เติบโตเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาสังคม! วงจรการจัดการของกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะสำหรับการสร้างผลลัพธ์ ASV คืออะไร

เช่นเดียวกับหลายๆ บริษัท เราได้กำหนดปรัชญาและนโยบายการบริหารจัดการของเราเอง และเริ่มดำเนินการริเริ่มเพื่อช่วยให้เราปฏิบัติตามสิ่งที่เราสั่งสอน

เพื่อให้ความคิดริเริ่มเหล่านี้ได้ผล จำเป็นอย่างยิ่งที่พนักงานจะต้องกำหนดเป้าหมายของบริษัทให้เป็นความคิดริเริ่มของตนเอง สิ่งนี้ถือเป็นความท้าทายตามธรรมชาติ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะจึงได้แนะนำระบบการจัดการพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อทำงานในระดับองค์กร ส่งเสริมความรู้สึกถึงจุดประสงค์ของเราในตัวพนักงานของเรา และเพิ่มความเห็นอกเห็นใจและการมีส่วนร่วมของพวกเขา

ปลูกเพื่อช่วยแก้ปัญหาสังคม!

คุณอาจสงสัยว่าการเติบโตของเราสามารถช่วยแก้ไขปัญหาสังคมได้อย่างไร ตอนนี้เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการที่กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะใช้เพื่อสร้างมูลค่าทางสังคมและเศรษฐกิจโดยช่วยให้พนักงานของเราเชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ของเรา และนำเป้าหมายของบริษัทไปใช้ภายในเป็นความคิดริเริ่มของพวกเขาเอง

กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะปรับวัตถุประสงค์ใหม่ในปี 2023

เราให้คำนิยามว่าสิ่งนี้มีส่วนช่วยให้มนุษย์ทุกคน สังคมของเรา และโลกของเรามีความเป็นอยู่ที่ดีด้วย “AminoScience” ภายในปี 2030 เราตั้งเป้าที่จะลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมลง 50% และตั้งเป้าที่จะช่วยยืดอายุขัยที่มีสุขภาพที่ดีอีกหนึ่งพันล้านคน ประชากร.

การบรรลุวัตถุประสงค์ของเราคือสิ่งที่เราเรียกว่า "ASV"

ASV ย่อมาจาก Ajinomoto Group Create Shared Value

ASV หมายความว่า แทนที่จะมุ่งเป้าไปที่การขายและผลกำไรของเราเองโดยเฉพาะ เรากำลังสร้างคุณค่าทางสังคมด้วยการจัดการกับปัญหาสังคมผ่านธุรกิจของเรา และด้วยเหตุนี้จึงสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจด้วย

การทำให้ ASV เกิดขึ้นนั้นต้องใช้มากกว่าความพยายามของฝ่ายบริหารของเราเพียงอย่างเดียว เราต้องการพลังของพนักงานทุกคนในกลุ่มพนักงานทั่วโลกของกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะ

เรากำลังมุ่งเป้าไปที่วัฒนธรรมองค์กรที่พนักงานแต่ละคนมุ่งเน้นไปที่การทับซ้อนกันระหว่างวัตถุประสงค์ของกลุ่มและ "วัตถุประสงค์ของฉัน" ของพวกเขาเอง โดยเป็นเจ้าของงานของตนเอง และมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องเพื่อบรรลุวิสัยทัศน์ที่มีร่วมกันในสิ่งที่เราต้องการเป็น

เพื่อเร่งกระบวนการตั้งแต่การได้รับกรอบความคิด “ASV เป็นความคิดริเริ่มของตนเอง” ในระดับบุคคลไปจนถึงการสร้างผลลัพธ์ในระดับองค์กร กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะได้แนะนำระบบพิเศษที่เราเรียกว่าวงจรการจัดการสำหรับการสร้างผลลัพธ์ ASV

สำหรับพนักงานที่ทำงานในฐานะสมาชิกขององค์กรธุรกิจ การกำหนดเป้าหมายของบริษัทให้เป็นความคิดริเริ่มของตนเองหมายถึงการรับรู้เป้าหมายและความท้าทายของบริษัทในฐานะของตนเอง และจัดการกับเป้าหมายและความท้าทายเหล่านั้นในเชิงรุกและด้วยความรู้สึกเป็นเจ้าของ การกำหนดเป้าหมายของบริษัทให้เป็นความคิดริเริ่มของตนเองมีแนวโน้มที่จะเพิ่มการมีส่วนร่วมและประสิทธิผลของพนักงาน และเสริมสร้างการทำงานร่วมกันในทีม

แน่นอนว่าทั้งหมดนี้พูดง่ายกว่าทำ

การสำรวจการมีส่วนร่วมของเราในปีงบประมาณ 2023 แสดงให้เห็นว่ากลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะได้รับคะแนนการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ 76%

