Direitos humanos

Ⅰ. Abordagem, política e estrutura

1. Política básica

À medida que alcançamos o crescimento sustentável por meio da Criação de Valor Compartilhado (ASV) do Grupo Ajinomoto, o Grupo Ajinomoto se envolve nos ODS e em outros esforços relacionados ao consenso internacional sobre políticas ambientais, sociais e de governança (ESG). Ao fazer isso, reconhecemos que todas as atividades comerciais devem ter como premissa o respeito aos direitos humanos. Apoiamos os padrões internacionais de direitos humanos, incluindo a Declaração Universal dos Direitos Humanos, a Declaração da OIT sobre Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho e seu Acompanhamento, e o Pacto Global das Nações Unidas. Além disso, estabelecemos nossa própria Política Compartilhada de Direitos Humanos do Grupo Ajinomoto. Esta política é baseada nos Princípios Orientadores das Nações Unidas sobre Negócios e Direitos Humanos (UNGPs) e garante que, como um grupo corporativo que conduz negócios globalmente, todas as empresas do Grupo Ajinomoto, diretores e funcionários respeitem os direitos humanos reconhecidos internacionalmente e cumpram completamente com obrigações internacionais de direitos humanos e leis e regulamentos relacionados dos países onde operamos. Além disso, incentivamos nossos parceiros de negócios e outras partes relacionadas (incluindo fornecedores upstream) a apoiar esta política e respeitar os direitos humanos, e trabalhar juntos para promover o respeito pelos direitos humanos.

As políticas do Grupo Ajinomoto são aprovadas pelo Conselho de Administração e pelo Comitê Executivo antes de serem assinadas pelo presidente e CEO.

[Trecho] Questões prioritárias de direitos humanos do Grupo Ajinomoto
* Extraído da Política Compartilhada de Direitos Humanos do Grupo Ajinomoto

  1. Eliminação da discriminação
    O Grupo Ajinomoto não pratica discriminação, assédio ou qualquer outra afronta à dignidade das pessoas em razão de raça, etnia, nacionalidade, religião, credo, sexo, idade, deficiência, orientação sexual ou outras características de identificação.
  2. Proibição de trabalho infantil e trabalho forçado
    O Grupo Ajinomoto não aceita qualquer forma de trabalho infantil, trabalho forçado, servidão ou tráfico de pessoas.
  3. Respeito pelos direitos fundamentais do trabalho
    O Grupo Ajinomoto respeita os direitos trabalhistas fundamentais, incluindo a liberdade de associação, o direito de organização dos trabalhadores e os direitos de negociação coletiva.
  4. Provisão adequada de salários e horas de trabalho razoáveis
    O Grupo Ajinomoto oferece a todos os funcionários salários adequados e horas de trabalho razoáveis.
  5. Garantir um ambiente de trabalho seguro e promover a saúde e o bem-estar
    O Grupo Ajinomoto proporciona um ambiente de trabalho seguro, higiênico e confortável e se esforça para promover a saúde e o bem-estar de todos os trabalhadores em todo o mundo.
  6. Suporte para equilíbrio entre vida profissional e pessoal
    O Grupo Ajinomoto entende a importância do equilíbrio entre vida profissional e pessoal e se esforça para tornar isso possível para os trabalhadores em todo o mundo.
  7. Contribuição para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva
    O Grupo Ajinomoto se esforça para aumentar a diversidade respeitando as diversas características e perspectivas de cada indivíduo para que os trabalhadores em todo o mundo possam florescer independentemente de fatores como raça, nacionalidade ou sexo. O Grupo também trabalha para apoiar, capacitar e proteger os direitos humanos de membros de grupos vulneráveis, marginalizados ou sub-representados, como pessoas com deficiência, trabalhadores migrantes ou pessoas LGBT.
  8. Proteção de informações pessoais
    O Grupo Ajinomoto adere à Lei de Proteção de Informações Pessoais e às leis e regulamentos aplicáveis ​​e está comprometido com a proteção adequada de todas as informações pessoais que tratamos.

2. Estrutura

O Grupo Ajinomoto busca iniciativas ESG e de sustentabilidade que incluam o respeito aos direitos humanos na cadeia de fornecimento, principalmente por meio do Comitê de Sustentabilidade e do Comitê de Gestão de Riscos, órgão subordinado ao Comitê Executivo. O Comitê de Sustentabilidade e o Departamento de Desenvolvimento Sustentável criam roteiros relativos aos direitos humanos nas iniciativas da cadeia de abastecimento, oferecem propostas e fornecem apoio para incorporar a sustentabilidade nos planos de negócios. Estes dois órgãos reportam à Comissão Executiva e ao Conselho de Administração. Além disso, o Conselho de Administração, o Comitê Executivo e o Conselho Consultivo de Sustentabilidade realizam discussões sobre temas de direitos humanos, conforme apropriado.

