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Crescendo para ajudar a resolver problemas sociais! Qual é o Ciclo de Gestão do Grupo Ajinomoto para Criação de Resultados ASV?

Tempo de leitura: 4 minutos

Como muitas empresas, definimos a nossa própria filosofia e política de gestão e embarcamos em iniciativas para nos ajudar a praticar o que pregamos.

Para que essas iniciativas funcionem, é vital que os funcionários internalizem os objetivos da empresa como se fossem suas próprias iniciativas. Isto representa naturalmente um desafio, razão pela qual o Grupo Ajinomoto introduziu um sistema de gestão especial concebido para funcionar a nível organizacional, promovendo nos nossos colaboradores o sentido do nosso Propósito e aumentando a sua empatia e envolvimento.

Crescendo para ajudar a resolver problemas sociais!

Você deve estar se perguntando como nosso crescimento poderia ajudar a resolver problemas sociais. Apresentaremos agora o processo utilizado pelo Grupo Ajinomoto para criar valor social e econômico, ajudando nossos colaboradores a se relacionarem com nosso Propósito e internalizarem os objetivos da empresa como iniciativas próprias.

Qual é o ciclo de gestão para geração de resultados ASV?

O Grupo Ajinomoto reformulou seu Propósito em 2023.

Definimo-lo como contribuir para o bem-estar de todos os seres humanos, da nossa sociedade e do nosso planeta com a “Ciência dos Aminoácidos”. Até 2030, pretendemos reduzir o nosso impacto ambiental em 50% e pretendemos ajudar a prolongar a esperança de vida saudável das pessoas. um bilhão de pessoas.

No Grupo Ajinomoto, Nossa Filosofia é composta por quatro elementos: nosso Slogan Corporativo, nosso Propósito, ASV e o Jeito Grupo Ajinomoto (AGW).

A realização do nosso Propósito é o que chamamos de “ASV”.

ASV significa Grupo Ajinomoto Criando Valor Compartilhado.

ASV significa que, em vez de perseguir exclusivamente as nossas próprias vendas e lucros, estamos a criar valor social ao abordar problemas sociais através do nosso negócio e, assim, criar também valor económico.

Fazer com que o ASV aconteça exigirá mais do que apenas os esforços da nossa gestão. Precisamos do poder de cada funcionário da força de trabalho global do Grupo Ajinomoto.

Nosso objetivo é uma cultura corporativa onde cada funcionário se concentre na sobreposição entre o Propósito do Grupo e o seu próprio “Meu Propósito”, assumindo a responsabilidade pelo seu próprio trabalho e se esforçando continuamente para alcançar a nossa visão compartilhada do que queremos ser.

Para acelerar o processo desde a aquisição da mentalidade “ASV como iniciativa própria” no nível individual até a criação de resultados no nível organizacional, o Grupo Ajinomoto introduziu um sistema único que chamamos de ciclo de gestão para a criação de resultados ASV.

Por que o Grupo Ajinomoto tem uma pontuação de engajamento dos funcionários tão alta?

Para os funcionários que trabalham como membros de uma organização empresarial, internalizar os objetivos da empresa como iniciativas próprias significa perceber os objetivos e desafios da empresa como se fossem seus e abordar esses objetivos e desafios de forma proativa e com um sentido de propriedade. Internalizar os objetivos da empresa como iniciativa própria provavelmente aumentará o envolvimento e a produtividade dos funcionários e fortalecerá a coesão da equipe.

Claro, é mais fácil falar tudo isso do que fazer.

Nossa própria pesquisa de engajamento para o ano fiscal de 2023 mostrou que o Grupo Ajinomoto alcançou uma pontuação de engajamento dos funcionários de 76%.

O que é uma pontuação de engajamento dos funcionários?

O envolvimento dos funcionários é normalmente definido como o nível de investimento emocional e entusiasmo ou a profundidade da conexão sentida pelos funcionários com sua empresa. Uma pontuação de engajamento dos funcionários é uma avaliação numérica usada para medir o engajamento dos funcionários. Utilizando a pesquisa de engajamento descrita abaixo, analisamos até que ponto nossos funcionários adquiriram a mentalidade “ASV como iniciativa própria” e usamos o resultado como uma métrica anual para nosso progresso em direção ao ASV.

Uma das razões pelas quais alcançamos uma pontuação de engajamento dos funcionários de 76% é que desde o ano fiscal de 2020, o Grupo Ajinomoto vem fortalecendo a mentalidade “ASV como iniciativa própria”, trabalhando no ciclo de gestão para a criação de resultados ASV, implementando medidas adequadas medidas em cada etapa do processo.

