인권
Ⅰ. 접근 방식, 정책 및 구조
1. 기본 방침
아지노모토 그룹 공유 가치 창출(ASV)을 통해 지속 가능한 성장을 실현하는 아지노모토 그룹은 지속 가능한 개발 목표(SDGs) 달성을 비롯한 환경, 사회, 지배구조(ESG) 정책에 대한 국제적 합의를 위한 노력을 기울이고 있습니다. 이를 통해 모든 사업 활동은 인권 존중을 기반으로 해야 함을 인지하고 있으며, 세계인권선언, ILO 기본 원칙 및 직장 내 권리 선언, 그리고 후속 조치, 유엔 글로벌 콤팩트 등 인권에 대한 국제 기준을 지지합니다. 또한, 아지노모토 그룹은 자체 인권 공유 정책을 수립했습니다. 이 정책은 유엔 기업과 인권 이행 지침(UNGP)에 기반하며, 전 세계적으로 사업을 운영하는 기업 그룹으로서 아지노모토 그룹의 모든 계열사와 임직원이 국제적으로 인정된 인권을 존중하고, 사업 국가의 국제 인권 의무 및 관련 법률을 철저히 준수하도록 보장합니다. 또한, 우리는 사업 파트너와 기타 관련 당사자(상류 공급업체 포함)에게 이 정책을 지지하고 인권을 존중하며, 인권 존중을 증진하기 위해 함께 노력할 것을 권장합니다.
아지노모토 그룹의 인권공유정책 및 기타 정책은 대표이사와 사장이 서명하기 전에 이사회와 집행위원회에서 승인됩니다.
2. 프레임 워크
아지노모토 그룹은 공급망 내 인권 존중을 포함한 ESG 및 지속가능성 이니셔티브를 추진합니다. 당사는 이사회 산하, 주로 집행위원회 산하 기관인 지속가능성위원회를 통해 이러한 노력을 추진합니다. 지속가능성위원회와 지속가능성개발부는 공급망 내 인권 이니셔티브에 대한 로드맵을 수립하고, 제안을 하며, 사업 계획에 지속가능성을 반영하도록 지원합니다. 이 두 기관은 집행위원회와 이사회에 보고합니다.
또한, 그룹 준법위원회는 2026년 4월부터 아지노모토 그룹의 임직원 인권 문제 해결을 위한 노력을 주도합니다. 지역적 상황에서 발생하는 인권 문제는 각 지역의 준법위원회가 담당합니다.
이사회, 집행위원회, 지속가능성 자문위원회는 필요에 따라 인권 관련 주제에 대해 각각 논의를 진행합니다.
- *제2차 지속가능성 자문위원회의 권고 사항을 바탕으로, 이사회는 외부 전문가들과 지속적인 협의를 진행하고 적절한 시기에 차기 지속가능성 자문위원회를 소집할 예정입니다.
공급망에서의 인권 존중.
| 날짜 | 회의체 | 토론 주제 |
|---|---|---|
| 2024년 ２월 15일 | 지속가능경영위원회 |
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| 2025년 ２월 13일 | 지속가능경영위원회 |
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| 2026년 ２월 10일 | 지속가능경영위원회 |
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그룹사 임직원의 인권 존중
| 날짜 | 회의체 | 토론 주제 |
|---|---|---|
| 2024 년 4 월 10 일 | 사업 행위 위원회 |
|
| 2024 년 10 월 10 일 | 사업 행위 위원회 | |
| 2025 년 4 월 17 일 | 사업 행위 위원회 | |
| 2025 년 10 월 10 일 | 사업 행위 위원회 |
Ⅱ. 인권 실사
1. 기본 개념
아지노모토 그룹은 UN 이행지침(UNGP)과 인권에 관한 그룹 공유 정책(Group Shared Policy on Human Rights)에 따라 제3자 전문가*와 인권 및 기타 이해관계자에 대한 대화와 협의를 진행합니다. 이를 통해 모든 사업 부문의 생산 및 판매를 포함한 아지노모토 그룹 가치 사슬 전반의 모든 이해관계자(임직원, 사업 파트너, 지역 사회, 고객 등)의 인권 존중을 보장하며, 이는 인권 실사 과정의 일환입니다.
아지노모토 그룹은 유엔인권협약(UNGPs)에 기반하여 전체 가치 사슬을 아우르는 경영 시스템을 구축함에 있어 권리 보유자와의 대화를 최우선으로 생각합니다. 아지노모토 그룹은 그룹 전반에 걸친 인터뷰를 통해 가치 사슬과 관련된 다음 여덟 가지 우선 인권 문제를 설정했습니다. 이러한 접근 방식을 바탕으로, 아지노모토 그룹은 잠재적인 인권 침해 위험이 특히 높은 공급망 전반과 지속 가능한 기업 경영의 기반이 되는 임직원을 대상으로 위험 기반 접근 방식을 통해 인권 실사를 시행하고 있습니다.
'상류 공급망'과 관련하여, 식품 사업이 그룹 연결 순매출의 약 80%를 차지하는 만큼, 우리는 이 사업 부문 내 활동에 우선순위를 두고 있습니다. 이러한 우선순위는 제품 생산에 사용되는 원자재에 대한 높은 의존도와 사업 활동이 인권에 미칠 수 있는 잠재적 영향의 규모 및 심각성을 반영한 것입니다.