*Os esforços relativos a questões de direitos humanos dentro do Grupo Ajinomoto são promovidos principalmente pelo Comitê de Conduta Empresarial e sua organização subordinada, o Comitê de Direitos Humanos.

Discussões sobre Direitos Humanos no Conselho de Administração
Data Corpo de Reunião Temas
2 de fevereiro de 2023 Comitê de Sustentabilidade
  • Introduziu regras de gestão de direitos humanos para fornecedores e contratados
  • Plano para avaliações de impacto de direitos humanos na Indonésia e no Vietnã
27 de abril de 2023 Comitê de Sustentabilidade Relatar os resultados da avaliação do impacto sobre os direitos humanos na Indonésia/Vietnã
25 de Setembro de 2023 Comité Executivo Relatar os resultados da sessão de estudo humano da Indonésia/Vietnã sobre divulgação de informações sobre sustentabilidade (CSRD)
*Incluindo perspectivas de direitos humanos
5 de outubro de 2023 Comitê de Sustentabilidade
  • Gestão de parceiros de negócios em matéria de direitos humanos: riscos e respostas
  • Plano de implementação da alfabetização em direitos humanos (e-learning)

Ⅱ. Devida Diligência de Direitos Humanos

1. Devida Diligência de Direitos Humanos do Grupo Ajinomoto

De acordo com os UNGPs e a Política Compartilhada do Grupo sobre Direitos Humanos, o Grupo Ajinomoto se envolve em diálogo e consulta com especialistas terceirizados* em direitos humanos e outras partes interessadas. Desta forma, garantimos o respeito pelos direitos humanos de todas as partes interessadas (funcionários, parceiros de negócios, comunidades locais, clientes, etc.) em toda a cadeia de valor do Grupo Ajinomoto, incluindo produção e vendas em todos os negócios, como parte da nossa devida diligência em direitos humanos. processo. Realizamos avaliações periódicas de riscos de direitos humanos específicas de cada país para aquisição de matérias-primas a cada quatro anos (2014, 2018, 2022).

* Mesa Redonda de Caux (CRT), Aliança Global para Cadeia de Suprimentos Sustentável (ASSC)

2. Conceitos Básicos

A nossa abordagem para estabelecer um sistema de gestão baseado nos UNGP que abranja a cadeia de valor enfatiza os dois aspectos: abrangência e profundidade, conforme descrito abaixo. O nosso foco principal é o diálogo direto e aprofundado com os titulares de direitos, enquanto a nossa abordagem à abrangência complementa estes esforços, identificando e compreendendo minuciosamente os riscos que não podem ser descobertos apenas através da profundidade. Através destes esforços, pretendemos minimizar os riscos de direitos humanos na nossa cadeia de valor. Envolvemo-nos neste sistema enquanto procuramos e incorporamos perspectivas externas de forma contínua.

  • Profundidade:
    Uma cooperação mais estreita com fornecedores e outros parceiros comerciais é essencial para garantir os direitos humanos. Utilizamos questionários personalizados baseados nas Diretrizes para Política Compartilhada de Grupo para Fornecedores para identificar riscos de direitos humanos e apoiar melhorias por meio do diálogo.
  • Abrangência:
    É essencial fortalecer a cooperação com fornecedores e outros parceiros de negócios. Para isso, estamos desenvolvendo nossos próprios questionários e sistemas de informação para criar uma base para a coleta de informações e diálogo.
O Processo de Due Diligence de Direitos Humanos do Grupo Ajinomoto
Progresso
Ano fiscal Iniciativas do Grupo Ajinomoto
2021
  • Estabeleceu o Conselho Consultivo de Sustentabilidade e o Comitê de Sustentabilidade
    *Estabelecido o Subcomitê de Direitos Humanos dentro da Equipe de Trabalho de Aquisições Sustentáveis ​​no âmbito do Comitê de Sustentabilidade
  • Conduziu uma avaliação de impacto de direitos humanos no Brasil(entrevistas e pesquisas on-line em toda a cadeia de fornecimento nas indústrias de melaço de cana-de-açúcar e grãos de café); relatório divulgado
2022
  • Realizou avaliações de risco de direitos humanos específicas para cada país e matéria-prima para o Grupo Ajinomoto (identificou, analisou e avaliou impactos adversos aos direitos humanos)
  • Revisou a Política Compartilhada do Grupo sobre Direitos Humanos e a Política/Diretrizes Compartilhadas do Grupo para Fornecedores
2023
  • Conduziu avaliações de impacto nos direitos humanos na Indonésia (cadeia de fornecimento de melaço de cana-de-açúcar)
  • Conduziu avaliações de impacto nos direitos humanos no Vietnã (cadeia de fornecimento de grãos de café)
  • Realizou pesquisas para avaliar a conformidade dos parceiros de negócios com a Política Compartilhada do Grupo para Fornecedores e as Diretrizes Compartilhadas do Grupo para Fornecedores
Roteiro para 2030

