Políza de Privacidad

1. Acerca de esta Política de Privacidad

Esta Política de privacidad se aplica al procesamiento de Información personal de nuestros clientes, socios comerciales, accionistas, empleados y otras personas con las que tenemos relaciones ("usted" y "su") por parte de Ajinomoto Co., Inc. ("nosotros", " nosotros” y “nuestro”) de conformidad con las leyes aplicables y cualquier ley futura que pueda reemplazarlas.

En esta Política de privacidad, le proporcionamos información basada en dichas leyes relacionadas con el procesamiento de su Información personal. Esta Política de privacidad establece la base sobre la cual procesaremos cualquier Información personal que nos proporcione, o que obtengamos sobre usted de otros ácidoces. Tómese el tiempo para leer y comprender completamente esta Política de privacidad.

2. Cómo recopilamos su información personal y qué información personal recopilamos

Podemos recopilar información que nos proporcione, ya sea a través de un formulario en nuestros sitios web, por correo electrónico, en una carta o de otra manera, como su nombre, dirección, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

También podemos obtener la información anterior de sus afiliaciones, nuestros socios comerciales (contratistas, clientes, socios de alianzas, socios de investigación conjunta, asociaciones industriales, etc.) o ácidos públicos.

Cuando solicita el uso de varios servicios proporcionados en nuestros sitios web, podemos recopilar, almacenar y utilizar automáticamente información técnica sobre su equipo y su interacción con nuestros sitios web, incluidos sus datos de ubicación, cookies y su dirección IP. ("galletas, etc.”).

Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información sobre nuestro uso de cookies y cómo deshabilitarlas.

3. Finalidad del tratamiento de la Información personal

Usaremos la información personal que tenemos sobre usted de acuerdo con los siguientes propósitos de uso, y no la usaremos para ningún otro propósito a menos que lo permitan las leyes aplicables. Además, la información personal que se nos encomienda manejar se utilizará dentro del alcance de los fines para los que se nos encomienda.

  • Propósito de uso que se le anuncia al proporcionar Información personal, etc.

  • Propósito de uso anunciado en nuestros sitios web, etc., incluida esta Política de privacidad

Finalidad del uso de la información personal

En esta Política de Privacidad, “Nuestros Productos y Servicios” se refiere a productos y servicios en los negocios de productos alimenticios y aminociencia del Grupo Ajinomoto.*

* El Grupo Ajinomoto se refiere a nuestras filiales nacionales e internacionales, cuyas principales empresas se enumeran aquí, y lo mismo se aplica en lo sucesivo.

