حقوق الانسان

Ⅰ. النهج والسياسة والبنية

1. السياسة الأساسية

بينما نحقق النمو المستدام من خلال Ajinomoto Group Creating Shared Value (ASV) ، تشارك Ajinomoto Group في أهداف التنمية المستدامة والجهود الأخرى المتعلقة بالإجماع الدولي بشأن السياسات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG). وبقيامنا بذلك ، فإننا ندرك أن جميع الأنشطة التجارية يجب أن تقوم على أساس احترام حقوق الإنسان. نحن ندعم المعايير الدولية لحقوق الإنسان بما في ذلك الإعلان العالمي لحقوق الإنسان ، وإعلان منظمة العمل الدولية بشأن المبادئ والحقوق الأساسية في العمل ومتابعتها ، والميثاق العالمي للأمم المتحدة. علاوة على ذلك ، قمنا بوضع سياسة مجموعة Ajinomoto المشتركة الخاصة بنا بشأن حقوق الإنسان. تستند هذه السياسة إلى مبادئ الأمم المتحدة التوجيهية بشأن الأعمال التجارية وحقوق الإنسان (UNGPs) وتضمن أن جميع شركات مجموعة Ajinomoto والمسؤولين والموظفين ، كمجموعة شركات تدير الأعمال التجارية على مستوى العالم ، تحترم حقوق الإنسان المعترف بها دوليًا وتتقيد تمامًا بها. الالتزامات الدولية لحقوق الإنسان والقوانين واللوائح ذات الصلة في البلدان التي نعمل فيها. بالإضافة إلى ذلك ، نشجع شركائنا في العمل والأطراف الأخرى ذات الصلة (بما في ذلك الموردين الرئيسيين) على دعم هذه السياسة واحترام حقوق الإنسان ، والعمل معًا لتعزيز احترام حقوق الإنسان.

تمت الموافقة على سياسات مجموعة Ajinomoto من قبل مجلس الإدارة واللجنة التنفيذية قبل التوقيع عليها من قبل الرئيس والمدير التنفيذي.

[مقتطفات] قضايا حقوق الإنسان ذات الأولوية لمجموعة أجينوموتو
* مقتبس من السياسة المشتركة لمجموعة أجينوموتو بشأن حقوق الإنسان

  1. القضاء على التمييز
    لا تشارك Ajinomoto Group في التمييز أو المضايقة أو أي إهانات أخرى لكرامة الأفراد على أساس العرق أو العرق أو الأصل القومي أو الدين أو العقيدة أو الجنس أو السن أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو أي خصائص تعريف أخرى.
  2. حظر عمل الأطفال والعمل الجبري
    لا تقبل مجموعة Ajinomoto Group أي شكل من أشكال عمالة الأطفال أو العمل القسري أو السخرة أو الاتجار بالبشر.
  3. احترام حقوق العمل الأساسية
    تحترم مجموعة Ajinomoto حقوق العمل الأساسية بما في ذلك حرية تكوين الجمعيات وحق العمال في التنظيم وحقوق التفاوض الجماعي.
  4. توفير أجور مناسبة وساعات عمل مناسبة
    توفر مجموعة Ajinomoto Group لجميع الموظفين أجورًا مناسبة وساعات عمل معقولة.
  5. ضمان بيئة عمل آمنة وتعزيز الصحة والرفاهية
    توفر مجموعة Ajinomoto Group بيئة عمل آمنة وصحية ومريحة وتسعى لتعزيز صحة ورفاهية جميع العمال في جميع أنحاء العالم.
  6. دعم التوازن بين العمل والحياة
    تدرك مجموعة Ajinomoto Group أهمية التوازن بين العمل والحياة وتسعى لجعل ذلك ممكنًا للعاملين في جميع أنحاء العالم.
  7. المساهمة في بناء مجتمع أكثر تنوعا وشمولا
    تسعى مجموعة Ajinomoto Group جاهدة لتعزيز التنوع من خلال احترام الخصائص ووجهات النظر المتنوعة لكل فرد حتى يتمكن العمال في جميع أنحاء العالم من الازدهار بغض النظر عن عوامل مثل العرق أو الجنسية أو الجنس. تعمل المجموعة أيضًا على دعم وتمكين وحماية حقوق الإنسان لأفراد الفئات الضعيفة والمهمشة أو الممثلة تمثيلاً ناقصًا ، مثل الأشخاص ذوي الإعاقة أو العمال المهاجرين أو الأشخاص المثليين.
  8. حماية المعلومات الشخصية
    تلتزم مجموعة Ajinomoto Group بقانون حماية المعلومات الشخصية والقوانين واللوائح المعمول بها ، ونحن ملتزمون بالحماية المناسبة لجميع المعلومات الشخصية التي نتعامل معها.

