위기를 기회로: 3D 가상 공장 투어가 글로벌 공급망 내부로 이동합니다.

전 세계적인 COVID-19 대유행은 의사와 간호사, 버스 운전사, 트럭 운전사, 부두 노동자, 농장 노동자와 같이 집에서 일을 수행할 수 없고 사회 기능에 필수적인 사람들을 포함하는 필수 산업의 최전선 노동자들에게 빛을 비췄습니다. , 그리고 더 많은.

이 목록에는 Ajinomoto Group에 속한 회사의 공장 및 공급망 직원도 포함되어 있으며 이들은 글로벌 식품 공급망의 원활한 운영을 지원합니다. 팬데믹 이전에 일반 대중을 위한 직접 공장 견학은 그룹 기업이 소비자, 비즈니스 파트너, 정부 이해 관계자, 언론인 및 교육자와 의사 소통하고 개발과 관련된 길고 복잡한 프로세스 체인에 대해 신뢰를 구축하는 중요한 방법이었습니다. 맛있고 안전하며 믿을 수 있는 제품을 생산하여 세계에 전달합니다.

그러한 회사 중 하나가 PT 아지노모토 인도네시아(PTA), 50년 이상의 역사를 지닌 회사로 현지 조미료 제품과 식단에 대한 행동 변화를 위한 국가 모델인 학교 급식 프로그램을 포함한 교육 이니셔티브를 통해 소아 빈혈 및 비만과 같은 인도네시아의 영양 문제를 해결하는 데 주도적인 역할을 하고 있습니다. , 위생 및 운동. 2019년 110월, 회사는 자바 섬의 두 시설에서 처음으로 직접 투어를 시작했습니다. 즉, 동부 자바의 Mojokerto에 있는 최첨단 공장과 서부 자바의 Karawang에 있는 새로운 Ajinomoto 방문자 센터, Ajinomoto 브랜드와 아미노산 연구의 XNUMX년 역사를 알리기 위해 오픈했습니다.

2019년 말까지 13,000명 이상의 방문객이 PTA 시설 문을 통과했습니다. 그런 다음 2020년 XNUMX월, 세계적인 유행병으로 인해 모든 직접 방문이 취소되어 공장과 방문자 센터 직원이 지역 사회에서 격리되었습니다. 그러나 위기에는 기회가 있습니다. 회사는 곧 팬데믹이 소셜 미디어 존재를 강화할 뿐만 아니라 디지털 혁신 이니셔티브를 강화하여 공장 효율성을 개선할 수 있는 기회를 제공했음을 깨달았습니다. Karawang의 품질 보증 부서의 Indra Setiadi는 "긍정적인 관점에서 볼 때, 이번 팬데믹으로 인해 이전에는 상상할 수 없었던 더 우수하고 효율적인 운영을 개선할 수 있게 되었습니다."라고 말했습니다.

PTA의 가장 어려운 작업은 최신 360도 VR 기술을 사용하여 직접 공장 및 방문자 센터 투어를 모바일 장치용으로 설계된 가상 투어로 변환하는 것이었습니다. 세계적 대유행 기간 동안 총격은 수많은 물류 장애물을 제시했지만 노력은 결실을 맺었습니다. 2021년 360월에 시작된 Karawang Ajinomoto Visitor Center 및 Mojokerto 공장의 Ajinomoto 가상 공장 투어는 시설 및 전시물, 설명 비디오, 재미있고 유익한 퀴즈, 직원의 녹음된 인사말, 증강 현실 기념품 사진 등. 요청 시 라이브 온라인 가이드 투어도 예약할 수 있습니다.

360VR 가상 투어를 통해 회사는 Java뿐만 아니라 전국적으로 이전보다 훨씬 더 큰 커뮤니티에 도달할 수 있었습니다. PTA 홍보부의 Yayah Hoeriyah는 “인도네시아는 270억 2021천만 명 이상의 인구가 여러 섬에 퍼져 있습니다. "Ajinomoto Virtual Factory Tour는 회사와 우리 제품에 대해 더 쉽고 폭넓게 소통할 수 있는 접근 방식입니다." 2,000년 XNUMX월 기준으로 이미 거의 XNUMX명의 가상 방문자를 받았으며 대부분이 재택 학습을 하는 학생이었습니다. 또한 PTA의 매우 인기 있는 Darpur Umami(“Umami Kitchen”) 요리 수업은 대면 방식에서 Instagram으로 변경되었습니다.

프로젝트에서 얻은 주요 교훈은 어린 자녀가 있는 가족을 포함하도록 방문객 풀을 확장하고 Ajinomoto Group의 제품 및 사명에 대해 대중과 더 깊이 소통하기 위한 향후 노력을 개선하는 데 도움이 될 것입니다.