Derechos humanos

Ⅰ. Enfoque, política y estructura

1. Póliza Básica

A medida que logramos un crecimiento sostenible a través de la creación de valor compartido (ASV) del Grupo Ajinomoto, el Grupo Ajinomoto se involucra en los ODS y otros esfuerzos relacionados con el consenso internacional sobre políticas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). Al hacerlo, reconocemos que todas las actividades comerciales deben basarse en el respeto de los derechos humanos. Apoyamos las normas internacionales de derechos humanos, incluida la Declaración Universal de Derechos Humanos, la Declaración de la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo y su seguimiento, y el Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Además, hemos establecido nuestra propia Política Compartida de Derechos Humanos del Grupo Ajinomoto. Esta política se basa en los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos (UNGP) de las Naciones Unidas y garantiza que, como grupo corporativo que realiza negocios a nivel mundial, todas las empresas, funcionarios y empleados del Grupo Ajinomoto respetan los derechos humanos reconocidos internacionalmente y cumplen estrictamente con obligaciones internacionales de derechos humanos y leyes y reglamentos relacionados de los países donde operamos. Además, alentamos a nuestros socios comerciales y otras partes relacionadas (incluidos los proveedores upstream) a apoyar esta política y respetar los derechos humanos, y trabajar juntos para promover el respeto de los derechos humanos.

Las políticas de Grupo Ajinomoto son aprobadas por la Junta Directiva y el Comité Ejecutivo antes de ser firmadas por el presidente y director general.

[Extracto] Grupo Ajinomoto Temas Prioritarios de Derechos Humanos
*Extraído de la Política Compartida de Derechos Humanos de Grupo Ajinomoto

  1. Eliminación de la discriminación.
    El Grupo Ajinomoto no incurre en discriminación, acoso o cualquier otra afrenta a la dignidad de las personas por motivos de raza, etnia, ascendencia nacional, religión, credo, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual u otras características identificativas.
  2. Prohibición del trabajo infantil y el trabajo forzado.
    El Grupo Ajinomoto no acepta ninguna forma de trabajo infantil, trabajo forzado, trabajo en condiciones de servidumbre o trata de personas.
  3. Respeto de los derechos laborales fundamentales.
    El Grupo Ajinomoto respeta los derechos laborales fundamentales, incluida la libertad de asociación, el derecho de los trabajadores a organizarse y los derechos de negociación colectiva.
  4. Provisión adecuada de salarios y horas de trabajo razonables
    El Grupo Ajinomoto proporciona a todos los empleados salarios adecuados y horas de trabajo razonables.
  5. Garantizar un entorno de trabajo seguro y promover la salud y el bienestar.
    El Grupo Ajinomoto proporciona un entorno de trabajo seguro, higiénico y confortable y se esfuerza por promover la salud y el bienestar de todos los trabajadores en todo el mundo.
  6. Apoyo para el equilibrio trabajo-vida
    El Grupo Ajinomoto comprende la importancia del equilibrio entre la vida laboral y personal y se esfuerza por hacerlo posible para los trabajadores de todo el mundo.
  7. Contribución a la construcción de una sociedad más diversa e inclusiva
    El Grupo Ajinomoto se esfuerza por mejorar la diversidad respetando las diversas características y perspectivas de cada individuo para que los trabajadores de todo el mundo puedan prosperar independientemente de factores como la raza, la nacionalidad o el sexo. El Grupo también trabaja para apoyar, empoderar y proteger los derechos humanos de los miembros de grupos vulnerables, marginados o subrepresentados, como personas con discapacidades, trabajadores migrantes o personas LGBT.
  8. Protección de la información personal
    El Grupo Ajinomoto se adhiere a la Ley de Protección de Datos Personales y las leyes y reglamentos aplicables y estamos comprometidos con la adecuada salvaguarda de toda la información personal que manejamos.

2. Marco

El Grupo Ajinomoto persigue iniciativas ESG y de sostenibilidad que incluyen el respeto a los derechos humanos en la cadena de suministro, principalmente a través del Comité de Sostenibilidad y el Comité de Gestión de Riesgos, un órgano subordinado al Comité Ejecutivo. El Comité de Sostenibilidad y el Departamento de Desarrollo de Sostenibilidad crean hojas de ruta en materia de derechos humanos en las iniciativas de la cadena de suministro, ofrecen propuestas y brindan apoyo para incorporar la sostenibilidad en los planes de negocios. Estos dos órganos dependen de la Comisión Ejecutiva y del Consejo de Administración. Además, el Directorio, el Comité Ejecutivo y el Consejo Asesor de Sustentabilidad mantienen discusiones sobre temas de derechos humanos según corresponda.