2. الإطار

تتبع مجموعة أجينوموتو مبادرات ESG والاستدامة التي تشمل احترام حقوق الإنسان في سلسلة التوريد، وذلك بشكل أساسي من خلال لجنة الاستدامة ولجنة إدارة المخاطر، وهي هيئة تابعة للجنة التنفيذية. تقوم لجنة الاستدامة وإدارة تنمية الاستدامة بوضع خرائط طريق فيما يتعلق بحقوق الإنسان في مبادرات سلسلة التوريد، وتقديم المقترحات، وتقديم الدعم لدمج الاستدامة في خطط الأعمال. وترفع هاتان الهيئتان تقاريرهما إلى اللجنة التنفيذية ومجلس الإدارة. بالإضافة إلى ذلك، يعقد مجلس الإدارة واللجنة التنفيذية والمجلس الاستشاري للاستدامة مناقشات حول موضوعات حقوق الإنسان حسب الاقتضاء.

* يتم الترويج للجهود المتعلقة بقضايا حقوق الإنسان داخل مجموعة أجينوموتو بشكل أساسي من قبل لجنة سلوك الأعمال والمنظمة التابعة لها، لجنة حقوق الإنسان.

مناقشات حول حقوق الإنسان في مجلس الإدارة
التاريخ هيئة الاجتماع قضايا
٥ فبراير، ٢٠٢٤ لجنة الاستدامة
  • استحداث قواعد إدارة حقوق الإنسان للموردين والمقاولين
  • خطة لتقييم الأثر على حقوق الإنسان في إندونيسيا وفيتنام
27 نيسان لجنة الاستدامة تقرير نتائج تقييم الأثر على حقوق الإنسان في إندونيسيا وفيتنام
25 سبتمبر 2023 اللجنة التنفيذية تقرير نتائج جلسة الدراسة الإنسانية بين إندونيسيا وفيتنام بشأن الكشف عن معلومات الاستدامة (CSRD)
* بما في ذلك وجهات نظر حقوق الإنسان
5 أكتوبر 2023 لجنة الاستدامة
  • إدارة شركاء الأعمال فيما يتعلق بحقوق الإنسان: المخاطر والاستجابات
  • خطة تنفيذ محو الأمية في مجال حقوق الإنسان (التعلم الإلكتروني).

Ⅱ. العناية الواجبة بحقوق الإنسان

1. مجموعة Ajinomoto Group العناية الواجبة بحقوق الإنسان

وفقًا لـ UNGPs والسياسة المشتركة للمجموعة بشأن حقوق الإنسان، تشارك مجموعة أجينوموتو في الحوار والتشاور مع خبراء خارجيين * في مجال حقوق الإنسان وأصحاب المصلحة الآخرين. وبهذه الطريقة، نضمن احترام حقوق الإنسان لجميع أصحاب المصلحة (الموظفين، وشركاء الأعمال، والمجتمعات المحلية، والعملاء، وما إلى ذلك) عبر سلسلة قيمة مجموعة أجينوموتو، بما في ذلك الإنتاج والمبيعات في جميع الشركات، كجزء من العناية الواجبة في مجال حقوق الإنسان. عملية. نقوم بإجراء تقييمات دورية لمخاطر حقوق الإنسان الخاصة بكل بلد فيما يتعلق بشراء المواد الخام كل أربع سنوات (2014، 2018، 2022).

* المائدة المستديرة كو (CRT) ، التحالف العالمي لسلسلة التوريد المستدامة (ASSC)

2. المفاهيم الأساسية

إن نهجنا في إنشاء نظام إدارة قائم على مبادئ الأمم المتحدة التوجيهية يغطي سلسلة القيمة يؤكد على الجانبين: الشمولية والعمق، كما هو موضح أدناه. ينصب تركيزنا الرئيسي على الحوار المباشر والمتعمق مع أصحاب الحقوق، في حين أن نهجنا في الشمولية يكمل هذه الجهود من خلال تحديد وفهم المخاطر التي لا يمكن الكشف عنها من خلال العمق وحده. ومن خلال هذه الجهود، نعتزم تقليل المخاطر المتعلقة بحقوق الإنسان في سلسلة القيمة لدينا. نحن ننخرط في هذا النظام أثناء البحث عن وجهات نظر خارجية ودمجها بشكل مستمر.

  • عمق:
    يعد التعاون الوثيق مع الموردين وشركاء الأعمال الآخرين أمرًا ضروريًا لضمان حقوق الإنسان. نحن نستخدم استبيانات مخصصة بناءً على المبادئ التوجيهية للسياسة المشتركة للمجموعة للموردين لتحديد المخاطر المتعلقة بحقوق الإنسان ودعم التحسين من خلال الحوار.
  • الشمولية:
    من الضروري تعزيز التعاون مع الموردين وشركاء الأعمال الآخرين. ولهذه الغاية ، نقوم بتطوير الاستبيانات وأنظمة المعلومات الخاصة بنا لإنشاء أساس لجمع المعلومات والحوار.
عملية العناية الواجبة في مجال حقوق الإنسان لمجموعة Ajinomoto
التقدّم
السنة المالية مبادرات مجموعة Ajinomoto
2021
  • إنشاء المجلس الاستشاري للاستدامة ولجنة الاستدامة
    *إنشاء اللجنة الفرعية لحقوق الإنسان ضمن فريق عمل المشتريات المستدامة التابع للجنة الاستدامة
  • إجراء تقييم الأثر على حقوق الإنسان في البرازيل(المقابلات والدراسات الاستقصائية عبر الإنترنت عبر سلسلة التوريد في صناعات دبس قصب السكر وحبوب البن)؛ تقرير مكشوف
2022
  • إجراء تقييمات لمخاطر حقوق الإنسان خاصة بكل بلد ، والمواد الخام لمجموعة Ajinomoto (تم تحديد وتحليل وتقييم الآثار السلبية على حقوق الإنسان)
  • مراجعة السياسة المشتركة للمجموعة بشأن حقوق الإنسان والسياسة / المبادئ التوجيهية للمجموعة المشتركة للموردين
2023
  • إجراء تقييمات الأثر على حقوق الإنسان في إندونيسيا (سلسلة توريد دبس قصب السكر)
  • إجراء تقييمات الأثر على حقوق الإنسان في فيتنام (سلسلة توريد حبوب البن)
  • إجراء استبيانات لتقييم امتثال شركاء الأعمال لسياسة المجموعة المشتركة للموردين والإرشادات المشتركة للمجموعة للموردين
خارطة الطريق حتى عام 2030