  • Elementos de información personal Propósito de uso
    Información personal sobre los usuarios de nuestro servicio web de membresía (en lo sucesivo, "Servicios de destino" en esta tabla)
    • Prestación y gestión de los Servicios de Target
    • Suministro de información diversa sobre los Servicios de Target
    • Introducción de campañas, información de eventos, etc.
    • Cuestionarios, encuestas y otras solicitudes de cooperación
    • Envío y oferta de premios y recompensas por campañas, encuestas, etc.
    • I+D y publicidad de Nuestros Productos y Servicios
    • Recopilación y análisis de datos estadísticos para su uso en el desarrollo y mercadeo de Nuestros Productos y Servicios
    • Seguimiento de asuntos a través del análisis del historial de navegación de los usuarios, historial de compras, etc. en los Servicios de Target
      1. Mejora y mejora de la comodidad de los Servicios de Target
      2. Visualización de contenidos de acuerdo con los intereses y preocupaciones del usuario en cuestión, e introducción de Nuestros Productos y Servicios
      3. Distribución de anuncios de Nuestros Productos y Servicios fuera de los Servicios de destino en respuesta a los intereses y preocupaciones del usuario y medición de la efectividad de la publicidad.
    • Respuesta a solicitudes de usuarios, consultas, etc.
    Información personal sobre los usuarios de los diversos sitios web operados por nosotros (excluyendo los servicios web de membresía descritos anteriormente, en lo sucesivo denominados "Sitios web de destino" en esta tabla)
    • Seguimiento de asuntos a través del análisis del historial de navegación de los usuarios, etc. en los Sitios Web Objetivo
      1. Mejora y mejora de la comodidad de los sitios web de destino
      2. Visualización de contenidos de acuerdo con los intereses y preocupaciones del usuario en cuestión, e introducción de Nuestros Productos y Servicios
      3. Distribución de anuncios de Nuestros Productos y Servicios fuera de los Sitios web de destino en respuesta a los intereses y preocupaciones del usuario y medición de la efectividad de la publicidad.
    • Respuesta a solicitudes de usuarios, consultas, etc.
    • I+D y publicidad de Nuestros Productos y Servicios
    Datos Personales de los postulantes a campañas, encuestas, concursos, etc.
    • Implementación de lotería y selección.
    • Anuncio de los resultados de la lotería/selección
    • Envío y provisión de premios, etc.
    • Respuesta a las consultas de los solicitantes
    • Diversas comunicaciones relacionadas con lo anterior
    • I+D y publicidad de Nuestros Productos y Servicios
    Información personal sobre monitores a los que solicitamos que evalúen Nuestros Productos y Servicios (incluidos aquellos bajo I+D)
    • Implementación de evaluaciones de Nuestros Productos y Servicios
    • Enviar y ofrecer recompensas
    • Diversas comunicaciones relacionadas con lo anterior
    • I+D y publicidad de Nuestros Productos y Servicios
    Información personal sobre compradores por compras por correo, etc.
    • Aceptación de pedidos, envío, liquidación de pagos y respuesta a consultas sobre nuestros productos y servicios
    • Diversas comunicaciones relacionadas con lo anterior
    • Introducción de campañas, información de eventos, etc.
    • Cuestionarios, encuestas y otras solicitudes de cooperación
    • Envío y oferta de premios y recompensas por campañas, encuestas, etc.
    • I+D y publicidad de Nuestros Productos y Servicios
    • Recopilación y análisis de datos estadísticos para su uso en el desarrollo y mercadeo de Nuestros Productos y Servicios
    • En el caso de compras por correo a través de Internet, los siguientes asuntos a través del análisis del historial de navegación, historial de compras, etc. del comprador en el sitio web de pedidos por correo
      1. Mejora y mejora de la conveniencia del sitio de pedidos por correo relevante
      2. Visualización de contenidos de acuerdo a los intereses e inquietudes del comprador, e introducción de Nuestros Productos y Servicios
      3. Distribución de anuncios de Nuestros Productos y Servicios fuera del sitio de pedido por correo correspondiente en respuesta a los intereses y preocupaciones del comprador y medición de la eficacia de la publicidad
    Datos Personales de quienes nos han enviado opiniones, consultas, consultas y sugerencias sobre Nuestros Productos y Servicios
    • Respuesta a opiniones, consultas, consultas, sugerencias, etc.
    • Solicitud de colaboración en el cuestionario de satisfacción sobre las respuestas anteriores, etc.
    Información personal sobre participantes en eventos patrocinados o copatrocinados por nosotros (incluidos recorridos por la planta y eventos realizados fuera de nuestras instalaciones), seminarios, etc.
    • Realización de este tipo de eventos, seminarios, etc.
    • Respuestas a consultas relacionadas con tales eventos, seminarios, etc., y comunicaciones diversas sobre los mismos
    • Solicitudes de colaboración de cuestionarios sobre este tipo de eventos, seminarios, etc. y estudio de mejora
    • Cuestionarios, encuestas y otras solicitudes de cooperación con respecto a Nuestros Productos y Servicios
    • I+D y publicidad de Nuestros Productos y Servicios
    Información personal sobre las personas que han solicitado nuestros materiales, etc.
    • Envío de materiales y acciones relacionadas
    • I+D y publicidad de Nuestros Productos y Servicios