3. Identificar e avaliar impactos adversos

O Grupo Ajinomoto realiza avaliações regulares de risco em matéria de direitos humanos e avaliações de impacto relacionadas nos direitos humanos como parte dos nossos esforços para aprofundar esta questão.
Exploramos formas de prevenir ou melhorar questões relacionadas com os direitos humanos que identificamos através destes esforços.

Avaliação de riscos de direitos humanos: Investigamos e identificamos riscos de direitos humanos a partir de uma perspectiva de terceiros em cada país envolvido na aquisição, produção e vendas de matérias-primas com base nas operações comerciais do Grupo Ajinomoto (realizadas a cada quatro anos).

Avaliação do impacto nos direitos humanos: Com base nos riscos descobertos na avaliação dos riscos nos direitos humanos, visitamos os países e regiões em questão para participar em diálogos diretos no local com as partes interessadas (funcionários de parceiros comerciais, titulares de direitos, como residentes locais, organizações sem fins lucrativos, etc.) para compreender o impacto e as questões dos direitos humanos.

Avaliações de risco e impacto nos direitos humanos
(1) Avaliação de risco de direitos humanos e avaliação de impacto nos direitos humanos para o ano fiscal de 2018
1) Avaliação de risco de direitos humanos

Utilizando a base de dados de riscos de direitos humanos da Verisk Maplecroft, identificamos e analisamos temas de direitos humanos com o aconselhamento de um especialista externo, Caux Round Table Japan (CRT Japan). Identificamos a Tailândia (indústrias de processamento de frutos do mar e aves) e o Brasil (grãos de café e melaço de cana-de-açúcar) como países/indústrias regionais de alto risco em conexão com os negócios de alimentos do Grupo Ajinomoto.
As questões de alto risco que identificamos incluíam saúde e segurança ocupacional, trabalho infantil e trabalho forçado.

Relatório da Avaliação de Riscos de Direitos Humanos para o ano fiscal de 2018 (CRT Japão)
2) Avaliação de Impacto em Direitos Humanos (Diálogo Direto com Detentores de Direitos)
  • Avaliação do impacto dos direitos humanos na Tailândia (2019)
    Com atenção especial às indústrias de processamento de frutos do mar e aves, visitamos fábricas e fazendas de aquicultura envolvidas na cadeia de valor do Grupo Ajinomoto. Também nos envolvemos em diálogos e entrevistas com ONGs internacionais e a Comissão Nacional de Direitos Humanos da Tailândia, bem como associações da indústria de frutos do mar e aves e trabalhadores migrantes.
    <Resumo de Resultados>
    É evidente que o sistema jurídico na Tailândia está bem desenvolvido e que existe um mecanismo de recurso eficaz na indústria avícola. Pretendemos estender essas boas práticas a outros negócios e regiões onde o Grupo Ajinomoto atua.
  • Avaliação de Impacto em Direitos Humanos no Brasil (2021-2022)
    Com especial atenção às indústrias de melaço de cana-de-açúcar e de grãos de café, conduzimos diálogos e entrevistas com fábricas e agricultores envolvidos na cadeia de valor do Grupo Ajinomoto, ONGs internacionais, instituições nacionais de direitos humanos e associações industriais. (Realizado on-line devido ao COVID-19)
    <Resumo de Resultados>
    É evidente que as regiões onde o Grupo Ajinomoto realiza aquisições são altamente mecanizadas e o risco de violações dos direitos humanos não é elevado. Ao mesmo tempo, foi sugerido que, embora o sistema jurídico no Brasil seja bem desenvolvido, mecanismos específicos de reparação são inadequados. Continuaremos a explorar o estabelecimento de um mecanismo de reparação nesta região.
(2) Avaliação de risco de direitos humanos e avaliação de impacto nos direitos humanos para o ano fiscal de 2022
1) Avaliação de risco de direitos humanos

