สิทธิมนุษยชน
Ⅰ. แนวทาง นโยบาย และโครงสร้าง
1. นโยบายพื้นฐาน
เมื่อเราตระหนักถึงการเติบโตอย่างยั่งยืนผ่านการสร้างคุณค่าร่วมของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ (ASV) กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะจึงมีส่วนร่วมใน SDGs และความพยายามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับฉันทามติระหว่างประเทศเกี่ยวกับนโยบายด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) ในการทำเช่นนั้น เราตระหนักดีว่ากิจกรรมทางธุรกิจทั้งหมดต้องอยู่บนพื้นฐานของการเคารพสิทธิมนุษยชน เราสนับสนุนมาตรฐานสากลด้านสิทธิมนุษยชน ได้แก่ ปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน ปฏิญญา ILO ว่าด้วยหลักการและสิทธิขั้นพื้นฐานในการทำงานและการติดตามผล และ Global Compact ของสหประชาชาติ นอกจากนี้ เราได้กำหนดนโยบายร่วมของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะเกี่ยวกับสิทธิมนุษยชน นโยบายนี้เป็นไปตามหลักการชี้แนะของสหประชาชาติว่าด้วยธุรกิจและสิทธิมนุษยชน (UNGPs) และรับรองว่าในฐานะกลุ่มบริษัทที่ดำเนินธุรกิจทั่วโลก บริษัทในกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะทั้งหมด รวมถึงเจ้าหน้าที่และพนักงานเคารพสิทธิมนุษยชนที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ภาระผูกพันด้านสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศและกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของประเทศที่เราดำเนินธุรกิจ นอกจากนี้ เราสนับสนุนให้พันธมิตรทางธุรกิจของเราและผู้เกี่ยวข้องอื่นๆ (รวมถึงซัพพลายเออร์ต้นน้ำ) สนับสนุนนโยบายนี้และเคารพสิทธิมนุษยชน และทำงานร่วมกันเพื่อส่งเสริมการเคารพสิทธิมนุษยชน
นโยบายร่วมด้านสิทธิมนุษยชนของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะและนโยบายอื่นๆ ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการบริหารและคณะกรรมการบริหารก่อนที่จะลงนามโดยประธานเจ้าหน้าที่บริหารและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
2. กรอบ
กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะดำเนินโครงการด้าน ESG และความยั่งยืนที่รวมถึงการเคารพสิทธิมนุษยชนในห่วงโซ่อุปทาน เราดำเนินการเหล่านี้ภายใต้คณะกรรมการบริหาร โดยส่วนใหญ่ดำเนินการผ่านคณะกรรมการด้านความยั่งยืน ซึ่งเป็นหน่วยงานย่อยของคณะกรรมการบริหาร คณะกรรมการด้านความยั่งยืนและแผนกพัฒนาความยั่งยืนจัดทำแผนงานเกี่ยวกับโครงการด้านสิทธิมนุษยชนในห่วงโซ่อุปทาน เสนอข้อเสนอ และให้การสนับสนุนเพื่อนำความยั่งยืนมาผนวกเข้ากับแผนธุรกิจ หน่วยงานทั้งสองนี้รายงานต่อคณะกรรมการบริหารและคณะกรรมการบริหาร
นอกจากนี้ คณะกรรมการดำเนินธุรกิจและคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญด้านสิทธิมนุษยชน ซึ่งเป็นองค์กรย่อย ยังเป็นแกนนำในการดำเนินการของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะในการแก้ไขปัญหาด้านสิทธิมนุษยชนในหมู่พนักงานอีกด้วย
คณะกรรมการบริหาร คณะกรรมการบริหาร คณะที่ปรึกษาด้านความยั่งยืน และคณะกรรมการด้านความยั่งยืน ร่วมกันหารือเกี่ยวกับหัวข้อสิทธิมนุษยชนตามความเหมาะสม
| วันที่ | ร่างกายการประชุม | ประเด็น |
|---|---|---|
| กุมภาพันธ์ 2, 2023 | คณะกรรมการความยั่งยืน |
|
| April 27, 2023 | คณะกรรมการความยั่งยืน | รายงานผลการประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนของอินโดนีเซีย/เวียดนาม |
