인권

Ⅰ. 접근 방식, 정책 및 구조

1. 기본 방침

아지노모토그룹 ASV(Creating Shared Value)를 통해 지속가능한 성장을 실현함에 따라 아지노모토그룹은 SDGs 및 ESG(Environmental, Social, and Governance) 정책에 대한 국제적 합의와 관련된 노력을 기울이고 있습니다. 그렇게 함으로써 우리는 모든 사업 활동이 인권 존중을 전제로 해야 함을 인식합니다. 우리는 세계 인권 선언, 노동에서의 기본 원칙과 권리에 관한 ILO 선언 및 후속 조치, 유엔 글로벌 콤팩트를 포함한 인권에 대한 국제 표준을 지지합니다. 또한 아지노모도 그룹의 인권 공유 정책을 수립했습니다. 이 정책은 유엔 기업과 인권 이행 원칙(UNGPs)을 기반으로 하며, 글로벌하게 비즈니스를 수행하는 기업 그룹으로서 아지노모도 그룹의 모든 회사 및 임직원이 국제적으로 인정된 인권을 존중하고 이를 철저히 준수하도록 합니다. 우리가 활동하는 국가의 국제 인권 의무 및 관련 법률과 규정. 또한 비즈니스 파트너 및 기타 관련 당사자(상위 공급업체 포함)가 이 정책을 지원하고 인권을 존중하며 인권 존중을 증진하기 위해 함께 노력하도록 권장합니다.

Ajinomoto 그룹 정책은 사장 겸 CEO가 서명하기 전에 이사회와 집행위원회의 승인을 받습니다.

[발췌] 아지노모토그룹 인권 우선 이슈
* 아지노모토 그룹 인권 공유 정책에서 발췌

  1. 차별 철폐
    아지노모토 그룹은 인종, 민족, 출신 국가, 종교, 신념, 성별, 연령, 장애, 성적 취향 또는 기타 식별 가능한 특성을 이유로 차별, 괴롭힘 또는 기타 개인의 존엄성을 침해하는 행위를 하지 않습니다.
  2. 아동 노동 및 강제 노동 금지
    Ajinomoto 그룹은 어떠한 형태의 아동 노동, 강제 노동, 담보 노동, 인신매매도 허용하지 않습니다.
  3. 노동 기본권 존중
    아지노모토 그룹은 결사의 자유, 노동자의 단결권, 단체 교섭권 등 노동의 기본권을 존중합니다.
  4. 적절한 임금 및 합리적인 근무시간 제공
    아지노모토 그룹은 모든 직원에게 적절한 임금과 합리적인 근무 시간을 제공합니다.
  5. 안전한 작업 환경을 보장하고 건강과 복지 증진
    Ajinomoto Group은 안전하고 위생적이며 편안한 작업 환경을 제공하고 전 세계 모든 근로자의 건강과 웰빙을 증진하기 위해 노력합니다.
  6. 일과 삶의 균형 지원
    Ajinomoto Group은 일과 삶의 균형의 중요성을 이해하고 전 세계 근로자가 이를 가능하게 하기 위해 노력합니다.
  7. 보다 다양하고 포용적인 사회 구축에 기여
    아지노모토 그룹은 인종, 국적, 성별에 관계없이 전 세계의 근로자가 번영할 수 있도록 개개인의 다양한 특성과 관점을 존중하여 다양성을 향상시키기 위해 노력합니다. 그룹은 또한 장애인, 이주 노동자 또는 LGBT와 같이 취약하거나 소외되거나 대표성이 낮은 그룹 구성원의 인권을 지원하고 권한을 부여하며 보호하기 위해 노력합니다.
  8. 개인정보 보호
    Ajinomoto Group은 개인 정보 보호에 관한 법률 및 관련 법률 및 규정을 준수하며 당사가 취급하는 모든 개인 정보를 적절하게 보호하기 위해 노력합니다.

2. 프레임 워크

아지노모토 그룹은 주로 집행위원회 산하 기관인 지속가능성 위원회와 리스크 관리 위원회를 통해 공급망 내 인권 존중을 포함하는 ESG 및 지속 가능성 이니셔티브를 추구합니다. 지속가능성위원회와 지속가능개발부는 공급망 이니셔티브의 인권에 관한 로드맵을 작성하고, 제안을 제공하며, 지속가능성을 사업 계획에 포함시키기 위한 지원을 제공합니다. 이 두 기관은 집행위원회와 이사회에 보고합니다. 또한 이사회, 집행위원회, 지속가능성 자문위원회는 필요에 따라 인권 주제에 관해 토론을 진행합니다.

