아지노모토 그룹의 철학을 현실로 가져오기: “나의 목적” 워크숍과 Our Philosophy Promotion Group의 활동

아지노모토 그룹은 2023년에 기업 목적 선언문을 업데이트하여 "우리의 사명은 세계의 식량과 웰빙에 기여하고 미래를 위한 더 나은 삶을 만드는 것입니다"에서 " “'아미노사이언스'로 모든 인간, 사회, 지구의 복지에 기여합니다.”

새로운 슬로건에 만족했지만, 이 업데이트는 경영진이 한 단계 더 나아가도록 영감을 주었습니다. 그들은 이 새로운 성명에 따라 일련의 활동을 실행하여 회사 경영진이 가장 중요한 무형 자산인 함께 일하는 사람들을 어떻게 소중히 여기는지 전달하고자 했습니다.

이러한 가치를 전달하고 더욱 강화하기 위해 아지노모토 그룹은 2024년에 OPG(Our Philosophy Promotion Group)를 설립했습니다. 자세한 내용을 알아보기 위해 OPG 팀의 두 멤버와 인터뷰를 가졌습니다. 두 멤버는 일부 활동에 대한 통찰력을 공유했고, 이러한 활동 중 일부가 어떻게 구성되어 있는지, 글로벌 조직에서 이러한 활동을 수행하는 데 어떤 어려움이 있는지, OPG가 직원에게 어떤 영향을 미치는지 설명했습니다.

일본의 아지노모토 그룹 본사는 마사히로 카케히 씨의 리더십 하에 그룹의 목적 선언문인 "아미노과학"을 통해 모든 인간, 사회, 지구의 복지에 기여한다는 것에 대한 인식과 공감을 높이는 글로벌 이니셔티브를 선도하기 위해 Our Philosophy Promotion Group을 설립했습니다.

더 구체적으로 말하면, OPG 팀은 현재 Ajinomoto Group의 모든 35,000명의 직원을 위한 워크숍을 설계하고 실행하는 일을 맡고 있습니다. 이 워크숍은 참가자들이 개인적인 동기, 강점, 가치를 표현하고 자신의 목적이 Ajinomoto Group의 목적과 어떻게 일치하는지에 대한 의식적인 인식을 확산하도록 장려합니다.

카케히 씨: 우리는 워크숍에만 참여하는 것이 아닙니다. 또한 다음을 조직, 홍보 및 개최합니다. ASV Awards 뛰어난 이니셔티브를 위한 프로그램입니다. 또한 관련 팀과 협력하여 경영진과 정기적인 대화를 통해 다양한 주제에 대한 그들의 생각을 파악하고, 이러한 통찰력을 현장의 사람들이 상황을 이해하는 방식과 비교하고, 회사의 이러한 다양한 부문 간에 오해의 소지가 없는지 확인합니다.

안 씨: 저는 또한 다른 많은 팀과 부서와 협력하여 두드러진 역할을 한다고 덧붙이고 싶습니다. 우리는 특히 글로벌 커뮤니케이션 부서와 긴밀히 협력하며 회사가 참여하고 있는 다양한 이니셔티브에 대한 인식과 이해를 더욱 높이도록 장려합니다.

그들은 일본에서 이니셔티브를 전개하고 지원을 제공하는 책임을 맡고 있는 다른 두 팀원과 함께 일합니다. 그들은 팀으로서 My Purpose 이니셔티브를 시작으로 새로운 기업 철학에 대한 인식을 높이기 위한 일련의 이니셔티브를 설계하고 구현하고 있습니다.

아지노모토의 기업 가치 창출 접근 방식은 ASV(Ajinomoto Group Creating Shared Value) 관리 사이클에 의해 주도되는데, 이는 아지노모토 그룹이 직원들이 회사의 목적과 관련되고 회사의 목표를 자신의 이니셔티브로 내재화하도록 돕는 사회적, 경제적 가치를 창출하는 데 사용하는 프로세스입니다. 이 사이클은 몇 가지 핵심 단계로 구성됩니다.

1. 1. 이해/의미 파악
2. 2. 공감/공명
3. 3. 실행/실현
4. 4. 모니터링/개선

Our Philosophy Promotion Group의 이니셔티브에는 My Purpose Workshops가 포함되며, 이 사이클의 초기 단계, 특히 프로세스의 "이해/의미 부여" 단계에 적합합니다. 이 워크숍의 목표는 직원들이 Ajinomoto Group의 철학을 내면화하고, 먼저 자신, 자신의 개인적 가치와 야망을 성찰함으로써 개인적인 차원에서 ASV에 참여하도록 돕는 것입니다. 직원들이 자기 인식을 갖고 회사의 목적과 어떻게 일치하는지 즉시 표현하고 설명할 수 있을 때, 그들은 자신의 일에 대한 소유권 감각을 느끼고, 주도권을 잡고, 회사 목표에 의미 있게 기여할 가능성이 더 큽니다.