*코 라운드 테이블(CRT 일본), 지속가능한 공급망을 위한 글로벌 연합(ASSC)
[발췌] 아지노모토그룹 인권 우선 이슈
* 아지노모토 그룹 인권 공유 정책에서 발췌
- 차별 철폐
아지노모토 그룹은 인종, 민족, 국적, 종교, 신조, 성별, 나이, 장애, 성적 지향 및 성 정체성(SOGI) 또는 기타 식별 특성을 근거로 차별, 괴롭힘 또는 개인의 존엄성에 대한 기타 모욕에 관여하지 않습니다. - 아동 노동 및 강제 노동 금지
Ajinomoto 그룹은 어떠한 형태의 아동 노동, 강제 노동, 담보 노동, 인신매매도 허용하지 않습니다. - 노동 기본권 존중
아지노모토 그룹은 결사의 자유, 노동자의 단결권, 단체 교섭권 등 노동의 기본권을 존중합니다. - 적절한 임금 및 합리적인 근무시간 제공
아지노모토 그룹은 모든 직원에게 적절한 임금과 합리적인 근무 시간을 제공합니다. - 안전한 작업 환경을 보장하고 건강과 복지 증진
Ajinomoto Group은 안전하고 위생적이며 편안한 작업 환경을 제공하고 전 세계 모든 근로자의 건강과 웰빙을 증진하기 위해 노력합니다. - 일과 삶의 균형 지원
Ajinomoto Group은 일과 삶의 균형의 중요성을 이해하고 전 세계 근로자가 이를 가능하게 하기 위해 노력합니다. - 보다 다양하고 포용적인 사회 구축에 기여
아지노모토 그룹은 인종, 국적, 성별 등의 요인에 관계없이 전 세계 근로자들이 번영할 수 있도록 각 개인의 다양한 특성과 관점을 존중함으로써 다양성을 증진하고자 노력합니다. 또한, 장애인, 이주 노동자, 원주민 등 취약 계층, 소외 계층 또는 소수 집단 구성원의 인권을 참여와 구제를 통해 지원, 역량 강화, 보호하기 위해 노력합니다. SOGI 관련 인권도 포함됩니다. - 개인정보 보호
Ajinomoto Group은 개인 정보 보호에 관한 법률 및 관련 법률 및 규정을 준수하며 당사가 취급하는 모든 개인 정보를 적절하게 보호하기 위해 노력합니다.
| 출간연도 | 아지노모토 그룹 이니셔티브 |
|---|---|
| 2024 |
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| 2025 |
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| 2026 |
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2. 공급망에서의 인권 실사
(1) 부정적 영향 식별 및 평가(국가별 인권 위험 평가)
아지노모토 그룹은 주요 원자재를 조달하는 국가들과 관련된 잠재적 인권 위험을 정기적으로 파악하고 평가합니다. 또한, 조달에 관여하는 관련 산업에 대해서도 국가별 인권 위험 평가를 실시합니다. 이러한 평가는 일반적으로 4년마다 실시됩니다(예: 2018년, 2022년). 그러나 변화하는 사업 환경과 글로벌 인권 이슈를 고려하여 2024년에 추가 평가를 실시했습니다. 2024년 위험 평가에서는 아지노모토 그룹이 식품 사업을 운영하는 국가들의 인권 문제를 분석하고 파악했습니다. 외부 인권 전문가(CRT Japan)와 협력하여 외부 기관의 인권 위험 데이터를 활용해 원자재 구매 및 판매를 기반으로 위험을 분석했습니다. 이를 통해 글로벌 인권 관점에서 고위험 국가, 지역 및 산업을 식별했습니다.
그 결과, 아래 표와 같이 주요 원자재별로 두드러진 인권 문제가 확인되었습니다. 아지노모토 그룹은 문헌 조사만으로는 오지의 현실을 제대로 파악하기 어렵다는 점을 인식하고, 특히 위험도가 높은 국가 및 지역에서는 현장 방문 및 이해관계자와의 직접적인 대화를 통해 인권 관련 영향과 문제점을 파악하는 것이 바람직하다고 판단합니다(즉, 인권 영향 평가). 따라서 해당 국가들의 높은 인권 위험 가능성과 광범위한 공급망을 고려하여, 이러한 국가들에 대한 노력을 우선적으로 기울일 것입니다.
| 목표 원자재*1 | ①커피콩 | ②콩 | ③사탕수수 | ④팜유 | ⑤새우 | ⑥카사바 | ⑦ 비트 | ⑨옥수수 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 우선순위 문제*2 | 아동 노동, 현대 노예 제도, 토지 권리, 직업 건강 및 안전, 공정 임금 | |||||||
| 대상 국가 |
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*1 대상 원료 : 이전(2022년) 평가에서 목표로 삼았던 XNUMX개 원료 외에 카사바, 비트, 옥수수 등 XNUMX개 원료가 추가 포함되었습니다.
*2 평가 대상 인권 문제: 아지노모토 그룹의 사업 활동 및 공급망을 고려하고 외부 이해관계자와 협의한 결과, 아동 노동, 공정한 임금, 적정 근로 시간, 차별, 결사의 자유, 현대판 노예제도, 산업 안전 보건, 토지 권리, 원주민 권리, 사생활 보호 권리 등 10가지 항목이 심각한 인권 침해 가능성을 내포하고 있는 것으로 판단되어 평가에 포함되었습니다.
(2) 부정적인 영향의 예방 및 해결, 그리고 효과성 모니터링
아지노모토 그룹은 국가별 인권 위험 평가 결과를 바탕으로 심층적 접근과 포괄적 접근이라는 두 가지 핵심 차원에서 인권 보호를 위한 활동을 추진합니다. 심층적 접근에 중점을 두고, 권리 보유자와 직접 소통하여 인권 문제가 발견될 경우 조기에 시정 조치를 제공하고 후속 모니터링을 실시하는 견고한 인권 실사 관리 시스템을 구축하고자 합니다. 포괄적 접근 측면에서는 심층적 접근을 통해 축적된 지식과 전문성을 공급업체 및 비즈니스 파트너와 공유함으로써 가치 사슬 전반에 걸쳐 인권 위험 관리 범위를 확대하고, 이들의 인권 존중 역량과 이해도를 향상시키고자 합니다. 또한, 이러한 접근 방식은 심층적 접근만으로는 파악하기 어려운 인권 위험까지 포괄적으로 식별하고 이해하는 데 도움이 됩니다.