*아지노모토 그룹 내 인권 문제에 관한 노력은 주로 기업윤리위원회와 산하기관인 인권위원회에서 추진됩니다.

이사회 내 인권 관련 논의
날짜 회의체 문제
2023년 2월 2일 지속가능경영위원회
  • 협력사 인권경영 규정 도입
  • 인도네시아, 베트남 인권영향평가 계획
2023 년 4 월 27 일 지속가능경영위원회 인도네시아/베트남 인권영향평가 결과 보고
2023 년 9 월 25 일 Executive Committee 지속가능성 정보 공개에 관한 인도네시아/베트남 인적 연구회(CSRD) 결과 보고
*인권적 관점을 포함
2023 년 10 월 5 일 지속가능경영위원회
  • 인권 관련 비즈니스 파트너 관리: 위험과 대응
  • 인권 리터러시(e-러닝) 실행 계획

Ⅱ. 인권 실사

1. 아지노모도그룹 인권 실사

UNGP와 그룹 인권 공유 정책에 따라 아지노모토 그룹은 인권 및 기타 이해관계자에 관한 제2014자 전문가*와 대화 및 협의에 참여합니다. 이를 통해 우리는 인권 실사의 일환으로 사업 전반에 걸쳐 생산 및 판매를 포함하는 아지노모토 그룹 가치 사슬 전반에 걸쳐 모든 이해관계자(직원, 비즈니스 파트너, 지역사회, 고객 등)에 대한 인권 존중을 보장합니다. 프로세스. 우리는 2018년마다(2022년, XNUMX년, XNUMX년) 원자재 조달에 대한 국가별 정기적인 인권 위험 평가를 실시합니다.

*Caux Round Table(CRT), 지속 가능한 공급망을 위한 글로벌 연합(ASSC)

2. 기본 개념

가치 사슬을 포괄하는 UNGP 기반 경영 시스템을 구축하기 위한 우리의 접근 방식은 아래 설명된 바와 같이 포괄성과 깊이라는 두 가지 측면을 강조합니다. 우리의 주요 초점은 권리 소유자와의 직접적이고 심층적인 대화에 있으며, 포괄성에 대한 우리의 접근 방식은 심도만으로는 밝혀낼 수 없는 위험을 철저히 식별하고 이해함으로써 이러한 노력을 보완합니다. 이러한 노력을 통해 우리 가치사슬 내 인권 리스크를 최소화하고자 합니다. 우리는 지속적으로 외부 관점을 모색하고 통합하면서 이 시스템에 참여합니다.

  • 깊이
    인권 보장을 위해서는 공급업체 및 기타 비즈니스 파트너와의 긴밀한 협력이 필수적입니다. 우리는 공급업체를 위한 그룹 공유 정책 지침에 기반한 맞춤형 설문지를 사용하여 인권 위험을 식별하고 대화를 통해 개선을 지원합니다.
  • 포괄성:
    공급업체 및 기타 비즈니스 파트너와의 협력을 강화하는 것이 필수적입니다. 이를 위해 정보 수집과 대화의 기반을 마련하기 위해 자체 설문지와 정보 시스템을 개발하고 있습니다.
아지노모토 그룹 인권 실사 프로세스
진행
회계 연도 아지노모토 그룹 이니셔티브
2021
  • 지속가능성 자문위원회 및 지속가능성 위원회 설립
    *지속가능성위원회 산하 지속가능구매추진팀 내에 인권분과위원회 신설
  • 브라질 인권영향평가 실시(사탕수수 당밀 및 커피콩 산업의 공급망 전반에 걸친 온라인 인터뷰 및 설문조사) 공개된 보고서
2022
  • 국가별, 원자재별 인권 리스크 평가 실시 아지노모도그룹 대상(인권적 부정적 영향 파악, 분석, 평가)
  • 그룹공동인권정책 및 그룹공동협력사 정책/지침 개정
2023
  • 인도네시아 인권영향평가 실시(사탕수수 당밀 공급망)
  • 베트남(커피원두 공급망) 인권영향평가 실시
  • 공급업체를 위한 그룹 공유 정책 및 공급업체를 위한 그룹 공유 지침을 비즈니스 파트너가 준수하는지 평가하기 위한 설문 조사를 실시했습니다.
2030년 로드맵

3. 악영향 식별 및 평가

아지노모토 그룹은 이 문제를 더 깊이 조사하기 위한 노력의 일환으로 정기적인 인권 위험 평가 및 관련 인권 영향 평가를 실시합니다.
우리는 이러한 노력을 통해 파악된 인권 관련 문제를 예방하거나 개선할 수 있는 방안을 모색합니다.