3. تحديد وتقييم الآثار السلبية

تجري مجموعة أجينوموتو تقييمات منتظمة لمخاطر حقوق الإنسان وتقييمات التأثير ذات الصلة على حقوق الإنسان كجزء من جهودنا للتعمق في هذه القضية.
نحن نستكشف طرقًا لمنع أو تحسين المشكلات المتعلقة بحقوق الإنسان التي نحددها من خلال هذه الجهود.

تقييم مخاطر حقوق الإنسان: نقوم بالتحقيق في مخاطر حقوق الإنسان وتحديدها من منظور طرف ثالث في كل دولة تشارك في شراء المواد الخام وإنتاجها ومبيعاتها بناءً على العمليات التجارية لمجموعة Ajinomoto (يتم إجراؤها كل أربع سنوات).

تقييم الأثر على حقوق الإنسان: بناءً على المخاطر التي تم الكشف عنها في تقييم المخاطر على حقوق الإنسان، نقوم بزيارة البلدان والمناطق المعنية للمشاركة في حوارات مباشرة في الموقع مع أصحاب المصلحة (موظفو شركاء الأعمال، وأصحاب الحقوق مثل السكان المحليين، والمنظمات غير الربحية، وما إلى ذلك) لفهم تأثير حقوق الإنسان وقضاياها.

تقييمات مخاطر حقوق الإنسان وتأثيرها على حقوق الإنسان
(1) تقييم مخاطر حقوق الإنسان للسنة المالية 2018 وتقييم الأثر على حقوق الإنسان
1) تقييم مخاطر حقوق الإنسان

باستخدام قاعدة بيانات مخاطر حقوق الإنسان لشركة Verisk Maplecroft، قمنا بتحديد وتحليل موضوعات حقوق الإنسان بناءً على مشورة خبير خارجي، Caux Round Table Japan (CRT Japan). لقد حددنا تايلاند (صناعات تجهيز المأكولات البحرية والدواجن) والبرازيل (حبوب البن ودبس قصب السكر) كدول / صناعات إقليمية عالية المخاطر فيما يتعلق بالأعمال الغذائية لمجموعة أجينوموتو.
وشملت المسائل عالية المخاطر التي حددناها الصحة والسلامة المهنية، وعمالة الأطفال، والعمل القسري.

تقرير تقييم مخاطر حقوق الإنسان للسنة المالية 2018 (CRT اليابان)
2) تقييم الأثر على حقوق الإنسان (حوار مباشر مع أصحاب الحقوق)
  • تقييم أثر حقوق الإنسان في تايلاند (2019)
    مع إيلاء اهتمام خاص لتجهيز المأكولات البحرية وصناعات الدواجن ، قمنا بزيارة مصانع التصنيع ومزارع تربية الأحياء المائية المشاركة في سلسلة قيمة Ajinomoto Group. شاركنا أيضًا في حوارات ومقابلات مع المنظمات غير الحكومية الدولية واللجنة الوطنية لحقوق الإنسان في تايلاند ، فضلاً عن الجمعيات الصناعية في صناعات المأكولات البحرية والدواجن والعمال المهاجرين.
    <ملخص نتيجة>
    ومن الواضح أن النظام القانوني في تايلاند متطور بشكل جيد وأن هناك آلية علاجية فعالة تعمل في صناعة الدواجن. نعتزم توسيع هذه الممارسات الجيدة لتشمل الشركات والمناطق الأخرى التي تعمل فيها مجموعة أجينوموتو.
  • تقييم الأثر على حقوق الإنسان في البرازيل (2021-2022)
    مع الاهتمام بشكل خاص بصناعات دبس قصب السكر وحبوب القهوة، أجرينا حوارات ومقابلات مع مصانع التصنيع والمزارعين المشاركين في سلسلة القيمة لمجموعة أجينوموتو، والمنظمات غير الحكومية الدولية، والمؤسسات الوطنية لحقوق الإنسان، والجمعيات الصناعية. (تم إجراؤه عبر الإنترنت بسبب فيروس كورونا)
    <ملخص نتيجة>
    من الواضح أن المناطق التي تجري فيها مجموعة أجينوموتو عمليات الشراء هي مناطق آلية للغاية وخطر انتهاكات حقوق الإنسان ليس مرتفعًا. وفي الوقت نفسه، أشير إلى أنه على الرغم من أن النظام القانوني في البرازيل متطور، إلا أن آليات الانتصاف المحددة غير كافية. وسنواصل استكشاف إنشاء آلية علاجية في هذه المنطقة.
(2) تقييم مخاطر حقوق الإنسان للسنة المالية 2022 وتقييم الأثر على حقوق الإنسان
1) تقييم مخاطر حقوق الإنسان