สาเหตุหนึ่งที่เราได้รับคะแนนการมีส่วนร่วมของพนักงานถึง 76% ก็เนื่องมาจากตั้งแต่ปีงบประมาณ 2020 กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะได้เสริมสร้างกรอบความคิด “ASV as one's own beginning” โดยการทำงานในวงจรการจัดการเพื่อสร้างผลลัพธ์ ASV โดยดำเนินการอย่างเหมาะสม มาตรการในทุกขั้นตอนของกระบวนการ

อีกเหตุผลหนึ่งในการนำวงจรการจัดการไปใช้เพื่อสร้างผลลัพธ์ ASV ก็คือเพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับสินทรัพย์ไม่มีตัวตนของเรา

เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของเรา กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะจึงมุ่งเน้นไปที่การลงทุนในสินทรัพย์ไม่มีตัวตนของเรา เรากำหนดสี่ประเภท: สินทรัพย์เทคโนโลยี ทรัพย์สินมนุษย์ ทรัพย์สินของลูกค้า และทรัพย์สินขององค์กร

จากสินทรัพย์ไม่มีตัวตนสี่ประเภทที่กำหนดโดยกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ สินทรัพย์มนุษย์มีความสำคัญที่สุด

เราสรรหาและดูแลทรัพยากรมนุษย์ที่หลากหลายด้วยความมุ่งมั่นและมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายของเรา ซึ่งเป็นผู้สร้างนวัตกรรมโดยการจับคู่เทคโนโลยีของเรากับปัญหาของลูกค้า และเป็นผู้รักษาความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับผู้คนและวัฒนธรรมของโลก กลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้เราสร้างนวัตกรรมสำหรับอนาคต

ส่วนสำคัญของกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลของเราคือวงจรการจัดการสำหรับการสร้างผลลัพธ์ ASV ซึ่งเป็นระบบที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้เราบรรลุวัตถุประสงค์ของเรา

วงจรการจัดการสำหรับการสร้างผลลัพธ์ ASV ที่กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะได้ดำเนินการไปแล้วนั้น รวมถึงนโยบายการฝึกอบรมที่เน้นไปที่การจัดการทุนมนุษย์ ควบคู่ไปกับการตั้งเป้าหมาย การกำหนดเป้าหมายของบริษัทให้เป็นความคิดริเริ่ม ความหลากหลาย และการสำรวจการมีส่วนร่วมภายในองค์กรของเรา

เรามองว่าวงจรการจัดการสำหรับการสร้างผลลัพธ์ ASV เป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลของเรา ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนสินทรัพย์ไม่มีตัวตนของกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะ

ต่อไป เราจะแนะนำคุณตลอดวงจรการจัดการสำหรับการสร้างผลลัพธ์ ASV

วงจรการจัดการสำหรับการสร้างผลลัพธ์ ASV มีสี่ขั้นตอนหลัก

สิ่งเหล่านี้ได้แก่ ความเข้าใจ/การสร้างความรู้สึก การเอาใจใส่/การสะท้อนกลับ การดำเนินการ/การตระหนักรู้ และการติดตาม/การปรับปรุง

Understanding/Sense-making

ขั้นแรกคือความเข้าใจ/การสร้างความรู้สึก

กระบวนการเพิ่มการมีส่วนร่วมของ ASV เริ่มต้นจากการให้พนักงานมีส่วนร่วมในการสนทนากับ CEO กับผู้จัดการทั่วไปของแต่ละแผนก กับผู้นำองค์กรของกลุ่มบริษัท และกับผู้บริหารคนอื่นๆ

ในการสนทนากับ CEO สำหรับปีงบประมาณ 2022 มีพนักงานทั้งหมด 5,106 คนเข้าร่วมเซสชัน 63 ครั้งในกลุ่มบริษัทในเครือในญี่ปุ่นและทั่วโลก

ด้วยการสนทนาร่วมกับฝ่ายบริหาร พนักงานจะเข้าใจและเข้าใจนโยบายการจัดการและวัตถุประสงค์ของเรา จากนั้น เมื่อกำหนดเป้าหมายของบริษัทให้เป็นความคิดริเริ่มของตนเองแล้ว พวกเขาก็กำหนดเป้าหมายส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับเป้าหมายขององค์กรของตนเองต่อไป