인권 리스크 평가: 아지노모토 그룹 사업 운영(4년마다 실시)을 기반으로 원자재 조달, 생산, 판매와 관련된 각 국가의 제3자 관점에서 인권 리스크를 조사하고 식별합니다.

인권영향평가: 인권 리스크 평가를 통해 발굴된 리스크를 바탕으로 해당 국가 및 지역을 방문하여 이해관계자(협력회사 임직원, 지역주민 등 권리 보유자, NPO, 등) 인권에 미치는 영향과 문제를 이해합니다.

인권 위험 및 인권 영향 평가
(1) 2018년도 인권위험평가 및 인권영향평가
1) 인권 리스크 평가

Verisk Maplecroft 인권 위험 데이터베이스를 사용하여 외부 전문가인 Caux Round Table Japan(CRT Japan)의 조언을 받아 인권 주제를 식별하고 분석했습니다. 아지노모토 그룹의 식품 사업과 관련하여 태국(해산물 가공 및 가금류 산업)과 브라질(커피콩 및 사탕수수 당밀)을 고위험 국가/지역 산업으로 식별했습니다.
우리가 파악한 고위험 사항에는 산업 보건 및 안전, 아동 노동, 강제 노동이 포함되었습니다.

2018 회계연도 인권 위험 평가 보고서(CRT 일본)
2) 인권영향평가(권리자와의 직접대화)
  • 태국 인권영향평가(2019)
    해산물 가공 및 가금류 산업에 특히 관심을 갖고 Ajinomoto Group의 가치 사슬에 관련된 제조 공장 및 양식장을 방문했습니다. 우리는 또한 국제 NGO 및 태국 국가인권위원회, 해산물 및 가금류 산업 및 이주 노동자의 산업 협회와 대화 및 인터뷰에 참여했습니다.
    〈결과 요약〉
    태국의 법률 시스템이 잘 발달되어 있고 가금류 산업에서 효과적인 구제 메커니즘이 작동하고 있다는 것은 분명합니다. 우리는 이러한 모범 사례를 Ajinomoto 그룹이 운영되는 다른 사업체 및 지역으로 확대할 계획입니다.
  • 브라질 인권영향평가(2021-2022)
    사탕수수 당밀과 커피콩 산업에 특히 관심을 갖고 아지노모토 그룹의 가치 사슬에 관련된 제조 공장과 농민, 국제 NGO, 국가 인권 기관, 산업 협회와 대화와 인터뷰를 진행했습니다. (코로나19로 인해 온라인으로 진행)
    〈결과 요약〉
    아지노모토그룹이 조달을 실시하는 지역은 기계화도가 높고, 인권침해의 위험성도 높지 않은 것은 분명합니다. 동시에, 브라질의 법률 시스템은 잘 발달되어 있지만 구체적인 구제 메커니즘은 미흡하다는 지적도 있습니다. 우리는 이 지역의 구제 메커니즘 확립을 계속해서 모색할 것입니다.
(2) 2022년도 인권위험평가 및 인권영향평가
1) 인권 리스크 평가

첫 번째 평가와 마찬가지로 Verisk Maplecroft 인권 위험 데이터베이스를 사용하고 CRT Japan의 조언을 반영했습니다. 아지노모토그룹이 식품사업에 종사하고 있는 고위험 국가 및 지역을 조사한 결과, 동남아시아와 브라질을 식품산업 고위험 국가로 파악했습니다. 고위험 문제*1 확인된 내용에는 산업 보건 및 안전, 아동 노동, 현대판 노예 제도(강제 노동) 및 차별이 포함됩니다. 또한, 우선순위 원자재 평가를 바탕으로 다음과 같은 리스크를 식별하였습니다.*2 아지노모토 그룹에서 제공. 아지노모토그룹은 이러한 결과를 바탕으로 외부 전문가들과 논의를 거쳐 인도네시아의 사탕수수 당밀과 베트남의 커피콩을 인권 리스크가 높은 산업과 국가로 파악했다. 현재 이 분야에 대한 인권영향평가가 진행 중입니다.

