Direitos humanos

À medida que alcançamos o crescimento sustentável por meio da Criação de Valor Compartilhado (ASV) do Grupo Ajinomoto, o Grupo Ajinomoto se engaja nos ODS e em outros esforços relacionados ao consenso internacional sobre políticas ambientais, sociais e de governança (ESG). Ao fazê-lo, reconhecemos que todas as atividades empresariais devem ter como premissa o respeito aos direitos humanos. Apoiamos os padrões internacionais de direitos humanos, incluindo a Declaração Universal dos Direitos Humanos, a Declaração da OIT sobre Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho e seu Acompanhamento, e o Pacto Global das Nações Unidas. Além disso, estabelecemos nossa própria Política Compartilhada de Direitos Humanos do Grupo Ajinomoto. Essa política se baseia nos Princípios Orientadores das Nações Unidas sobre Empresas e Direitos Humanos (UNGPs) e garante que, como um grupo corporativo que conduz negócios globalmente, todas as empresas, executivos e funcionários do Grupo Ajinomoto respeitem os direitos humanos reconhecidos internacionalmente e cumpram rigorosamente as obrigações internacionais de direitos humanos e as leis e regulamentos relacionados dos países onde operamos. Além disso, incentivamos nossos parceiros comerciais e outras partes relacionadas (incluindo fornecedores upstream) a apoiar esta política e respeitar os direitos humanos, além de trabalhar juntos para promover o respeito aos direitos humanos.

A Política Compartilhada de Direitos Humanos do Grupo Ajinomoto e outras políticas são aprovadas pelo Conselho de Administração e pelo Comitê Executivo antes de serem assinadas pelo presidente e CEO.

O Grupo Ajinomoto busca iniciativas de ESG e sustentabilidade que incluem o respeito aos direitos humanos na cadeia de suprimentos. Desenvolvemos esses esforços sob a tutela do Conselho de Administração, principalmente por meio do Comitê de Sustentabilidade, um órgão subordinado ao Comitê Executivo. O Comitê de Sustentabilidade e o Departamento de Desenvolvimento da Sustentabilidade elaboram roteiros para iniciativas de direitos humanos na cadeia de suprimentos, elaboram propostas e fornecem suporte para incorporar a sustentabilidade aos planos de negócios. Esses dois órgãos se reportam ao Comitê Executivo e ao Conselho de Administração.
Além disso, o Comitê de Compliance do Grupo liderará os esforços do Grupo Ajinomoto para abordar questões de direitos humanos entre os funcionários a partir de abril de 2026. Questões de direitos humanos decorrentes de condições locais são tratadas pelos comitês de compliance em cada região respectiva.
O Conselho de Administração, o Comitê Executivo e o Conselho Consultivo de Sustentabilidade realizam discussões sobre temas de direitos humanos conforme apropriado.

Com base nos resultados de nossas avaliações de risco de direitos humanos em nível nacional, o Grupo Ajinomoto desenvolve iniciativas em duas dimensões principais: Profundidade e Abrangência. Com foco primordial na Profundidade, interagimos diretamente com os titulares de direitos e buscamos estabelecer um sistema robusto de gestão de due diligence em direitos humanos, que inclui a oferta de medidas corretivas em um estágio inicial e o monitoramento contínuo sempre que forem identificadas questões relacionadas a direitos humanos. Em termos de Abrangência, buscamos expandir o escopo da gestão de riscos de direitos humanos em toda a cadeia de valor, compartilhando o conhecimento e a expertise desenvolvidos por meio de iniciativas focadas na Profundidade com fornecedores e parceiros comerciais, aprimorando, assim, sua compreensão e capacidade de respeitar os direitos humanos. Além disso, essa abordagem apoia a identificação e a compreensão abrangentes dos riscos de direitos humanos que podem não ser totalmente capturados apenas por meio de atividades focadas na Profundidade.
Por meio dessas iniciativas, o Grupo Ajinomoto busca minimizar os riscos aos direitos humanos em toda a nossa cadeia de valor.

Com base nos resultados da avaliação de risco de direitos humanos específica de cada país, conduzimos visitas in loco em países e regiões de alto risco, envolvendo-nos em diálogos diretos com as partes interessadas afetadas pelos nossos negócios, detentores de direitos, como trabalhadores de parceiros de negócios e comunidades locais etc., ONGs/ONGs para compreender os impactos e questões de direitos humanos.