My Purpose 워크숍은 직원들이 자신의 동기를 인식하고 Ajinomoto Group의 더 광범위한 목적과 연결되도록 돕기 위해 구조화되었지만 매우 개인적인 과정으로 설계되었습니다. 이 이니셔티브는 2단계 조치를 따릅니다.

1. 1. 참가자들은 자신의 핵심 가치, 열망, 강점을 되돌아봅니다.
2. 2. 참가자들은 개인적인 목적을 직업적인 역할에 통합하기 위한 행동 계획을 개발합니다.

각 워크숍은 여러 단계로 구성됩니다.

• ●　인생 차트 준비: 참가자는 자신의 인생 경험을 반영하여 "인생 차트"를 만듭니다.
• ●　장점 파악(선택 사항): 참가자는 자신의 상위 5가지 장점을 파악한 후, 그 장점이 직업적, 개인적 삶에서 언제, 어떻게 활용되었는지 기억해냅니다.
• ●　핵심 가치 식별: 참가자는 지침 원칙으로 사용할 상위 5개 가치를 정의합니다.
• ●　나의 목적 진술문 작성: 참가자들은 자신의 성찰을 바탕으로 자신의 목적을 요약한 짧고 기억에 남는 문장을 만들어낸다.
• ●　Ajinomoto 그룹의 목적 공유 및 일치: 참가자들은 자신의 개인적 목적이 회사의 더 광범위한 목적과 어떻게 연결될 수 있는지 논의합니다.

가장 중요한 점은 워크숍에서 직원들이 다른 사람과 자신의 생각을 편안하게 공유할 수 있는 개방적인 환경을 지원하는 일환으로 심리적 안전을 유지하는 데 노력한다는 것입니다.

"나의 목적"의 핵심적인 측면 중 하나는 회사가 직원에게 원하는 것이 아니라 직원 스스로가 중시하고 실현하고자 하는 것이 무엇인지에 관한 것입니다. 이러한 구분은 참여자들이 기업 목표를 넘어 생각하고 자신의 동기와 열망에 집중할 수 있게 합니다.

OPG와 협력자들은 '나의 목적' 워크숍을 진행할 때 두 가지 핵심 사항에 특별히 주의를 기울인다.

워크숍의 가장 중요한 측면은 아지노모토 그룹의 "목적"에 대해 생각하는 것이 아니라, 자신의 개인적 목적에 집중하는 것입니다. 이것은 OPG가 워크숍 앰배서더와 참가자 모두에게 반복적으로 강조하는 중요한 요점입니다.

안 씨: 우리는 사람들이 자신의 행동을 이끄는 동기를 생각하고, 강점과 가치를 말로 표현하기를 바랍니다. 이 워크숍에서 나오는 나의 목적 진술문은 참가자가 살고자 하는 삶의 유형을 요약하기 위한 것입니다.

워크숍의 또 다른 핵심 원칙은 참가자의 응답을 결코 거부하거나 묵살하지 않는 것입니다.

OPG는 모든 기여를 존중하고 긍정함으로써 다양성과 포용성을 증진하고, 각 개인의 가치와 관점이 인정되고 수용되도록 보장합니다.

그러나 앞서 언급했듯이 일부 참가자는 자신의 강점이나 열망을 표현하는 데 어려움을 겪을 수 있으며, 이로 인해 일반적인 진술이나 아지노모토 그룹의 기업 목적과 밀접한 관련이 있는 진술을 만들어낼 수 있습니다.

이런 경우에도 OPG가 구상한 이상적인 접근 방식은 다른 진술을 내놓으라고 지시하기보다는 먼저 주어진 참가자의 반응을 인식하고 검증하는 것입니다. 미리 정의된 방향을 부과하는 대신, 참가자들은 더 깊은 자기성찰을 장려하는 개방형 질문을 통해 부드럽게 안내됩니다.

카케히 씨: 이런 상황에 직면했을 때, 저는 사람들에게 다음과 같은 안내 질문을 하는 경향이 있습니다. "이것이 정말로 당신의 개인적 목적인가요, 아니면 회사의 목적처럼 들리나요?" 그리고 "이 진술문은 정말로 당신에게 가장 중요한 것을 반영하나요?" 이런 개방적이고 편견 없는 분위기를 장려함으로써, 우리는 모든 참여자가 자신의 가치를 탐구하는 데 편안함을 느낄 수 있도록 보장하고, 궁극적으로 자신의 목적에 대한 보다 의미 있고 진정한 이해로 이어집니다.