*1 평가된 위험: 아동 노동, 적절한 임금, 적절한 근무 시간, 차별, 결사의 자유, 현대판 노예 제도, 산업 보건 및 안전, 토지 수탈
*2 인권 위험 평가에서 다음 XNUMX가지 원자재를 우선적으로 고려했습니다.

2022년 인권위험 평가 결과(개요)
평가된 원료 커피 콩 사탕수수 당밀 대두 작은 새우 팜유
고위험 문제
  • 아동 노동
  • 차별
  • 괜찮은 임금
  • 아동 노동
  • 산업안전보건
  • 현대판 노예
  • 차별
  • 산업안전보건
  • 토지 수탈
  • 현대판 노예
  • 차별
  • 괜찮은 임금
  • 괜찮은 임금
  • 산업안전보건
  • 현대판 노예
나라
  1. 브라질
  2. 베트남
  3. 인도네시아 공화국
  1. 베트남
  2. 브라질
  3. 인도네시아 공화국
  1. 브라질
  2. 중국
  3. 파라과이
  1. 태국
  2. 에콰도르
  3. 베트남
  1. 말레이시아
  2. 페루
  3. 태국
2) 인권영향평가(권리자와의 직접대화)
  • 인도네시아 인권영향평가(사탕수수 당밀 공급망) (2023년 XNUMX월)
    제3자 인권 전문가와 Ajinomoto 그룹의 지속 가능성 및 조달 담당자가 현지 작업장을 방문하여 Ajinomoto 그룹 사탕수수 당밀 공급망에 관련된 제조 공장 운영자, 거래자, 설탕 공장 및 농부와 직접 대화를 나누었습니다.
    • Ajinomoto Co., Inc. 및 인도네시아 현지 법인 경영진에 대한 사전 설명(2022년 XNUMX월 및 XNUMX월)
    • 인도네시아 사탕수수 당밀 공급망 인권영향평가(27~28)
      • 제XNUMX자 CRT Japan과 Ajinomoto Group 지속 가능성 및 조달 담당자가 지역 추적성을 강화하기 위한 노력의 일환으로 인도네시아 수라바야 지역 방문
      • 아지노모토 그룹 사탕수수 당밀 공급망에 따른 아지노모토 그룹 제조공장, 무역업자, 제당공장, 농가를 방문하여 직접 대화를 진행합니다. 
    • CRT Japan의 결과 보고(10년 2023월 XNUMX일)
      • CRT Japan이 준비한 인도네시아 사탕수수 당밀 공급망의 인권 영향 평가 보고서 초안
    • Ajinomoto 그룹 내 정보 공유(2023년 XNUMX월)
      • 평가결과 인도네시아 현지법인 피드백
      • 구체적인 향후 실행 계획에 대한 고려 시작

    심각한 인권 문제는 발견되지 않았으나, 적절한 근로 시간 관리, 구제 방안, 강제 노동, 산업 보건 및 안전 등에 관한 상황을 지속적으로 모니터링할 예정입니다.

  • 베트남 인권영향평가(커피콩 공급망) (2023년 XNUMX월) 
    우리는 현지 커피 원두 산업 공급망에 들어가서 농부, 수출업체 및 현지 커피 회사와 대화와 인터뷰를 진행했습니다.
    〈결과 요약〉
    이 기간 동안 강제노동, 아동노동 등 심각한 인권 문제는 발견되지 않았습니다.
    한편, 커피원두 수확기 단기근로자를 계약하는 방식, 수출자의 산업안전보건 관리 방식 등 일부 개선해야 할 점도 발견됐다. (대응 검토 중)
  • 말레이시아 인권영향평가(팜유 공급망) (2024년 XNUMX월)
    말레이시아를 방문하여 팜유 정제업체, 팜농가, 외국인근로자, 인증기관 등과 대화 및 인터뷰를 진행하였습니다.
    * 직·간접 거래 여부를 불문하고 말레이시아 팜유 공급망 실사를 실시하였습니다.
    〈결과 요약〉
    이번 기간 내에서 강제노동이나 아동노동 등 심각한 인권 문제는 발견되지 않았으며, 앞으로도 지속적으로 조사해 나갈 것입니다.
    말레이시아에는 정부가 의무화한 MSPO(Malaysian Sustainable Palm Oil)라는 인증 시스템이 있습니다. 인증제도를 운영하는 농민, 농민단체, 말레이시아 팜유 인증위원회(MPOCC)와의 대화를 통해 이번 인증이 소규모 기업의 대응력을 고려하여 현 상황에 맞춰 전반적인 개선을 목표로 한다는 점을 이해했습니다. 말레이시아 팜유 산업에 관련된 농부와 이해관계자들은 지속적으로 발전하고 있었습니다.