아지노모토 그룹은 이러한 계획을 통해 가치 사슬 전반에 걸쳐 인권 위험을 최소화하고자 합니다.
- 깊이
국가별 인권 위험 평가 결과를 바탕으로, 특히 인권 위험이 높은 것으로 파악된 국가 및 지역을 직접 방문합니다. 그룹은 권리 보유자(예: 공급업체 직원 및 지역 사회)와 관련 NGO를 포함한 이해관계자들과 인권 영향 평가 대화를 통해 직접 소통하며, 인권 문제를 파악하고 예방하며 해결해 나갑니다.
- 종합 성
공급업체 및 기타 비즈니스 파트너와의 협력 강화는 필수적입니다. 당사는 '공급업체 그룹 공유 정책 지침'에 기반한 특수 설문지를 활용하여 인권 위험을 파악하고 대화를 통해 개선을 지원합니다.
1) 심층 분석 - 인권 영향 평가
국가별 인권 위험 평가 결과를 바탕으로, 고위험 국가 및 지역에서 현장 방문을 실시하고, 사업 파트너 근로자, 지역사회 등 당사 사업의 권리 보유자와 NPO/NGO 등 이해관계자와 직접 대화를 나누어 인권 영향과 문제점을 파악합니다.
- 말레이시아 인권영향평가(팜유 공급망) (2024년 XNUMX월)
말레이시아를 방문하여 팜유 정제업체, 팜농가, 외국인근로자, 인증기관 등과 대화 및 인터뷰를 진행하였습니다.
* 직·간접 거래 여부를 불문하고 말레이시아 팜유 공급망 실사를 실시하였습니다.
〈결과 요약〉
이번 기간 내에서 강제노동이나 아동노동 등 심각한 인권 문제는 발견되지 않았으며, 앞으로도 지속적으로 조사해 나갈 것입니다.
말레이시아에는 정부가 의무화한 MSPO(Malaysian Sustainable Palm Oil)라는 인증 시스템이 있습니다. 인증제도를 운영하는 농민, 농민단체, 말레이시아 팜유 인증위원회(MPOCC)와의 대화를 통해 이번 인증이 소규모 기업의 대응력을 고려하여 현 상황에 맞춰 전반적인 개선을 목표로 한다는 점을 이해했습니다. 말레이시아 팜유 산업에 관련된 농부와 이해관계자들은 지속적으로 발전하고 있었습니다.
- 태국 인권 영향 평가 (2024년 11월) *2019년 이후 두 번째 평가
우리는 외부 NGO**와 함께 새우 양식장, 가공 회사 및 기타 이해 관계자들과 대화와 인터뷰를 진행했습니다.
**ASSC(지속 가능한 공급망을 위한 글로벌 연합)
〈결과 요약〉
이번 조사에서는 방문한 지역에서 강제 노동이나 아동 노동과 같은 심각한 인권 침해 사례는 발견되지 않았습니다. 그러나 현지 전문가들에 따르면 태국에는 여전히 심각한 인권 문제가 존재하며, 특히 이주 노동자들이 인권 침해 위험에 처해 있다고 합니다. 우리가 방문한 새우 양식장과 공장의 노동자 대부분이 인접 국가 출신의 이주 노동자인 점을 고려하여, 잠재적인 부정적 영향에 대한 예방 조치를 검토할 예정입니다.
- 브라질 커피 원두 공급망 인권 영향 평가 (2025년 2월) *2019년 이후 두 번째 평가
생산지 농장부터 일본 및 기타 국가로의 커피 원두 운송까지 공급망을 면밀히 살펴보았습니다. 또한, 외부 NGO**와 협력하여 노동 환경, 노동 조건, 산업 안전보건, 그리고 삼림 벌채 문제에 대해 경영진 및 근로자들과 대화와 인터뷰를 진행했습니다. 또한, 지역 단체(산업계, 인증기관, 지역 농업협동조합, NGO)와도 정보 및 의견을 교환했습니다.
**ASSC(지속 가능한 공급망을 위한 글로벌 연합)
〈결과 요약〉
본 조사의 범위 내에서 강제 노동이나 아동 노동과 같은 심각하거나 실질적인 인권 침해는 발견되지 않았습니다. 그러나 산업 안전 보건, 성수기 단기 근로자 고용 방식, 노동 조건, 생활 환경 등의 측면에서 어려움이 관찰되었습니다. 수확기 현장 검증을 위해 재검토가 필요함을 확인했습니다.
- 브라질 인권영향평가(대두 공급망)(2025년 XNUMX월)
우리는 대두의 지역 공급망을 조사하고 농부, 운송 시설, 외부 NGO**와 함께 수출업체 등 이해관계자들과 대화와 인터뷰를 진행했습니다.
**ASSC(지속 가능한 공급망을 위한 글로벌 연합)
〈결과 요약〉
본 조사의 범위 내에서, 공정의 상당 부분이 기계화되어 육체 노동의 산업 보건 및 안전 관련 위험이 감소한 것으로 나타났습니다. 또한, 현지 기업(예: 수출업체)의 독자적인 지속가능성 활동을 통해 다양한 인권 위험 완화 노력이 확인되었습니다. 반면, 트럭 운전사의 산업 보건 및 안전, 원주민의 토지 권리, 단기 근로자의 고용 방식 등 브라질 특유의 과제는 여전히 남아 있습니다. 공급망 투명성 개선 및 인권에 대한 상호 이해 증진을 위한 일본 측의 이니셔티브의 중요성이 확인되었습니다.
- 태국 팜유 산업의 인권 영향 평가 (2025년 9월)
저희는 팜유의 지역 공급망에 들어가 농부, 운송 시설, 수출업체 등 이해 관계자들과 대화 및 인터뷰를 진행했으며, 외부 NGO도 참여했습니다.