*Los esfuerzos en materia de derechos humanos dentro de Grupo Ajinomoto son promovidos principalmente por el Comité de Conducta Empresarial y su organización subordinada, el Comité de Derechos Humanos.

Debates sobre Derechos Humanos en Junta Directiva
Fecha Órgano de reunión Temas
Febrero 2, 2023 Comité de Sostenibilidad
  • Introdujo reglas de gestión de derechos humanos para proveedores y contratistas.
  • Plan para evaluaciones de impacto en derechos humanos en Indonesia y Vietnam
Abril 27, 2023 Comité de Sostenibilidad Informe sobre los resultados de la evaluación del impacto en los derechos humanos entre Indonesia y Vietnam
25 de septiembre de 2023 Miembro de Comité Ejecutivo Informe sobre los resultados de la sesión de estudio humano de Indonesia y Vietnam sobre divulgación de información sobre sostenibilidad (CSRD)
*Incluyendo perspectivas de derechos humanos.
5 de Octubre de 2023 Comité de Sostenibilidad
  • Gestión de socios comerciales en materia de derechos humanos: riesgos y respuestas
  • Plan de implementación de alfabetización en derechos humanos (aprendizaje electrónico)

Ⅱ. Debida Diligencia en Derechos Humanos

1. Debida Diligencia en Derechos Humanos de Grupo Ajinomoto

De acuerdo con los Principios Rectores y la Política Compartida del Grupo sobre Derechos Humanos, el Grupo Ajinomoto entabla diálogo y consulta con expertos externos* en derechos humanos y otras partes interesadas. De esta manera, garantizamos el respeto de los derechos humanos para todas las partes interesadas (empleados, socios comerciales, comunidades locales, clientes, etc.) en toda la cadena de valor del Grupo Ajinomoto, incluida la producción y las ventas en todos los negocios, como parte de nuestra debida diligencia en materia de derechos humanos. proceso. Realizamos evaluaciones periódicas de riesgos de derechos humanos específicas de cada país para la adquisición de materias primas cada cuatro años (2014, 2018, 2022).

*La Mesa Redonda de Caux (CRT), la Alianza Global para la Cadena de Suministro Sostenible (ASSC)

2. Conceptos básicos

Nuestro enfoque para establecer un sistema de gestión basado en los PRNU que cubra la cadena de valor enfatiza dos aspectos: integralidad y profundidad, como se describe a continuación. Nuestro enfoque principal es el diálogo directo y profundo con los titulares de derechos, mientras que nuestro enfoque de integralidad complementa estos esfuerzos al identificar y comprender a fondo los riesgos que no pueden descubrirse únicamente a través de la profundidad. A través de estos esfuerzos, pretendemos minimizar los riesgos para los derechos humanos en nuestra cadena de valor. Nos involucramos en este sistema mientras buscamos e incorporamos perspectivas externas de manera continua.

  • Profundidad:
    Una cooperación más estrecha con proveedores y otros socios comerciales es esencial para garantizar los derechos humanos. Utilizamos cuestionarios personalizados basados ​​en las Directrices de Política Compartida de Grupo para Proveedores para identificar riesgos en materia de derechos humanos y apoyar la mejora a través del diálogo.
  • Integralidad:
    Es fundamental fortalecer la cooperación con los proveedores y otros socios comerciales. Con este fin, estamos desarrollando nuestros propios cuestionarios y sistemas de información para crear una base para la recopilación de información y el diálogo.
El Proceso de Debida Diligencia en Derechos Humanos de Grupo Ajinomoto
Progreso
Año fiscal Iniciativas del Grupo Ajinomoto
2021
  • Estableció el Consejo Asesor de Sostenibilidad y el Comité de Sostenibilidad.
    *Estableció el Subcomité de Derechos Humanos dentro del Equipo de Trabajo de Adquisiciones Sostenibles bajo el Comité de Sostenibilidad.
  • Realizó una evaluación de impacto en los derechos humanos en Brasil(entrevistas en línea y encuestas a lo largo de la cadena de suministro en las industrias de melaza de caña de azúcar y granos de café); informe divulgado
2022
  • Realización de evaluaciones de riesgos para los derechos humanos específicas de cada país y de las materias primas para el Grupo Ajinomoto (identificó, analizó y evaluó impactos adversos en derechos humanos)
  • Se revisó la Política Compartida del Grupo sobre Derechos Humanos y la Política/Directrices Compartidas del Grupo para Proveedores
2023
  • Realización de evaluaciones de impacto sobre los derechos humanos en Indonesia (cadena de suministro de melaza de caña de azúcar)
  • Realización de evaluaciones de impacto sobre los derechos humanos en Vietnam (cadena de suministro de granos de café)
  • Se realizaron encuestas para evaluar el cumplimiento de los socios comerciales con la Política compartida del grupo para proveedores y las Directrices compartidas del grupo para proveedores.
Hoja de ruta hacia 2030