O Grupo Ajinomoto estabeleceu a Política Compartilhada do Grupo para Fornecedores, que descreve sete expectativas dos fornecedores necessárias para cumprir nossa responsabilidade corporativa, responsabilidade social e contribuições para uma sociedade sustentável. Além disso, nossas Diretrizes para Política Compartilhada de Grupo para Fornecedores estabelecem ações claras e específicas que os fornecedores devem tomar em duas categorias:

• [Obrigatório]: Ações necessárias para todos os fornecedores
• [Desenvolvimento]: Assuntos incentivados para fornecedores

O QAPS é um instrumento de avaliação que verifica (por meio de questionário) se práticas específicas estão em vigor, com base nos requisitos para fornecedores, de acordo com as Diretrizes da Política Compartilhada do Grupo para Fornecedores. O questionário abrange nossos esforços para garantir a devida diligência em direitos humanos, conforme exigido pela OIT e outras normas globais. Avaliamos o status geral de implementação dos requisitos nos fornecedores em uma escala de 5 pontos, com base nas respostas. Outro objetivo deste questionário é incentivar os fornecedores a compreenderem seus próprios riscos em relação aos direitos humanos e a explorarem maneiras de corrigi-los e aprimorá-los. Quando identificamos um fornecedor como de alto risco, o Grupo Ajinomoto inicia um diálogo com ele, oferecendo suporte para prevenir e lidar com questões de direitos humanos.

〈Resultados da Pesquisa〉

Confirmamos e avaliamos a conformidade dos fornecedores com as Diretrizes da Política Compartilhada do Grupo para Fornecedores em fases, considerando o ambiente de negócios e as características da cadeia de suprimentos do Grupo Ajinomoto.
Em 2025, o Grupo também iniciou pesquisas com fornecedores fora do Japão, em colaboração com entidades locais, tendo em vista a expansão de suas operações comerciais globais. Lançamos a iniciativa na Tailândia e no Brasil com base na gravidade dos potenciais riscos aos direitos humanos e na escala de aquisição de matérias-primas identificadas nesses países por meio de avaliações em nível nacional. O Grupo planeja expandir progressivamente esses esforços para outros países e regiões.
Além disso, inicialmente trabalhamos com um número limitado de entidades locais em 2025, considerando as estruturas reais de negócios e de compras em cada país, e avaliamos os fornecedores de matéria-prima. No futuro, expandiremos o escopo dos países, entidades e parceiros comerciais abrangidos pelas pesquisas em fases, levando em consideração os resultados das avaliações e as avaliações de risco em andamento.

A pesquisa de 2023-2024 confirmou que cerca de 50% dos fornecedores estão em total conformidade com os itens obrigatórios. Ao mesmo tempo, concluímos que 23% das empresas pesquisadas têm espaço para melhorias em questões de alto risco.

Doravante, continuaremos acompanhando as atividades de melhoria com os parceiros de negócios com os quais já iniciamos diálogo. Além disso, trabalharemos em colaboração com nossas subsidiárias para promover iniciativas voltadas ao engajamento e ao suporte à melhoria de nossos parceiros de negócios globais que responderam à pesquisa de 2025, de acordo com suas respectivas situações de risco. Também planejamos expandir o escopo desta pesquisa a partir de 2026, estendendo-a a 21 países.

O Grupo Ajinomoto identificou os riscos para os direitos humanos através do seguinte processo em duas etapas.

Oficina de Direitos Humanos
Realizamos um workshop em março de 2025 para discutir e analisar os potenciais riscos de direitos humanos associados às atividades comerciais, com base na Política Compartilhada de Direitos Humanos do Grupo Ajinomoto e nas Questões Prioritárias de Direitos Humanos do Grupo Ajinomoto identificadas nessa política. O workshop ocorreu na sede do Grupo Ajinomoto, sob a supervisão da CRT Japan, uma organização independente. Participaram representantes dos departamentos responsáveis ​​por gestão de riscos, gestão da cadeia de suprimentos e estratégias de direitos humanos e capital humano.

Entrevistas com os departamentos relevantes
Realizamos entrevistas com nove departamentos relevantes, incluindo logística, vendas, marketing, gestão de produção, transformação digital e divisões de negócios, com base nas discussões do workshop. Essas entrevistas focaram nas percepções sobre os riscos aos direitos humanos e nas iniciativas existentes.
A CRT Japão avaliou os potenciais riscos aos direitos humanos com base nos resultados das entrevistas, levando em consideração as tendências globais e as expectativas da sociedade, e identificou as questões prioritárias que exigem ações específicas.
Como resultado, identificamos as seguintes áreas como domínios dentro do Grupo Ajinomoto onde os riscos aos direitos humanos justificam uma análise e monitorização específicas. O Grupo está a desenvolver iniciativas para abordar estas questões, ao mesmo tempo que expande os esforços para identificar e avaliar os riscos para os direitos humanos em todas as empresas do grupo no estrangeiro.