4. 악영향 방지 또는 개선, 효과 모니터링 및 평가

(1) 공급업체 및 비즈니스 파트너와의 노력

아지노모토 그룹은 기업의 책임, 사회적 책임, 지속 가능한 사회에 대한 공헌을 이행하는 데 필요한 공급업체에 대한 7가지 기대 사항을 설명하는 공급업체를 위한 그룹 공유 정책을 수립했습니다. 또한 공급업체를 위한 그룹 공유 정책에 대한 지침에는 공급업체가 두 가지 범주에 따라 취해야 할 명확하고 구체적인 조치가 명시되어 있습니다.

  • [필수]: 모든 공급업체에 필요한 조치
  • [개발] : 협력사 권장사항

이러한 노력을 통해 아지노모토 그룹과 거래 관계를 맺고 있는 기업 및 단체의 활동으로 인해 인권에 부정적인 영향을 미치거나 조장하는 것을 방지합니다. 우리는 그러한 영향이 발생할 경우 이를 처리합니다. 우리는 또한 비즈니스 관계를 통해 수행되는 Ajinomoto Group의 운영, 제품 또는 서비스와 직접적으로 관련된 인권에 대한 부정적인 영향을 방지하거나 완화하기 위해 노력합니다. 비록 그러한 영향에 기여하지 않더라도 말이죠.

공급업체를 위한 그룹 공유 정책 지침 준수 설문조사

포괄적인 접근 방식을 취하기 위한 이니셔티브의 일환으로 Ajinomoto Group은 2030년을 향해 나아가면서 가치 사슬의 모든 거래에서 비즈니스 파트너가 인권에 미치는 부정적인 영향을 모니터링하는 것을 목표로 합니다. 여기서 우리의 목표는 모든 영향을 예방하거나 수정하는 것입니다. 이 이니셔티브를 통해 우리는 다른 방식으로는 감지되지 않는 위험을 포괄적으로 식별하고 이해함으로써 가치 사슬에서 인권 위험을 최소화하기 위한 노력을 보완합니다.

2018년부터 Ajinomoto는 Sedex를 사용하기 시작했습니다.*1 공급업체에 대한 전반적인 그림을 작성합니다. 2022년에 우리는 공급업체를 위한 그룹 공유 정책 지침을 기반으로 다음과 같은 맞춤형 설문지를 만들었습니다. 협력사 그룹 공유정책 설문지 (QAPS*2). 본 설문지는 UNGP를 기반으로 공급업체를 위한 이니셔티브를 강화하기 위한 노력의 일환입니다. 우리는 이러한 도구를 사용하여 비즈니스 파트너의 거버넌스, 인권(강제 노동, 아동 노동 등), 산업 보건 및 안전, 기타 위험과 관련된 위험을 이해하고 식별합니다. 우리는 고위험 비즈니스 파트너와 대화를 통해 인권 문제를 예방하고 개선하는 작업을 지원합니다. 이러한 프로세스를 통해 우리는 공급망 내 인권 문제 예방 및 해결의 효율성을 지속적으로 모니터링하고 평가하는 것을 목표로 합니다.