Empathy/Resonance

ขั้นตอนที่สองคือการเอาใจใส่/การสะท้อนกลับ

ในขั้น Empathy/Resonance พนักงานจะนำเสนอเป้าหมายเป็นรายบุคคล หลังจากระบุลูกค้าที่ให้บริการและมูลค่าที่สร้างขึ้นระหว่างทางไปยังเป้าหมายของตนเอง และพิจารณาว่างานของพวกเขานำไปสู่ ​​ASV ได้อย่างไร พวกเขาจึงแบ่งปันความเข้าใจกับเพื่อนร่วมงาน สิ่งนี้สร้างความตระหนักรู้ร่วมกันเกี่ยวกับเป้าหมายของแต่ละบุคคล ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่พนักงานให้อำนาจซึ่งกันและกันเพื่อรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ

การให้พนักงานประกาศ ASV ที่พวกเขาต้องการบรรลุผ่านงานของตนเองในการนำเสนอตามเป้าหมาย เรากำลังสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่พนักงานแต่ละคนได้รับการสนับสนุนจากความเห็นอกเห็นใจของเพื่อนร่วมงานไปพร้อมๆ กับเผชิญกับความท้าทายใหม่ๆ ในการนำเสนอเป้าหมายแต่ละครั้ง ผู้นำเสนอจะแบ่งปันกรณีศึกษาที่พวกเขาพบวิธีเอาชนะความท้าทายเป็นการส่วนตัว ตามมาด้วยการอภิปรายอย่างมีชีวิตชีวาเกี่ยวกับความท้าทายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงในระดับองค์กร และกระตุ้นให้ทั้งทีมทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ASV ในปีงบประมาณ 2022 มีการนำเสนอเป้าหมายรายบุคคลในบริษัทในเครือ 30 แห่งในญี่ปุ่นและทั่วโลก

ตัวอย่างเช่น ที่ AJINOMOTO CO., (THAILAND) LTD มีพนักงานทั้งหมด 1,800 คนเข้าร่วมเซสชันเหล่านี้ในปี 2023 คิดเป็นอัตราการมีส่วนร่วมของพนักงาน 100% พนักงานจากทุกแผนก รวมถึงการวิจัย การผลิต ธุรกิจ และองค์กร เข้าร่วมในช่วงถามตอบที่มีชีวิตชีวา สิ่งนี้ทำให้เกิดความตระหนักรู้ร่วมกันเกี่ยวกับเป้าหมายของแต่ละบุคคล ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่พนักงานให้อำนาจซึ่งกันและกันเพื่อรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ

ที่ AJINOMOTO DO BRASIL INDUSTRIA E COMÉRCIO DE ALIMENTOS LTDA. การนำเสนอเป้าหมายแต่ละรายการจะถูกจัดขึ้นจากระยะไกล การนำเสนอที่จัดขึ้นจนถึงตอนนี้ครอบคลุมเป้าหมายส่วนบุคคลตั้งแต่เทคโนโลยีไปจนถึงการลดการปล่อยน้ำเสียและน้ำทิ้งสำหรับแผนกการผลิต การใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (DX) สำหรับการจัดการการผลิต และการจัดการปัญหาอาหารและสุขภาพในละตินอเมริกา

พนักงานของกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะยังแบ่งปันกรณีศึกษา ASV ของพวกเขาเกี่ยวกับ Workplace แพลตฟอร์มสไตล์โซเชียลมีเดียภายในของกลุ่มเราเอง

Execution/Realization

ขั้นตอนที่สามคือการดำเนินการ/การทำให้เป็นจริง

การดำเนินการ/การตระหนักรู้เป็นกระบวนการที่พนักงานแต่ละรายที่ได้รับแนวคิด "ASV เป็นความคิดริเริ่มของตนเอง" จะรับมือกับความท้าทายใหม่ ๆ ได้อย่างเป็นธรรมชาติ โดยก้าวข้ามอุปสรรคในองค์กรและอุปสรรคอื่น ๆ ในการทำงานเป็นทีมไปสู่การบรรลุ ASV

ความคิดริเริ่มที่โดดเด่นที่รวบรวม ASV ได้รับการยอมรับจาก ASV Awards.

บริษัท อายิโนะโมะโต๊ะ จำกัด ยังดำเนินโครงการบ่มเพาะธุรกิจ A-STARTERS สำหรับผู้ประกอบการหน้าใหม่อีกด้วย

ผลลัพธ์และความรู้สึกถึงความสำเร็จที่เกิดจากความคิดริเริ่มเหล่านี้ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน ASV และเพิ่มมูลค่าองค์กรของเรา

Monitoring/Improvement

ขั้นตอนสุดท้ายคือการติดตาม/ปรับปรุง

ในขั้นตอนการติดตาม/การปรับปรุง เราจะวิเคราะห์ผลลัพธ์ของการสำรวจการมีส่วนร่วมประจำปีของเราเพื่อวัดความคืบหน้าที่เกิดขึ้นในการมีส่วนร่วมของพนักงาน ASV ความท้าทายที่ระบุจากข้อค้นพบจะได้รับการแก้ไขในแผนของเราในปีต่อไป

