Crescendo para ajudar a resolver problemas sociais! Qual é o Ciclo de Gestão do Grupo Ajinomoto para Criação de Resultados ASV?

Como muitas empresas, definimos a nossa própria filosofia e política de gestão e embarcamos em iniciativas para nos ajudar a praticar o que pregamos.

Para que essas iniciativas funcionem, é vital que os funcionários internalizem os objetivos da empresa como se fossem suas próprias iniciativas. Isto representa naturalmente um desafio, razão pela qual o Grupo Ajinomoto introduziu um sistema de gestão especial concebido para funcionar a nível organizacional, promovendo nos nossos colaboradores o sentido do nosso Propósito e aumentando a sua empatia e envolvimento.

Crescendo para ajudar a resolver problemas sociais!

Você deve estar se perguntando como nosso crescimento poderia ajudar a resolver problemas sociais. Apresentaremos agora o processo utilizado pelo Grupo Ajinomoto para criar valor social e econômico, ajudando nossos colaboradores a se relacionarem com nosso Propósito e internalizarem os objetivos da empresa como iniciativas próprias.

O Grupo Ajinomoto reformulou seu Propósito em 2023.

Definimo-lo como contribuir para o bem-estar de todos os seres humanos, da nossa sociedade e do nosso planeta com a “Ciência dos Aminoácidos”. Até 2030, pretendemos reduzir o nosso impacto ambiental em 50% e pretendemos ajudar a prolongar a esperança de vida saudável das pessoas. um bilhão de pessoas.

A realização do nosso Propósito é o que chamamos de “ASV”.

ASV significa Grupo Ajinomoto Criando Valor Compartilhado.

ASV significa que, em vez de perseguir exclusivamente as nossas próprias vendas e lucros, estamos a criar valor social ao abordar problemas sociais através do nosso negócio e, assim, criar também valor económico.

Fazer com que o ASV aconteça exigirá mais do que apenas os esforços da nossa gestão. Precisamos do poder de cada funcionário da força de trabalho global do Grupo Ajinomoto.

Nosso objetivo é uma cultura corporativa onde cada funcionário se concentre na sobreposição entre o Propósito do Grupo e o seu próprio “Meu Propósito”, assumindo a responsabilidade pelo seu próprio trabalho e se esforçando continuamente para alcançar a nossa visão compartilhada do que queremos ser.

Para acelerar o processo desde a aquisição da mentalidade “ASV como iniciativa própria” no nível individual até a criação de resultados no nível organizacional, o Grupo Ajinomoto introduziu um sistema único que chamamos de ciclo de gestão para a criação de resultados ASV.

Para os funcionários que trabalham como membros de uma organização empresarial, internalizar os objetivos da empresa como iniciativas próprias significa perceber os objetivos e desafios da empresa como se fossem seus e abordar esses objetivos e desafios de forma proativa e com um sentido de propriedade. Internalizar os objetivos da empresa como iniciativa própria provavelmente aumentará o envolvimento e a produtividade dos funcionários e fortalecerá a coesão da equipe.

Claro, é mais fácil falar tudo isso do que fazer.

Nossa própria pesquisa de engajamento para o ano fiscal de 2023 mostrou que o Grupo Ajinomoto alcançou uma pontuação de engajamento dos funcionários de 76%.

Uma das razões pelas quais alcançamos uma pontuação de engajamento dos funcionários de 76% é que desde o ano fiscal de 2020, o Grupo Ajinomoto vem fortalecendo a mentalidade “ASV como iniciativa própria”, trabalhando no ciclo de gestão para a criação de resultados ASV, implementando medidas adequadas medidas em cada etapa do processo.

Outra razão para implementar o ciclo de gestão para geração de resultados ASV é fortalecer nossos ativos intangíveis.

Para atingir nosso Propósito, o Grupo Ajinomoto está focando em investir em nossos ativos intangíveis. Definimos quatro categorias: ativos tecnológicos, ativos humanos, ativos de clientes e ativos organizacionais.

Das quatro categorias de ativos intangíveis definidas pelo Grupo Ajinomoto, os ativos humanos são os mais importantes.