3. Identificar y evaluar los impactos adversos

El Grupo Ajinomoto realiza periódicamente evaluaciones de riesgos en derechos humanos y evaluaciones de impacto relacionadas en derechos humanos como parte de nuestros esfuerzos por profundizar en este tema.
Exploramos formas de prevenir o mejorar los problemas relacionados con los derechos humanos que identificamos a través de estos esfuerzos.

Evaluación de riesgos de derechos humanos: Investigamos e identificamos riesgos de derechos humanos desde una perspectiva de terceros en cada país involucrado en la adquisición, producción y venta de materias primas con base en las operaciones comerciales de Grupo Ajinomoto (realizada cada cuatro años).

Evaluación de impacto sobre los derechos humanos: sobre la base de los riesgos descubiertos en la evaluación de riesgos sobre los derechos humanos, visitamos los países y regiones en cuestión para entablar diálogos directos in situ con las partes interesadas (empleados de socios comerciales, titulares de derechos como residentes locales, organizaciones sin fines de lucro, etc.) para comprender el impacto y los problemas de derechos humanos.

Evaluaciones de riesgos e impacto en derechos humanos
(1) Evaluación de riesgos en derechos humanos y evaluación de impacto en derechos humanos para el año fiscal 2018
1) Evaluación de riesgos de derechos humanos

Utilizando la base de datos de riesgos de derechos humanos de Verisk Maplecroft, identificamos y analizamos temas de derechos humanos con el asesoramiento de un experto externo, Caux Round Table Japan (CRT Japan). Identificamos a Tailandia (industrias avícolas y de procesamiento de mariscos) y Brasil (granos de café y melaza de caña de azúcar) como países/industrias regionales de alto riesgo en relación con los negocios de alimentos del Grupo Ajinomoto.
Los asuntos de alto riesgo que identificamos incluyeron salud y seguridad ocupacional, trabajo infantil y trabajo forzoso.

Informe de la Evaluación de Riesgos en Derechos Humanos del año fiscal 2018 (CRT Japón)
2) Evaluación de Impacto en Derechos Humanos (Diálogo Directo con Titulares de Derechos)
  • Evaluación de impacto sobre los derechos humanos en Tailandia (2019)
    Con especial atención a las industrias de procesamiento de productos del mar y aves, visitamos plantas de producción y granjas acuícolas involucradas en la cadena de valor del Grupo Ajinomoto. También participamos en diálogos y entrevistas con ONG internacionales y la Comisión Nacional de Derechos Humanos de Tailandia, así como asociaciones industriales en las industrias de mariscos y aves y trabajadores migrantes.
    <Resumen de los resultados>
    Está claro que el sistema legal en Tailandia está bien desarrollado y que está funcionando un mecanismo de reparación eficaz en la industria avícola. Pretendemos extender estas buenas prácticas a otros negocios y regiones donde opera el Grupo Ajinomoto.
  • Evaluación de Impacto en Derechos Humanos en Brasil (2021-2022)
    Con especial atención a las industrias de melaza de caña de azúcar y granos de café, llevamos a cabo diálogos y entrevistas con plantas manufactureras y agricultores involucrados en la cadena de valor del Grupo Ajinomoto, ONG internacionales, instituciones nacionales de derechos humanos y asociaciones industriales. (Realizado en línea debido a COVID-19)
    <Resumen de los resultados>
    Está claro que las regiones donde el Grupo Ajinomoto realiza adquisiciones están altamente mecanizadas y el riesgo de violaciones de derechos humanos no es alto. Al mismo tiempo, se ha sugerido que, aunque el sistema legal en Brasil está bien desarrollado, los mecanismos de reparación específicos son inadecuados. Continuaremos explorando el establecimiento de un mecanismo de reparación en esta región.
(2) Evaluación de riesgos en derechos humanos y evaluación de impacto en derechos humanos para el año fiscal 2022
1) Evaluación de riesgos de derechos humanos