**ASSC(지속 가능한 공급망을 위한 글로벌 연합)
〈결과 요약〉
우리가 방문한 현장들은 국제 인권 기준에 부합하는 시스템과 인증 제도를 점차 도입하고 있음을 확인했습니다. 그러나 이주 노동자의 고용 계약, 생활 환경, 산업 안전 보건과 관련해서는 지속적인 관심이 필요합니다. 이에 따라 우리는 공급망과 지속적으로 소통하고, 노동자들이 자신의 권리를 더욱 쉽게 행사할 수 있는 환경 조성 등 추가적인 개선을 지원할 것입니다.
- 인도 야생 새우의 인권 영향 평가 (2026년 1월)
우리는 외부 인권 NGO*와 협력했습니다.1 자연산 새우의 지역 공급망을 추적하기 위해 현장 방문을 실시하고 어부, 어항 직원, 가공 공장 및 지역 NGO를 포함한 이해 관계자들과 대화를 진행했습니다.
*1 CRT 일본 위원회
〈결과 요약〉
이번 조사 과정에서 기업 경영진, 노동자, 지역 NGO 관계자 등과의 대화를 통해 심각한 인권 침해 사례는 발견되지 않았습니다. 다만, 고용 계약 및 고충 처리 절차 등에서 현지 관습과 국제 기준 간의 차이가 존재함을 확인했습니다. 그럼에도 불구하고 일본 측의 적극적인 노력이 위험 완화에 중요한 역할을 했다는 점은 분명하게 드러났습니다.
2) 공급업체 및 비즈니스 파트너와의 포괄적 협력 강화 계획(QAPS)
아지노모토 그룹은 기업의 책임, 사회적 책임, 지속 가능한 사회에 대한 공헌을 이행하는 데 필요한 공급업체에 대한 7가지 기대 사항을 설명하는 공급업체를 위한 그룹 공유 정책을 수립했습니다. 또한 공급업체를 위한 그룹 공유 정책에 대한 지침에는 공급업체가 두 가지 범주에 따라 취해야 할 명확하고 구체적인 조치가 명시되어 있습니다.
- [필수]: 모든 공급업체에 필요한 조치
- [개발] : 협력사 권장사항
본 정책의 목적은 아지노모토 그룹과 사업 관계를 맺고 있는 기업이나 단체가 인권에 부정적인 영향을 미치거나 이에 기여하는 것을 방지하는 것입니다. 우리는 그러한 영향이 발생할 경우, 이를 해결합니다. 또한, 아지노모토 그룹의 사업, 제품 또는 서비스와 직접적으로 관련된 인권에 대한 부정적인 영향은, 비록 그러한 영향에 기여하지 않더라도, 사업 관계를 통해 예방하거나 완화하기 위해 노력합니다. 주요 원자재 공급업체를 대상으로 정기적으로(연 2회) 설명회를 개최하여 아지노모토 그룹의 접근 방식과 현황을 알리고, 필요에 따라 의견을 교환합니다.
공급업체를 위한 그룹 공유 정책 지침 준수 설문조사
포괄적인 접근 방식을 취하기 위한 이니셔티브의 일환으로 Ajinomoto Group은 2030년을 향해 나아가면서 가치 사슬의 모든 거래에서 비즈니스 파트너가 인권에 미치는 부정적인 영향을 모니터링하는 것을 목표로 합니다. 여기서 우리의 목표는 모든 영향을 예방하거나 수정하는 것입니다. 이 이니셔티브를 통해 우리는 다른 방식으로는 감지되지 않는 위험을 포괄적으로 식별하고 이해함으로써 가치 사슬에서 인권 위험을 최소화하기 위한 노력을 보완합니다.
2018년부터 Ajinomoto는 Sedex를 사용하기 시작했습니다.*1 공급업체에 대한 전반적인 그림을 작성합니다. 2022년에 우리는 공급업체를 위한 그룹 공유 정책 지침을 기반으로 다음과 같은 맞춤형 설문지를 만들었습니다. 협력사 그룹 공유정책 설문지 (QAPS*2). 본 설문지는 UNGP를 기반으로 공급업체를 위한 이니셔티브를 강화하기 위한 노력의 일환입니다. 우리는 이러한 도구를 사용하여 비즈니스 파트너의 거버넌스, 인권(강제 노동, 아동 노동 등), 산업 보건 및 안전, 기타 위험과 관련된 위험을 이해하고 식별합니다. 우리는 고위험 비즈니스 파트너와 대화를 통해 인권 문제를 예방하고 개선하는 작업을 지원합니다. 이러한 프로세스를 통해 우리는 공급망 내 인권 문제 예방 및 해결의 효율성을 지속적으로 모니터링하고 평가하는 것을 목표로 합니다.
*1 공급업체 윤리 데이터 교환(Supplier Ethical Data Exchange)의 약어입니다. 글로벌 공급망 내에서 노동 기준, 기업 윤리 등에 관한 데이터를 제공하는 비영리 단체입니다.
*2 QAPS: 아지노모토 그룹 공급업체 공유 정책에 대한 설문지
공급업체를 위한 그룹 공유 정책(QAPS)에 대한 설문지
QAPS는 그룹 공동 공급업체 정책 지침에 따라 공급업체에 요구되는 사항을 기반으로 특정 관행이 제대로 시행되고 있는지 여부를 설문 조사 형식으로 평가하는 도구입니다. 이 설문지는 ILO 및 기타 국제 표준에서 요구하는 인권 실사 의무 이행 노력을 다룹니다. 응답을 바탕으로 공급업체의 요구 사항 이행 현황을 5점 척도로 평가합니다. 또한, 이 설문지는 공급업체가 자체적인 인권 위험을 인지하고 개선 방안을 모색하도록 장려하는 목적도 있습니다. 고위험 공급업체를 식별할 경우, 아지노모토 그룹은 해당 공급업체와 대화를 통해 인권 문제 예방 및 해결을 위한 지원을 제공합니다.