Foco nos ativos intangíveis do Grupo Ajinomoto

Outra razão para implementar o ciclo de gestão para geração de resultados ASV é fortalecer nossos ativos intangíveis.

Para atingir nosso Propósito, o Grupo Ajinomoto está focando em investir em nossos ativos intangíveis. Definimos quatro categorias: ativos tecnológicos, ativos humanos, ativos de clientes e ativos organizacionais.

O que são ativos intangíveis?

Ao contrário dos activos tangíveis, tais como terrenos, edifícios, máquinas e equipamentos pertencentes a uma empresa, os activos intangíveis incluem activos humanos, tais como competências e experiência humanas, métodos de gestão, know-how técnico, propriedade intelectual e valor da marca, entre outras coisas.

Das quatro categorias de ativos intangíveis definidas pelo Grupo Ajinomoto, os ativos humanos são os mais importantes.

Recrutamos e nutrimos diversos recursos humanos com a paixão e o impulso para alcançar o nosso Propósito, que produzem inovação ao combinar as nossas tecnologias com os problemas dos clientes e que mantêm ligações estreitas com os povos e culturas do mundo. Esta estratégia de recursos humanos foi concebida para nos ajudar a criar inovações para o futuro.

Uma parte fundamental da nossa estratégia de recursos humanos é o ciclo de gestão para a geração de resultados do ASV, um sistema criado para nos ajudar a atingir o nosso Propósito.

O ciclo de gestão para geração de resultados ASV já iniciado pelo Grupo Ajinomoto inclui uma política de formação focada na gestão do capital humano, juntamente com o estabelecimento de metas, internalização dos objetivos da empresa como iniciativa própria, diversidade e nossa pesquisa interna de engajamento.

Vemos o ciclo de gestão para a criação de resultados ASV como um elemento importante da nossa estratégia de recursos humanos, que por si só desempenha um papel fundamental no reforço dos ativos intangíveis do Grupo Ajinomoto.

A seguir, orientaremos você no ciclo de gerenciamento para criação de resultados ASV.

As quatro etapas do ciclo de gestão para criação de resultados ASV

O ciclo de gestão para geração de resultados ASV possui quatro etapas principais.

São eles: compreensão/criação de sentido, empatia/ressonância, execução/realização e monitoramento/melhoria.

Understanding/Sense-making

O primeiro passo é a compreensão/construção de sentido.

O processo de melhoria do envolvimento do ASV começa com o diálogo dos funcionários com o CEO, com os Gerentes Gerais de cada divisão, com os líderes corporativos das empresas do Grupo e com outros gestores.

No diálogo com o CEO para o ano fiscal de 2022, um total de 5,106 colaboradores participaram em 63 sessões em empresas do Grupo no Japão e em todo o mundo.

Através deste diálogo coletivo com a gestão, os colaboradores passam a compreender e dar sentido à nossa política de gestão e ao nosso Propósito. Depois, tendo internalizado os objetivos da empresa como iniciativa própria, passam a definir metas pessoais vinculadas às metas da sua própria organização.

Empathy/Resonance

O segundo passo é Empatia/Ressonância.

No estágio de Empatia/Ressonância, os funcionários fazem apresentações de alvos individuais. Tendo identificado os clientes atendidos e o valor criado no caminho para atingir suas próprias metas, e elaborado como seu próprio trabalho leva ao ASV, eles compartilham seu entendimento com seus colegas. Isto aumenta a consciência mútua dos objetivos individuais, promovendo uma cultura organizacional onde os funcionários se capacitam mutuamente para enfrentar novos desafios.

Ao fazer com que os funcionários anunciem o ASV que pretendem alcançar através do seu próprio trabalho nas suas apresentações individuais, estamos a criar uma cultura corporativa onde cada funcionário é apoiado pela empatia dos seus colegas enquanto assume novos desafios. Em cada apresentação individual, o apresentador compartilha estudos de caso onde encontrou pessoalmente maneiras de superar desafios. Isto é seguido por uma discussão animada sobre os desafios envolvidos, levando organicamente a melhorias no nível organizacional e galvanizando toda a equipe para trabalhar no sentido de alcançar o ASV. No ano fiscal de 2022, foram realizadas apresentações de metas individuais em 30 empresas do Grupo no Japão e em todo o mundo.