Recrutamos e nutrimos diversos recursos humanos com a paixão e o impulso para alcançar o nosso Propósito, que produzem inovação ao combinar as nossas tecnologias com os problemas dos clientes e que mantêm ligações estreitas com os povos e culturas do mundo. Esta estratégia de recursos humanos foi concebida para nos ajudar a criar inovações para o futuro.

Uma parte fundamental da nossa estratégia de recursos humanos é o ciclo de gestão para a geração de resultados do ASV, um sistema criado para nos ajudar a atingir o nosso Propósito.

O ciclo de gestão para geração de resultados ASV já iniciado pelo Grupo Ajinomoto inclui uma política de formação focada na gestão do capital humano, juntamente com o estabelecimento de metas, internalização dos objetivos da empresa como iniciativa própria, diversidade e nossa pesquisa interna de engajamento.

Vemos o ciclo de gestão para a criação de resultados ASV como um elemento importante da nossa estratégia de recursos humanos, que por si só desempenha um papel fundamental no reforço dos ativos intangíveis do Grupo Ajinomoto.

A seguir, orientaremos você no ciclo de gerenciamento para criação de resultados ASV.

O ciclo de gestão para geração de resultados ASV possui quatro etapas principais.

São eles: compreensão/criação de sentido, empatia/ressonância, execução/realização e monitoramento/melhoria.

Understanding/Sense-making

O primeiro passo é a compreensão/construção de sentido.

O processo de melhoria do envolvimento do ASV começa com o diálogo dos funcionários com o CEO, com os Gerentes Gerais de cada divisão, com os líderes corporativos das empresas do Grupo e com outros gestores.

No diálogo com o CEO para o ano fiscal de 2022, um total de 5,106 colaboradores participaram em 63 sessões em empresas do Grupo no Japão e em todo o mundo.

Através deste diálogo coletivo com a gestão, os colaboradores passam a compreender e dar sentido à nossa política de gestão e ao nosso Propósito. Depois, tendo internalizado os objetivos da empresa como iniciativa própria, passam a definir metas pessoais vinculadas às metas da sua própria organização.

Empathy/Resonance

O segundo passo é Empatia/Ressonância.

No estágio de Empatia/Ressonância, os funcionários fazem apresentações de alvos individuais. Tendo identificado os clientes atendidos e o valor criado no caminho para atingir suas próprias metas, e elaborado como seu próprio trabalho leva ao ASV, eles compartilham seu entendimento com seus colegas. Isto aumenta a consciência mútua dos objetivos individuais, promovendo uma cultura organizacional onde os funcionários se capacitam mutuamente para enfrentar novos desafios.

Ao fazer com que os funcionários anunciem o ASV que pretendem alcançar através do seu próprio trabalho nas suas apresentações individuais, estamos a criar uma cultura corporativa onde cada funcionário é apoiado pela empatia dos seus colegas enquanto assume novos desafios. Em cada apresentação individual, o apresentador compartilha estudos de caso onde encontrou pessoalmente maneiras de superar desafios. Isto é seguido por uma discussão animada sobre os desafios envolvidos, levando organicamente a melhorias no nível organizacional e galvanizando toda a equipe para trabalhar no sentido de alcançar o ASV. No ano fiscal de 2022, foram realizadas apresentações de metas individuais em 30 empresas do Grupo no Japão e em todo o mundo.

Na AJINOMOTO CO., (THAILAND) LTD, por exemplo, um total de 1,800 funcionários participaram dessas sessões em 2023, representando uma taxa de participação dos funcionários de 100%. Funcionários de todos os departamentos, incluindo pesquisa, produção, negócios e corporativo, participaram de animadas sessões de perguntas e respostas. Isto aumentou a consciência mútua dos objetivos individuais, promovendo uma cultura organizacional onde os funcionários se capacitam mutuamente para enfrentar novos desafios.

Na AJINOMOTO DO BRASIL INDUSTRIA E COMÉRCIO DE ALIMENTOS LTDA., as apresentações individuais dos públicos-alvo são realizadas remotamente. As apresentações realizadas até agora cobriram metas pessoais que vão desde tecnologia até a redução de descargas de águas residuais e efluentes para o departamento de produção, utilizando a transformação digital (DX) para gestão de produção e abordando questões alimentares e de saúde na América Latina.