ด้วยความคิดริเริ่มนี้ คะแนนการมีส่วนร่วมของพนักงานที่กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะได้รับในปีงบประมาณ 2023 อยู่ที่ 76% ภายในปีงบประมาณ 2030 เราตั้งเป้าที่จะเพิ่มสิ่งนี้เป็น 85%

อย่างไรก็ตาม การผลักดันคะแนนการมีส่วนร่วมของพนักงานให้สูงขึ้นไม่ใช่สิ่งที่เรามุ่งเน้นเพียงอย่างเดียว สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับความสัมพันธ์ระหว่างความผูกพันของพนักงานและผลการดำเนินงานทางธุรกิจ

ตั้งแต่ปีงบประมาณ 2022 เราได้เปิดเผยความสัมพันธ์ระหว่างความผูกพันของพนักงานกับผลการดำเนินงานทางธุรกิจ และตั้งแต่ปีงบประมาณ 2023 เรายังเปิดเผยแนวทางของเราในกระบวนการทำให้เป็นจริง ASV ด้วย เรากำลังเร่งการระบุโอกาสและประเด็นที่เกี่ยวข้องกับคะแนนสำหรับคำถามเฉพาะในแบบสำรวจการมีส่วนร่วม ด้วยการทำให้แน่ใจว่าแต่ละองค์กรมีคนที่รับผิดชอบในการวิเคราะห์ผลการสำรวจการมีส่วนร่วม และโดยการจัดเวิร์กช็อปในระดับเริ่มต้นและขั้นสูง และจัดให้มีการฝึกอบรมอื่นๆ เรากำลังสนับสนุนให้องค์กรต่างๆ ใช้ข้อมูลที่ได้จากการสำรวจโดยอัตโนมัติ

เราวัดคะแนนการมีส่วนร่วมของพนักงานในฐานะส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนเพื่อสนับสนุนสินทรัพย์ไม่มีตัวตนของเรา เราทำสิ่งนี้โดยการค้นหาคะแนนเฉลี่ยสำหรับคำถามสำรวจเก้าข้อที่ออกแบบมาเพื่อประเมินประสิทธิผลของแต่ละขั้นตอนของกระบวนการตระหนักรู้ ASV ตั้งแต่ความเข้าใจ/การสร้างความรู้สึกไปจนถึงกรอบความคิด “ASV ในฐานะความคิดริเริ่มของตนเอง” ไปจนถึงการสร้างผลลัพธ์ที่องค์กร ระดับ.

เราได้อธิบายความคิดริเริ่มที่นำไปสู่การมีส่วนร่วมของ ASV ที่สูงขึ้นในหมู่พนักงานของเราแล้ว ตอนนี้เราจะอธิบายว่าการมีส่วนร่วมของ ASV ที่สูงขึ้นแปลเป็นประสิทธิภาพทางธุรกิจที่ดีขึ้นได้อย่างไร

ทุกปี กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะจะอัปเดตผลการสำรวจการมีส่วนร่วม และวิเคราะห์ว่าคะแนนสำหรับคำถามเฉพาะมีความสัมพันธ์กับผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างไร จากผลการสำรวจในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา เราพบว่าคะแนนความเห็นอกเห็นใจต่อวัตถุประสงค์ การให้ความสำคัญกับลูกค้า และการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตมีความสัมพันธ์กับทั้งยอดขายและกำไรทางธุรกิจต่อพนักงาน

ผ่านกระบวนการทำความเข้าใจ/การสร้างความรู้สึก การเอาใจใส่/การสะท้อนกลับ การดำเนินการ/การตระหนักรู้ และการติดตาม/การปรับปรุง การกระทำของพนักงานแต่ละคนจะช่วยแก้ปัญหาสังคมและสร้างอนาคตที่ดีกว่า ด้วยการส่งเสริมกรอบความคิด “ASV ในฐานะความคิดริเริ่มของตนเอง” และการทำงานเพื่อให้บรรลุถึง ASV มูลค่าทางสังคมและเศรษฐกิจใหม่กำลังถูกสร้างขึ้นในขณะนี้

ด้วยการพัฒนาวงจรการจัดการสำหรับความคิดริเริ่มในการสร้างผลลัพธ์ ASV กลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะจะยังคงส่งเสริมบุคคลและองค์กรของตนให้เติบโตและพัฒนาร่วมกันในขณะเดียวกันก็เพิ่มมูลค่าองค์กรอย่างไม่หยุดยั้ง

นอกเหนือจากตัวอย่างที่กล่าวถึงในบทความนี้แล้ว สามารถดูโปรเจ็กต์อื่นๆ ที่เกิดจากความคิดริเริ่มของ ASV ได้ในส่วนเรื่องราว