Tal como na primeira avaliação, utilizámos a base de dados de riscos de direitos humanos da Verisk Maplecroft e refletimos os conselhos da CRT Japão. Tendo examinado países e regiões de alto risco onde o Grupo Ajinomoto atua no negócio alimentar, identificamos o Sudeste Asiático e o Brasil como países de alto risco para a indústria alimentar. Problema de alto risco*1 Os problemas identificados incluíam saúde e segurança ocupacional, trabalho infantil, escravatura moderna (trabalho forçado) e discriminação. Além disso, identificamos os seguintes riscos com base em avaliações de matérias-primas prioritárias*2 fornecido pelo Grupo Ajinomoto. Com base nestes resultados, o Grupo Ajinomoto realizou discussões com especialistas externos e identificou o melaço de cana-de-açúcar na Indonésia e os grãos de café no Vietname como indústrias e países com elevados riscos para os direitos humanos. Estão actualmente em curso avaliações de impacto sobre os direitos humanos nestas áreas.

*1 Riscos avaliados: trabalho infantil, salários decentes, jornada de trabalho adequada, discriminação, liberdade de associação, escravidão moderna, saúde e segurança ocupacional e grilagem de terras
*2 Priorizamos as cinco matérias-primas a seguir em nossas avaliações de riscos de direitos humanos.

Resultados da avaliação de risco de direitos humanos de 2022 (visão geral)
Matérias-primas avaliadas Grão de café Melaço de Cana Soja Camarão Azeite de dendê
Problemas de alto risco
  • Trabalho infantil
  • Discriminação
  • salários decentes
  • Trabalho infantil
  • Segurança e saúde ocupacional
  • Escravidão moderna
  • Discriminação
  • Segurança e saúde ocupacional
  • Posse de terras
  • Escravidão moderna
  • Discriminação
  • salários decentes
  • salários decentes
  • Segurança e saúde ocupacional
  • Escravidão moderna
Países
  1. Brazil
  2. Vietnã
  3. Indonésia
  1. Vietnã
  2. Brazil
  3. Indonésia
  1. Brazil
  2. China
  3. Paraguai
  1. ประเทศไทย
  2. Equador
  3. Vietnã
  1. Malaysia
  2. Peru
  3. ประเทศไทย
2) Avaliações de Impacto em Direitos Humanos (Diálogo Direto com Detentores de Direitos)
  • Avaliação do impacto dos direitos humanos na Indonésia (cadeia de fornecimento de melaço de cana-de-açúcar) (fevereiro de 2023)
    Especialistas terceirizados em direitos humanos e equipes de sustentabilidade e compras do Grupo Ajinomoto visitaram locais de trabalho e dialogaram diretamente com operadores de fábricas, comerciantes, usinas de açúcar e agricultores envolvidos na cadeia de fornecimento de melaço de cana-de-açúcar do Grupo Ajinomoto.
    • Explicação prévia à administração da Ajinomoto Co., Inc. e da subsidiária local na Indonésia (novembro e dezembro de 2022)
    • Avaliação do impacto nos direitos humanos da cadeia de abastecimento de melaço de cana-de-açúcar, Indonésia (27 e 28 de fevereiro de 2023)
      • Visita à região de Surabaya, na Indonésia, por representantes terceirizados da CRT Japan e do Grupo Ajinomoto de sustentabilidade e compras como parte dos esforços para melhorar a rastreabilidade na região
      • Visitas à fábrica do Grupo Ajinomoto, comerciantes, usinas de açúcar e agricultores ao longo da cadeia de fornecimento de melaço de cana-de-açúcar do Grupo Ajinomoto para conduzir diálogos diretos 
    • Relatório do resultado da CRT Japão (10 de março de 2023)
      • Relatório preliminar sobre a avaliação do impacto nos direitos humanos da cadeia de abastecimento de melaço de cana-de-açúcar na Indonésia preparado pela CRT Japão
    • Compartilhamento de informações dentro do Grupo Ajinomoto (abril de 2023)
      • Feedback dos resultados da avaliação para a subsidiária local na Indonésia
      • Consideração iniciada de planos de ação futuros específicos

    Embora não tenhamos encontrado quaisquer problemas graves de direitos humanos, continuaremos a monitorizar a situação relacionada com a gestão adequada do horário de trabalho, mecanismos de reparação, trabalho forçado, saúde e segurança ocupacional e outras questões.