Os funcionários do Grupo Ajinomoto também compartilham seus estudos de caso de ASV na plataforma interna de estilo de mídia social do nosso Grupo, Workplace.

Execution/Realization

A terceira etapa é Execução/Realização.

Execução/Realização é o processo pelo qual os funcionários individuais que adquiriram a mentalidade “ASV por iniciativa própria” assumem espontaneamente novos desafios, transcendendo barreiras organizacionais e outras para trabalhar em equipe rumo à realização do ASV.

Iniciativas de destaque que incorporam ASV são reconhecidas por ASV Awards.

também administra o programa de incubadora de empresas A-STARTERS para empreendedores internos iniciantes.

Os resultados e o sentimento de realização decorrentes destas iniciativas melhoram o envolvimento dos funcionários da ASV e aumentam o nosso valor corporativo.

Monitoring/Improvement

A etapa final é Monitoramento/Melhoria.

Na fase de Monitorização/Melhoria, analisamos os resultados do nosso inquérito anual de envolvimento para medir o progresso alcançado no envolvimento dos funcionários com ASV. Os desafios identificados a partir das conclusões são então abordados no nosso plano para o ano seguinte.

Graças a esta iniciativa, a pontuação de engajamento dos colaboradores alcançada pelo Grupo Ajinomoto no exercício fiscal de 2023 foi de 76%. Até o ano fiscal de 2030, pretendemos aumentar esse número para 85%.

No entanto, aumentar a nossa pontuação de envolvimento dos funcionários não é o nosso único foco. Também é importante prestar atenção à correlação entre o envolvimento dos funcionários e o desempenho empresarial.

Desde o ano fiscal de 2022, divulgamos a correlação entre o envolvimento dos funcionários e o desempenho empresarial e, desde o ano fiscal de 2023, também divulgamos a nossa abordagem ao processo de realização do ASV. Estamos acelerando a identificação de oportunidades e problemas correlacionados com as pontuações de perguntas específicas na pesquisa de engajamento. Ao garantir que cada organização tenha alguém responsável pela análise dos resultados da pesquisa de engajamento, e ao realizar workshops nos níveis iniciante e avançado e fornecer outros treinamentos, estamos incentivando as organizações a fazerem uso autônomo das informações produzidas pela pesquisa.

Como parte do nosso esforço para reforçar os nossos ativos intangíveis, medimos a nossa pontuação de envolvimento dos funcionários. Fazemos isso encontrando a pontuação média para as nove perguntas da pesquisa destinadas a avaliar a eficácia de cada etapa do processo de realização do ASV, desde a compreensão/criação de sentido, passando pela mentalidade “ASV como iniciativa própria”, até a criação de resultados no nível organizacional. nível.

Já descrevemos as iniciativas que levam a um maior envolvimento do ASV entre os nossos colaboradores. Agora explicaremos como um maior envolvimento com ASV se traduz em melhor desempenho comercial.

Todos os anos, o Grupo Ajinomoto atualiza os resultados da pesquisa de engajamento e analisa como as pontuações de questões específicas se correlacionam com os resultados do negócio. A partir dos resultados da pesquisa dos últimos cinco anos, verificamos que as pontuações de empatia pelo nosso propósito, foco no cliente e aumento da produtividade se correlacionam com as vendas e o lucro comercial por funcionário.

Através dos processos de Compreensão/Criação de Sentido, Empatia/Ressonância, Execução/Realização e Monitoramento/Melhoria, as ações de cada funcionário ajudam a resolver problemas sociais e a criar um futuro melhor. Ao promover a mentalidade “ASV como iniciativa própria” e trabalhar para a realização do ASV, está a ser criado neste preciso momento um novo valor social e económico.

Ao evoluir o seu ciclo de gestão para iniciativas de criação de resultados ASV, o Grupo Ajinomoto continuará a capacitar os seus indivíduos e organizações para crescerem e desenvolverem-se juntos, ao mesmo tempo que aumenta incessantemente o seu valor corporativo.

Além dos exemplos abordados neste artigo, outros projetos nascidos de iniciativas ASV podem ser encontrados na seção Histórias.