وكما هو الحال مع التقييم الأول، استخدمنا قاعدة بيانات مخاطر حقوق الإنسان لشركة Verrisk Maplecroft وعكسنا نصيحة CRT Japan. بعد فحص البلدان والمناطق عالية المخاطر حيث تعمل مجموعة أجينوموتو في مجال الأغذية، حددنا جنوب شرق آسيا والبرازيل كدول عالية المخاطر بالنسبة لصناعة الأغذية. قضية عالية المخاطر*1 وقد تم تحديدها بما في ذلك الصحة والسلامة المهنية، وعمالة الأطفال، والعبودية الحديثة (العمل القسري)، والتمييز. بالإضافة إلى ذلك، حددنا المخاطر التالية بناءً على تقييمات المواد الخام ذات الأولوية*2 مصدرها مجموعة أجينوموتو. بناءً على هذه النتائج، أجرت مجموعة أجينوموتو مناقشات مع خبراء خارجيين وحددت دبس قصب السكر في إندونيسيا وحبوب البن في فيتنام كصناعات ودول ذات مخاطر عالية على حقوق الإنسان. وتجري حالياً تقييمات الأثر على حقوق الإنسان في هذه المجالات.

* 1 تم تقييم المخاطر: عمالة الأطفال ، والأجور اللائقة ، وساعات العمل المناسبة ، والتمييز ، وحرية تكوين الجمعيات ، والعبودية الحديثة ، والصحة والسلامة المهنية ، والاستيلاء على الأراضي
* 2 لقد أعطينا الأولوية للمواد الخام الخمس التالية في تقييماتنا لمخاطر حقوق الإنسان.

نتائج تقييم مخاطر حقوق الإنسان لعام 2022 (نظرة عامة)
تقييم المواد الخام حبوب القهوة دبس قصب السكر فول الصويا جمبري زيت النخيل
القضايا عالية الخطورة
  • عمالة الأطفال
  • تمييز
  • أجور لائقة
  • عمالة الأطفال
  • السلامة والصحة المهنية
  • العبودية الحديثة
  • تمييز
  • السلامة والصحة المهنية
  • الاستيلاء على الأرض
  • العبودية الحديثة
  • تمييز
  • أجور لائقة
  • أجور لائقة
  • السلامة والصحة المهنية
  • العبودية الحديثة
البلدان
  1. البرازيل
  2. فيتنام
  3. أندونيسيا
  1. فيتنام
  2. البرازيل
  3. أندونيسيا
  1. البرازيل
  2. الصين
  3. باراغواي
  1. تايلاند
  2. الإكوادور
  3. فيتنام
  1. ماليزيا
  2. بيرو
  3. تايلاند
2) تقييمات الأثر على حقوق الإنسان (حوار مباشر مع أصحاب الحقوق)
  • تقييم أثر حقوق الإنسان في إندونيسيا (سلسلة توريد دبس قصب السكر) (فبراير 2023
    قام خبراء حقوق الإنسان من الطرف الثالث وموظفو الاستدامة والمشتريات في مجموعة Ajinomoto بزيارة مواقع العمل المحلية وشاركوا في حوار مباشر مع مشغلي مصانع التصنيع والتجار ومصانع السكر والمزارعين المشاركين في سلسلة توريد دبس قصب السكر التابعة لمجموعة Ajinomoto Group.
    • شرح مسبق لإدارة شركة Ajinomoto Co.، Inc. والفرع المحلي في إندونيسيا (نوفمبر وديسمبر 2022)
    • تقييم تأثير حقوق الإنسان على سلسلة توريد دبس قصب السكر ، إندونيسيا (27 و 28 فبراير 2023)
      • زيارة إلى منطقة سورابايا ، إندونيسيا من قبل طرف ثالث CRT Japan وممثلو الاستدامة والمشتريات لمجموعة Ajinomoto Group كجزء من الجهود المبذولة لتعزيز إمكانية التتبع في المنطقة
      • زيارات إلى مصنع التصنيع والتاجر ومطحنة السكر والمزارعين في مجموعة Ajinomoto Group على طول سلسلة توريد دبس قصب السكر التابعة لمجموعة Ajinomoto لإجراء حوارات مباشرة 
    • تقرير نتيجة CRT اليابان (10 مارس 2023)
      • مسودة تقرير عن تقييم الأثر على حقوق الإنسان لسلسلة توريد دبس قصب السكر في إندونيسيا من إعداد CRT Japan
    • تبادل المعلومات داخل مجموعة Ajinomoto Group (أبريل 2023)
      • تعليقات على نتائج التقييم إلى الشركة التابعة المحلية في إندونيسيا
      • الشروع في النظر في خطط عمل مستقبلية محددة

    على الرغم من أننا لم نجد أي قضايا خطيرة تتعلق بحقوق الإنسان، إلا أننا سنواصل مراقبة الوضع المتعلق بالإدارة السليمة لساعات العمل، وآليات العلاج، والعمل القسري، والصحة والسلامة المهنية، وغيرها من القضايا.