아지노모토 그룹은 일본 외에도 30개국 이상에서 운영되고 있으며, 100개가 넘는 주요 그룹 회사로 구성되어 있으며, 약 35,000명의 직원을 고용하고 있어 My Purpose 이니셔티브의 출시는 복잡한 작업입니다. 글로벌 참여를 보장하기 위해 OPG 팀은 다단계 접근 방식을 개발했습니다.

팀은 먼저 일본과 각 지역 본부(북미, 라틴 아메리카, ASEAN, 유럽 및 아프리카, 동아시아)의 최고 경영진에게 개념을 제시했습니다. 각 지역의 리더십이 이니셔티브의 가치를 인식한 후, 그들은 하루 종일 My Purpose 워크숍에 직접 참석하여 직접 경험했습니다. 그런 다음 그들은 지역의 다양한 비즈니스 모델, 문화적 맥락 및 개별화된 요구에 맞게 워크숍을 조정하는 데 도움이 되는 피드백을 제공했습니다.

다양한 언어와 문화를 가진 수만 명의 직원에게 다가가기 위해 팀은 "나의 목적 대사"를 모집하기로 결정했습니다. 이들은 소속된 회사 내에서 워크숍을 진행하도록 훈련받은 직원입니다.

대사들은 3단계의 교육을 거칩니다.

• 1단계: 나의 목적 워크숍의 기본 구조 배우기.
• 2단계: OPG 감독 하에 워크숍 진행
• 3단계: 현지 요구에 맞춰 워크숍을 독립적으로 운영합니다.

안 씨: 말할 것도 없이 전 세계적으로 의사소통 스타일이 다르며, 말하는 언어뿐만 아니라 스타일과 접근 방식 측면에서도 다릅니다. 현지에서 채용한 대사를 두는 것의 중요한 이점 중 하나는 현지 직원들에게 더 잘 공감할 수 있도록 워크숍을 맞춤 설정할 수 있다는 것입니다. 예를 들어, 태국에서는 세션에 다채로운 자료와 활기찬 활동을 통합하여 문화적 선호도에 맞춥니다. 현지 문화에 가장 익숙한 사람들이 적절하다고 생각하는 핵심 My Purpose 워크숍 구조를 조정할 수 있는 유연성 덕분에 워크숍이 다양한 업무 환경에서도 매력적이고 효과적이게 유지됩니다.

대사들은 또한 일본의 OPG 팀과 매일 소통합니다. 이러한 일일 체크인은 본사에 진행 상황 업데이트를 제공하고 어떤 기술이 효과적이거나 효과적이지 않은지에 대한 정보를 공유할 수 있는 기회를 제공합니다. 일본의 Ms. Anh와 그녀의 팀은 대사들이 직면한 모든 어려움을 돕기 위해 항상 대기하고 있으며, 이니셔티브를 전반적으로 개선하는 데 도움이 되는 피드백을 항상 기꺼이 받아들입니다.

아지노모토 그룹의 리더십은 My Purpose 워크숍을 통해 직원들이 자기성찰에 참여하고, 그 결과 더 큰 동기 부여, 참여, 그리고 ASV 관리 주기와의 일치를 보여주도록 의도했습니다. ASV 관리 주기는 궁극적으로 사회에 사회적, 경제적 가치를 창출하는 인적 자원 개발 프레임워크입니다.

카케히 씨: 지금까지의 결과는 압도적으로 긍정적이었습니다. 직원들이 업무에서 더 큰 주도권을 행사하고 있으며, 경력에서 더 큰 의미를 경험하고 있다고 보고했습니다. 이 이니셔티브의 예상치 못한 결과 중 하나는 부서 간 협업이 더욱 강화되었다는 것입니다. 이전에는 상호 작용이 거의 없었던 팀이 눈에 띄게 더 많은 의사 소통과 협력을 보이고 있습니다.

성공을 측정하기 위해 OPG 팀은 각 워크숍 후 참가자의 응답을 듣기 위해 설문 조사를 실시하고, 또한 활동이 직원들의 철학에 대한 공감에 미치는 영향과 그 공감이 어떻게 직장에서 직원들의 도전 정신으로 바뀌는지 모니터링합니다. 이는 연간 참여 설문 조사에서 시간이 지남에 따라 직원 감정의 변화를 찾는 것입니다. 그들은 미래에 ASV와의 동기 부여와 일치가 눈에 띄게 증가할 것이라고 믿습니다.