  • Información personal Propósito de uso
    Información personal sobre empleados, directores y funcionarios de socios comerciales, socios de alianzas, etc. (incluidos los candidatos)
    • Suministro de información sobre nosotros
    • Suministro de información sobre el contenido, la calidad, la seguridad, la eficacia y el uso adecuado de Nuestros Productos y Servicios
    • Introducción y promoción de ventas de Nuestros Productos y Servicios
    • I+D y publicidad de Nuestros Productos y Servicios
    • Cumplimiento de obligaciones y ejercicio de derechos con respecto a transacciones
    • Recopilación de información necesaria para las operaciones comerciales, saludos, enlace, orientación, etc.
  • Elementos de información personal Propósito de uso
    Información personal sobre los solicitantes reclutados y los solicitantes de pasantías
    • Examen, decisión, respuesta a consultas, etc. de aceptación o rechazo
    • Verificación y análisis de las actividades de contratación y referencia para la futura planificación y gestión
    • Verificación y análisis de las actividades de prácticas y referencia para la futura planificación y gestión
    • Comunicaciones y trámites administrativos relacionados con lo anterior
    Información personal sobre prácticas
    • Implementación de pasantías
    • Comunicaciones relacionadas con la implementación de pasantías y operaciones con respecto a la gestión de equipos e instalaciones
    • Operaciones con respecto a la gestión laboral
    • Operaciones con respecto a la formación
    • Operaciones relacionadas con la seguridad y salud, la gestión de la salud, etc.
    • Operaciones relacionadas con las anteriores
    Datos personales de los jubilados
    • Pago de pensión de jubilación, etc.
    • Comunicaciones necesarias, como información sobre reuniones de OB
    • Suministro de información sobre el estado de la empresa.
    • Cumplimiento y comunicación de las leyes y normas en materia laboral
    • Operaciones relacionadas con las anteriores
  • Elementos de información personal Propósito de uso
    Información personal sobre nuestros directores, funcionarios, empleados (incluidos los empleados no regulares y los empleados a tiempo parcial) y sus familias
    • Operaciones con respecto a las comunicaciones comerciales y la gestión de equipos e instalaciones
    • Operaciones con respecto a la gestión de personal y mano de obra
    • Operaciones en materia de salarios, aguinaldos, pensiones de jubilación, pensiones de empresa, prestación, etc.
    • Operaciones con respecto a la formación
    • Operaciones relacionadas con la seguridad y salud, la gestión de la salud, etc.
    • Operaciones basadas en leyes y reglamentos tales como seguros de empleo, seguros sociales, impuestos y seguridad social, etc.
    • Operaciones con respecto a la Asociación de Accionistas de Trabajadores
    • Operaciones relacionadas con las anteriores
    Información personal sobre el personal temporal
    • Operaciones con respecto a las comunicaciones comerciales y la gestión de equipos e instalaciones
    • Operaciones con respecto a la gestión laboral
    • Operaciones relacionadas con la seguridad y salud, la gestión de la salud, etc.
    • Operaciones relacionadas con las anteriores
    Datos Personales de los empleados del Grupo Ajinomoto
    • Comunicaciones de negocios
    • Operaciones con respecto a la gestión de personal y mano de obra
  • Elementos de información personal Propósito de uso
    Datos personales de accionistas e inversores
    • Ejercicio de derechos y cumplimiento de obligaciones en virtud de la Ley de Sociedades Anónimas
    • Entrega y comunicación de boletines para accionistas, beneficios para accionistas y otras distribuciones
    • Enviar y proporcionar cuestionarios, encuestas y otras solicitudes de cooperación, así como recompensas.
    • Gestión de accionistas, como la preparación de datos de accionistas basados ​​en estándares prescritos basados ​​en diversas leyes y reglamentos.
    • Implantación de servicios al accionista y estudios de mejora
    • Suministro y comunicación de información diversa sobre el Grupo Ajinomoto
    • Operaciones relacionadas con las anteriores
  • Elementos de información personal Propósito de uso
    Datos Personales de quienes realizan reclamos y quejas en relación con los Datos Personales
    • Respuesta a reclamos y quejas, etc. e investigación necesaria para la respuesta
    • Identificación del principal/agente
    • Envío de respuestas y comunicaciones necesarias
    Información personal sobre los visitantes (incluida la información sobre los sujetos en las cámaras de seguridad)
    • Identificación de la persona que nos visitó
    • Mantenimiento de la seguridad de nuestras instalaciones
    Datos personales de los residentes en las inmediaciones de nuestras instalaciones
    • Comunicaciones necesarias en caso de emergencia, etc.
    • Intercambio y comunicación de la información necesaria
    Información personal sobre los miembros de organizaciones de las que somos parte o patrocinadores u otras organizaciones externas
    • Comunicación necesaria para las operaciones de dichas organizaciones.
    • Estudio de posibilidad de cooperación o alianza con nosotros, etc.
    Información personal sobre los colaboradores en apoyo nutricional, ensayos clínicos y otras investigaciones, etc.
    • Implementación de apoyo nutricional, ensayos clínicos y otras investigaciones, etc., y comunicaciones posteriores
    • I+D y publicidad de Nuestros Productos y Servicios
    Información personal obtenida de información pública y la lista distribuida, etc.
    • Revisión de la posibilidad de sociedades o una alianza con nosotros y comunicaciones relacionadas
    • I+D y publicidad de Nuestros Productos y Servicios
  • (1) Número de Persona e Información Personal Específica a Adquirir y Propósito de Uso