  • تقييم الأثر على حقوق الإنسان في فيتنام (سلسلة توريد حبوب البن) (أبريل 2023) 
    ذهبنا إلى سلسلة توريد صناعة حبوب البن المحلية وأجرينا حوارات ومقابلات مع المزارعين والمصدرين وشركة القهوة المحلية.
    <ملخص النتائج>
    لم يتم العثور على قضايا خطيرة تتعلق بحقوق الإنسان، مثل العمل القسري أو عمالة الأطفال، ضمن نطاق هذا الوقت.
    من ناحية أخرى، تم العثور على بعض النقاط التي يجب تحسينها، بما في ذلك طريقة التعاقد مع العمال لفترات قصيرة خلال موسم حصاد حبوب البن وطريقة إدارة الصحة والسلامة المهنية للمصدر. (الرد قيد النظر)

4. منع أو معالجة الآثار السلبية ، ورصد وتقييم الفعالية

(1) المبادرات مع الموردين وشركاء الأعمال

أنشأت مجموعة أجينوموتو سياسة المجموعة المشتركة للموردين، والتي تصف سبعة توقعات من الموردين ضرورية للوفاء بمسؤوليتنا المؤسسية والمسؤولية الاجتماعية والمساهمات في مجتمع مستدام. بالإضافة إلى ذلك، تنص إرشاداتنا الخاصة بالسياسة المشتركة للمجموعة للموردين على إجراءات واضحة ومحددة يجب على الموردين اتخاذها ضمن فئتين:

  • [إلزامي]: الإجراءات المطلوبة لجميع الموردين
  • [التنموية]: الأمور المشجعة للموردين

من خلال هذه الجهود، نتجنب التسبب في آثار سلبية على حقوق الإنسان أو تشجيعها بناءً على أنشطة الشركات والمنظمات التي تربطها بمجموعة أجينوموتو علاقات تجارية. ونحن نتعامل مع أي من هذه التأثيرات في حالة حدوثها. نسعى أيضًا إلى منع أو تخفيف التأثيرات السلبية على حقوق الإنسان المرتبطة مباشرة بعمليات أو منتجات أو خدمات مجموعة أجينوموتو التي تتم من خلال العلاقات التجارية، حتى لو لم تساهم في مثل هذه التأثيرات.

إرشادات للسياسة المشتركة للمجموعة لاستقصاء امتثال الموردين

كجزء من مبادراتنا لنكون شاملين في النهج، تهدف مجموعة أجينوموتو إلى مراقبة التأثيرات السلبية على حقوق الإنسان لشركاء الأعمال عبر جميع المعاملات في سلاسل القيمة لدينا ونحن نتجه نحو عام 2030. هدفنا هنا هو منع أو تصحيح أي آثار. من خلال هذه المبادرة، نكمل جهودنا للتعمق بشكل أعمق في تقليل مخاطر حقوق الإنسان في سلاسل القيمة لدينا من خلال تحديد وفهم المخاطر بشكل شامل والتي لم يتم اكتشافها بطريقة أخرى.

في عام 2018، بدأ أجينوموتو في استخدام Sedex*1 لإنشاء صورة شاملة لموردينا. في عام 2022، قمنا بإنشاء استبيان مخصص بناءً على المبادئ التوجيهية لسياسة المجموعة المشتركة للموردين، يسمى استبيان للسياسة المشتركة للمجموعة للموردين (QAPS*2). يعد هذا الاستبيان جزءًا من جهودنا لتعزيز المبادرات الخاصة بالموردين بناءً على مبادئ الأمم المتحدة التوجيهية. نحن نستخدم هذه الأدوات لفهم وتحديد المخاطر المتعلقة بالحوكمة وحقوق الإنسان (العمل القسري وعمالة الأطفال وما إلى ذلك) والصحة والسلامة المهنية والمخاطر الأخرى التي يتعرض لها شركاؤنا التجاريون. نحن ننخرط في حوار مع شركاء الأعمال ذوي المخاطر العالية لدعم عملهم في منع وتحسين قضايا حقوق الإنسان. ومن خلال هذه العمليات، نهدف إلى رصد وتقييم فعالية الوقاية من قضايا حقوق الإنسان وعلاجها في سلسلة التوريد بشكل مستمر.

*1 اختصار لتبادل البيانات الأخلاقية للموردين. منظمة غير ربحية توفر بيانات حول معايير العمل وأخلاقيات العمل وما إلى ذلك ضمن سلاسل التوريد العالمية.
*2 QAPS: استبيان للسياسة المشتركة لمجموعة Ajinomoto للموردين

استبيان السياسة المشتركة للمجموعة للموردين (QAPS)

QAPS عبارة عن مخطط تقييمي يقوم باستقصاء (في شكل استبيان) ما إذا كانت هناك ممارسات محددة قائمة بناءً على متطلبات الموردين وفقًا لإرشادات سياسة المجموعة المشتركة للموردين. يتكون الاستبيان من 86 بندًا ويغطي جهودنا الرامية إلى بذل العناية الواجبة في مجال حقوق الإنسان وفقًا لما تقتضيه منظمة العمل الدولية والمعايير العالمية الأخرى. نقوم بتقييم حالة التنفيذ الشاملة للمتطلبات لدى الموردين على مقياس مكون من 5 نقاط بناءً على الردود. والغرض الآخر من هذا الاستبيان هو تشجيع الموردين على فهم المخاطر التي يواجهونها في مجال حقوق الإنسان واستكشاف طرق التصحيح وإدخال التحسينات. عندما نحدد أحد الموردين على أنه شديد الخطورة، تشارك مجموعة أجينوموتو في حوار مع المورد المذكور، وتقدم الدعم لمنع قضايا حقوق الإنسان وتحسينها.

