인권

아지노모토 그룹 공유 가치 창출(ASV)을 통해 지속 가능한 성장을 실현하는 아지노모토 그룹은 지속 가능한 개발 목표(SDGs) 달성을 비롯한 환경, 사회, 지배구조(ESG) 정책에 대한 국제적 합의를 위한 노력을 기울이고 있습니다. 이를 통해 모든 사업 활동은 인권 존중을 기반으로 해야 함을 인지하고 있으며, 세계인권선언, ILO 기본 원칙 및 직장 내 권리 선언, 그리고 후속 조치, 유엔 글로벌 콤팩트 등 인권에 대한 국제 기준을 지지합니다. 또한, 아지노모토 그룹은 자체 인권 공유 정책을 수립했습니다. 이 정책은 유엔 기업과 인권 이행 지침(UNGP)에 기반하며, 전 세계적으로 사업을 운영하는 기업 그룹으로서 아지노모토 그룹의 모든 계열사와 임직원이 국제적으로 인정된 인권을 존중하고, 사업 국가의 국제 인권 의무 및 관련 법률을 철저히 준수하도록 보장합니다. 또한, 우리는 사업 파트너와 기타 관련 당사자(상류 공급업체 포함)에게 이 정책을 지지하고 인권을 존중하며, 인권 존중을 증진하기 위해 함께 노력할 것을 권장합니다.

아지노모토 그룹의 인권공유정책 및 기타 정책은 대표이사와 사장이 서명하기 전에 이사회와 집행위원회에서 승인됩니다.

아지노모토 그룹은 공급망 내 인권 존중을 포함한 ESG 및 지속가능성 이니셔티브를 추진합니다. 당사는 이사회 산하, 주로 집행위원회 산하 기관인 지속가능성위원회를 통해 이러한 노력을 추진합니다. 지속가능성위원회와 지속가능성개발부는 공급망 내 인권 이니셔티브에 대한 로드맵을 수립하고, 제안을 하며, 사업 계획에 지속가능성을 반영하도록 지원합니다. 이 두 기관은 집행위원회와 이사회에 보고합니다.
또한, 사업행위위원회와 그 산하 기관인 인권전문가위원회는 아지노모토 그룹의 직원들의 인권 문제를 해결하기 위한 노력을 주도하고 있습니다.
이사회, 집행위원회, 지속가능성 자문위원회, 지속가능성 위원회는 적절한 경우 인권 주제에 대한 논의를 진행합니다.

아지노모토 그룹은 UN 이행지침(UNGP)과 인권에 관한 그룹 공유 정책(Group Shared Policy on Human Rights)에 따라 제3자 전문가*와 인권 및 기타 이해관계자에 대한 대화와 협의를 진행합니다. 이를 통해 모든 사업 부문의 생산 및 판매를 포함한 아지노모토 그룹 가치 사슬 전반의 모든 이해관계자(임직원, 사업 파트너, 지역 사회, 고객 등)의 인권 존중을 보장하며, 이는 인권 실사 과정의 일환입니다.

아지노모토 그룹은 UN 이행지침(UNGP)을 기반으로 가치 사슬 전체를 아우르는 관리 시스템을 구축함에 있어 권리 보유자와의 대화를 매우 중요하게 생각합니다. 아지노모토 그룹은 그룹 전체의 인터뷰를 바탕으로 가치 사슬과 관련된 다음의 2025가지 우선 인권 이슈를 설정했습니다. 그중에서도 공급망 상류의 인권 침해와 이주 노동자의 강제 노동을 특히 고위험으로 분류했습니다. 당사의 인권 실사는 주로 이 두 가지 이슈 영역에 대해 수행됩니다. 우선순위 인권 이슈를 정기적으로 검토할 계획이며, XNUMX 회계연도에는 그룹 내 관련 부서가 모여 논의하는 워크숍을 통해 검토를 진행할 예정입니다.

우리는 공급망 상류의 인권 관련 이니셔티브를 추진하며, 깊이와 포괄성이라는 두 가지 측면에 중점을 둡니다. 깊이 저희는 저작권자와의 직접적인 대화에 주력합니다. 포괄성 심층적 접근 방식을 보완하여, 제대로 다루지 못한 위험을 포괄적으로 파악하고 인식하는 것을 목표로 합니다. 우리는 이러한 노력을 통해 가치 사슬 내 인권 위험을 최소화하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

국가별 인권 위험 평가 결과를 바탕으로, 고위험 국가 및 지역에서 현장 방문을 실시하고, 사업 파트너 근로자, 지역사회 등 당사 사업의 권리 보유자와 NPO/NGO 등 이해관계자와 직접 대화를 나누어 인권 영향과 문제점을 파악합니다.

아지노모토 그룹은 기업의 책임, 사회적 책임, 지속 가능한 사회에 대한 공헌을 이행하는 데 필요한 공급업체에 대한 7가지 기대 사항을 설명하는 공급업체를 위한 그룹 공유 정책을 수립했습니다. 또한 공급업체를 위한 그룹 공유 정책에 대한 지침에는 공급업체가 두 가지 범주에 따라 취해야 할 명확하고 구체적인 조치가 명시되어 있습니다.