Na AJINOMOTO CO., (THAILAND) LTD, por exemplo, um total de 1,800 funcionários participaram dessas sessões em 2023, representando uma taxa de participação dos funcionários de 100%. Funcionários de todos os departamentos, incluindo pesquisa, produção, negócios e corporativo, participaram de animadas sessões de perguntas e respostas. Isto aumentou a consciência mútua dos objetivos individuais, promovendo uma cultura organizacional onde os funcionários se capacitam mutuamente para enfrentar novos desafios.

Em 2023, as apresentações de metas individuais na AJINOMOTO CO., (THAILAND) LTD obtiveram uma taxa de participação dos funcionários de 100%!

Na AJINOMOTO DO BRASIL INDUSTRIA E COMÉRCIO DE ALIMENTOS LTDA., as apresentações individuais dos públicos-alvo são realizadas remotamente. As apresentações realizadas até agora cobriram metas pessoais que vão desde tecnologia até a redução de descargas de águas residuais e efluentes para o departamento de produção, utilizando a transformação digital (DX) para gestão de produção e abordando questões alimentares e de saúde na América Latina.

Na AJINOMOTO DO BRASIL INDUSTRIA E COMÉRCIO DE ALIMENTOS LTDA., as apresentações individuais dos públicos-alvo são realizadas remotamente.

Os funcionários do Grupo Ajinomoto também compartilham seus estudos de caso de ASV na plataforma interna de estilo de mídia social do nosso Grupo, Workplace.

Execution/Realization

A terceira etapa é Execução/Realização.

Execução/Realização é o processo pelo qual os funcionários individuais que adquiriram a mentalidade “ASV por iniciativa própria” assumem espontaneamente novos desafios, transcendendo barreiras organizacionais e outras para trabalhar em equipe rumo à realização do ASV.

Iniciativas de destaque que incorporam ASV são reconhecidas por ASV Awards.

também administra o programa de incubadora de empresas A-STARTERS para empreendedores internos iniciantes.

Os resultados e o sentimento de realização decorrentes destas iniciativas melhoram o envolvimento dos funcionários da ASV e aumentam o nosso valor corporativo.

Quais são os ASV Awards?

O ASV Awards reconhecer iniciativas excepcionais que incorporam ASV.

No ano fiscal de 2022, o Prêmio Ouro foi concedido a uma iniciativa que contribui para a redução de GEE, implementada por uma equipe global do nosso negócio de MSG e ácido nucleico, que produz o glutamato monossódico dos temperos umami e ácido inosínico.

Esta iniciativa centrou-se no desafio de acelerar e ampliar as operações, maximizando o valor dos ativos intangíveis e contribuindo para o bem-estar do planeta. Para implementar o ASV no negócio de MSG e ácido nucleico, a equipe lançou um projeto chamado “BRIDGE”, uma iniciativa multifuncional que envolve a cadeia de valor e subsidiárias no exterior.

“Aqui na equipe BRIDGE, estamos alcançando o ASV com um sorriso”, disse o membro da equipe Kohei Ishikawa, na época do Departamento de S&I. “ASV é a bússola que orienta minhas ações no trabalho. Sempre que não tenho certeza sobre o que fazer a seguir, uso o ASV para orientar minha decisão.” Suas palavras sublinham a forma como a ASV permeia seu trabalho.

O que é A-STARTERS?

Em março de 2020, a Ajinomoto Co., Inc. lançou um programa de incubadora de empresas liderado por funcionários denominado “A-STARTERS”.

Trata-se de uma iniciativa inovadora em que qualquer colaborador, independentemente do departamento, cargo ou percurso profissional, terá a oportunidade de liderar a nova iniciativa caso apresente uma ideia que acabe por ser selecionada.

Em agosto de 2023 foi lançado o serviço “LaboMe”, a primeira startup do programa.

Monitoring/Improvement

A etapa final é Monitoramento/Melhoria.

Na fase de Monitorização/Melhoria, analisamos os resultados do nosso inquérito anual de envolvimento para medir o progresso alcançado no envolvimento dos funcionários com ASV. Os desafios identificados a partir das conclusões são então abordados no nosso plano para o ano seguinte.

Graças a esta iniciativa, a pontuação de engajamento dos colaboradores alcançada pelo Grupo Ajinomoto no exercício fiscal de 2023 foi de 76%. Até o ano fiscal de 2030, pretendemos aumentar esse número para 85%.

No entanto, aumentar a nossa pontuação de envolvimento dos funcionários não é o nosso único foco. Também é importante prestar atenção à correlação entre o envolvimento dos funcionários e o desempenho empresarial.