| September 25, 2023 | คณะกรรมการบริหาร | รายงานผลเซสชั่นการศึกษามนุษย์ของอินโดนีเซีย/เวียดนามเรื่องการเปิดเผยข้อมูลความยั่งยืน (CSRD) *รวมถึงมุมมองด้านสิทธิมนุษยชน |
| 5 ตุลาคม 2023 | คณะกรรมการความยั่งยืน |
|
| กุมภาพันธ์ 15, 2024 | คณะกรรมการความยั่งยืน |
|
| กุมภาพันธ์ 13, 2025 | คณะกรรมการความยั่งยืน |
|
Ⅱ. การตรวจสอบอย่างรอบคอบด้านสิทธิมนุษยชน
1. การตรวจสอบข้อเท็จจริงด้านสิทธิมนุษยชนของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ
ตามหลักปฏิบัติของ UNGP และนโยบายร่วมของกลุ่มเกี่ยวกับสิทธิมนุษยชน กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะมีส่วนร่วมในการสนทนาและปรึกษาหารือกับผู้เชี่ยวชาญภายนอก* เกี่ยวกับสิทธิมนุษยชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ด้วยวิธีนี้ เราจึงรับรองถึงการเคารพสิทธิมนุษยชนของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย (พนักงาน พันธมิตรทางธุรกิจ ชุมชนท้องถิ่น ลูกค้า ฯลฯ) ตลอดห่วงโซ่คุณค่าของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ รวมถึงการผลิตและการขายในทุกธุรกิจ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบความเหมาะสมด้านสิทธิมนุษยชนของเรา
*Caux Round Table (CRT), Global Alliance for Sustainable Supply Chain (ASSC)
2. แนวคิดพื้นฐาน
ที่กลุ่มอายิโนะโมโตะ การพูดคุยกับผู้ถือสิทธิ์ถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเราในการสร้างระบบการจัดการที่ครอบคลุมห่วงโซ่คุณค่าทั้งหมดตามหลักการชี้ขาดแห่งสหประชาชาติ (UNGP) เราได้กำหนดประเด็นสิทธิมนุษยชนสำคัญแปดประเด็นต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับห่วงโซ่คุณค่าโดยอ้างอิงจากการสัมภาษณ์ทั่วทั้งกลุ่มอายิโนะโมโตะ โดยในจำนวนนั้น เราให้ความสำคัญกับการละเมิดสิทธิมนุษยชนตั้งแต่ต้นน้ำในห่วงโซ่อุปทานและการใช้แรงงานบังคับในหมู่แรงงานข้ามชาติเป็นความเสี่ยงสูงโดยเฉพาะ การตรวจสอบอย่างรอบคอบด้านสิทธิมนุษยชนของเราดำเนินการเป็นหลักในประเด็นทั้งสองประเด็นนี้ เราตั้งใจที่จะทบทวนประเด็นสิทธิมนุษยชนสำคัญเป็นประจำ ในปีงบประมาณ 2025 การทบทวนจะดำเนินการผ่านการประชุมเชิงปฏิบัติการซึ่งแผนกที่เกี่ยวข้องทั่วทั้งกลุ่มจะประชุมและหารือกัน
[ข้อความที่ตัดตอนมา] ประเด็นสำคัญด้านสิทธิมนุษยชนของกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะ
* คัดลอกมาจากนโยบายร่วมด้านสิทธิมนุษยชนของกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะ
- การขจัดการเลือกปฏิบัติ
กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะจะไม่กระทำการเลือกปฏิบัติ คุกคาม หรือละเมิดศักดิ์ศรีของบุคคลใดๆ โดยอาศัยสาเหตุต่างๆ เช่น เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ สัญชาติ ศาสนา ความเชื่อ เพศ อายุ ความพิการ รสนิยมทางเพศ และอัตลักษณ์ทางเพศ (SOGI) หรือลักษณะเฉพาะอื่นๆ - การห้ามใช้แรงงานเด็กและแรงงานบังคับ
กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะไม่ยอมรับการใช้แรงงานเด็ก แรงงานบังคับ แรงงานผูกมัด หรือการค้ามนุษย์ในรูปแบบใดๆ - เคารพสิทธิแรงงานขั้นพื้นฐาน
กลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะเคารพสิทธิแรงงานขั้นพื้นฐาน ซึ่งรวมถึงเสรีภาพในการสมาคม สิทธิของคนงานในการจัดระเบียบ และสิทธิในการเจรจาต่อรองร่วมกัน - การจัดหาค่าจ้างที่เพียงพอและชั่วโมงการทำงานที่เหมาะสม
กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะให้ค่าจ้างที่เพียงพอและชั่วโมงการทำงานที่เหมาะสมแก่พนักงานทุกคน - สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะจัดเตรียมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย ถูกสุขอนามัย และสะดวกสบาย และพยายามที่จะส่งเสริมสุขภาพและสวัสดิภาพของพนักงานทั่วโลก - สนับสนุนความสมดุลในชีวิตการทำงาน
กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะเข้าใจถึงความสำคัญของความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน และความพยายามที่จะทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้สำหรับคนงานทั่วโลก - มีส่วนร่วมในการสร้างสังคมที่หลากหลายและครอบคลุมมากขึ้น
กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะมุ่งมั่นที่จะเสริมสร้างความหลากหลายด้วยการเคารพลักษณะและมุมมองที่แตกต่างกันของแต่ละบุคคล เพื่อให้คนงานทั่วโลกสามารถเติบโตได้โดยไม่คำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น เชื้อชาติ สัญชาติ หรือเพศ นอกจากนี้ กลุ่มบริษัทยังทำงานเพื่อสนับสนุน ส่งเสริม และปกป้องสิทธิมนุษยชน รวมถึงในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ SOGI ของสมาชิกกลุ่มเปราะบาง กลุ่มที่ถูกละเลย หรือกลุ่มที่ไม่ได้รับการเป็นตัวแทนเพียงพอ เช่น คนพิการ แรงงานข้ามชาติ หรือชนพื้นเมือง ผ่านการมีส่วนร่วมและการเยียวยา - การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และเรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราจัดการอย่างเหมาะสม
| ปีงบประมาณ | ความคิดริเริ่มของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ |
|---|---|
| 2023 |
|
| 2024 |
|
| 2025 |
|
3. การระบุและประเมินผลกระทบเชิงลบ
เราดำเนินการริเริ่มที่เกี่ยวข้องกับสิทธิมนุษยชนตั้งแต่ต้นทางในห่วงโซ่อุปทาน โดยเน้นที่สองด้าน ได้แก่ ความลึกซึ้งและความครอบคลุม ในแนวทางของเรา ความลึก เราเน้นที่การสนทนาโดยตรงกับผู้ถือสิทธิ์เป็นหลัก แนวทางของเราในการ ความครอบคลุม เสริมแนวทางเชิงลึก โดยมุ่งเน้นการระบุและรับรู้ความเสี่ยงที่ไม่ได้ครอบคลุมอย่างครอบคลุม เรามุ่งมั่นที่จะลดความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนในห่วงโซ่คุณค่าให้เหลือน้อยที่สุดผ่านความพยายามเหล่านี้
- ความลึก:
เราค้นคว้าและระบุความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนที่อาจเกิดขึ้นในประเทศที่เราจัดหาวัตถุดิบหลักและในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องเป็นประจำ (การประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนเฉพาะประเทศ) สำหรับสถานที่ที่มีความเสี่ยงสูงเป็นพิเศษ เราจะไปเยี่ยมชมสถานที่และพูดคุยกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยตรง (พนักงานของหุ้นส่วนทางธุรกิจ เจ้าของสิทธิ์ เช่น พนักงานของหุ้นส่วนทางธุรกิจและชุมชนท้องถิ่น เป็นต้น) และองค์กรไม่แสวงหากำไร/องค์กรพัฒนาเอกชน เพื่อระบุ ป้องกัน และปรับปรุงปัญหาด้านสิทธิมนุษยชน - ความครอบคลุม:
การเสริมสร้างความร่วมมือกับซัพพลายเออร์และพันธมิตรทางธุรกิจอื่นๆ เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ เราใช้แบบสอบถามเฉพาะตามแนวทางนโยบายร่วมสำหรับซัพพลายเออร์กลุ่มเพื่อระบุความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนและสนับสนุนการปรับปรุงผ่านการสนทนา
(1) การประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนจำแนกตามประเทศ
กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะดำเนินการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนเฉพาะประเทศทุก ๆ สี่ปี (2018, 2022) อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและปัญหาสิทธิมนุษยชนระดับโลก จึงมีการดำเนินการประเมินเพิ่มเติมในปี 2024 การประเมินความเสี่ยงในปี 2024 วิเคราะห์และระบุปัญหาสิทธิมนุษยชนในประเทศที่กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะดำเนินธุรกิจอาหาร เราทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านสิทธิมนุษยชนภายนอก (CRT Japan) เพื่อวิเคราะห์ความเสี่ยงจากการวิเคราะห์โดยอิงจากการซื้อและขายวัตถุดิบโดยใช้ข้อมูลความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนจากองค์กรภายนอก เราระบุประเทศ ภูมิภาค และอุตสาหกรรมที่มีความเสี่ยงสูงในห่วงโซ่คุณค่าของเราเองจากมุมมองของสิทธิมนุษยชนระดับโลก
จากผลการศึกษาพบว่ามีประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนที่สำคัญสำหรับวัตถุดิบหลักแต่ละชนิดดังแสดงในตารางด้านล่าง เมื่อตระหนักถึงข้อจำกัดของการวิจัยบนเดสก์ท็อปในการทำความเข้าใจความเป็นจริงในพื้นที่ห่างไกล กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะเชื่อว่าควรดำเนินการเยี่ยมชมสถานที่จริงและมีส่วนร่วมในการสนทนาโดยตรงกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในประเทศและภูมิภาคที่สำคัญโดยเฉพาะ เพื่อทำความเข้าใจผลกระทบและประเด็นต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิมนุษยชน (เช่น การประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน) ดังนั้น เมื่อพิจารณาถึงความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนที่อาจเกิดขึ้นสูงในแต่ละประเทศและขอบเขตของห่วงโซ่อุปทาน อินเดีย (กุ้ง) และไทย (อ้อย น้ำมันปาล์ม กุ้ง มันสำปะหลัง) จึงได้รับการระบุว่าเป็นประเทศที่มีความสำคัญในการประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน ในอนาคต เราจะให้ความสำคัญกับความพยายามในประเทศเหล่านี้เป็นอันดับแรก
| วัตถุดิบเป้าหมาย*1 | ①เมล็ดกาแฟ | ②ถั่วเหลือง | ③อ้อย | ④น้ำมันปาล์ม | ⑤กุ้ง | ⑥มันสำปะหลัง | ⑦หัวบีท | ⑧ข้าวโพด |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ประเด็นสำคัญ*2 | แรงงานเด็ก การค้าทาสยุคใหม่ สิทธิในที่ดิน สุขภาพและความปลอดภัยในการทำงาน ค่าจ้างที่ยุติธรรม | |||||||
| ประเทศเป้าหมาย |
|
|
|
|
|
|
|
|
*1 วัตถุดิบเป้าหมาย: นอกเหนือจากวัตถุดิบห้าประการที่กำหนดเป้าหมายในการประเมินครั้งก่อน (2022) ยังมีการรวมวัตถุดิบเพิ่มเติมอีกสามประการ (มันสำปะหลัง หัวบีต ข้าวโพด)
*2 ประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนที่ได้รับการประเมิน: เมื่อพิจารณาจากกิจกรรมทางธุรกิจและห่วงโซ่อุปทานของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ และปรึกษาหารือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก พบว่ามีประเด็น 10 ประเด็นต่อไปนี้ที่อาจส่งผลกระทบด้านลบอย่างมีนัยสำคัญ และรวมอยู่ในรายการประเมิน ได้แก่ แรงงานเด็ก ค่าจ้างที่ยุติธรรม ชั่วโมงการทำงานที่เหมาะสม การเลือกปฏิบัติ เสรีภาพในการสมาคม การค้ามนุษย์สมัยใหม่ สุขภาพและความปลอดภัยในการทำงาน สิทธิในที่ดิน สิทธิของชนพื้นเมือง และสิทธิความเป็นส่วนตัว
(2) การประเมินผลกระทบต่อสิทธิมนุษยชน (การพูดคุยโดยตรงกับผู้ถือสิทธิ์)
โดยอิงตามผลการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนเฉพาะประเทศ เราจะลงพื้นที่ตรวจเยี่ยมในประเทศและภูมิภาคที่มีความเสี่ยงสูง และมีส่วนร่วมในการสนทนาโดยตรงกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ได้รับผลกระทบจากผู้ถือสิทธิ์ในธุรกิจของเรา เช่น คนงานของพันธมิตรทางธุรกิจและชุมชนท้องถิ่น เป็นต้น รวมถึงองค์กรไม่แสวงหากำไร/NGO เพื่อรับทราบผลกระทบและปัญหาด้านสิทธิมนุษยชน
- การประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนในอินโดนีเซีย (ห่วงโซ่อุปทานของกากน้ำตาลอ้อย) (กุมภาพันธ์ 2023)
ผู้เชี่ยวชาญด้านสิทธิมนุษยชนภายนอกและเจ้าหน้าที่ด้านความยั่งยืนและการจัดซื้อของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะเข้าเยี่ยมชมสถานที่ทำงานในพื้นที่และมีส่วนร่วมในการสนทนาโดยตรงกับผู้ดำเนินการโรงงานผลิต ผู้ค้า โรงสีน้ำตาล และเกษตรกรที่เกี่ยวข้องในห่วงโซ่อุปทานกากน้ำตาลอ้อยของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ
- คำอธิบายก่อนหน้าแก่ผู้บริหารของ Ajinomoto Co., Inc. และบริษัทย่อยในประเทศอินโดนีเซีย (พฤศจิกายนและธันวาคม 2022)
- การประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนของห่วงโซ่อุปทานของกากน้ำตาล อินโดนีเซีย (27 และ 28 กุมภาพันธ์ 2023)
- การเยี่ยมชมภูมิภาคสุราบายา ประเทศอินโดนีเซีย โดยบุคคลที่สาม CRT Japan และตัวแทนด้านความยั่งยืนและการจัดซื้อจัดจ้างของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่จะปรับปรุงการตรวจสอบย้อนกลับในภูมิภาค
- เยี่ยมชมโรงงานผลิตของกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะ ผู้ค้า โรงงานน้ำตาล และเกษตรกรตลอดห่วงโซ่อุปทานกากน้ำตาลอ้อยของกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะ เพื่อหารือโดยตรง
-
รายงานผลจาก CRT Japan (10 มีนาคม 2023)
- ร่างรายงานการประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนของห่วงโซ่อุปทานกากน้ำตาลในอินโดนีเซีย จัดทำโดย CRT Japan
-
การแบ่งปันข้อมูลภายในกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ (เมษายน 2023)
- ข้อเสนอแนะของผลการประเมินไปยัง บริษัท ย่อยในประเทศอินโดนีเซีย
- เริ่มพิจารณาแผนปฏิบัติการในอนาคตโดยเฉพาะ
แม้ว่าเราจะไม่พบประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนที่ร้ายแรง แต่เราจะยังคงติดตามสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการชั่วโมงทำงานที่เหมาะสม กลไกการเยียวยา การบังคับใช้แรงงาน อาชีวอนามัยและความปลอดภัย และประเด็นอื่น ๆ
- การประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนในเวียดนาม (ห่วงโซ่อุปทานของเมล็ดกาแฟ) (เมษายน 2023)
เราเข้าสู่ห่วงโซ่อุปทานของอุตสาหกรรมเมล็ดกาแฟในท้องถิ่น และดำเนินการเสวนาและสัมภาษณ์กับเกษตรกร ผู้ส่งออก และบริษัทกาแฟในท้องถิ่น
〈สรุปผล〉
ไม่พบประเด็นสิทธิมนุษยชนร้ายแรง เช่น การบังคับใช้แรงงานหรือแรงงานเด็ก ภายในขอบเขตเวลานี้
ในทางกลับกัน พบว่ามีการปรับปรุงบางจุด ได้แก่ วิธีการจ้างคนงานระยะสั้นในช่วงฤดูเก็บเกี่ยวเมล็ดกาแฟ และวิธีการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัยของผู้ส่งออก (คำตอบอยู่ระหว่างการพิจารณา)
ติดตามผล
จากการประเมินข้างต้น เราได้เดินทางไปยังไซต์งานในเดือนมิถุนายน 2023 เพื่อหารือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในห่วงโซ่อุปทานเกี่ยวกับปัญหาสิทธิมนุษยชน เราจะดำเนินการหารืออย่างต่อเนื่องและดำเนินการเพื่อลดความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนผ่านการสร้างความร่วมมือที่เชื่อถือได้และดี
ติดตามผล
จากการประเมินข้างต้น เราได้เดินทางไปยังพื้นที่ดังกล่าวในเดือนกันยายน 2024 เพื่อจัดบรรยายเรื่องสิทธิมนุษยชนให้กับเกษตรกร นอกจากนี้ เราได้กลับไปเยี่ยมเยียนคู่ค้าของเรา ผู้ส่งออก เพื่อหารือเกี่ยวกับประเด็นด้านสิทธิมนุษยชน เราจะดำเนินการหารืออย่างต่อเนื่องและดำเนินการเพื่อลดความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนผ่านการสร้างความร่วมมือที่ดีและเชื่อถือได้
- การประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนในประเทศมาเลเซีย (ห่วงโซ่อุปทานของน้ำมันปาล์ม) (มกราคม 2024)
เราไปมาเลเซียและดำเนินการเสวนาและสัมภาษณ์ผู้กลั่นน้ำมันปาล์ม เกษตรกรปาล์ม แรงงานต่างชาติ หน่วยรับรอง ฯลฯ
* ไม่ว่าธุรกรรมทางตรงหรือทางอ้อม เราได้ดำเนินการตรวจสอบห่วงโซ่อุปทานน้ำมันปาล์มในประเทศมาเลเซีย
〈สรุปผล〉
ไม่พบประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนที่ร้ายแรง เช่น การบังคับใช้แรงงานหรือแรงงานเด็ก ภายในขอบเขตของเวลานี้ และเราจะสอบสวนต่อไป
ในมาเลเซีย มีระบบการรับรองที่เรียกว่าน้ำมันปาล์มยั่งยืนของมาเลเซีย (MSPO) ซึ่งรัฐบาลบังคับใช้ จากการเจรจากับเกษตรกร สมาคมเกษตรกร สภารับรองน้ำมันปาล์มแห่งมาเลเซีย (MPOCC) ซึ่งดำเนินการระบบการรับรอง เราเข้าใจว่าการรับรองนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อการปรับปรุงโดยรวมให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน โดยคำนึงถึงการตอบสนองของหน่วยงานขนาดเล็ก เกษตรกรและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมน้ำมันปาล์มของมาเลเซีย และพวกเขาก็ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- การประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนในประเทศไทย (พฤศจิกายน 2024) *ครั้งที่สองนับตั้งแต่ พ.ศ. 2019
เราได้ดำเนินการสนทนาและสัมภาษณ์กับฟาร์มกุ้ง บริษัทแปรรูป และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ร่วมกับองค์กรพัฒนาเอกชนภายนอก**
**ASSC (พันธมิตรระดับโลกเพื่อห่วงโซ่อุปทานที่ยั่งยืน)
〈สรุปผล〉
ในครั้งนี้ การตรวจสอบของเราไม่พบผลกระทบด้านลบต่อสิทธิมนุษยชนที่รุนแรงและแท้จริง เช่น การใช้แรงงานบังคับหรือแรงงานเด็ก ในสถานที่ที่เราไปเยือน อย่างไรก็ตาม ตามคำกล่าวของผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ ประเด็นปัญหาสิทธิมนุษยชนที่ร้ายแรงยังคงอยู่ในประเทศไทย และแรงงานต่างด้าว (โดยเฉพาะ) มีความเสี่ยงที่จะถูกละเมิดสิทธิมนุษยชน แรงงานส่วนใหญ่ในฟาร์มกุ้งและโรงงานที่เราเยี่ยมชมเป็นแรงงานต่างด้าว (จากประเทศเพื่อนบ้าน) เราจะพิจารณามาตรการป้องกันเกี่ยวกับผลกระทบด้านลบที่อาจเกิดขึ้นที่ระบุไว้
4. ป้องกันหรือแก้ไขผลกระทบด้านลบ และติดตามและประเมินประสิทธิผล
(1) ความคิดริเริ่มร่วมกับซัพพลายเออร์และพันธมิตรทางธุรกิจ
กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะได้จัดทำนโยบายร่วมของกลุ่มสำหรับซัพพลายเออร์ ซึ่งอธิบายถึงความคาดหวัง 7 ประการของซัพพลายเออร์ที่จำเป็นต่อการเติมเต็มความรับผิดชอบขององค์กร ความรับผิดชอบต่อสังคม และการมีส่วนร่วมต่อสังคมที่ยั่งยืน นอกจากนี้ แนวทางปฏิบัติของเราสำหรับนโยบายที่ใช้ร่วมกันแบบกลุ่มสำหรับซัพพลายเออร์ยังระบุการดำเนินการที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงสำหรับซัพพลายเออร์ที่จะดำเนินการภายใต้สองประเภท:
- [บังคับ]: การดำเนินการที่จำเป็นสำหรับซัพพลายเออร์ทั้งหมด
- [การพัฒนา]: เรื่องที่สนับสนุนสำหรับซัพพลายเออร์
นโยบายเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อหลีกเลี่ยงการก่อให้เกิดหรือมีส่วนสนับสนุนผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนจากบริษัทหรือองค์กรที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะ เราจัดการกับผลกระทบดังกล่าวหากเกิดขึ้น นอกจากนี้ เรายังพยายามป้องกันหรือบรรเทาผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนที่เชื่อมโยงโดยตรงกับการดำเนินงาน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะผ่านความสัมพันธ์ทางธุรกิจ แม้ว่าจะไม่ได้มีส่วนสนับสนุนผลกระทบดังกล่าวก็ตาม เราจัดให้มีการประชุมแจ้งข้อมูลเป็นประจำ (ปีละ 2 ครั้ง) แก่ซัพพลายเออร์วัตถุดิบรายใหญ่เพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบถึงแนวทางและสถานะปัจจุบันของกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะ พร้อมทั้งแลกเปลี่ยนความคิดเห็นตามความเหมาะสม
- นโยบายการแชร์กลุ่มสำหรับซัพพลายเออร์
- แนวทางสำหรับนโยบายการแชร์กลุ่มสำหรับซัพพลายเออร์
- การจัดหาวัสดุที่ยั่งยืน[PDF:3.1MB]
แนวปฏิบัติสำหรับนโยบายร่วมแบบกลุ่มสำหรับการสำรวจการปฏิบัติตามข้อกำหนดของซัพพลายเออร์
กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะตั้งเป้าที่จะติดตามผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนของคู่ค้าทางธุรกิจในการทำธุรกรรมทั้งหมดในห่วงโซ่คุณค่าของเรา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความคิดริเริ่มของเราในการมุ่งสู่แนวทางที่ครอบคลุม ในปี 2030 เป้าหมายของเราในที่นี้คือการป้องกันหรือแก้ไขผลกระทบใดๆ ด้วยความคิดริเริ่มนี้ เราเสริมความพยายามของเราในการเจาะลึกในการลดความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนในห่วงโซ่คุณค่าของเรา โดยการระบุและทำความเข้าใจความเสี่ยงอย่างครอบคลุมซึ่งตรวจไม่พบเป็นอย่างอื่น
ในปี 2018 อายิโนะโมะโต๊ะเริ่มใช้ Sedex*1 เพื่อสร้างภาพรวมของซัพพลายเออร์ของเรา ในปี 2022 เราได้สร้างแบบสอบถามแบบกำหนดเองตามแนวทางปฏิบัติสำหรับนโยบายที่ใช้ร่วมกันของกลุ่มสำหรับซัพพลายเออร์ที่เรียกว่า แบบสอบถามนโยบายร่วมของกลุ่มสำหรับซัพพลายเออร์ (คเอพีเอส*2). แบบสอบถามนี้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของเราในการเสริมสร้างความคิดริเริ่มสำหรับซัพพลายเออร์ตาม UNGP เราใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจและระบุความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการกำกับดูแล สิทธิมนุษยชน (แรงงานบังคับ แรงงานเด็ก ฯลฯ) อาชีวอนามัยและความปลอดภัย และความเสี่ยงอื่น ๆ ที่พันธมิตรทางธุรกิจของเรา เราเจรจากับพันธมิตรทางธุรกิจที่มีความเสี่ยงสูงเพื่อสนับสนุนงานของพวกเขาในการป้องกันและปรับปรุงประเด็นด้านสิทธิมนุษยชน ด้วยกระบวนการเหล่านี้ เรามุ่งหวังที่จะติดตามและประเมินประสิทธิผลของการป้องกันและแก้ไขปัญหาสิทธิมนุษยชนในห่วงโซ่อุปทานอย่างต่อเนื่อง
*1 ตัวย่อสำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลด้านจริยธรรมของซัพพลายเออร์ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับมาตรฐานแรงงาน จริยธรรมทางธุรกิจ ฯลฯ ภายในห่วงโซ่อุปทานระดับโลก
*2 QAPS: แบบสอบถามนโยบายร่วมของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะสำหรับซัพพลายเออร์
แบบสอบถามนโยบายร่วมกลุ่มสำหรับซัพพลายเออร์ (QAPS)
QAPS เป็นแผนภูมิการประเมินที่สำรวจ (ในรูปแบบแบบสอบถาม) ว่ามีการใช้แนวทางปฏิบัติเฉพาะเจาะจงตามข้อกำหนดสำหรับซัพพลายเออร์ตามแนวทางปฏิบัติสำหรับนโยบายที่ใช้ร่วมกันแบบกลุ่มสำหรับซัพพลายเออร์หรือไม่ แบบสอบถามประกอบด้วย 86 รายการและครอบคลุมความพยายามของเราในการจัดการตรวจสอบสถานะสิทธิมนุษยชนตามที่ ILO และมาตรฐานระดับโลกอื่นๆ กำหนด เราให้คะแนนสถานะการดำเนินการโดยรวมของข้อกำหนดที่ซัพพลายเออร์ในระดับ 5 คะแนนตามการตอบสนอง วัตถุประสงค์อีกประการหนึ่งของแบบสอบถามนี้คือเพื่อส่งเสริมให้ซัพพลายเออร์เข้าใจความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนของตนเอง และสำรวจวิธีการแก้ไขและปรับปรุง เมื่อเราระบุซัพพลายเออร์ว่ามีความเสี่ยงสูง กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะจะเจรจากับซัพพลายเออร์ดังกล่าว โดยให้การสนับสนุนในการป้องกันและปรับปรุงปัญหาด้านสิทธิมนุษยชน