Al igual que en la primera evaluación, utilizamos la base de datos de riesgos de derechos humanos de Verisk Maplecroft y reflejamos el asesoramiento de CRT Japón. Después de examinar los países y regiones de alto riesgo donde el Grupo Ajinomoto participa en el negocio de alimentos, identificamos el Sudeste Asiático y Brasil como países de alto riesgo para la industria alimentaria. Problema de alto riesgo*1 Los problemas identificados incluyeron salud y seguridad ocupacional, trabajo infantil, esclavitud moderna (trabajo forzado) y discriminación. Adicionalmente, identificamos los siguientes riesgos con base en evaluaciones de materia prima prioritaria*2 ácidoced por el Grupo Ajinomoto. Con base en estos resultados, el Grupo Ajinomoto mantuvo conversaciones con expertos externos e identificó la melaza de caña de azúcar en Indonesia y los granos de café en Vietnam como industrias y países con altos riesgos para los derechos humanos. Actualmente se están realizando evaluaciones del impacto sobre los derechos humanos en estas áreas.

*1 Riesgos evaluados: trabajo infantil, salarios dignos, horarios de trabajo adecuados, discriminación, libertad de asociación, esclavitud moderna, salud y seguridad ocupacional y acaparamiento de tierras
*2 Priorizamos las siguientes cinco materias primas en nuestras evaluaciones de riesgos para los derechos humanos.

Resultados de la evaluación de riesgos de derechos humanos de 2022 (resumen)
Materias primas evaluadas Coffee Bean Melaza de caña de azúcar Soja Shrimp Aceite de palma
Problemas de alto riesgo
  • Trabajo infantil
  • Discriminación
  • Salarios dignos
  • Trabajo infantil
  • Seguridad y salud en el trabajo
  • Esclavitud moderna
  • Discriminación
  • Seguridad y salud en el trabajo
  • El acaparamiento de tierras
  • Esclavitud moderna
  • Discriminación
  • Salarios dignos
  • Salarios dignos
  • Seguridad y salud en el trabajo
  • Esclavitud moderna
Países
  1. Brasil
  2. Vietnam
  3. Indonesia
  1. Vietnam
  2. Brasil
  3. Indonesia
  1. Brasil
  2. China
  3. Paraguay
  1. Tailandia
  2. Ecuador
  3. Vietnam
  1. Malaysia
  2. Perú
  3. Tailandia
2) Evaluaciones de impacto en los derechos humanos (diálogo directo con los titulares de derechos)
  • Evaluación del impacto sobre los derechos humanos en Indonesia (cadena de suministro de melaza de caña de azúcar) (febrero de 2023)
    Expertos externos en derechos humanos y personal de sostenibilidad y adquisiciones de Grupo Ajinomoto visitaron los sitios de trabajo locales y entablaron un diálogo directo con operadores de plantas de fabricación, comerciantes, ingenios azucareros y agricultores involucrados en la cadena de suministro de melaza de caña de azúcar de Grupo Ajinomoto.
    • Explicación previa a la gerencia de Ajinomoto Co., Inc. y la subsidiaria local en Indonesia (noviembre y diciembre de 2022)
    • Evaluación del impacto en los derechos humanos de la cadena de suministro de melaza de caña de azúcar, Indonesia (27 y 28 de febrero de 2023)
      • Visita a la región de Surabaya, Indonesia, por parte de CRT Japón y representantes de adquisiciones y sostenibilidad del Grupo Ajinomoto como parte de los esfuerzos para mejorar la trazabilidad en la región
      • Visitas a la fábrica de Grupo Ajinomoto, comercializadora, ingenio azucarero y agricultores a lo largo de la cadena de suministro de melaza de caña de azúcar de Grupo Ajinomoto para realizar diálogos directos. 
    • Informe de resultado de CRT Japón (10 de marzo de 2023)
      • Informe preliminar sobre la evaluación del impacto en los derechos humanos de la cadena de suministro de melaza de caña de azúcar en Indonesia preparado por CRT Japón
    • Intercambio de información dentro del Grupo Ajinomoto (abril de 2023)
      • Retroalimentación de los resultados de la evaluación a la subsidiaria local en Indonesia
      • Consideración iniciada de planes de acción futuros específicos

    Aunque no encontramos ningún problema grave de derechos humanos, continuaremos monitoreando la situación relacionada con la gestión adecuada de las horas de trabajo, los mecanismos de reparación, el trabajo forzoso, la salud y seguridad ocupacional y otras cuestiones.