*1 공급업체 윤리 데이터 교환(Supplier Ethical Data Exchange)의 약어입니다. 글로벌 공급망 내에서 노동 기준, 기업 윤리 등에 관한 데이터를 제공하는 비영리 단체입니다.
*2 QAPS: 아지노모토 그룹 공급업체 공유 정책에 대한 설문지

공급업체를 위한 그룹 공유 정책(QAPS)에 대한 설문지

QAPS는 공급업체를 위한 그룹 공유 정책 지침에 따라 공급업체에 대한 요구 사항을 기반으로 특정 관행이 마련되어 있는지 설문지 형식으로 조사하는 평가 차트입니다. 설문지는 86개 항목으로 구성되어 있으며 ILO 및 기타 글로벌 표준에서 요구하는 인권 실사를 다루기 위한 우리의 노력을 다루고 있습니다. 응답 내용을 바탕으로 협력사 요구사항의 전반적인 이행 현황을 5점 척도로 평가합니다. 이 설문지의 또 다른 목적은 공급업체가 자신의 인권 위험을 이해하고 시정 및 개선 방법을 모색하도록 장려하는 것입니다. 아지노모토그룹은 고위험 공급업체로 파악된 경우, 해당 공급업체와 대화를 통해 인권 문제 예방 및 개선을 지원합니다.

공급업체 및 비즈니스 파트너와의 이니셔티브 개요

2022년에 우리는 공급업체가 공급업체를 위한 그룹 공유 정책 지침을 준수하는지 조사하기 시작했습니다. 아지노모토 그룹의 비즈니스 환경을 고려하여, 비즈니스 파트너를 위한 설문지를 단계적으로 개발하기로 결정했습니다. 2022 회계연도 설문조사는 주로 식품 성분 및 포장재의 주요 구매자를 대상으로 했습니다. 조사에 참여한 998개 기업 중 938개 기업이 응답했습니다. (응답률 92%)

<결과>

  • 살펴보기
    우리는 공급업체의 53%가 필수 요구 사항을 완벽하게 준수하고 있음을 확인했습니다. 한편, 22%의 협력회사에서는 고위험 품목 취급에 있어 개선의 여지가 있는 것으로 나타났습니다.
지정된 모든 항목을 완벽하게 준수합니다. 필수 아지노모토 그룹에서. 53 %
지정된 항목을 어느 정도 준수함 필수 아지노모토 그룹에서. 5 %
특정 항목에 대해서는 개선이 없습니다. 필수 아지노모토 그룹에서. 20 %
다수의 항목이 개선되지 않음 필수 아지노모토 그룹에서.
또는 다음과 같이 지정된 특정 특히 고위험 항목에 대한 개선의 여지가 있습니다. 필수 아지노모토 그룹에서.
19 %
특히 위험도가 높은 여러 항목에 대해 개선의 여지가 있습니다. 필수 아지노모토 그룹에서. 3 %
  • 품목별 현황
    아지노모토그룹 그룹 공유정책 협력사 지침의 2차 항목 중, 기본적으로 모든 협력사가 적절한 급여와 임금을 지급하고 있음을 확인했습니다. 그러나 적절한 수출입 통제 및 인권 존중에 대한 준수 수준도 낮은 것으로 확인되었습니다.

또한, 22%의 협력사를 대상으로 고위험 항목 준수 현황을 확인하였으며, 고위험 항목 준수에 있어 개선의 여지가 있는 것으로 나타났습니다. 그 결과, 인권 관련 고위험 항목 중 인권 리스크 파악, 아동노동 금지에 대한 미이행 비율이 특히 높은 것으로 나타났다.

〈결과 피드백 및 개선방안〉

우리는 설문조사에 응답한 모든 공급업체에 아지노모토 그룹 공급업체 공유 정책에 대한 설문지 요약 보고서를 보냈습니다. 보고서에는 설문 결과와 해당 회사의 개별 위험이 명시되어 있습니다. 2023년 XNUMX월에는 관련 협력사를 대상으로 설명회를 개최하여 설문 결과를 보고, 공유하고 의견을 교환하였습니다. 향후에는 협력회사와 개별 대화를 통해 고위험 항목에 대해 개선 여지를 지적하고 시정 및 개선을 지원할 예정입니다. 이러한 이니셔티브를 통해 우리는 ESG 이니셔티브에서 비즈니스 파트너와 협력하여 공급업체가 자신의 강점, 약점 및 개선 단계를 인식하도록 돕습니다.