O Grupo Ajinomoto considera que os trabalhadores migrantes empregados nas unidades de produção e fabricação do Grupo encontram-se em situação de vulnerabilidade devido ao elevado risco de impactos negativos sobre os direitos humanos, incluindo o trabalho forçado.
Em 2020, expressamos nosso apoio à Declaração de Tóquio de 2020 sobre Aceitação Responsável de Trabalhadores Estrangeiros no Japão, formulada pela Aliança Global para a Cadeia de Suprimentos Sustentável (ASSC), referente ao recrutamento de trabalhadores estrangeiros no âmbito do Programa de Treinamento de Estagiários Técnicos ou com visto de Trabalhador Qualificado Especificado. No ano fiscal de 2021, participamos do desenvolvimento das Diretrizes de Emprego Responsável para Trabalhadores Migrantes como Estagiários Técnicos Trainees e Trabalhadores Qualificados Especificados no Japão, como membro do Grupo de Trabalho de Sustentabilidade Social do CGF.
Com base nessas diretrizes, visitamos e dialogamos com organizações supervisoras e organizações de apoio registradas relacionadas aos estagiários técnicos empregados por empresas nacionais do Grupo Ajinomoto e organizações que apoiam o registro de Trabalhadores Qualificados Específicos. Por meio desses esforços, confirmamos que os estagiários técnicos e os trabalhadores qualificados específicos recebem remuneração adequada e apoio em seu trabalho e em sua vida diária.
Também visitamos regularmente os locais onde os trabalhadores migrantes são empregados, principalmente nas empresas do Grupo Ajinomoto no país, para compreender e confirmar as condições de trabalho e de alojamento. Mantemos diálogos diretos e regulares com os trabalhadores migrantes e outros funcionários responsáveis ​​por eles no local, a fim de identificar e remediar as violações dos direitos humanos.

Visitas e diálogos com trabalhadores migrantes em seus locais de trabalho revelaram a realidade de que esses trabalhadores têm arcado com custos relacionados ao recrutamento em seus países de origem. Em resposta, o Grupo Ajinomoto formulou a Abordagem do Grupo Ajinomoto para Custos Relacionados ao Recrutamento de Trabalhadores Migrantes (março de 2025), em conformidade com a Declaração de Daca da IHRB, um padrão internacional de direitos humanos, e com as normas de organizações internacionais como a OIM e a OIT. Nosso documento de abordagem afirma claramente que os custos relacionados ao recrutamento, incluindo taxas de recrutamento e colocação, devem ser arcados pelo empregador, e não pelo trabalhador.

O Grupo Ajinomoto reconhece que os desafios relacionados à diversidade, equidade e inclusão (DE&I) continuam sendo particularmente significativos no Japão. Em resposta, implementamos uma ampla gama de iniciativas para apoiar indivíduos de minorias em diversas áreas, incluindo mulheres, pessoas com deficiência, pessoas LGBTQIA+ e profissionais em meio de carreira.
Além disso, o Grupo se empenha em promover uma cultura organizacional na qual a Diversidade, Equidade e Inclusão (DE&I) sejam internalizadas como uma responsabilidade pessoal e compartilhada. Por meio desses esforços, buscamos construir uma organização onde todos os colaboradores respeitem e acolham as diferenças uns dos outros, aproveitem o conhecimento e a experiência diversificados e combinem suas forças individuais para trabalhar em equipe.

O Grupo Ajinomoto realiza treinamentos e sessões informativas sobre negócios e direitos humanos para diretores, funcionários e parceiros comerciais, conforme necessário.

1) Medidas contra o assédio
Cada entidade corporativa no Japão oferece um conselheiro especializado em assédio e um conselheiro para minorias sexuais (LGBT) para proporcionar um ambiente seguro para consultas. Oferecemos treinamento anual (palestra em sala de aula e simulação) conduzido por um instrutor externo para que os gerentes atualizem seus conhecimentos. As sessões de simulação abordam exemplos que provavelmente ocorrerão em cada empresa, e os participantes aprendem como lidar com tais situações.

2) Vídeo de e-learning sobre Direitos Humanos nos Negócios
Disponibilizamos um vídeo de e-learning (em inglês e japonês) sobre direitos humanos em toda a cadeia de valor para os funcionários do Grupo no Japão e no exterior. Criamos o vídeo com base na Política Compartilhada de Direitos Humanos do Grupo Ajinomoto, com o objetivo de aumentar a conscientização sobre as prioridades do Grupo Ajinomoto em matéria de direitos humanos e tornar essas questões mais pessoais para cada funcionário. O vídeo inclui legendas e narração para atender a diversos públicos. Algumas subsidiárias no exterior também disponibilizam versões em idiomas locais. Como resultado, aproximadamente 30,400 funcionários de todas as empresas do Grupo Ajinomoto no mundo assistiram ao vídeo, aprofundando sua compreensão sobre direitos humanos.