• [필수]: 모든 공급업체에 필요한 조치
• [개발] : 협력사 권장사항

QAPS는 공급업체를 위한 그룹 공유 정책 지침에 따라 공급업체에 대한 요구 사항을 기반으로 특정 관행이 마련되어 있는지 설문지 형식으로 조사하는 평가 차트입니다. 설문지는 86개 항목으로 구성되어 있으며 ILO 및 기타 글로벌 표준에서 요구하는 인권 실사를 다루기 위한 우리의 노력을 다루고 있습니다. 응답 내용을 바탕으로 협력사 요구사항의 전반적인 이행 현황을 5점 척도로 평가합니다. 이 설문지의 또 다른 목적은 공급업체가 자신의 인권 위험을 이해하고 시정 및 개선 방법을 모색하도록 장려하는 것입니다. 아지노모토그룹은 고위험 공급업체로 파악된 경우, 해당 공급업체와 대화를 통해 인권 문제 예방 및 개선을 지원합니다.

〈설문조사 결과〉

아지노모토 그룹의 사업 환경을 고려하여 공급업체가 그룹 공유 정책에 대한 지침을 준수하는지에 대한 설문조사를 다음 단계에 따라 실시합니다.

2023-2024년 설문조사에 응답한 협력업체(약 30개사, 일정 추후 확정)와 협력하여 위험 상황을 개선하고 대화할 계획입니다. 2025년 이후에는 해외 협력업체로 설문조사를 확대하여, 국가별 인권 위험 평가에서 인권 위험이 높은 국가 및 지역의 협력업체를 대상으로 설문조사를 실시할 계획입니다.

아지노모토 그룹은 강제 노동 등 높은 위험에 노출되는 경우가 많은 이주 노동자들의 취약한 상황을 인식하고 있습니다.
2020년에는 지속가능한 공급망을 위한 글로벌 연합(ASSC)이 기능실습 프로그램 또는 특정기능인력 비자 소지 외국인 근로자 채용과 관련하여 발표한 '일본 내 외국인 근로자의 책임 있는 수용에 관한 도쿄 선언 2020'에 대한 지지를 표명했습니다. 2021 회계연도에는 CGF 사회적 지속가능성 실무 그룹의 일원으로서 '일본 내 외국인 근로자의 기능실습생 및 특정기능인력에 대한 책임 있는 고용 가이드라인' 개발에 참여했습니다.
이러한 지침을 바탕으로 아지노모토 그룹 국내 계열사 및 특정기능인력 등록 지원 기관에서 고용하는 기능실습생 관련 감독기관 및 등록지원기관을 방문하여 면담을 실시했습니다. 이를 통해 기능실습생 및 특정기능인력이 적정한 임금을 받고 업무 및 일상생활에서 지원을 받을 수 있도록 하고 있습니다.
또한, 아지노모토 그룹 국내 계열사를 중심으로 외국인 근로자가 고용된 사업장을 정기적으로 방문하여 근로 및 주거 환경을 파악하고 확인합니다. 또한, 외국인 근로자 및 외국인 근로자 관련 업무를 담당하는 현장 직원들과 정기적으로 직접 대화를 나누어 인권 위험을 파악하고 개선합니다.

외국인 근로자의 취업 현장 방문 및 대화를 통해 외국인 근로자가 모국에서 채용 관련 비용을 부담하고 있다는 현실이 드러났습니다. 이에 따라 아지노모토 그룹은 국제 인권 기준인 IHRB 다카 선언과 IOM, ILO와 같은 국제 기구의 규범을 준수하여 이주 근로자의 채용 관련 비용에 대한 아지노모토 그룹의 접근 방식(2025년 XNUMX월)을 공식화했습니다. 저희의 접근 방식 문서는 채용 및 배치 수수료를 포함한 채용 관련 비용을 근로자가 아닌 고용주가 부담해야 한다고 명확히 명시하고 있습니다. 저희는 이 접근 방식에 따라 발생하는 모든 문제를 바로잡을 것입니다. 저희는 외국인 근로자의 고용에 관련된 모든 이해 관계자(채용 에이전트 및 비즈니스 파트너 포함)가 이와 동일하게 하기를 권장합니다.

아지노모토 그룹은 필요에 따라 임원, 임직원, 사업 파트너를 대상으로 사업과 인권에 대한 교육 및 브리핑을 실시합니다.

(1) 괴롭힘 방지 조치
일본의 모든 기업은 괴롭힘 상담사와 성소수자(LGBT) 상담사를 배치하여 안전한 상담 환경을 제공합니다. 또한, 외부 강사가 진행하는 연례 교육(강의 및 롤플레이)을 통해 관리자들의 지식을 향상시킵니다. 롤플레이 세션에서는 각 기업에서 발생할 수 있는 사례들을 다루며, 참가자들은 이러한 상황에 대처하는 방법을 배웁니다.

