이해 관계자 참여

아지노모토 그룹은 사업을 영위하는 과정에서 다양한 이해관계자와 교류하고 있습니다. 우리는 또한 사회와 지구 환경으로부터 다양한 종류의 자본을 활용합니다. 사회의 지속가능성과 지구환경에 대한 책임을 다하기 위해서는 우리 자신의 이익만을 추구하는 것이 아니라 창출된 가치를 모든 이해관계자와 공유해야 합니다. 여기에서 각 이해관계자의 관심사와 그룹에 대한 기대치를 이해하고 분석해야 합니다. 우리는 이 지식을 취하여 비즈니스 활동에 적용해야 합니다. 이러한 이유로 우리는 그룹 경영진이 각 이해관계자와 쌍방향 커뮤니케이션을 하는 것이 중요하고 필수적이라고 생각합니다.

고객과 소비자

Ajinomoto Group은 제품과 서비스를 제공함으로써 지구상의 모든 사람의 건강과 웰빙에 기여하는 것을 목표로 합니다. 소비자의 다양한 기호와 니즈를 파악하여 그에 맞는 가치를 제공합니다.

당사의 제품문의 고객콜센터는 고객의 의견과 문의사항을 성실히 청취하고 이를 분석하여 해당 사업부서와 함께 개선방안과 문제점을 논의 및 발굴하고 있습니다. 또한 그룹 홈페이지, 공장 견학, 이벤트 등을 통해 식품과 관련된 다양한 체험과 정보를 제공하고 있습니다.

주주 및 투자자

주주 및 투자자는 Ajinomoto Group의 경영 및 사업에 대해 높은 기대를 가지고 있습니다. 지속가능한 기업가치 향상을 위해 노력합니다. 이러한 노력을 통해 안정적이고 일관된 방식으로 주주환원을 제고하기 위해 노력합니다.

그룹에 대한 이해를 심화하기 위한 이벤트를 개최합니다. 주요 행사로는 주주총회, 재무실적설명회, IR Days, 기관투자가 및 애널리스트 대상 사업설명회, 기관투자가 간담회, 개인투자자 기업설명회 등이 있습니다. 또한 적시에 적절한 방식으로 정보를 공개하기 위해 노력합니다.

행사 및 직접대화에서 접수된 의견 및 질문에 대해 즉각적인 답변을 드리기 위해 노력하고 있습니다. 또한 그룹에 대한 이해를 돕기 위해 설명회 동영상, Q&A 세션 등의 콘텐츠를 웹사이트에 제공하고 있습니다.

비즈니스 파트너

아지노모도그룹은 거래처와의 동반성장을 추구하며 법령 및 기타 규정을 준수하여 공정하고 투명한 거래를 합니다.

우리의 일일 조달 및 판매 활동은 조달에 대한 그룹 공유 정책 및 공급업체에 대한 그룹 공유 정책을 기반으로 합니다. 조달 정책 설명회 및 감사를 실시하여 협력사에 대한 기대치를 공유하고, 이해하고 협력합니다.

또한 공급업체와의 대화를 통해 환경을 생각하는 포장재를 채택하는 등 제품을 개선하고 있습니다.

교직원

아지노모토 그룹이 사업을 통해 사회에 공헌하고 회사로 성장하기 위해서는 모든 직원의 적극적인 참여가 필요합니다.

직원의 성장을 지원하고 다양성과 포용성을 장려하는 조직 문화를 구축하고 개인의 경력 개발에 필요한 다양한 기술 개발 및 교육 기회를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 직원, 대표이사, 사업부장, 사업부장과의 직접 대화, AGP 현장회의, 전 세계 임직원을 연결하는 소셜미디어 플랫폼 등을 통해 경영이해를 도모하고 임직원의 목소리를 경영층에 전달하기 위해 노력하고 있습니다.

노사간담회 등 노사간 대화를 통해 산업안전보건 등 근로환경과 보상 및 복리후생에 대한 상호이해를 심화하고 있습니다.

신고 및 상담을 위해 핫라인 및 내외부 괴롭힘 상담 서비스는 물론 장애인 및 성소수자를 위한 상담 서비스를 구축하여 개인정보를 보호하면서 적절한 조치를 취하고 있습니다.

지역 사회

전 세계에 사업장을 두고 있는 아지노모도 그룹은 지역사회와의 소통과 관계를 유지하기 위해 노력하고 있습니다.

그룹은 비즈니스에 참여하고 지역마다 다른 제품과 서비스를 제공합니다. 지역에 거주하는 주민들의 니즈도 다양하다. 그렇기 때문에 각 지역에 뿌리를 둔 소통을 강조합니다. 우리는 국가 및 지방 정부와 긴밀히 협력하여 지역에 존재하는 건강 및 영양 문제를 이해하고 이러한 문제를 해결하기 위한 조치를 취합니다. 또한 공장 주변에 거주하는 소비자들과 적극적으로 대화하고 지역사회 행사를 후원하고 있습니다. 자연재해 발생 시 피해를 입은 지역사회에 복구 지원을 제공합니다.

COVID-19 확산 이후 가정, 식당, 의료기관 및 기타 시설을 지원했습니다.

외부 전문가, NPO, NGO 및 경제단체

사회 문제에 대한 이해를 넓히기 위해 각 분야에서 실적이 검증된 외부 전문가, NPO, NGO, 기업 단체와 대화 및 토론을 진행합니다. 우리는 이러한 상호 작용의 결과를 특정 작업에 통합합니다.

글로벌 이니셔티브의 경우 NPO와 NGO는 그룹이 영양 실조라는 이중 부담을 해결하기 위한 노력을 강화할 것이라는 기대를 표명했습니다. 이 피드백에 대응하여 우리는 GAIN과 같은 국제 조직과 협력합니다.[1] 및 ATNFsup>[2]. 그리고 지역 협력 생태계 등을 통해 영양 개선을 위한 구체적인 조치를 취하고 있습니다.

일본의 이니셔티브와 관련하여 식품 유통의 지속 가능성은 동인 부족과 고유한 비즈니스 관행으로 인해 위험에 직면해 있습니다. 그룹은 이해관계자와의 대화를 통해 이슈를 파악하고, 사업자단체 및 정부기관과의 협업, 외장재 규격 표준화 및 디지털화 등 운영 효율성 제고, 유통근로자의 작업환경 개선 등 스마트 유통 실현을 위해 노력하고 있습니다.

[1] 영양 개선을 위한 글로벌 동맹

[2] Access to Nutrition Foundation: 식품 및 음료 회사의 영양 개선 활동 순위를 매기는 영양 지수(ATNI)를 집계하는 조직