نظرة عامة على المبادرات مع الموردين وشركاء الأعمال

في عام 2022، بدأنا في دراسة امتثال الموردين لإرشادات سياسة المجموعة المشتركة للموردين. نظرًا لبيئة الأعمال لمجموعة أجينوموتو، قررنا تطوير الاستبيان لشركائنا التجاريين على مراحل. استهدف المسح المالي لعام 2022 بشكل أساسي المشترين الأساسيين للمكونات الغذائية ومواد التعبئة والتغليف. ومن بين 998 شركة شملها الاستطلاع، استجابت 938 شركة. (معدل الاستجابة 92%)

<نتائج>

  • نبذة
    لقد أكدنا أن 53% من موردينا ملتزمون تمامًا بالمتطلبات الإلزامية. وفي الوقت نفسه، يبدو أن هناك مجالًا للتحسين في التعامل مع العناصر عالية المخاطر بين 22% من الموردين.
متوافقة تماما مع جميع العناصر المحددة إلزامي بواسطة مجموعة أجينوموتو. 53٪
الالتزام إلى حد ما بالبنود المحددة إلزامي بواسطة مجموعة أجينوموتو.
لا يوجد تحسن في بعض البنود المعينة إلزامي بواسطة مجموعة أجينوموتو. 20٪
لا يوجد تحسن في العديد من العناصر المعينة باسم إلزامي بواسطة مجموعة أجينوموتو.
أو، هناك مجال للتحسين في بعض العناصر عالية المخاطر بشكل خاص والتي تم تصنيفها على أنها إلزامي بواسطة مجموعة أجينوموتو.
19٪
مجال للتحسين في العديد من العناصر عالية المخاطر بشكل خاص والتي تم تصنيفها على أنها إلزامي بواسطة مجموعة أجينوموتو.
  • الحالة حسب البند
    من بين العناصر الثانوية ضمن إرشادات مجموعة أجينوموتو للسياسة المشتركة للمجموعة للموردين، أكدنا أن جميع الموردين كانوا يدفعون الرواتب والأجور المناسبة. ومع ذلك، أكدنا أيضًا انخفاض الامتثال للضوابط المناسبة للاستيراد والتصدير واحترام حقوق الإنسان.

بالإضافة إلى ذلك، أكدنا حالة الالتزام بالبنود عالية الخطورة بالنسبة لـ 22% من الموردين مما يشير إلى وجود مجال للتحسين في الالتزام بالبنود عالية الخطورة. وأظهرت النتائج أن معدل عدم التنفيذ كان مرتفعا بشكل خاص فيما يتعلق بتحديد المخاطر المتعلقة بحقوق الإنسان، وحظر عمل الأطفال من بين البنود ذات المخاطر العالية المتعلقة بحقوق الإنسان.

〈ردود الفعل على النتائج ومبادرات التحسين〉

لقد أرسلنا تقريرًا موجزًا ​​عن استبيان السياسة المشتركة لمجموعة Ajinomoto للموردين إلى جميع الموردين الذين استجابوا لاستبياننا. وأشار التقرير إلى نتائج الاستبيان والمخاطر الفردية في الشركة المعنية. في ديسمبر 2023، عقدنا جلسة إحاطة لشركاء الأعمال ذوي الصلة للإبلاغ عن نتائج الاستبيان ومشاركتها وتبادل الآراء. في المستقبل، نعتزم إجراء حوارات فردية مع الموردين للإشارة إلى مجال التحسين في العناصر عالية المخاطر، وتقديم الدعم للتصحيح والتحسين. ومن خلال هذه المبادرات، نعمل مع شركاء الأعمال في مبادرات ESG، لمساعدة الموردين على التعرف على نقاط القوة والضعف لديهم والخطوات اللازمة للتحسين.

(2) حقوق الإنسان للعمال الأجانب

في عام 2020 ، أعربنا عن دعمنا لإعلان طوكيو 2020 بشأن القبول المسؤول للعمال الأجانب في اليابان الذي صاغه التحالف العالمي لسلسلة التوريد المستدامة (ASSC) فيما يتعلق بتعيين العمال الأجانب في إطار برنامج التدريب الفني الداخلي أو أولئك الذين لديهم تأشيرة عمال مهرة محددة ، وقد طلبنا من موردينا خلق بيئة يمكن للعمال الأجانب أن ينشطوا فيها في عملهم. في السنة المالية 2021 ، شاركنا في تطوير إرشادات التوظيف المسؤول للعمال المهاجرين كمتدربين تقنيين وعمال مهرة محددين في اليابان كعضو في مجموعة عمل الاستدامة الاجتماعية CGF.
بناءً على هذه الإرشادات ، قمنا بزيارة وعقد حوارات مع المنظمات المشرفة ومنظمات الدعم المسجلة المتعلقة بالمتدربين الفنيين المتدربين الذين توظفهم شركات Ajinomoto Group المحلية. من خلال هذه الجهود ، نؤكد أن المتدربين التقنيين المتدربين والعمال المهرة المحددون يتلقون أجورًا مناسبة ويقدمون الدعم في عملهم وحياتهم اليومية.