    Los números individuales y la información personal específica (como se define en la Ley sobre el uso de números para identificar a un individuo específico en los procedimientos administrativos de Japón) que poseemos y su propósito de uso son los siguientes.

    Elementos de Números Individuales e Información Personal Específica Propósito de uso
    Números individuales de accionistas
    • Ejecución de trabajos administrativos relacionados con dividendos
    Números Individuales y Datos Personales Específicos de los socios comerciales necesarios para la presentación ante la Agencia Tributaria, etc.
    • Ejecución de asuntos relacionados con la preparación y presentación de registros de pago.
    Números individuales e información personal específica de nuestros empleados, etc. y sus dependientes
    • Ejecución de asuntos relacionados con seguros de salud, asuntos relacionados con seguros de pensiones de asistencia social y otros asuntos relacionados con la seguridad social según lo dispuesto por la ley.
    • Ejecución de asuntos relacionados con retenciones y otros asuntos relacionados con los impuestos según lo dispuesto en la ley
    • Ejecución de la administración relacionada con la Asociación de Accionistas de Empleados y otros beneficios
    Individual Números de perceptores de pensiones de empresa, etc.
    • Ejecución de asuntos relacionados con la preparación y presentación de registros de pago.

    (2) Información de referencia personal que se adquirirá y propósito de uso

    La información de referencia personal (como se define en la Ley de Protección de Información Personal de Japón (la "API")) que tenemos y su propósito de uso son principalmente los siguientes.

    Elementos de información de referencia personal Propósito de uso
    Galletas, etc.
    • Comprender y analizar el estado de uso por parte de los usuarios de los diversos sitios web que operamos, incluidos nuestros servicios web de membresía (en adelante, "Nuestros sitios web")
    • Retención del historial de visualización de contenido de los usuarios en Nuestros sitios web
    • Seguimiento de asuntos a través del análisis del historial de navegación de los usuarios en Nuestros sitios web
      1. Mejora y mejora de la conveniencia de Nuestros sitios web
      2. Visualización de contenidos de acuerdo con los intereses e inquietudes de los usuarios (incluida la visualización de contenidos más adecuados para los usuarios en combinación con el estado de uso de otros sitios web y servicios proporcionados por las Empresas del Grupo Ajinomoto en Japón*) e introducción de Nuestros Productos y Servicios
      3. Distribución de anuncios de Nuestros productos y servicios fuera de Nuestros sitios web en respuesta a los intereses y preocupaciones de los usuarios y medición de la efectividad de la publicidad.