(2) 기업 내 인권 e러닝 영상
일본 및 해외 그룹 임직원을 대상으로 가치 사슬 전반의 인권 문제에 대한 이러닝 영상(영어/일본어)을 제공합니다. 아지노모토 그룹의 인권 공유 방침을 기반으로 제작되었으며, 아지노모토 그룹의 최우선 인권 문제에 대한 인식을 높이고 모든 임직원이 인권 문제를 더욱 깊이 이해하고 공감할 수 있도록 돕고자 합니다. 시청자의 다양한 배경을 고려하여 자막과 내레이션을 포함했으며, 일부 해외 자회사에서는 모국어로도 배포를 시작했습니다.

Ajinomoto Group은 세계적으로 사업을 전개함에 따라 각국의 인권법과 규정을 준수합니다.

아지노모토 그룹은 미국 캘리포니아에서 제정된 2010년 캘리포니아 공급망 투명성 법률에 관해 관련 현지 자회사로부터 다음과 같은 성명을 공개했습니다.

• 아지노모토 식품 북미 주식회사
  CA TSCA 고시 - 아지노모토식품

아지노모토 그룹은 인권 전문가 및 이해 관계자와 정기적인 대화를 통해 인권 존중을 위한 노력을 강화하고 전문가의 의견을 얻기 위해 우리의 이니셔티브를 사례 연구로 외부에 공유하고 전달합니다.

아지노모토 그룹은 부정적인 인권 침해로 인한 피해를 신속하고 적절하게 해결하기 위해 그룹 내외부에 여러 상담 및 신고 사무소를 설치했습니다. 이러한 상담 및 신고 채널은 '내부고발에 관한 그룹 공통 정책'에 따라 운영됩니다. 각 상담 사무소는 내부고발자의 개인정보를 엄격하게 보호하며, 관련 부서는 상황의 적절한 해결을 위해 협력합니다.

아지노모토 그룹의 모든 임직원(정규직, 파트타임, 비정규직 등)과 해외 근무자는 '아지노모토 그룹 핫라인'을 통해 상담 및 신고할 수 있습니다. 이 채널은 전 세계적으로 접속 가능하며, 해외에 거점을 둔 그룹사 임직원은 모국어로 상담할 수 있으며, 영어, 태국어, 베트남어 등 총 22개 언어를 지원합니다. '아지노모토 그룹 핫라인' 외에도 그룹사에서 운영하는 회사별 핫라인과 '괴롭힘 및 성소수자(LGBT), 장애인 상담 채널'이 있어 상담 내용과 상황에 따라 적절한 신고 채널을 선택할 수 있습니다. 또한, 본인뿐만 아니라 동료나 가족도 상담 및 신고가 가능하며, 사안이 경미할 때 조기에 상담하는 것이 좋습니다. 제보자는 실명 또는 익명으로 신고할 수 있습니다.

아지노모토 그룹은 2018 회계연도부터 공급업체 신고를 위한 창구로 공급업체 핫라인을 구축했습니다. XNUMX차 공급업체뿐만 아니라 공급망 내 모든 협력업체의 신고 및 상담을 접수합니다. 또한, '그룹 고객 서비스 센터'를 통해 고객과 지역 주민을 포함한 가치 사슬 내 모든 이해관계자의 신고 및 상담을 접수합니다.

아지노모토 그룹은 2020년 일본국제협력기구(JICA)가 기업, 변호사, NGO 등 이해관계자들과 함께 설립한 '책임 있고 포용적인 사회를 향한 이주 노동자를 위한 일본 플랫폼(JP-MIRAI)'의 자문 활동에 참여해 왔습니다. 이 플랫폼은 기능실습생과 특정기능인력의 문제 해결을 목표로 합니다. 2022 회계연도에는 JP-MIRAI가 시작한 '이주 노동자 상담 및 지원 시범사업'에 참여하여 아지노모토 그룹 계열사에서 고용된 외국인 근로자들에게 적절한 정보 제공 및 상담 서비스를 제공하고 있습니다.
또한, 외국인 근로자를 고용하는 공급업체와 사업 파트너에게도 공급망에서 노동 및 인권 문제를 신속하게 파악할 수 있는 수단으로 유사한 서비스를 제공하도록 장려할 것입니다.

JP-MIRAI는 일상생활에 필요한 정확한 정보를 제공하고, 모국어로 도움을 제공하는 상담 창구(JP-MIRAI Assist)를 운영하여 일본에서 일하는 외국인 근로자들이 겪는 문제를 해결합니다.

JP-MIRAI Assist는 일본 거주 외국인 근로자를 위한 상담 데스크입니다. 전화, 채팅, 이메일을 통해 상담이 가능하며, 외국인 근로자는 이 서비스를 통해 개인 또는 가족이 일본에서 겪는 취업 및 생활 관련 일반적인 문제에 대해 상담할 수 있습니다. JP-MIRAI Assist는 2025년 22월 현재 XNUMX개 언어로 서비스를 제공하고 있으며, 향후 더 많은 언어로 서비스를 제공할 예정입니다. 상담 내용에 따라 정부 기관 및 전문가와 동행하여 적절한 지원을 제공합니다.