Desde o ano fiscal de 2022, divulgamos a correlação entre o envolvimento dos funcionários e o desempenho empresarial e, desde o ano fiscal de 2023, também divulgamos a nossa abordagem ao processo de realização do ASV. Estamos acelerando a identificação de oportunidades e problemas correlacionados com as pontuações de perguntas específicas na pesquisa de engajamento. Ao garantir que cada organização tenha alguém responsável pela análise dos resultados da pesquisa de engajamento, e ao realizar workshops nos níveis iniciante e avançado e fornecer outros treinamentos, estamos incentivando as organizações a fazerem uso autônomo das informações produzidas pela pesquisa.

Como parte do nosso esforço para reforçar os nossos ativos intangíveis, medimos a nossa pontuação de envolvimento dos funcionários. Fazemos isso encontrando a pontuação média para as nove perguntas da pesquisa destinadas a avaliar a eficácia de cada etapa do processo de realização do ASV, desde a compreensão/criação de sentido, passando pela mentalidade “ASV como iniciativa própria”, até a criação de resultados no nível organizacional. nível.

As nove perguntas da pesquisa de engajamento

As seções relevantes são: empatia pelo nosso propósito, foco no cliente, “ASV como iniciativa própria”, incentivo a novas oportunidades, cocriação através da inclusão, aumento da produtividade, criação de inovação e criação de valor social e econômico.

Tendo assim identificado os padrões específicos de pontuação da pesquisa de engajamento que se correlacionam com melhorias em nosso desempenho comercial, estamos agora trabalhando na transformação da gestão e da cultura organizacional nas empresas e organizações do Grupo Ajinomoto.

Qual é a correlação entre o envolvimento do funcionário ASV e o desempenho empresarial?

Já descrevemos as iniciativas que levam a um maior envolvimento do ASV entre os nossos colaboradores. Agora explicaremos como um maior envolvimento com ASV se traduz em melhor desempenho comercial.

Todos os anos, o Grupo Ajinomoto atualiza os resultados da pesquisa de engajamento e analisa como as pontuações de questões específicas se correlacionam com os resultados do negócio. A partir dos resultados da pesquisa dos últimos cinco anos, verificamos que as pontuações de empatia pelo nosso propósito, foco no cliente e aumento da produtividade se correlacionam com as vendas e o lucro comercial por funcionário.

Através dos processos de Compreensão/Criação de Sentido, Empatia/Ressonância, Execução/Realização e Monitoramento/Melhoria, as ações de cada funcionário ajudam a resolver problemas sociais e a criar um futuro melhor. Ao promover a mentalidade “ASV como iniciativa própria” e trabalhar para a realização do ASV, está a ser criado neste preciso momento um novo valor social e económico.

Ao evoluir o seu ciclo de gestão para iniciativas de criação de resultados ASV, o Grupo Ajinomoto continuará a capacitar os seus indivíduos e organizações para crescerem e desenvolverem-se juntos, ao mesmo tempo que aumenta incessantemente o seu valor corporativo.

Crescendo para ajudar a resolver problemas sociais! Qual é o ciclo de gestão do Grupo Ajinomoto para geração de resultados ASV?

Grandes projetos nascidos de iniciativas ASV

Além dos exemplos abordados neste artigo, outros projetos nascidos de iniciativas ASV podem ser encontrados na seção Histórias.

Explicação da terminologia usada

Engajamento

No seu sentido mais amplo, a palavra “noivado” inclui significados como noivado, promessa e contrato, e é encontrada em frases familiares como “anel de noivado”. No contexto dos recursos humanos empresariais, contudo, a frase “engajamento dos colaboradores” é utilizada para expressar o nível de investimento emocional e entusiasmo ou a profundidade da ligação sentida pelos colaboradores em relação à sua empresa.

O baixo envolvimento dos funcionários pode levar a problemas como a saída de talentos e o declínio da produtividade, pelo que as iniciativas destinadas a aumentar o envolvimento são importantes. O elevado envolvimento dos colaboradores contribui diretamente para o sucesso da empresa e é, portanto, considerado um elemento muito importante em termos de maximização do valor corporativo.

Pesquisa de engajamento

Uma pesquisa de engajamento é uma pesquisa desenvolvida para medir o nível de engajamento entre os funcionários de uma empresa. Quantifica a força da ligação sentida pelos colaboradores em relação à empresa e pode ser utilizada para avaliar o grau em que os colaboradores se sentem positivos em relação à empresa e ao seu próprio trabalho.

The Grupo Ajinomoto is contributing to the well-being of all human beings,
our society and our planet with "Ciência dos Aminoácidos".