    * Las empresas del Grupo Ajinomoto en Japón se refieren a nuestras filiales nacionales, cuyas principales empresas se enumeran aquí bajo el título "Japón", y lo mismo se aplica en lo sucesivo.

4. Divulgación de información personal a destinatarios y uso conjunto de información personal

Podemos compartir su información personal con nuestros afiliados en el marco del uso conjunto bajo APPI, cuyos detalles son los siguientes:

(A) Afiliados: podemos compartir su información personal con nuestros afiliados;

 

(Uso conjunto de Información Personal)

Podemos compartir su información personal con nuestros afiliados en el marco del uso conjunto bajo APPI, cuyos detalles son los siguientes:

 

Elementos de información personal utilizados conjuntamente Finalidad del uso conjunto Alcance de los Usuarios Conjuntos Representante de la dirección
La siguiente información adquirida cuando los clientes enviaron opiniones y consultas en nuestro Centro de Atención al Cliente:

Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, etc.

  • Respuestas a las opiniones y consultas recibidas
Ajinomoto Co., Inc.
Las Empresas del Grupo Ajinomoto en Japón
Ajinomoto Co., Inc.

Consulte la Sección 8 a continuación para conocer nuestra dirección y el nombre de nuestro representante.

La siguiente información sobre los empleados de las Empresas del Grupo Ajinomoto en Japón:

Nombre Dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, etc.

  • Comunicaciones de negocios
  • Operaciones con respecto a la gestión de personal y mano de obra
Ajinomoto Co., Inc.
Las Empresas del Grupo Ajinomoto en Japón
Ajinomoto Co., Inc.

Consulte la Sección 8 a continuación para conocer nuestra dirección y el nombre de nuestro representante.

Para obtener información sobre el uso conjunto de Información personal de clientes ubicados solo en Japón, consulte la Sección 1 (3) de nuestra Política de privacidad japonesa (https://www.ajinomoto.co.jp/privacy/).

(B) Nuestros empleados: podemos divulgar su información personal a nuestros empleados que tienen la autoridad y necesitan acceder a ella;
(C) Proveedores de servicios: podemos divulgar su información personal a proveedores de servicios, incluidos los proveedores de servicios de TI;
(D) Tercero encomendado: podemos divulgar su información personal en caso de que el negocio se confíe a un tercero en la medida necesaria para lograr el propósito de uso;
(E) Socios comerciales: podemos divulgar su información personal a socios comerciales, como contratistas, clientes, socios de alianzas, socios de investigación conjunta, asociaciones industriales, etc.;
(F) Autoridades gubernamentales: podemos divulgar su información personal a las autoridades reguladoras legales o gubernamentales según lo exijan las leyes o regulaciones aplicables, tales como seguros de empleo, seguro social, impuestos y seguridad social, etc.; y
(G) Sucesores comerciales: podemos divulgar su información personal a los sucesores comerciales en caso de sucesión comercial debido a una fusión, división de la empresa, transferencia comercial u otros motivos.

5. Período de almacenamiento de información personal

Conservaremos la Información personal que recopilamos durante el período necesario para procesar dicha Información personal, excepto en la medida en que la ley nos exija conservarla durante un período de tiempo más largo, en cuyo caso, la conservaremos durante el período requerido por la ley.

6. Tus derechos

Tiene una serie de derechos legales en relación con la información personal que tenemos sobre usted. Estos derechos pueden variar según dónde se encuentre y qué leyes de protección de datos se aplican a la relación entre usted y nosotros, pero generalmente incluirán lo siguiente:

(A) Derecho a obtener información sobre el procesamiento de la Información personal relevante y acceder a la Información personal relevante que tenemos;
(B) Derecho a solicitar la rectificación de la Información Personal relevante si es inexacta o incompleta;
(C) Derecho a solicitar la eliminación de la Información personal relevante en determinadas circunstancias;
(D) Derecho a solicitar que restrinjamos nuestro procesamiento de la Información personal relevante en ciertas circunstancias;
(E) Derecho a oponerse a nuestro procesamiento de la Información personal relevante;
(F) Derecho a recibir la Información personal relevante en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y/o a solicitar que transmitamos directamente dicha Información personal a un destinatario cuando sea técnicamente factible; y
(G) Derecho a retirar su consentimiento a nuestro procesamiento de la Información personal relevante en cualquier momento.