  • Evaluación de impacto en los derechos humanos en Vietnam (cadena de suministro del grano de café) (abril de 2023) 
    Entramos en la cadena de suministro de la industria local del grano de café y llevamos a cabo diálogos y entrevistas con agricultores, exportadores y empresas cafetaleras locales.
    <Resumen de Resultados>
    No se encontraron problemas graves de derechos humanos, como trabajo forzoso o trabajo infantil, dentro del alcance de este tiempo.
    Por otro lado, se encontraron algunos puntos a mejorar, entre ellos el método de contratación de trabajadores temporales durante la temporada de cosecha del grano y el método de gestión de seguridad y salud en el trabajo del exportador. (Respuesta bajo consideración)
  • Evaluación de impacto en los derechos humanos en Malasia (cadena de suministro de aceite de palma) (enero de 2024)
    Visitamos Malasia y llevamos a cabo diálogos y entrevistas con refinadores de aceite de palma, productores de palma, trabajadores extranjeros, organismos de certificación, etc.
    * Independientemente de las transacciones directas o indirectas, realizamos una inspección de la cadena de suministro de aceite de palma en Malasia.
    <Resumen de Resultados>
    No se encontraron problemas graves de derechos humanos, como trabajo forzoso o trabajo infantil, dentro del alcance de este tiempo, y continuaremos investigando.
    En Malasia, existe un sistema de certificación llamado Aceite de Palma Sostenible de Malasia (MSPO) que el gobierno hace obligatorio. A través del diálogo con los agricultores, las asociaciones de agricultores y el Consejo de Certificación de Aceite de Palma de Malasia (MPOCC), que opera el sistema de certificación, hemos entendido que esta certificación tiene como objetivo una mejora general en consonancia con las situaciones actuales, considerando la capacidad de respuesta de las pequeñas empresas. agricultores y partes interesadas involucradas en la industria del aceite de palma de Malasia, y estaban mejorando continuamente.

4. Prevenir o remediar los impactos adversos y monitorear y evaluar la efectividad

(1) Iniciativas con proveedores y socios comerciales

El Grupo Ajinomoto estableció la Política Compartida del Grupo para Proveedores, que describe siete expectativas de los proveedores necesarias para cumplir con nuestra responsabilidad corporativa, responsabilidad social y contribuciones a una sociedad sustentable. Además, nuestras Directrices para la política compartida de grupo para proveedores establecen acciones claras y específicas que los proveedores deben tomar en dos categorías:

  • [Obligatorio]: Acciones requeridas para todos los proveedores.
  • [De desarrollo]: Cuestiones fomentadas para los proveedores

A través de estos esfuerzos, evitamos causar o fomentar impactos adversos a los derechos humanos basados ​​en las actividades de empresas y organizaciones con las que el Grupo Ajinomoto tiene relaciones comerciales. Nos ocupamos de cualquier impacto de este tipo en caso de que ocurra. También buscamos prevenir o mitigar los impactos adversos sobre los derechos humanos vinculados directamente con las operaciones, productos o servicios de Grupo Ajinomoto realizados a través de relaciones comerciales, incluso si no contribuyen a dichos impactos.

Directrices para la encuesta de cumplimiento de políticas compartidas de grupo para proveedores

Como parte de nuestras iniciativas para tener un enfoque integral, el Grupo Ajinomoto tiene como objetivo monitorear los impactos adversos sobre los derechos humanos de los socios comerciales en todas las transacciones en nuestras cadenas de valor a medida que avanzamos hacia 2030. Nuestro objetivo aquí es prevenir o corregir cualquier impacto. A través de esta iniciativa complementamos nuestros esfuerzos para profundizar en la minimización de los riesgos de derechos humanos en nuestras cadenas de valor, identificando y comprendiendo de manera integral los riesgos que de otra manera no se detectarían.

En 2018, Ajinomoto comenzó a utilizar Sedex.*1 para crear una imagen global de nuestros proveedores. En 2022, creamos un cuestionario personalizado basado en los Lineamientos de Política Compartida de Grupo para Proveedores, llamado Cuestionario de Política Compartida de Grupo para Proveedores (QAPS*2). Este cuestionario es parte de nuestros esfuerzos por fortalecer las iniciativas para proveedores basadas en los UNGP. Utilizamos estas herramientas para comprender e identificar riesgos relacionados con la gobernanza, los derechos humanos (trabajo forzoso, trabajo infantil, etc.), la salud y seguridad ocupacional y otros riesgos en nuestros socios comerciales. Entablamos un diálogo con socios comerciales de alto riesgo para apoyar su trabajo en la prevención y mejora de los problemas de derechos humanos. A través de estos procesos, nuestro objetivo es monitorear y evaluar la efectividad de la prevención y remediación de problemas de derechos humanos en la cadena de suministro de manera continua.