(2) 외국인근로자의 인권

2020년에는 ASSC(Global Alliance for Sustainable Supply Chain)가 제정한 일본 내 외국인 노동자의 책임 있는 수용에 관한 Tokyo Declaration 2020에 대해 기능 실습 프로그램 또는 특정 기능 비자를 가진 외국인 노동자의 채용에 대해 지지를 표명했습니다. , 협력사에 외국인 근로자가 적극적으로 업무에 임할 수 있는 환경을 조성해 줄 것을 요청했습니다. 2021 회계연도에 우리는 CGF 사회적 지속 가능성 워킹 그룹의 일원으로 일본의 기술 인턴 연수생 및 특정 숙련 근로자로서 이주 근로자를 위한 책임 있는 고용 지침 개발에 참여했습니다.
이 가이드라인을 바탕으로 국내 아지노모도 그룹사에 고용된 기능 실습생 관련 주관 기관 및 등록 지원 기관을 방문하여 대화를 나눴습니다. 이러한 노력을 통해 기능실습생 및 특정기능인력이 적정한 보수를 받고 업무 및 일상생활 지원이 이루어지고 있는지 확인하고 있습니다.

또한 국내 아지노모도 그룹사를 중심으로 외국인 근로자가 고용된 현장을 정기적으로 방문하여 근무 및 주거 상황을 파악하고 확인합니다. 우리는 정기적으로 외국인 근로자 및 외국인 근로자에 ​​대한 책임이 있는 기타 현장 직원과 직접 대화를 통해 인권 위험을 식별하고 개선합니다.

외국인근로자와의 대화

등록된 지원 기관과의 대화

외국인 근로자 협력 사례

현재(2023년 12월 현재) Ajinomoto Group 기업인 DELICA ACE Corporation에는 11개 언어를 사용하는 XNUMX개국에서 온 외국인 근로자가 근무하고 있습니다. 또한 외국인 기능 실습생이나 특정 기능 비자를 가진 외국인 노동자를 채용하고 있습니다. 국적과 언어가 다양해짐에 따라 발생하는 복잡한 커뮤니케이션 문제를 해결하기 위해 외국인 근로자의 작업 환경 개선과 일본에서의 성공 촉진에 중점을 두고 다음과 같은 독창적인 활동을 시행하고 있습니다.

(1) 다국어 번역 시스템 DAMS 활용* 및 비디오 매뉴얼 꼬마 도깨비

2020년부터 화면에 정보와 텍스트가 포함된 동영상을 구현했습니다. 이 영상을 통해 외국인근로자는 건강검진 등 총무부서의 공지사항, 생산라인의 작업절차 및 품질·안전·보건사항 등을 모국어로 확인하고 열람할 수 있다. 정보 및 비디오 매뉴얼은 매일 업데이트되며 시스템을 통해 외국인 근로자가 자료를 보았는지 여부를 모니터링할 수 있습니다. 이전에는 일본어(히라가나)로 된 포스터를 붙이고 일본어로 구두로 설명했는데, 이 때문에 의사소통이 잘 안 되는 경우가 많았습니다. 그러나이 이니셔티브는 이해를 심화시키고 동기 부여와 작업 효율성을 개선했으며 품질, 안전 및 건강 문제를 줄였습니다.

*DAMS: 델리카에이스 다국어 시스템

DAMS 보기

(2) 브릿지* 임직원 *외국인과 일본인의 다리 역할을 하는 인재

다국어 번역 시스템인 DAMS와 테비키 동영상 매뉴얼의 일방적 커뮤니케이션 방식으로는 외국인 근로자의 심정과 고민을 제대로 이해할 수 없었습니다. 양방향 커뮤니케이션을 원활하게 하기 위해 2022년부터 Bridge Employee를 채용했습니다. Bridge Employee는 일본어와 커뮤니케이션 능력이 뛰어난 외국인 근로자(필리핀, 인도네시아, 미얀마 출신)로 DELICA ACE Corporation에서 기술 인턴으로 근무한 경험이 있습니다. 일본인과 외국인근로자의 원활한 커뮤니케이션을 위한 업무를 담당하고 있습니다. 시의적절한 통역, 안내문 번역, 교육 등을 담당하고 있으며, 월 수회 일본인 매니저와의 정기 회의에 참석하여 외국인 노동자의 입장에서 일하는 편안함에 대해 이야기합니다. 그들은 또한 국내에서 경험이 적은 회원들에게 정보를 전달하고 업무에 대한 후속 조치를 취합니다. 또한 자신의 일본 생활 경험을 살려 시니어 멤버로 다른 역할을 맡게 함으로써 업무 의욕을 높일 수 있습니다.

