مثل الإصابة بفيروسات الكمبيوتر والهجمات الإلكترونية.
• يجب على الموردين استخدام كلمات مرور قوية مرتبطة بمعرفات المستخدم في الأنظمة المستخدمة للمعاملات مع Ajinomoto Group.

ملحوظة:

• في حالة إصابة أجهزة الكمبيوتر بفيروس ، فمن المحتمل أن تتسرب معلومات العميل وكذلك المعلومات السرية المخزنة على أجهزة الكمبيوتر أو تُفقد عبر الشبكة.
• قد يؤدي الفشل في إدارة كلمات مرور معرف المستخدم بشكل شامل إلى تسرب المعلومات وتغيير المعلومات بسبب الوصول غير المصرح به إلى الكمبيوتر ، وفي حالة تعرض الشبكة لهجوم إلكتروني ، فمن المحتمل حدوث خسائر بسبب انقطاع العمليات
• من المستحسن تقديم مصادقة متعددة العوامل لكلمات المرور.

يُطلب من الموردين إدارة وحماية المعلومات الشخصية للعملاء والأطراف الثالثة والموظفين بشكل صحيح.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب على الموردين فحص النهج المتبع تجاه المعلومات الشخصية والخصوصية المتبع في الدولة التي تتم فيها العمليات وإدارة هذه المعلومات وفقًا لذلك.
• يجب على الموردين وضع قواعد (سياسة الخصوصية ، وما إلى ذلك) بما يتماشى مع القوانين واللوائح الخاصة بكل بلد والعمل على منع الأنواع التالية من الحوادث ، والتي هي سبب تسرب المعلومات الشخصية.
  

  [أمثلة على سبب تسرب المعلومات الشخصية]

  • الإزالة المتعمدة للمعلومات وتسرب المعلومات بسبب إهمال الموظفين أو مزودي الخدمة الخارجيين
  • خطأ بشري بسبب نقص المعرفة فيما يتعلق بقانون حماية المعلومات الشخصية وكذلك أنظمة المعلومات
  • الوصول غير المصرح به من قبل طرف ثالث.

ملحوظة:

• إذا تم التعامل مع المعلومات الشخصية بشكل غير صحيح ، فقد تنشأ حوادث تتعلق بالأفراد المتضررين. تلتزم الشركات التي تمتلك معلومات شخصية بتوضيح الغرض من الاستخدام ، وإخطار الشخص أو الإعلان عن الغرض من الاستخدام ، والتعامل مع المعلومات الشخصية بعد اتخاذ تدابير الرقابة الأمنية المناسبة. ومع ذلك ، لا يزال هناك العديد من الحوادث التي تم فيها تسريب المعلومات.
  ■ تم أيضًا تطبيق قانون حماية المعلومات الشخصية الياباني على قطاع الشركات اعتبارًا من أبريل 2005. يجب على الشركات التي تمتلك معلومات شخصية توضيح الغرض من استخدام المعلومات واتخاذ جميع احتياطات السلامة اللازمة في التعامل مع المعلومات الشخصية.

• بالنسبة للمعلومات الشخصية المستخدمة بشكل يومي ، من الضروري الامتثال للقوانين واللوائح المتعلقة بحماية المعلومات الشخصية ، ووضع قواعد معينة فيما يتعلق باستخدام هذه المعلومات ، وإدارة تلك المعلومات بشكل صحيح.

يُطلب من الموردين إدارة وحماية المعلومات السرية المتلقاة من العملاء والأطراف الثالثة بشكل صحيح.

إجراءات محددة:
إلزامي

• يجب على الموردين الالتزام بالإرشادات الموضحة في اتفاقيات عدم الإفشاء فيما يتعلق بمعالجة المعلومات التي تقع ضمن نطاق اتفاقيات عدم الإفشاء (الاتفاق المتبادل المتعلق بطبيعة السرية) المبرمة مع العملاء.
• يجب على الموردين الإبلاغ عما إذا كانوا يستخدمون المعلومات التي تم الحصول عليها من طرف ثالث للعمل باستخدام الإجراءات المناسبة.

ملحوظة:

• تحتوي الاتفاقيات على مجموعة متنوعة من القيود بما في ذلك القيود المفروضة على عدد النسخ وكذلك الأطراف التي يمكن الكشف عن المعلومات لها. أي انتهاك لاتفاقيات عدم الإفشاء يؤدي إلى تسرب أو استخدام غير مصرح به للمعلومات السرية يمكن أن يؤدي إلى أضرار كبيرة ، بما في ذلك المطالبات بمبالغ ضخمة من التعويض.

يُطلب من الموردين القيام بأنشطة مستقلة تساهم في نمو وتطوير المجتمعات الدولية والمحلية.

إجراءات محددة:
التنموية

• يجب على الموردين دعم المجتمعات ذات الصلة بأعمالهم بنشاط إلى أقصى حد ممكن. تشمل أنشطة الدعم ما يلي.
  • الأنشطة التي تستفيد من التكنولوجيا والأصول الأخرى للأعمال التجارية وتساهم في المجتمع
  • الأنشطة التي تعزز الأصول غير النقدية ، بما في ذلك المرافق والموارد البشرية ، وتساهم في المجتمع
  • الأنشطة التي تساهم في المجتمع من خلال التبرعات

ملحوظة:

• يستخدم ISO26000 عبارة "مشاركة أصحاب المصلحة". كما توحي عبارة "إشراك أصحاب المصلحة" ، فإن بناء العلاقات مع جميع الأطراف (المجتمعات) هو موضوع مهم. لا يمكن لأي منظمة أو فرد أن يوجد خارج المجتمع. لذلك ، فإن المشاركة الفعالة في المجتمع وتطويره تجعل من الممكن تحقيق نمو مستدام.
• بعبارات محددة ، تشمل الأنشطة التعاون مع المجتمعات المحلية في وقت وقوع الكارثة ؛ دعم الأنشطة التي يقوم بها الموظفون أو المتطوعون أو المنظمات غير الربحية أو المنظمات غير الحكومية أو الكيانات الأخرى ؛ التبرع ونشر المعلومات. يجب على الموردين تحديد النطاق الذي يمكن أن تكون فيه المساعدة ممكنة ويعملون بنشاط للمساهمة في المجتمع.