*1 Abreviatura de Intercambio de datos éticos de proveedores. Una organización sin fines de lucro que proporciona datos sobre estándares laborales, ética empresarial, etc., dentro de las cadenas de suministro globales.
*2 QAPS: Cuestionario de Política Compartida para Proveedores de Grupo Ajinomoto

Cuestionario de Política Compartida Grupal para Proveedores (QAPS)

QAPS es un cuadro de evaluación que encuesta (en formato de cuestionario) si existen prácticas específicas basadas en los requisitos para los proveedores de acuerdo con las Directrices para la política compartida del grupo para proveedores. El cuestionario consta de 86 ítems y cubre nuestros esfuerzos para abordar la debida diligencia en materia de derechos humanos como lo exige la OIT y otros estándares globales. Calificamos el estado general de implementación de los requisitos por parte de los proveedores en una escala de 5 puntos según las respuestas. Otro propósito de este cuestionario es alentar a los proveedores a comprender sus propios riesgos en materia de derechos humanos y explorar formas de corregirlos y realizar mejoras. Cuando identificamos a un proveedor como de alto riesgo, Grupo Ajinomoto dialoga con dicho proveedor, brindándole apoyo para prevenir y mejorar problemas de derechos humanos.

Resumen de iniciativas con proveedores y socios comerciales

En 2022, comenzamos a encuestar el cumplimiento de los proveedores con los Lineamientos de la Política Compartida de Grupo para Proveedores. Dado el entorno empresarial del Grupo Ajinomoto, decidimos desarrollar el cuestionario para nuestros socios comerciales por etapas. La encuesta del año fiscal 2022 se dirigió principalmente a compradores primarios de ingredientes alimentarios y materiales de embalaje. De las 998 empresas encuestadas, respondieron 938. (tasa de respuesta del 92%)

<Resultados>

  • General
    Confirmamos que el 53% de nuestros proveedores cumplen plenamente con los requisitos obligatorios. Mientras tanto, parece que hay margen de mejora en el manejo de artículos de alto riesgo entre el 22% de los proveedores.
Totalmente compatible con todos los elementos designados obligatorio por el Grupo Ajinomoto. 53%
Cumplimiento hasta cierto punto de los puntos designados obligatorio por el Grupo Ajinomoto. 5%
No hay mejoras en ciertos elementos designados como obligatorio por el Grupo Ajinomoto. 20%
No hay mejoras en numerosos elementos designados como obligatorio por el Grupo Ajinomoto.
O bien, hay margen de mejora en ciertos elementos de alto riesgo designados como obligatorio por el Grupo Ajinomoto.
19%
Margen de mejora en numerosos elementos de alto riesgo designados como obligatorio por el Grupo Ajinomoto. 3%
  • Estado por artículo
    Entre los elementos secundarios dentro de las Directrices del Grupo Ajinomoto para la Política Compartida del Grupo para Proveedores, confirmamos que esencialmente todos los proveedores pagaban sueldos y salarios adecuados. Sin embargo, también confirmamos un bajo cumplimiento del control adecuado de importaciones/exportaciones y del respeto de los derechos humanos.

Además, confirmamos el estado de cumplimiento de los elementos de alto riesgo para el 22% de los proveedores que indicaron margen de mejora en el cumplimiento de los elementos de alto riesgo. Los resultados mostraron que la tasa de no implementación fue particularmente alta para identificar riesgos para los derechos humanos y la prohibición del trabajo infantil entre los elementos de alto riesgo relacionados con los derechos humanos.

〈Retroalimentación de Resultados e Iniciativas de Mejora〉

Enviamos un informe resumido del Cuestionario de Política Compartida para Proveedores de Grupo Ajinomoto a todos los proveedores que respondieron a nuestro cuestionario. El informe indicaba los resultados del cuestionario y los riesgos individuales de la empresa en cuestión. En diciembre de 2023, llevamos a cabo una sesión informativa para que los socios comerciales relacionados informaran y compartieran los resultados del cuestionario e intercambiaran opiniones. En el futuro, pretendemos realizar diálogos individuales con proveedores indicando margen de mejora en artículos de alto riesgo, ofreciendo apoyo para la corrección y mejora. A través de estas iniciativas, trabajamos junto con socios comerciales en iniciativas ESG, ayudando a los proveedores a reconocer sus propias fortalezas, debilidades y pasos para mejorar.