(3) 휴대전화 XNUMX인 XNUMX대 대여

외국인 기능실습생 XNUMX인당 휴대전화 XNUMX대를 대여하고 일상생활에서 겪는 고민이나 고민을 일본 담당 스태프와 상담할 수 있는 제도를 시행하고 있습니다. 이를 통해 신체나 라이프스타일 문제뿐만 아니라 주거 및 지역 사회의 모든 문제에 철저히 대응할 수 있습니다.

5. 정보 공개, 교육 및 훈련

(1) 그룹 내 교육 및 훈련

아지노모토 그룹에서는 이사, 직원, 비즈니스 파트너를 대상으로 비즈니스와 인권에 관한 교육 및 설명회를 수시로 개최하고 있습니다.

(2)각국의 인권 존중에 관한 법률 및 규정의 준수

Ajinomoto Group은 세계적으로 사업을 전개함에 따라 각국의 인권법과 규정을 준수합니다.

  • 2010년 캘리포니아 공급망 투명성 법률(CTSCA) 준수

아지노모토 그룹은 미국 캘리포니아에서 제정된 2010년 캘리포니아 공급망 투명성 법률에 관해 관련 현지 자회사로부터 다음과 같은 성명을 공개했습니다.

6. 이해관계자와의 대화

아지노모토 그룹은 인권 전문가 및 이해 관계자와 정기적인 대화를 통해 인권 존중을 위한 노력을 강화하고 전문가의 의견을 얻기 위해 우리의 이니셔티브를 사례 연구로 외부에 공유하고 전달합니다.

Ⅲ. 구제책

1. 고충 처리 메커니즘

아지노모도그룹은 인권침해로 인한 피해를 신속하고 적절하게 처리하기 위해 그룹 내외에 여러 상담 및 신고실을 신설했습니다. 각 상담실은 제보자의 사생활을 철저히 보호하고 관련 부서가 합심하여 적절하게 대처하고 해결해 나가고 있습니다.

내부신고(내부고발) 채널
핫라인 신고 건수*
FY2018 FY2019 FY2020 FY2021 FY2022
일본 해외 금액 일본 해외 금액
인권, 괴롭힘 47 45 50 36 5 41 38 19 57
고용, 근로조건 21 19 36 26 34 60 14 66 80
품질, 환경, 안전 1 1 3 7 2 9 6 14 20
Fraud 1 4 3 9 4 13 2 6 8
사회적 매너, 윤리 6 10 29 22 97 119 8 54 62
적절한 업무 수행 20 8 45 19 2 21 16 5 21
기타 2 6 4 8 107 115 9 213 222
금액 98 93 170 127 251 378 93 337 470
* 해외법인 수치는 2021년부터 산정되었습니다.
아지노모토 그룹 핫라인

아지노모도그룹 임직원(정규직, 비상근, 비정규직 등) 및 임원을 위한 내부 제보 핫라인입니다.
그룹사에서 근무하는 다양한 국적의 사람들이 쉽게 접근할 수 있도록 2023년에는 기존의 국내 및 글로벌 카운터를 통합하여 22개 언어로 접근할 수 있도록 했습니다.
내부 고발자는 실명과 익명 중에서 선택할 수 있습니다.
(주)아지노모도 사업운영위원회는 관계기관과 협력하여 설문조사 및 대응을 담당하고 있습니다.

공급업체 핫라인

Ajinomoto 그룹은 2018 회계연도에 공급업체 신고 창구로 공급업체 핫라인을 개설했습니다. 핫라인은 아지노모도 그룹 임직원의 법률 위반 및 아지노모도 그룹 정책(AGP) 위반 의심 사항을 적발하고 시정하기 위해 마련되었습니다.

외국인 근로자를 위한 핫라인

Ajinomoto Group은 2020년 JICA(Japan International Cooperation Agency)가 기업, 변호사, 그리고 NGO. 이는 기술 교육을 받는 외국인 근로자와 특수 기능을 가진 근로자가 직면한 문제를 해결하는 것을 목표로 합니다. 2022 회계연도에는 JP-MIRAI가 시작한 이주 노동자를 위한 상담 및 구호 시범 프로젝트에 참여했습니다. 향후에는 이 제도를 공급망 전체로 확대하여 노동인권 이슈 조기발견에 활용하고자 합니다.