  • Avaliação de impacto nos direitos humanos no Vietnã (cadeia de abastecimento de grãos de café) (abril de 2023) 
    Entramos na cadeia de abastecimento da indústria local de grãos de café e conduzimos diálogos e entrevistas com agricultores, exportadores e empresas locais de café.
    <Resumo dos Resultados>
    Não foram encontradas questões graves de direitos humanos, como trabalho forçado ou trabalho infantil, no âmbito deste período.
    Por outro lado, foram encontrados alguns pontos a serem melhorados, incluindo a forma de contratação de trabalhadores temporários durante a época de colheita do café e a forma de gestão da saúde e segurança ocupacional do exportador. (Resposta em consideração)
  • Avaliação de impacto nos direitos humanos na Malásia (cadeia de abastecimento de óleo de palma) (janeiro de 2024)
    Visitámos a Malásia e conduzimos diálogos e entrevistas com refinadores de óleo de palma, produtores de palma, trabalhadores estrangeiros, organismos de certificação, etc.
    * Independentemente de transações diretas ou indiretas, realizamos uma inspeção da cadeia de abastecimento de óleo de palma na Malásia.
    <Resumo dos Resultados>
    Não foram encontradas questões graves de direitos humanos, como trabalho forçado ou trabalho infantil, no âmbito deste período, e continuaremos a investigar.
    Na Malásia, existe um sistema de certificação denominado Óleo de Palma Sustentável da Malásia (MSPO), que é obrigatório pelo governo. Através do diálogo com os agricultores, as associações de agricultores, o Conselho de Certificação do Óleo de Palma da Malásia (MPOCC), que opera o sistema de certificação, compreendemos que esta certificação visa uma melhoria global em alinhamento com a situação actual, considerando a capacidade de resposta das empresas de pequena escala. agricultores e partes interessadas envolvidos na indústria de óleo de palma da Malásia, e estavam melhorando continuamente.

4. Prevenir ou Remediar Impactos Adversos e Monitorar e Avaliar a Eficácia

(1) Iniciativas com Fornecedores e Parceiros de Negócios

O Grupo Ajinomoto estabeleceu a Política Compartilhada do Grupo para Fornecedores, que descreve sete expectativas dos fornecedores necessárias para cumprir nossa responsabilidade corporativa, responsabilidade social e contribuições para uma sociedade sustentável. Além disso, nossas Diretrizes para Política Compartilhada de Grupo para Fornecedores estabelecem ações claras e específicas que os fornecedores devem tomar em duas categorias:

  • [Obrigatório]: Ações necessárias para todos os fornecedores
  • [Desenvolvimento]: Assuntos incentivados para fornecedores

Por meio desses esforços, evitamos causar ou incentivar impactos adversos aos direitos humanos com base nas atividades de empresas e organizações com as quais o Grupo Ajinomoto mantém relações comerciais. Lidamos com tais impactos caso eles ocorram. Também procuramos prevenir ou mitigar impactos adversos sobre os direitos humanos ligados diretamente às operações, produtos ou serviços do Grupo Ajinomoto conduzidos através de relações comerciais, mesmo que não contribuam para tais impactos.

Diretrizes para Política Compartilhada do Grupo para Pesquisa de Conformidade de Fornecedores

Como parte das nossas iniciativas para uma abordagem abrangente, o Grupo Ajinomoto pretende monitorizar os impactos adversos dos parceiros de negócios nos direitos humanos em todas as transações nas nossas cadeias de valor à medida que avançamos em direção a 2030. O nosso objetivo aqui é prevenir ou corrigir quaisquer impactos. Através desta iniciativa complementamos os nossos esforços para nos aprofundarmos na minimização dos riscos para os direitos humanos nas nossas cadeias de valor, identificando e compreendendo de forma abrangente os riscos que de outra forma não seriam detectados.

Em 2018, a Ajinomoto começou a usar o Sedex*1 para criar uma imagem geral dos nossos fornecedores. Em 2022, criamos um questionário personalizado baseado nas Diretrizes de Política Compartilhada de Grupo para Fornecedores, denominado Questionário sobre Política Compartilhada de Grupo para Fornecedores (QAPS*2). Este questionário faz parte dos nossos esforços para fortalecer iniciativas para fornecedores com base nos UNGPs. Utilizamos essas ferramentas para compreender e identificar riscos relacionados à governança, direitos humanos (trabalho forçado, trabalho infantil, etc.), saúde e segurança ocupacional e outros riscos em nossos parceiros de negócios. Envolvemo-nos no diálogo com parceiros comerciais de alto risco para apoiar o seu trabalho na prevenção e melhoria das questões de direitos humanos. Através destes processos, pretendemos monitorizar e avaliar continuamente a eficácia da prevenção e remediação de questões de direitos humanos na cadeia de abastecimento.