Puede ejercer cualquiera de sus derechos poniéndose en contacto con nosotros, utilizando la información sobre nosotros indicada en la Sección 8 a continuación. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos si cree que hemos infringido alguno de sus derechos.

Para conocer otros métodos de ejercer los derechos reconocidos por la APPI, consulte la Sección 4 de nuestra Política de privacidad japonesa (https://www.ajinomoto.co.jp/privacy/). Para obtener información sobre cómo ejercer los derechos reconocidos por las leyes de protección de datos de países distintos de Japón, comuníquese con nosotros utilizando la información sobre nosotros que se indica en la Sección 8 a continuación.

7. Medidas de seguridad

Hemos establecido la Política compartida de privacidad del grupo como la política básica para garantizar el manejo adecuado de la Información personal y hemos estipulado el cumplimiento de las leyes y reglamentos pertinentes. Además, hemos establecido "Reglamentos de seguridad de la información" y "Directrices para el manejo de información personal" (en lo sucesivo denominados colectivamente como los "Reglamentos") y estamos implementando las siguientes medidas.

    1. Medidas de control de seguridad organizacional
      • Establecimiento de Gerentes de Información Personal en cada uno de nuestros departamentos para aclarar el sistema y las responsabilidades para la gestión de Información Personal
      • Establecimiento de un sistema para comunicar información al personal a cargo y departamentos relacionados en caso de un accidente como una fuga de información
      • Listado y visualización del estado de gestión de la Información Personal en cada uno de nuestros departamentos
      • Establecimiento de procedimientos para encomendar el manejo de Datos Personales a un tercero (evaluación previa del encomendado, aprobación del departamento a cargo de la seguridad de la información, celebración de un contrato de encomienda que estipule la obligación del encomendado con respecto al manejo de Datos Personales, etc.), y establecimiento de un sistema de control posterior a la encomienda (informes periódicos sobre el estado de la gestión en el encomendado, etc.)
    2. Medidas de control de la seguridad del personal
      • Formación periódica de nuestros empleados sobre seguridad de la información
      • Aclarar las responsabilidades de supervisión del jefe del departamento para garantizar que nuestros empleados cumplan con todas las leyes y reglamentos pertinentes.
    3. Medidas de control de la seguridad física
      • Restricciones en el equipo utilizado, como el uso de equipo seguro
      • Implementar medidas para evitar que personas no autorizadas vean Información personal, como el bloqueo de áreas de almacenamiento para documentos y otros medios que contengan Información personal, establecer reglas para el uso de equipos dentro y fuera de la empresa, etc.
    4. Medida técnica de control de seguridad
      • Limitar el alcance del personal a su cargo y de la Información Personal que puede ser manejada por éste a través de restricciones de acceso.
      • Para los sistemas de información que manejan Información Personal, introducción de un sistema que protege contra el acceso no autorizado o software desde el exterior dependiendo de la naturaleza de los datos.
    5. Comprensión del entorno externo.
      • Implementación de medidas de control de seguridad basadas en la comprensión del sistema de protección de Información Personal en el país donde se almacena la Información Personal

8 Detalles de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, sus derechos o cualquier otro asunto relacionado con la protección de su Información personal, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección:

(A) Dirección de la oficina central: 15-1, Kyobashi 1-chome, Chuo-ku, Tokio
(B) Nombre del representante: Taro Fujie
(C) Formulario de consulta: https://www.ajinomoto.co.jp/company/en/contact_us/inquiries/

9. Revisión de esta Política de Privacidad

Revisamos nuestra política sobre la protección y el manejo de la información personal de vez en cuando y podemos revisar el contenido de esta Política de privacidad sin previo aviso. La Política de privacidad revisada se publicará de inmediato en nuestros sitios web y entrará en vigencia a partir de su publicación.