كما نزور بانتظام المواقع التي يعمل فيها عمال أجانب ، وخاصة في شركات Ajinomoto Group المحلية ، لفهم وتأكيد ظروف العمل والسكن. نعقد حوارات مباشرة مع العمال الأجانب وغيرهم من الموظفين في الموقع المسؤولين عن العمال الأجانب لتحديد ومعالجة مخاطر حقوق الإنسان.

حوار مع العمال الأجانب

حوار مع منظمة الدعم المسجلة

أمثلة على مبادرات التعاون مع العمال الأجانب

حاليًا (اعتبارًا من مارس 2023) هناك عمال أجانب من 12 دولة يتحدثون 11 لغة مختلفة يعملون في شركة DELICA ACE Corporation ، وهي إحدى شركات مجموعة Ajinomoto. نحن نوظف أيضًا متدربين تقنيين أجانب وعمالًا أجانب بتأشيرة عامل ماهر محدد. من أجل معالجة قضايا الاتصال المعقدة التي تنشأ عندما تصبح الجنسيات واللغات أكثر تنوعًا ، نقوم بتنفيذ المبادرات الأصلية التالية ، مع التركيز على تحسين بيئات العمل للعمال الأجانب وتعزيز نجاحهم في اليابان.

(1) استخدام نظام الترجمة متعدد اللغات DAMS* ودليل الفيديو tebiki

اعتبارًا من عام 2020 ، قمنا بتنفيذ مقاطع فيديو تحتوي على معلومات ونصوص على الشاشة. تسمح مقاطع الفيديو هذه للعمال الأجانب بفحص وعرض الإشعارات بلغاتهم الأصلية من إدارات الشؤون العامة ، مثل الفحوصات الصحية ، بالإضافة إلى معلومات حول الإجراءات التشغيلية ونقاط الجودة والسلامة والصحة على خط الإنتاج الخاص بهم. يتم تحديث دليل المعلومات والفيديو بشكل يومي ويسمح لنا النظام بمراقبة ما إذا كان العمال الأجانب قد شاهدوا المواد أم لا. في السابق ، كنا نعرض ملصقات باللغة اليابانية (هيراغانا) وشرحنا الأمور شفهيًا باللغة اليابانية ، مما يؤدي غالبًا إلى سوء الفهم. ومع ذلك ، فقد عمقت هذه المبادرة فهمهم ، وحسنت الدافع وكفاءة العمل ، وقللت من مشاكل الجودة والسلامة والصحة.

*DAMS: نظام Delica Ace متعدد اللغات

عرض السدود

(2) جسر * موظفين * الموارد البشرية التي تعمل بمثابة "جسر" بين الأجانب واليابانيين

لم يسمح لنا نهج الاتصال أحادي الاتجاه لنظام الترجمة متعدد اللغات DAMS ودليل فيديو tebiki بفهم مشاعر ومخاوف عمالنا الأجانب بشكل صحيح. لتسهيل الاتصال ثنائي الاتجاه ، بدأنا في تعيين موظفي Bridge في عام 2022. موظفو Bridge هم عمال أجانب (من الفلبين وإندونيسيا وميانمار) يتمتعون بمهارات عالية في اللغة اليابانية والتواصل ، وقد درسوا أيضًا في DELICA ACE Corporation كمتدربين تقنيين. يعمل المعينون على تسهيل التواصل بين العمال اليابانيين والأجانب. إنهم مسؤولون عن الترجمة الفورية وترجمة الإخطارات والتدريب ، ويحضرون اجتماعات منتظمة عدة مرات في الشهر مع المديرين اليابانيين حيث يتحدثون عن راحة العمل من منظور عامل أجنبي. بالإضافة إلى ذلك ، ينقلون المعلومات إلى الأعضاء الذين لديهم خبرة أقل في البلد ويتابعون معهم في عملهم. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال الاستفادة من تجاربهم الخاصة في العيش في اليابان وجعلهم يتولون أدوارًا أخرى كأعضاء كبار ، يمكنهم زيادة دافعهم للعمل.

(3) استئجار هاتف محمول واحد لكل شخص

نؤجر هاتفًا خلويًا واحدًا لكل متدرب تقني أجنبي ونطبق نظامًا حيث يمكنهم التشاور مع الموظفين اليابانيين المشرفين حول أي مخاوف أو مشاكل يواجهونها في الحياة اليومية. وهذا لا يسمح لنا فقط بالاستجابة الكاملة لمخاوفهم الجسدية أو المتعلقة بنمط الحياة ، ولكن أيضًا لأي مشكلات تتعلق بالإسكان والمجتمع.