| 주요 품목 | 보조 품목 |
|---|---|
| Ⅰ. 법규 및 규제 요건 준수, 그리고 사회적 규범 준수 | • 부패, 뇌물 및 관련 불법 행위 금지 • 우월적 교섭권 남용 방지 • 부적절한 이익 제공 및 수수 금지 • 경쟁을 제한하는 행위 금지 • 지적 재산권 존중 • 정보 공개 • 적절한 수출입 관리 • 반사회적 세력과의 모든 관계 제거 • 부정 행위 예방 및 조기 발견 |
| Ⅱ. 인권 존중 | • 인권 존중 • 강제 노동 금지 • 아동 노동 금지 • 차별 금지 • 비인도적 대우 및 괴롭힘 금지 • 적절한 급여 및 임금 • 적절한 근무 시간 관리 • 직원의 조직권 • 구제책 접근 보장 |
| Ⅲ. 산업 보건 및 안전 | • 작업장 안전 확보 • 시설 및 작업장 환경 관리 • 깨끗하고 위생적인 작업장 확보 |
〈설문조사 결과〉
아지노모토 그룹의 사업 환경 및 공급망 특성을 고려하여, 공급업체에 대한 그룹 공동 정책 가이드라인 준수 여부를 단계적으로 확인하고 평가합니다.
2025년부터 그룹은 글로벌 사업 확장에 발맞춰 현지 법인과 협력하여 일본 외 지역의 공급업체에 대한 조사도 시작했습니다. 국가별 평가를 통해 인권 위험 가능성과 원자재 조달 규모가 높은 것으로 파악된 태국과 브라질에서 이 사업을 우선적으로 추진했습니다. 그룹은 이러한 노력을 점진적으로 다른 국가 및 지역으로 확대해 나갈 계획입니다.
또한, 2025년에는 각국의 실제 사업 및 조달 구조를 고려하여 소수의 현지 기업 및 원자재 공급업체를 대상으로 초기 조사를 실시했습니다. 향후에는 평가 결과와 지속적인 위험 평가를 반영하여 조사 대상 국가, 기업 및 비즈니스 파트너의 범위를 단계적으로 확대해 나갈 예정입니다.
| 설문조사 타이밍 | 목표 | 응답 공급업체/대상 공급업체 | 응답률 | 종합 평가 분석*2 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | B | C | D | E | ||||
| 2022 | 일본의 주요 식품 원료 및 포장재 공급업체 | 938개 기업에서 998개의 응답 | 92 % | 53% | 5% | 20% | 19% | 3% |
| 2023 ~ 24 | 일본 내 원자재 및 포장재 공급업체 및 국내 하청업체*1 제품에 관여하다 (2022년 조사 대상 기업 제외) |
1,219개 기업에서 1,695개의 응답 | 72 % | 49% | 7% | 20% | 19% | 3% |
| 2025 | 일본 내 원자재 및 포장재 공급업체 및 국내 하청업체*1 제품 관련 업체, 물류 서비스 제공업체 (2022~24년 조사 대상 기업 제외) |
46개 기업에서 58개의 응답 | 79 % | 48% | 25% | 9% | 12% | 6% |
| 태국의 원자재 공급업체 | 166개 기업에서 166개의 응답 | 100 % | 45% | 24% | 13% | 11% | 6% | |
| 브라질의 원자재 공급업체 | 73개 기업에서 104개의 응답 | 70 % | 57% | 22% | 15% | 3% | 3% | |
- 제조업, 산업 폐기물, 장비 및 건설 하청업체 등
- 종합 평가(전체 등급 A~E) 기준은 다음과 같습니다.
- A: 아지노모토 그룹에서 필수 사항으로 지정한 모든 항목을 완벽하게 준수합니다.
- B: 아지노모토 그룹에서 의무적으로 지정한 항목들을 일정 수준 이상 준수함.
- C: 아지노모토 그룹에서 필수 항목으로 지정한 일부 항목에서 개선이 없음.
- D: 아지노모토 그룹이 의무사항으로 지정한 다수의 항목에서 개선이 없음. 또는, 아지노모토 그룹이 의무사항으로 지정한 특정 고위험 항목에서 개선의 여지가 있음.
- E: 아지노모토 그룹에서 필수 항목으로 지정한 여러 고위험 항목에서 개선의 여지가 있습니다.
2023-2024년 설문조사 결과, 공급업체의 약 50%가 의무 항목을 완벽하게 준수하고 있는 것으로 확인되었습니다. 동시에, 설문조사에 참여한 기업의 23%는 고위험 문제와 관련하여 개선의 여지가 있는 것으로 나타났습니다.
개선 노력 - 대화
아지노모토 그룹 협력업체 공동 정책 설문조사에 응답한 모든 협력업체에 설문조사 요약 보고서를 발송했습니다. 각 보고서에는 설문조사 결과와 해당 협력업체의 위험 현황이 요약되어 있습니다.
개선의 여지가 있다고 판단된 공급업체(총 28개사)와 개별 면담을 통해 사업 추진 상황을 확인하고, 의견을 교환하며, 개선을 위한 정보를 제공했습니다. 이러한 노력의 목적은 공급업체에 인권 존중이라는 개념을 전달하는 것입니다. 이러한 노력은 지속 가능한 사업 활동으로 이어지고, 공급업체가 각자의 강점과 약점을 인식하고 이를 개선하여 공급망 내 모든 이해관계자의 인권 존중을 증진하기 위해 함께 노력하도록 장려합니다.
| Period | 오시는 길 | 조달 품목 | 참여 기업 수 |
|---|---|---|---|
| 2024 | Japan | 공급업체(원자재, 포장재) | 11 |
| 2025 | Japan | 공급업체(원자재, 포장재) | 7 |
| 계약업체(제조업, 건설업, 산업폐기물 처리) | 10 | ||
| 금액 | 28 | ||
미래를 내다보다
앞으로도 당사는 이미 대화를 진행해 온 비즈니스 파트너들과 개선 활동을 지속적으로 추진해 나갈 것입니다. 또한, 자회사들과 협력하여 2025년 설문조사에 응답한 글로벌 비즈니스 파트너들의 위험 상황에 맞춰 개선 지원을 제공하고 참여를 유도하는 방안을 적극적으로 추진할 것입니다. 아울러 2026년부터는 설문조사 대상을 21개국으로 확대할 계획입니다.