*1 Abreviatura de Troca de Dados Éticos de Fornecedores. Uma organização sem fins lucrativos que fornece dados sobre normas trabalhistas, ética empresarial, etc., nas cadeias de abastecimento globais.
*2 QAPS: Questionário para Política Compartilhada para Fornecedores do Grupo Ajinomoto

Questionário para Política Compartilhada de Grupo para Fornecedores (QAPS)

QAPS é um gráfico de avaliação que pesquisa (em formato de questionário) se práticas específicas estão em vigor com base em requisitos para fornecedores, de acordo com as Diretrizes para Política Compartilhada de Grupo para Fornecedores. O questionário consiste em 86 itens e abrange os nossos esforços para abordar a devida diligência em matéria de direitos humanos, conforme exigido pela OIT e outras normas globais. Classificamos o status geral de implementação dos requisitos nos fornecedores em uma escala de 5 pontos com base nas respostas. Outro objetivo deste questionário é incentivar os fornecedores a compreender os seus próprios riscos em matéria de direitos humanos e a explorar formas de corrigir e fazer melhorias. Quando identificamos um fornecedor como de alto risco, o Grupo Ajinomoto dialoga com esse fornecedor, prestando apoio para prevenir e melhorar questões de direitos humanos.

Visão Geral das Iniciativas com Fornecedores e Parceiros de Negócios

Em 2022, começamos a pesquisar a conformidade dos fornecedores com as Diretrizes de Política Compartilhada do Grupo para Fornecedores. Dado o ambiente de negócios do Grupo Ajinomoto, decidimos desenvolver o questionário para os nossos parceiros de negócios em etapas. A pesquisa fiscal de 2022 teve como alvo principalmente os compradores primários de ingredientes alimentares e materiais de embalagem. Das 998 empresas pesquisadas, 938 responderam. (taxa de resposta de 92%)

<Resultados>

  • Visão geral
    Confirmamos que 53% dos nossos fornecedores cumprem integralmente os requisitos obrigatórios. Entretanto, parece haver espaço para melhorias no tratamento de itens de alto risco entre 22% dos fornecedores.
Totalmente compatível com todos os itens designados obrigatório pelo Grupo Ajinomoto. 53%
Conformidade até certo ponto com os itens designados obrigatório pelo Grupo Ajinomoto. 5%
Nenhuma melhoria em certos itens designados como obrigatório pelo Grupo Ajinomoto. 20%
Nenhuma melhoria em vários itens designados como obrigatório pelo Grupo Ajinomoto.
Ou ainda há espaço para melhorias em certos itens de risco particularmente alto designados como obrigatório pelo Grupo Ajinomoto.
19%
Espaço para melhorias em vários itens particularmente de alto risco designados como obrigatório pelo Grupo Ajinomoto. 3%
  • Status por item
    Entre os itens secundários das Diretrizes do Grupo Ajinomoto para Política Compartilhada do Grupo para Fornecedores, confirmamos que essencialmente todos os fornecedores estavam pagando salários e salários adequados. No entanto, também confirmámos o baixo cumprimento do controlo adequado das importações/exportações e do respeito pelos direitos humanos.

Além disso, confirmamos o status de conformidade com itens de alto risco para 22% dos fornecedores, indicando espaço para melhorias na conformidade com itens de alto risco. Os resultados mostraram que a taxa de não implementação foi particularmente elevada na identificação de riscos para os direitos humanos e na proibição do trabalho infantil entre os itens de alto risco relacionados com os direitos humanos.

〈Feedback de Resultados e Iniciativas de Melhoria〉

Enviamos um relatório resumido do Questionário da Política Compartilhada para Fornecedores do Grupo Ajinomoto a todos os fornecedores que responderam ao nosso questionário. O relatório indicava os resultados do questionário e os riscos individuais da empresa em questão. Em dezembro de 2023, realizamos uma sessão informativa para parceiros de negócios relacionados relatarem e compartilharem os resultados do questionário e trocarem opiniões. No futuro, pretendemos realizar diálogos individuais com fornecedores indicando espaço para melhorias em itens de alto risco, oferecendo suporte para correção e melhoria. Através destas iniciativas, trabalhamos em conjunto com parceiros de negócios em iniciativas ESG, ajudando os fornecedores a reconhecer os seus próprios pontos fortes, fracos e passos para melhorar.