(2) Derechos humanos de los trabajadores extranjeros

En 2020, expresamos nuestro apoyo a la Declaración de Tokio 2020 sobre la Aceptación Responsable de Trabajadores Extranjeros en Japón formulada por la Alianza Global para la Cadena de Suministro Sostenible (ASSC) con respecto a la contratación de trabajadores extranjeros bajo el Programa de Capacitación de Pasantes Técnicos o aquellos con visa de Trabajador Calificado Específico. , y hemos solicitado que nuestros proveedores creen un entorno en el que los trabajadores extranjeros puedan participar activamente en su trabajo. En el año fiscal 2021, participamos en el desarrollo de las Directrices de Empleo Responsable para Trabajadores Migrantes como Pasantes Técnicos en Capacitación y Trabajadores Calificados Específicos en Japón como miembro del Grupo de Trabajo de Sostenibilidad Social de CGF.
Con base en estos lineamientos, visitamos y mantuvimos diálogos con las organizaciones de supervisión y las organizaciones de apoyo registradas relacionadas con los pasantes técnicos empleados por las empresas nacionales del Grupo Ajinomoto. A través de estos esfuerzos, confirmamos que los pasantes técnicos en formación y los trabajadores calificados específicos reciben una remuneración adecuada y reciben apoyo en su trabajo y en su vida diaria.

También visitamos regularmente los sitios donde trabajan trabajadores extranjeros, principalmente en empresas nacionales del Grupo Ajinomoto, para comprender y confirmar las condiciones de trabajo y vivienda. Regularmente mantenemos diálogos directos con trabajadores extranjeros y otros empleados en el sitio con responsabilidad sobre los trabajadores extranjeros para identificar y remediar los riesgos de derechos humanos.

Diálogo con Trabajadores Extranjeros

Diálogo con la Organización de Apoyo Registrada

Ejemplos de Iniciativas de Cooperación con Trabajadores Extranjeros

Actualmente (a marzo de 2023) hay trabajadores extranjeros de 12 países que hablan 11 idiomas diferentes trabajando en DELICA ACE Corporation, una empresa del Grupo Ajinomoto. También empleamos pasantes técnicos extranjeros en prácticas y trabajadores extranjeros con visa de trabajador calificado especificado. Para abordar los complejos problemas de comunicación que surgen a medida que las nacionalidades y los idiomas se vuelven más diversos, estamos implementando las siguientes iniciativas originales, enfocándonos en mejorar los entornos laborales de los trabajadores extranjeros y promover su éxito en Japón.

(1) Uso del Sistema de Traducción Multilingüe DAMS* y vídeo manual Tebiki

A partir de 2020, implementamos videos con información y texto en pantalla. Estos videos permiten a los trabajadores extranjeros consultar y visualizar avisos en sus idiomas nativos de los Departamentos de Asuntos Generales, tales como chequeos de salud, así como información sobre procedimientos operativos y puntos de calidad, seguridad y salud en su línea de producción. El manual de información y video se actualiza diariamente y el sistema nos permite monitorear si los trabajadores extranjeros han visto el material o no. Anteriormente, mostrábamos carteles en japonés (hiragana) y explicábamos los asuntos oralmente en japonés, lo que a menudo generaba problemas de comunicación. Sin embargo, esta iniciativa ha profundizado su comprensión, mejorado la motivación y la eficiencia en el trabajo, y reducido los problemas de calidad, seguridad y salud.

*DAMS: Sistema multilingüe Delica Ace

Visualización de presas

(2) Puente* Empleados *Reácidoces humanos que actúan como 'puente' entre extranjeros y japoneses

El enfoque de comunicación unidireccional del sistema de traducción multilingüe DAMS y el manual de video tebiki no nos permitieron comprender adecuadamente los sentimientos y preocupaciones de nuestros trabajadores extranjeros. Para facilitar la comunicación bidireccional, comenzamos a nombrar empleados de Bridge en 2022. Los empleados de Bridge son trabajadores extranjeros (de Filipinas, Indonesia y Myanmar) con un alto nivel de idioma japonés y habilidades de comunicación, que también estudiaron en DELICA ACE Corporation como pasantes técnicos. Los designados trabajan para facilitar la comunicación entre los trabajadores japoneses y extranjeros. Están a cargo de las interpretaciones oportunas, traducción de avisos y capacitación, y asisten a reuniones periódicas varias veces al mes con gerentes japoneses donde hablan sobre la comodidad laboral desde la perspectiva de un trabajador extranjero. Además, comunican información a los miembros que tienen menos experiencia en el país y les dan seguimiento a su trabajo. Además, al utilizar sus propias experiencias de vivir en Japón y hacer que asuman otros roles como miembros senior, pueden aumentar su motivación para trabajar.

(3) Arriendo de un Celular por Persona

Arrendamos un teléfono celular a cada pasante técnico extranjero e implementamos un sistema en el que pueden consultar con el personal japonés supervisor sobre cualquier inquietud o problema que experimenten en la vida diaria. Esto nos permite no solo responder a fondo a sus preocupaciones físicas o de estilo de vida, sino también a cualquier problema con la vivienda y la comunidad.