3. 그룹 구성원에 대한 인권 실사
초기에는 인권 실사 대상을 고위험 영역으로 '상류 공급망'으로 선정하여 우선적으로 검토했으나, 이주 노동자 증가 및 물류 분야의 '2024년 문제' 등 직원들의 인권 위험이 높아짐에 따라 2025년부터는 그룹 임직원을 대상으로도 인권 실사를 실시할 예정입니다.
*2024년 문제: 2024년 4월부터 시행된 트럭 운전기사 초과근무 규정으로 인해 일본 내 노동력 부족 및 물류 역량 감소가 발생할 것으로 예상됨.
(1) 부정적 영향의 식별 및 평가
아지노모토 그룹은 다음 두 단계 과정을 통해 인권 위험을 식별했습니다.
인권 워크숍
아지노모토 그룹은 2025년 3월, 그룹 인권 공동 방침 및 해당 방침에 명시된 아지노모토 그룹 우선 인권 이슈를 바탕으로 사업 활동과 관련된 잠재적 인권 위험을 논의 및 검토하는 워크숍을 개최했습니다. 본 워크숍은 제3자 기관인 CRT Japan의 참관 하에 아지노모토 그룹 본사에서 진행되었습니다. 워크숍에는 위험 관리, 공급망 관리, 인권 및 인적 자본 전략 담당 부서의 대표자들이 참석했습니다.
관련 부서와의 인터뷰
워크숍 논의 내용을 바탕으로 물류, 영업, 마케팅, 생산 관리, 디지털 전환(DX), 사업부 등 관련 부서 9곳을 대상으로 인터뷰를 진행했습니다. 이 인터뷰는 인권 위험에 대한 인식과 기존에 시행 중인 여러 활동에 초점을 맞췄습니다.
CRT 일본은 인터뷰 결과를 바탕으로 세계적인 추세와 사회적 기대를 고려하여 잠재적인 인권 위험을 평가하고, 집중적인 조치가 필요한 우선 과제를 파악했습니다.
그 결과, 우리는 아지노모토 그룹 내에서 인권 위험이 특히 면밀한 검토와 모니터링이 필요한 영역으로 다음과 같은 분야들을 파악했습니다. 그룹은 이러한 문제들을 해결하기 위한 계획을 추진하는 동시에 해외 그룹 계열사 전반에 걸쳐 인권 위험을 파악하고 평가하는 노력을 확대하고 있습니다.
| 지역 | 주요 인권 위험 요소 검토 예정 |
|---|---|
| 운송 |
|
| 생산 및 제조 |
|
| 해외 사업 (특히 신흥국에서) |
|
(2) 부정적인 영향의 예방 및 해결, 그리고 효과성 모니터링
1) 이주 노동자의 인권
아지노모토 그룹은 그룹 생산 및 제조 현장에 고용된 이주 노동자들이 강제 노동을 포함한 인권 침해 위험에 노출될 가능성이 높아 취약한 위치에 있다고 판단합니다.
2020년에는 지속가능한 공급망을 위한 글로벌 연합(ASSC)이 기능실습 프로그램 또는 특정기능인력 비자 소지 외국인 근로자 채용과 관련하여 발표한 '일본 내 외국인 근로자의 책임 있는 수용에 관한 도쿄 선언 2020'에 대한 지지를 표명했습니다. 2021 회계연도에는 CGF 사회적 지속가능성 실무 그룹의 일원으로서 '일본 내 외국인 근로자의 기능실습생 및 특정기능인력에 대한 책임 있는 고용 가이드라인' 개발에 참여했습니다.
이러한 지침을 바탕으로 아지노모토 그룹 국내 계열사 및 특정기능인력 등록 지원 기관에서 고용하는 기능실습생 관련 감독기관 및 등록지원기관을 방문하여 면담을 실시했습니다. 이를 통해 기능실습생 및 특정기능인력이 적정한 임금을 받고 업무 및 일상생활에서 지원을 받을 수 있도록 하고 있습니다.
저희는 이주 노동자들이 일하는 현장, 주로 아지노모토 그룹 국내 계열사를 정기적으로 방문하여 근무 및 주거 조건을 파악하고 확인합니다. 또한, 이주 노동자 및 이주 노동자 관리를 담당하는 현장 직원들과 정기적으로 직접 대화를 나누어 인권 위험을 파악하고 시정합니다.
| 출간연도 | 참가자 | 대화 세부 정보 |
|---|---|---|
| 2022 | 그룹 내 특정 기술을 보유한 외국인 기술인턴 및 외국인 근로자 수용 (3개 회사, 6개 공장) | 근무조건, 생활조건, 지원체계(근무지 및 주거환경 확인) 등에 대한 논의 |
| 감독기관 및 등록지원기관(총 6개사) | 취업 및 일상생활 지원 제도에 대한 논의 | |
| 2023 | 기술 인턴 파견 기관(베트남, 2개 회사) | 일본 파견 전 교육 및 지원 제도, 비용 등 해결해야 할 사항들에 대한 면접 및 논의 |
| 국제 이주기구 (IOM) | 베트남의 현행법규 및 일본 이민 현황에 대한 논의 | |
| 그룹 내 특정 기술을 보유한 외국인 기술인턴 및 외국인 근로자 수용 (3개 회사, 6개 공장) | 근무조건, 생활조건, 지원체계(근무지 및 주거환경 확인) 등에 대한 논의 | |
| 2024 | 인권 NGO, 국제이주기구(IOM) 등 | 이주 노동자 채용 관련 비용 문제 해결 방안 논의 |
| 2025 | 인권 NGO, 국제이주기구(IOM), 감독 기관 및 파견 기관 | 이주 노동자 채용 관련 비용 문제 해결 및 관련 조치 시행에 대한 논의 |
이주 노동자와의 대화
이주 노동자와의 대화
채용 관련 비용
이주 노동자들의 근무지를 방문하고 대화를 나눈 결과, 이들이 본국에서 채용 관련 비용을 부담해 온 실태가 드러났습니다. 이에 아지노모토 그룹은 국제인권협약(IHRB) 다카 선언 및 국제이주기구(IOM), 국제노동기구(ILO) 등의 규범을 준수하여 ‘이주 노동자 채용 관련 비용에 대한 아지노모토 그룹의 접근 방식’(2025년 3월)을 수립했습니다. 본 문서에는 채용 및 알선 수수료를 포함한 채용 관련 비용은 고용주가 부담해야 하며, 노동자가 부담해서는 안 된다는 내용이 명확히 명시되어 있습니다.