(2) Direitos Humanos dos Trabalhadores Estrangeiros

Em 2020, expressamos nosso apoio à Declaração de Tóquio 2020 sobre a Aceitação Responsável de Trabalhadores Estrangeiros no Japão, formulada pela Aliança Global para a Cadeia de Suprimentos Sustentável (ASSC) em relação ao recrutamento de trabalhadores estrangeiros sob o Programa de Treinamento Técnico Interno ou aqueles com visto de Trabalhador Qualificado Especificado , e solicitamos que nossos fornecedores criem um ambiente no qual trabalhadores estrangeiros possam ser ativos em seu trabalho. No ano fiscal de 2021, participamos do desenvolvimento das Diretrizes de Emprego Responsável para Trabalhadores Migrantes como Estagiários Técnicos e Trabalhadores Qualificados Especificados no Japão como membros do Grupo de Trabalho de Sustentabilidade Social do CGF.
Com base nessas diretrizes, realizamos visitas e diálogos com órgãos fiscalizadores e órgãos de apoio cadastrados relacionados aos estagiários técnicos empregados pelas empresas nacionais do Grupo Ajinomoto. Por meio desses esforços, confirmamos que estagiários técnicos e trabalhadores qualificados especificados são adequadamente pagos e recebem suporte em seu trabalho e vida diária.

Também visitamos regularmente locais onde trabalham trabalhadores estrangeiros, principalmente em empresas nacionais do Grupo Ajinomoto, para entender e confirmar as condições de trabalho e moradia. Mantemos regularmente diálogos diretos com trabalhadores estrangeiros e outros funcionários no local com responsabilidade por trabalhadores estrangeiros para identificar e remediar riscos de direitos humanos.

Diálogo com Trabalhadores Estrangeiros

Diálogo com Organização de Apoio Cadastrada

Exemplos de Iniciativas de Cooperação com Trabalhadores Estrangeiros

Atualmente (em março de 2023) há trabalhadores estrangeiros de 12 países que falam 11 idiomas diferentes trabalhando na DELICA ACE Corporation, uma empresa do Grupo Ajinomoto. Também empregamos estagiários técnicos estrangeiros e trabalhadores estrangeiros com visto de Trabalhador Qualificado Especificado. Para lidar com problemas complexos de comunicação que surgem à medida que nacionalidades e idiomas se tornam mais diversos, estamos implementando as seguintes iniciativas originais, com foco na melhoria dos ambientes de trabalho de trabalhadores estrangeiros e na promoção de seu sucesso no Japão.

(1) Uso do Sistema de Tradução Multilíngue DAMS* e manual de vídeo tebiki

A partir de 2020, implementamos vídeos com informações e texto na tela. Esses vídeos permitem que os trabalhadores estrangeiros consultem e visualizem em seus idiomas nativos avisos dos Departamentos de Assuntos Gerais, como exames de saúde, além de informações sobre procedimentos operacionais e pontos de qualidade, segurança e saúde em sua linha de produção. O manual de informações e vídeos são atualizados diariamente e o sistema permite monitorar se os trabalhadores estrangeiros visualizaram ou não o material. Anteriormente, exibíamos pôsteres em japonês (hiragana) e explicávamos os assuntos oralmente em japonês, o que geralmente levava a problemas de comunicação. No entanto, esta iniciativa aprofundou o conhecimento, aumentou a motivação e a eficiência do trabalho e reduziu os problemas de qualidade, segurança e saúde.

*DAMS: Sistema Multilíngue Delica Ace

Vendo DAMS

(2) Ponte* Empregados *Recursos humanos que atuam como 'ponte' entre estrangeiros e japoneses

A abordagem de comunicação unidirecional do sistema de tradução multilíngue DAMS e do manual de vídeo tebiki não nos permitiu entender adequadamente os sentimentos e preocupações de nossos trabalhadores estrangeiros. Para facilitar a comunicação bidirecional, começamos a nomear funcionários de ponte em 2022. Os funcionários de ponte são trabalhadores estrangeiros (das Filipinas, Indonésia e Mianmar) com alto nível de língua japonesa e habilidades de comunicação, que também estudaram na DELICA ACE Corporation como estagiários técnicos. Os nomeados trabalham para facilitar a comunicação entre trabalhadores japoneses e estrangeiros. Eles são responsáveis ​​por interpretações oportunas, traduções de avisos e treinamento, e participam de reuniões regulares várias vezes ao mês com gerentes japoneses, onde falam sobre conforto no trabalho sob a perspectiva de um trabalhador estrangeiro. Além disso, eles comunicam informações aos membros com menos experiência no país e os acompanham em seu trabalho. Além disso, utilizando suas próprias experiências de vida no Japão e fazendo-os assumir outras funções como membros seniores, eles são capazes de aumentar sua motivação para o trabalho.