My Purpose 이니셔티브는 이를 경험한 거의 모든 사람에게서 칭찬과 열광을 얻었습니다. 압도적 다수의 참여자는 "내가 강력한 가치를 가지고 있다는 것을 깨달았습니다.", "내 동기에 대한 것을 깨닫도록 도와주셔서 감사합니다.", "이전에 이런 것에 대해 생각해 본 적이 없습니다!"와 같은 긍정적인 피드백을 제공했습니다. 그러나 다른 의견에서는 일부 참여자가 만족하지 못한다는 의견도 있었습니다. OPG 팀은 이러한 의견을 진지하게 받아들이고 발생하는 비판을 해결하기 위해 워크숍을 조정하기 위해 노력합니다.

게다가 일부 지역의 역학 관계로 인해 일부 그룹 회사는 My Purpose 워크숍에 참여하기 전에 먼저 복잡한 핵심 운영을 개선하는 것을 우선시해야 한다는 강박관념을 느낀다고 보고합니다.

또 다른 우려 사항은 공장 운영자 및 영업 직원과 같이 디지털 도구에 쉽게 접근할 수 없는 역할의 직원에게 다가가는 것입니다. OPG 팀은 그룹 회사의 대사 및 HR 팀과 함께 직원이 My Purpose 워크숍의 개인적 이점에 참여하고 경험할 수 있도록 대체 형식을 적극적으로 개발하고 있습니다.

• • ●　참여 확대: 목표는 35,000 회계연도 말까지 2025명의 모든 직원에게 도달하는 동시에 신규 채용도 포함하는 것입니다.
  • ●　후속 워크숍 시작: 직원들은 경력이 발전함에 따라 자신의 목적 진술문을 다시 살펴보고 다듬을 기회를 갖게 됩니다.
  • ●　목표 설정에 나의 목적 통합: 2025 회계연도부터 나의 목적에 대한 성찰과 개인 목표 공유가 개인 타겟 프레젠테이션(사람들이 회계연도에 대한 개인 계획을 발표하고, 목표를 말로 표현함으로써 의지를 강화하고, 반면에 경청하는 사람들의 공감을 높이기 위해 실시하는 연례 세션)과 연계됩니다.
  • ●　다른 핵심 개념 통합: 향후 이니셔티브는 ASV 관리 주기, Ajinomoto Group Way 및 "AminoScience"에 대한 이해를 촉진하는 데 중점을 둘 것입니다.
  • ●　글로벌 앰배서더 역량 강화: OPG 팀은 그룹 전체의 프로그램을 강화하는 데 있어 앰배서더가 수행하는 중요한 역할을 강조하기를 바랍니다.

카케히 씨: My Purpose 이니셔티브는 출범 이후 상당히 구체화되었습니다. 이 시점에서 우리는 직원들이 My Purpose 워크숍을 통해 명확히 한 강점, 꿈, 비전을 기반으로 Ajinomoto Group의 목적과 연결 고리를 찾기를 바랍니다. 이러한 연결 고리는 팀과 회사 전체 수준에서 ASV Management Cycle을 통해 매년 더욱 지원됩니다. 이것이 궁극적으로 우리 팀이 달성하고자 하는 것입니다. 장기적으로 우리는 My Purpose 이니셔티브를 회사 문화에 깊이 심어 모든 직원에게 자립적이고 영구적인 관행이 되기를 바랍니다.

카케히 씨와 안 씨와 이야기를 나눈 후 한 가지 분명한 사실이 드러났습니다. My Purpose 이니셔티브는 기업 형식이 아니라 업무에 힘을 얻는 목적 지향적 직원을 양성하기 위한 진정한 노력입니다.

아지노모토 그룹은 Our Philosophy Promotion Group의 활동을 통해 직원 개개인의 열망이 "건강하게 먹고 건강하게 살아라"라는 더 광범위한 사명과 동기화되는 회사 문화를 육성하고 있습니다.

Anh 여사는 이렇게 말했습니다.
"이것은 단순히 또 다른 HR 이니셔티브가 아닙니다. 사람들이 자신의 잠재력을 인식하고 더 큰 무언가에 기여할 수 있는 방법을 알도록 돕는 것입니다."

이미 수천 명의 직원이 업무에 '나의 목적' 선언문을 적용하고 있으며, 추가 이니셔티브 구현 계획도 진행 중이므로 아지노모토 그룹의 기업 철학은 더 이상 단순한 선언문이 아닙니다. 이는 조직의 각 개인이 형성하는 삶의 경험입니다.