이러한 이해를 바탕으로 아지노모토 그룹은 외부 인권 NGO*¹와 협력하여 책임 있는 채용을 위한 노력을 시작했습니다. 초기에는 일본 내 아지노모토 그룹 계열사에 고용된 이주 노동자를 대상으로 했습니다. (i) 기존 이주 노동자에게는 채용 수수료 및 관련 비용을 상환하고, (ii) 신규 기술 인턴 채용을 위한 윤리적 채용 체계(무수수료 채용)를 구축했습니다. 이러한 노력을 실행하는 과정에서 생산 현장 관리자, 해당 현장에 고용된 이주 노동자, 그리고 감독 기관 및 파견 기관을 포함한 관련 기관들과 지속적인 소통과 협력을 이어갔습니다. 앞으로도 이러한 윤리적 채용 노력을 지속적으로 추진해 나갈 것입니다. 나아가 아지노모토 그룹은 채용 대행사 및 비즈니스 파트너를 포함하여 이주 노동자 고용에 관련된 모든 이해관계자들이 동일한 접근 방식을 채택하도록 장려할 것입니다.
*1 ASSC(지속가능한 공급망을 위한 글로벌 연합)
기존 이주 노동자를 위한 채용 수수료 및 관련 비용 상환에 관한 설명회
(3) 다양성, 형평성 및 포용성(DE&I)
아지노모토 그룹은 일본에서 다양성, 공정성 및 포용성(DE&I)과 관련된 과제가 여전히 매우 크다는 점을 인식하고 있습니다. 이에 따라 여성, 장애인, LGBTQ 구성원, 경력직 채용 등 다양한 분야에서 소수자 출신을 지원하기 위한 폭넓은 정책을 시행하고 있습니다.
또한, 그룹은 다양성, 공정성 및 포용성(DE&I)이 개인적 책임이자 공동의 책임으로 내재화된 조직 문화를 조성하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 노력을 통해 모든 구성원이 서로의 차이를 존중하고 포용하며, 다양한 지식과 경험을 활용하고, 각자의 강점을 결합하여 팀으로 협력하는 조직을 구축하고자 합니다.
4. 정보 공개, 교육 및 훈련
(1) 그룹 내 교육 및 훈련
아지노모토 그룹은 필요에 따라 임원, 임직원, 사업 파트너를 대상으로 사업과 인권에 대한 교육 및 브리핑을 실시합니다.
1) 괴롭힘 방지 조치
일본의 모든 기업은 괴롭힘 상담사와 성소수자(LGBT) 상담사를 배치하여 안전한 상담 환경을 제공합니다. 또한, 외부 강사가 진행하는 연례 교육(강의 및 롤플레이)을 통해 관리자들의 지식을 향상시킵니다. 롤플레이 세션에서는 각 기업에서 발생할 수 있는 사례들을 다루며, 참가자들은 이러한 상황에 대처하는 방법을 배웁니다.
2) 기업 활동에서의 인권 관련 온라인 학습 영상
아지노모토 그룹은 일본 및 해외 임직원을 대상으로 가치 사슬 전반에 걸친 인권 문제를 다룬 이러닝 영상(영어/일본어)을 제공하고 있습니다. 이 영상은 아지노모토 그룹의 인권 공동 방침을 바탕으로 제작되었으며, 아지노모토 그룹의 우선 인권 과제에 대한 인식을 높이고 임직원 모두에게 인권 문제를 더욱 개인적으로 이해시키는 것을 목표로 합니다. 다양한 시청자를 위해 자막과 내레이션을 제공하고 있으며, 일부 해외 자회사에서는 현지 언어 버전도 제공하고 있습니다. 그 결과, 전 세계 아지노모토 그룹 임직원 약 30,400명이 이 영상을 시청하며 인권에 대한 이해를 심화했습니다.
2024년 그룹 임직원 대상 영상 (일부)
3) 구매 담당자를 위한 이러닝 영상
공급망 상류에서 발생하는 인권 위험에 효과적으로 대응하기 위해서는 조달 활동에 관여하는 모든 구성원의 이해와 인식을 높이는 것이 필수적입니다. 이에 따라 아지노모토 그룹은 조달 담당자를 위한 이러닝 영상을 개발 및 배포하고 있습니다. 지속 가능한 조달이라는 그룹의 비전을 중심으로 제작된 이 영상들은 환경적 영향과 사회적 영향을 모두 고려하는 것의 중요성을 설명합니다. 또한, 공급망에 관련된 모든 사람들이 인권 침해 없는 환경에서 일할 수 있도록 보장하는 것이 기업의 책임임을 강조합니다.
2025년 구매 담당자를 위한 영상 (발췌)
(2) 각국의 인권 존중 관련 법률 및 규정 준수
Ajinomoto Group은 세계적으로 사업을 전개함에 따라 각국의 인권법과 규정을 준수합니다.
- 2010년 캘리포니아 공급망 투명성 법률(CTSCA) 준수
아지노모토 그룹은 미국 캘리포니아에서 제정된 2010년 캘리포니아 공급망 투명성 법률에 관해 관련 현지 자회사로부터 다음과 같은 성명을 공개했습니다.