5. الإفصاح عن المعلومات والتعليم والتدريب

(1) التعليم والتدريب داخل المجموعة

من وقت لآخر، تعقد مجموعة أجينوموتو دورات تدريبية وإحاطة حول الأعمال التجارية وحقوق الإنسان للمديرين والموظفين وشركاء الأعمال.

(2)الامتثال للقوانين واللوائح المتعلقة باحترام حقوق الإنسان في كل دولة

تلتزم مجموعة Ajinomoto Group بقوانين وأنظمة حقوق الإنسان في كل دولة بينما نقوم بتطوير أعمالنا على مستوى العالم.

  • الامتثال لقانون كاليفورنيا للشفافية في سلاسل التوريد لعام 2010 (CTSCA)

كشفت مجموعة أجينوموتو عن البيان التالي من شركة فرعية محلية ذات صلة فيما يتعلق بقوانين الشفافية في كاليفورنيا في سلاسل التوريد لعام 2010، والتي تم سنها في كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية.

6. الحوار مع أصحاب المصلحة

تعقد مجموعة Ajinomoto حوارات منتظمة مع خبراء حقوق الإنسان وأصحاب المصلحة ، وتشارك مبادراتنا وتواصلها خارجيًا كدراسات حالة لتعزيز جهودنا لاحترام حقوق الإنسان والحصول على آراء الخبراء.

Ⅲ. العلاجات

1. آلية التظلم

أنشأت مجموعة Ajinomoto Group العديد من مكاتب الاستشارات وإعداد التقارير داخل المجموعة وخارجها للتصدي بشكل سريع ومناسب للضرر الناتج عن الآثار السلبية لحقوق الإنسان. يحمي كل مكتب استشاري بشكل صارم خصوصية المبلغين ، وتعمل الإدارات ذات الصلة معًا لمعالجة الموقف وحله بشكل مناسب.

قنوات الإبلاغ الداخلي (الإبلاغ عن المخالفات).
عدد تقارير الخط الساخن*
FY2018 FY2019 FY2020 FY2021 FY2022
اليابان ما وراء البحار الإجمالي اليابان ما وراء البحار الإجمالي
حقوق الإنسان، التحرش 47 45 50 36 5 41 38 19 57
العمالة، ظروف العمل 21 19 36 26 34 60 14 66 80
الجودة، البيئة، السلامة 1 1 3 7 2 9 6 14 20
تزوير 1 4 3 9 4 13 2 6 8
الأخلاق الاجتماعية، والأخلاق 6 10 29 22 97 119 8 54 62
الأداء الوظيفي السليم 20 8 45 19 2 21 16 5 21
أخرى 2 6 4 8 107 115 9 213 222
الإجمالي 98 93 170 127 251 378 93 337 470
* تم حساب أرقام الشركات التابعة الخارجية منذ السنة المالية 2021
الخط الساخن لمجموعة Ajinomoto

هذا هو الخط الساخن الداخلي للإبلاغ عن المخالفات لموظفي Ajinomoto Group (الموظفين المنتظمين ، بدوام جزئي ، والموظفين المؤقتين ، وما إلى ذلك) والمديرين التنفيذيين.
نظرًا لسهولة الوصول للأشخاص من العديد من الجنسيات الذين يعملون في شركات المجموعة ، قمنا في عام 2023 بتوحيد عداداتنا المحلية والعالمية التقليدية ، مما أتاح الوصول إلى 22 لغة.
يمكن للمبلغ عن المخالفات الاختيار بين الاسم الحقيقي وعدم الكشف عن هويته.
لجنة السلوك التجاري لشركة Ajinomoto Co.، Inc. هي المسؤولة عن إجراء الاستبيانات والرد عليها بالتعاون مع المنظمات ذات الصلة.

الخطوط الساخنة للموردين

أنشأت مجموعة Ajinomoto Group الخط الساخن للموردين في السنة المالية 2018 كنقطة اتصال للإبلاغ من الموردين. تم تصميم الخط الساخن لاكتشاف وتصحيح الانتهاكات المشتبه بها للقوانين والانحرافات عن سياسة مجموعة Ajinomoto (AGP) من قبل المديرين التنفيذيين أو الموظفين لمجموعة Ajinomoto Group.

الخط الساخن للعمال الأجانب

شاركت مجموعة Ajinomoto Group بصفة استشارية منذ إنشاء عام 2020 للمنصة اليابانية للعمال المهاجرين نحو مجتمع مسؤول وشامل (JP-MIRAI) التي أنشأتها الوكالة اليابانية للتعاون الدولي (JICA) جنبًا إلى جنب مع أصحاب المصلحة الآخرين بما في ذلك الشركات والمحامين ، والمنظمات غير الحكومية. يهدف هذا إلى حل المشكلات التي يواجهها العمال الأجانب الذين يخضعون للتدريب التقني وذوي المهارات الخاصة. في السنة المالية 2022 ، شاركنا في المشروع التجريبي للاستشارة والإغاثة للعمال المهاجرين الذي أطلقته JP-MIRAI. من الآن فصاعدًا ، نعتزم توسيع هذا النظام ليشمل سلسلة التوريد بأكملها والاستفادة منه في الكشف المبكر عن المشكلات المتعلقة بالعمل وحقوق الإنسان.