(3) Aluguel de um celular por pessoa

Alugamos um celular para cada estagiário técnico estrangeiro e implementamos um sistema onde eles podem consultar a equipe de supervisão japonesa sobre quaisquer preocupações ou problemas que tenham no dia a dia. Isso nos permite não apenas responder completamente às suas preocupações físicas ou de estilo de vida, mas também a quaisquer problemas com habitação e comunidade.

5. Divulgação de informações, educação e treinamento

(1) Educação e Treinamento Dentro do Grupo

Periodicamente, o Grupo Ajinomoto realiza treinamentos e briefings sobre negócios e direitos humanos para diretores, funcionários e parceiros de negócios.

(2) Cumprimento das leis e regulamentos sobre respeito aos direitos humanos em cada país

O Grupo Ajinomoto cumpre as leis e regulamentos de direitos humanos em cada país à medida que desenvolvemos nossos negócios globalmente.

  • Conformidade com a Lei de Transparência nas Cadeias de Fornecimento da Califórnia de 2010 (CTSCA)

O Grupo Ajinomoto divulgou a seguinte declaração de uma subsidiária local relacionada com relação às Leis de Transparência nas Cadeias de Fornecimento da Califórnia de 2010, que foram promulgadas na Califórnia, EUA.

6. Diálogo com Partes Interessadas

O Grupo Ajinomoto mantém diálogos regulares com especialistas em direitos humanos e partes interessadas, compartilhando e comunicando nossas iniciativas externamente como estudos de caso para aprofundar nossos esforços em respeitar os direitos humanos e obter opiniões de especialistas.

Ⅲ. Remédios

1. Mecanismo de Reclamações

O Grupo Ajinomoto estabeleceu vários escritórios de consulta e relatórios dentro e fora do grupo para tratar prontamente e de forma adequada os danos resultantes de impactos adversos sobre os direitos humanos. Cada escritório de consulta protege rigorosamente a privacidade do denunciante, e os departamentos relacionados trabalham juntos para abordar e resolver a situação de forma adequada.

Canais de denúncia interna (denúncia)
Número de denúncias por linha direta*
FY2018 FY2019 FY2020 FY2021 FY2022
Japão No exterior Total Japão No exterior Total
Direitos humanos, assédio 47 45 50 36 5 41 38 19 57
Emprego, condições de trabalho 21 19 36 26 34 60 14 66 80
Qualidade, meio ambiente, segurança 1 1 3 7 2 9 6 14 20
Fraude 1 4 3 9 4 13 2 6 8
Modos sociais, ética 6 10 29 22 97 119 8 54 62
Desempenho adequado no trabalho 20 8 45 19 2 21 16 5 21
Outros 2 6 4 8 107 115 9 213 222
Total 98 93 170 127 251 378 93 337 470
* Os números para subsidiárias no exterior foram calculados desde o ano fiscal de 2021
Linha direta do Grupo Ajinomoto

Esta é uma linha direta interna de denúncias para funcionários do Grupo Ajinomoto (funcionários regulares, em meio período, temporários, etc.) e executivos.
Considerando a facilidade de acesso de pessoas de várias nacionalidades que trabalham nas empresas do grupo, em 2023 unificamos nossos tradicionais balcões nacionais e globais, possibilitando o acesso em 22 idiomas.
O denunciante pode escolher entre nome real e anonimato.
O Comitê de Conduta Empresarial da Ajinomoto Co., Inc. é responsável por conduzir pesquisas e responder em cooperação com organizações relacionadas.

Linhas diretas do fornecedor

O Grupo Ajinomoto estabeleceu a Linha Direta do Fornecedor no ano fiscal de 2018 como ponto de contato para denúncias de fornecedores. A linha direta foi projetada para detectar e corrigir suspeitas de violações de leis e desvios da Política do Grupo Ajinomoto (AGP) por executivos ou funcionários do Grupo Ajinomoto.

Linha direta para trabalhadores estrangeiros

O Grupo Ajinomoto participa como consultor desde o estabelecimento em 2020 da Plataforma Japonesa para Trabalhadores Migrantes para uma Sociedade Responsável e Inclusiva (JP-MIRAI), criada pela Agência de Cooperação Internacional do Japão (JICA), juntamente com outras partes interessadas, incluindo empresas, advogados, e ONGs. O objetivo é resolver os problemas enfrentados pelos trabalhadores estrangeiros em treinamento técnico e com habilidades especiais. No ano fiscal de 2022, participamos do Projeto Piloto de Consulta e Assistência para Trabalhadores Migrantes lançado pelo JP-MIRAI. No futuro, pretendemos expandir esse sistema para cobrir toda a cadeia de suprimentos e utilizá-lo na detecção precoce de questões trabalhistas e de direitos humanos.