5. 이해관계자와의 대화
아지노모토 그룹은 인권 전문가 및 이해 관계자와 정기적인 대화를 통해 인권 존중을 위한 노력을 강화하고 전문가의 의견을 얻기 위해 우리의 이니셔티브를 사례 연구로 외부에 공유하고 전달합니다.
Ⅲ. 구제책
1. 기본 개념
아지노모토 그룹은 부정적인 인권 침해로 인한 피해를 신속하고 적절하게 해결하기 위해 그룹 내외부에 여러 상담 및 신고 사무소를 설치했습니다. 이러한 상담 및 신고 채널은 '내부고발에 관한 그룹 공통 정책'에 따라 운영됩니다. 각 상담 사무소는 내부고발자의 개인정보를 엄격하게 보호하며, 관련 부서는 상황의 적절한 해결을 위해 협력합니다.
핫라인 신고 건수*
고발에 대한 대응
2. 내부 신고 핫라인
아지노모토 그룹의 모든 임직원(정규직, 파트타임, 비정규직 등)과 해외 근무자는 '아지노모토 그룹 핫라인'을 통해 상담 및 신고할 수 있습니다. 이 채널은 전 세계적으로 접속 가능하며, 해외에 거점을 둔 그룹사 임직원은 모국어로 상담할 수 있으며, 영어, 태국어, 베트남어 등 총 22개 언어를 지원합니다. '아지노모토 그룹 핫라인' 외에도 그룹사에서 운영하는 회사별 핫라인과 '괴롭힘 및 성소수자(LGBT), 장애인 상담 채널'이 있어 상담 내용과 상황에 따라 적절한 신고 채널을 선택할 수 있습니다. 또한, 본인뿐만 아니라 동료나 가족도 상담 및 신고가 가능하며, 사안이 경미할 때 조기에 상담하는 것이 좋습니다. 제보자는 실명 또는 익명으로 신고할 수 있습니다.
핫라인 신고 건수*
| FY2019 | FY2020 | FY2021 | FY2022 | FY2023 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Japan | 해외 | 금액 | Japan | 해외 | 금액 | Japan | 해외 | 금액 | |||
| 인권, 괴롭힘 | 45 | 50 | 36 | 5 | 41 | 38 | 19 | 57 | 52 | 41 | 93 |
| 고용, 근로조건 | 19 | 36 | 26 | 34 | 60 | 14 | 66 | 80 | 21 | 301 | 322 |
| 품질, 환경, 안전 | 1 | 3 | 7 | 2 | 9 | 6 | 14 | 20 | 9 | 22 | 31 |
| Fraud | 4 | 3 | 9 | 4 | 13 | 2 | 6 | 8 | 5 | 5 | 10 |
| 사회적 매너, 윤리 | 10 | 29 | 22 | 97 | 119 | 8 | 54 | 62 | 20 | 158 | 178 |
| 적절한 업무 수행 | 8 | 45 | 19 | 2 | 21 | 16 | 5 | 21 | 30 | 12 | 42 |
| 기타 | 6 | 4 | 8 | 107 | 115 | 9 | 213 | 222 | 15 | 701 | 716 |
| 금액 | 93 | 170 | 127 | 251 | 378 | 93 | 377 | 470 | 152 | 1,240 | 1,392 |
3. 비즈니스 파트너 신고 핫라인
아지노모토 그룹은 2018 회계연도부터 공급업체 신고를 위한 창구로 공급업체 핫라인을 구축했습니다. XNUMX차 공급업체뿐만 아니라 공급망 내 모든 협력업체의 신고 및 상담을 접수합니다. 또한, '그룹 고객 서비스 센터'를 통해 고객과 지역 주민을 포함한 가치 사슬 내 모든 이해관계자의 신고 및 상담을 접수합니다.
4. 이주 노동자 핫라인
아지노모토 그룹은 2020년 일본국제협력기구(JICA)가 기업, 변호사, NGO 등 이해관계자들과 함께 설립한 '책임감 있고 포용적인 사회를 향한 일본 이주 노동자 플랫폼(JP-MIRAI)'에 자문 기관 자격으로 참여해 왔습니다. 이 플랫폼은 기술 인턴 및 특수 기능 노동자가 직면한 문제 해결을 목표로 합니다. 2022 회계연도에는 JP-MIRAI가 추진한 '이주 노동자 상담 및 지원 시범 사업'에 참여하여 일본 내 아지노모토 그룹 계열사에 고용된 이주 노동자들에게 적절한 정보 및 상담 서비스를 제공했습니다.
또한, 우리는 이주 노동자를 고용하는 공급업체 및 비즈니스 파트너들이 공급망 내 노동 및 인권 문제를 신속하게 파악할 수 있도록 유사한 서비스를 제공하도록 장려할 것입니다.
책임 있고 포용적인 사회를 향한 이주 노동자를 위한 일본 플랫폼(JP-MIRAI)은 무엇입니까?
JP-MIRAI는 일본에 거주하는 이주 노동자들이 일상생활에 필요한 정확한 정보를 제공하고 모국어로 상담을 제공하는 컨설팅 데스크(JP-MIRAI Assist)를 운영하여 그들이 직면하는 문제들을 해결합니다.
JP-MIRAI Assist란 무엇인가요?
JP-MIRAI Assist는 일본에 거주하는 이주 노동자를 위한 상담 서비스입니다. 전화, 채팅, 이메일을 통해 상담이 가능하며, 이주 노동자들은 이 서비스를 이용하여 일본 내 취업 및 일상생활에서 겪는 일반적인 문제들을 상담할 수 있습니다. 2025년 2월 현재, JP-MIRAI Assist는 22개 언어로 서비스를 제공하고 있으며, 향후 더 많은 언어를 추가할 예정입니다. 상담 내용에 따라 정부 기관이나 전문가와의 동행 지원 서비스도 제공합니다.