O Grupo Ajinomoto cumpre as leis e regulamentos de direitos humanos em cada país à medida que desenvolvemos nossos negócios globalmente.

O Grupo Ajinomoto divulgou a seguinte declaração de uma subsidiária local relacionada com relação às Leis de Transparência nas Cadeias de Fornecimento da Califórnia de 2010, que foram promulgadas na Califórnia, EUA.

• Ajinomoto Foods América do Norte, Inc.
  Aviso CA TSCA - Ajinomoto Foods

O Grupo Ajinomoto mantém diálogos regulares com especialistas em direitos humanos e partes interessadas, compartilhando e comunicando nossas iniciativas externamente como estudos de caso para aprofundar nossos esforços em respeitar os direitos humanos e obter opiniões de especialistas.

O Grupo Ajinomoto estabeleceu diversos canais de consulta e denúncia, dentro e fora do grupo, para lidar de forma rápida e adequada com os danos resultantes de impactos adversos aos direitos humanos. Esses canais de consulta e denúncia são operados de acordo com a "Política Compartilhada do Grupo sobre Denúncias". Cada canal de consulta protege rigorosamente a privacidade do denunciante, e os departamentos relacionados trabalham em conjunto para lidar e resolver a situação de forma adequada.

Todos os funcionários (funcionários em tempo integral, funcionários em meio período, funcionários temporários, etc.) do Grupo Ajinomoto, incluindo os estrangeiros, podem consultar e denunciar através da "Linha Direta do Grupo Ajinomoto". Este canal é acessível globalmente, permitindo que funcionários de empresas do grupo com bases no exterior consultem em seus idiomas nativos, oferecendo suporte a um total de 22 idiomas, incluindo inglês, tailandês e vietnamita. Além da "Linha Direta do Grupo Ajinomoto", também existem linhas diretas específicas para cada empresa, operadas pelas empresas do grupo, e os "Canais de Consulta sobre Assédio e Minorias Sexuais (LGBT) e Pessoas com Deficiência", que permitem a seleção do canal de denúncia apropriado com base no conteúdo e na situação da consulta. Além disso, consultas e denúncias podem ser feitas não apenas pelo indivíduo, mas também por colegas ou familiares, e a consulta antecipada é incentivada enquanto os problemas ainda são menores. Os denunciantes podem optar por denunciar com seus nomes reais ou anonimamente.

O Grupo Ajinomoto criou a Linha Direta do Fornecedor no ano fiscal de 2018 como ponto de contato para denúncias de fornecedores. Denúncias e consultas são aceitas não apenas de fornecedores primários, mas também de todos os parceiros comerciais da cadeia de suprimentos. Além disso, o "Centro de Atendimento ao Cliente do Grupo" aceita denúncias e consultas de todos os stakeholders da cadeia de valor, incluindo clientes e moradores locais.

O Grupo Ajinomoto participa, em caráter consultivo, desde a criação da Plataforma Japonesa para Trabalhadores Migrantes rumo a uma Sociedade Responsável e Inclusiva (JP-MIRAI) em 2020, pela Agência de Cooperação Internacional do Japão (JICA), em conjunto com outras partes interessadas, incluindo empresas, advogados e ONGs. A plataforma visa solucionar problemas enfrentados por estagiários técnicos e trabalhadores com habilidades específicas. No ano fiscal de 2022, participamos do Projeto Piloto de Consultoria e Apoio a Trabalhadores Migrantes, lançado pela JP-MIRAI. Fornecemos informações e serviços de consultoria adequados aos trabalhadores migrantes empregados por empresas do Grupo Ajinomoto no Japão.
Também incentivaremos nossos fornecedores e parceiros comerciais que empregam trabalhadores migrantes a oferecer serviços semelhantes como forma de identificar rapidamente problemas trabalhistas e de direitos humanos em suas cadeias de suprimentos.

A JP-MIRAI aborda questões enfrentadas por trabalhadores migrantes no Japão por meio de informações corretas para o dia a dia e um serviço de consultoria que oferece assistência em línguas nativas (JP-MIRAI Assist).

O JP-MIRAI Assist é um serviço de consultoria para trabalhadores migrantes que vivem no Japão. A consultoria está disponível por telefone, chat ou e-mail, e os trabalhadores migrantes utilizam o serviço para discutir problemas gerais relacionados ao emprego e à vida cotidiana no Japão, enfrentados individualmente ou por suas famílias. Em fevereiro de 2025, o JP-MIRAI Assist oferecia serviços em 22 idiomas, com previsão de expansão para outros no futuro. Dependendo da natureza da consulta, o serviço também oferece acompanhamento junto a órgãos governamentais e especialistas para fornecer o suporte adequado.