5. Divulgación de información, educación y capacitación

(1) Educación y formación dentro del grupo

Periódicamente, el Grupo Ajinomoto realiza sesiones informativas y de capacitación sobre negocios y derechos humanos para directores, empleados y socios comerciales.

(2)Cumplimiento de las Leyes y Normativas sobre Respeto a los Derechos Humanos en Cada País

El Grupo Ajinomoto se adhiere a las leyes y regulaciones de derechos humanos en cada país a medida que desarrollamos nuestro negocio a nivel mundial.

  • Cumplimiento de la Ley de Transparencia en las Cadenas de Suministro de California de 2010 (CTSCA)

El Grupo Ajinomoto ha divulgado la siguiente declaración de su subsidiaria local relacionada con respecto a las Leyes de Transparencia en las Cadenas de Suministro de California de 2010, que fueron promulgadas en California, EE. UU.

6. Diálogo con las partes interesadas

El Grupo Ajinomoto mantiene diálogos regulares con expertos en derechos humanos y partes interesadas, compartiendo y comunicando nuestras iniciativas externamente como estudios de caso para promover nuestros esfuerzos para respetar los derechos humanos y obtener opiniones de expertos.

Ⅲ. Remedios

1. Mecanismo de quejas

El Grupo Ajinomoto estableció varias oficinas de consulta y presentación de informes dentro y fuera del grupo para abordar de manera rápida y adecuada los daños resultantes de los impactos adversos sobre los derechos humanos. Cada oficina de consulta protege estrictamente la privacidad de los denunciantes, y los departamentos relacionados trabajan juntos para abordar y resolver la situación de manera adecuada.

Canales internos de denuncia (denuncia de irregularidades)
Número de informes de línea directa*
FY2018 FY2019 FY2020 FY2021 FY2022
Japón De ultramar Total Japón De ultramar Total
Derechos humanos, acoso 47 45 50 36 5 41 38 19 57
Empleo, condiciones de trabajo. 21 19 36 26 34 60 14 66 80
Calidad, medio ambiente, seguridad. 1 1 3 7 2 9 6 14 20
Fraude 1 4 3 9 4 13 2 6 8
Modales sociales, ética. 6 10 29 22 97 119 8 54 62
Desempeño laboral adecuado 20 8 45 19 2 21 16 5 21
Otro 2 6 4 8 107 115 9 213 222
Total 98 93 170 127 251 378 93 337 470
* Las cifras de las filiales en el extranjero se han calculado desde el año fiscal 2021.
Línea de Atención Grupo Ajinomoto

Esta es una línea interna de denuncias para empleados de Grupo Ajinomoto (empleados regulares, de medio tiempo, temporales, etc.) y ejecutivos.
Teniendo en cuenta la facilidad de acceso para personas de muchas nacionalidades que trabajan en las empresas del grupo, en 2023 unificamos nuestros contadores nacionales y globales tradicionales, permitiendo el acceso en 22 idiomas.
El denunciante puede elegir entre su nombre real y el anonimato.
El Comité de Conducta Empresarial de Ajinomoto Co., Inc. es responsable de realizar encuestas y responder en cooperación con organizaciones relacionadas.

Líneas directas de proveedores

El Grupo Ajinomoto estableció la Línea Directa para Proveedores en el año fiscal 2018 como un punto de contacto para reportar a los proveedores. La línea directa está diseñada para detectar y corregir sospechas de violaciones de leyes y desviaciones de la Política de Grupo Ajinomoto (AGP) por parte de ejecutivos o empleados de Grupo Ajinomoto.

Línea Directa para Trabajadores Extranjeros

El Grupo Ajinomoto ha estado participando en calidad de asesor desde el establecimiento en 2020 de la Plataforma Japonesa para Trabajadores Migrantes hacia una Sociedad Responsable e Inclusiva (JP-MIRAI) creada por la Agencia de Cooperación Internacional de Japón (JICA) junto con otras partes interesadas, incluidas empresas, abogados, y ONG. Esto tiene como objetivo resolver los problemas que enfrentan los trabajadores extranjeros en formación técnica y aquellos con habilidades especiales. En el año fiscal 2022, participamos en el Proyecto Piloto de Consulta y Alivio para Trabajadores Migrantes lanzado por JP-MIRAI. En el futuro, tenemos la intención de expandir este sistema para cubrir toda la cadena de suministro y utilizarlo en la detección temprana de problemas laborales y de derechos humanos.