| รายการหลัก | รายการรอง |
|---|---|
| Ⅰ. การปฏิบัติตามข้อกำหนดตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ และบรรทัดฐานทางสังคมที่ยอมรับ | • การห้ามการทุจริต การติดสินบน และการกระทำผิดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง • การป้องกันการใช้ตำแหน่งต่อรองที่ไม่เหมาะสม • การห้ามการให้และรับผลประโยชน์ที่ไม่เหมาะสม • การห้ามพฤติกรรมที่จำกัดการแข่งขัน • การเคารพทรัพย์สินทางปัญญา • การเปิดเผยข้อมูล • การดำเนินการจัดการการส่งออกและนำเข้าที่เหมาะสม • การขจัดความสัมพันธ์ทั้งหมดกับกองกำลังต่อต้านสังคม • การป้องกันและตรวจจับการประพฤติมิชอบในระยะเริ่มต้น |
| . การเคารพสิทธิมนุษยชน | • การเคารพสิทธิมนุษยชน • การห้ามใช้แรงงานบังคับ • การห้ามใช้แรงงานเด็ก • การห้ามเลือกปฏิบัติ • การห้ามการปฏิบัติที่ไร้มนุษยธรรมและการล่วงละเมิด • เงินเดือนและค่าจ้างที่เหมาะสม • การจัดการเวลาทำงานอย่างเหมาะสม • สิทธิของพนักงานในการจัดระเบียบ • การรับรองการเข้าถึงการเยียวยา |
| . อาชีวอนามัยและความปลอดภัย | • การดูแลความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน • การจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกและสภาพแวดล้อมในสถานที่ทำงาน • การดูแลสถานที่ทำงานให้สะอาดและถูกสุขอนามัย |
ผลการสำรวจ
เราดำเนินการสำรวจซัพพลายเออร์เกี่ยวกับการปฏิบัติตามแนวปฏิบัติสำหรับนโยบายร่วมของกลุ่มสำหรับซัพพลายเออร์ตามระยะต่อไปนี้และตามสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ
| กำหนดเวลาการสำรวจ | เป้า | ซัพพลายเออร์ที่ตอบสนอง/ซัพพลายเออร์เป้าหมาย | อัตราการตอบกลับ |
|---|---|---|---|
| 2022 | ซัพพลายเออร์ส่วนผสมอาหารหลักและวัสดุบรรจุภัณฑ์ในญี่ปุ่น | 938 คำตอบจาก 998 บริษัท | 92% |
| เพื่อ 2023 2024 | (ไม่รวมบริษัทที่สำรวจในปี 2022) ซัพพลายเออร์วัตถุดิบและวัสดุบรรจุภัณฑ์ในญี่ปุ่นและผู้รับเหมาช่วงในประเทศ* ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ (*ผู้รับเหมาช่วงการผลิต ขยะอุตสาหกรรม อุปกรณ์และก่อสร้าง ฯลฯ) |
1,219 คำตอบจาก 1,695 บริษัท | 72% |
ผลการสำรวจในปี 2023-2024 ยืนยันว่าซัพพลายเออร์ประมาณ 50% ปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างครบถ้วน ในขณะเดียวกัน เราได้ข้อสรุปว่าบริษัทที่สำรวจ 23% ยังคงมีช่องว่างในการปรับปรุงเกี่ยวกับประเด็นความเสี่ยงสูง
| 2022 | 2023-2024 | ||
|---|---|---|---|
| A | สอดคล้องกับรายการที่กำหนดทั้งหมดอย่างสมบูรณ์ จำเป็น โดยกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะ | 53% | 49% |
| B | การปฏิบัติตามระดับหนึ่งกับรายการที่กำหนด จำเป็น โดยกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะ | 5% | 7% |
| C | ไม่มีการปรับปรุงในบางรายการที่กำหนดเป็น จำเป็น โดยกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะ | 20% | 20% |
| D | ไม่มีการปรับปรุงในหลายรายการที่กำหนดให้เป็น จำเป็น โดยกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะ หรือช่องว่างสำหรับการปรับปรุงในบางรายการที่มีความเสี่ยงสูงโดยเฉพาะที่กำหนดให้เป็น จำเป็น โดยกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะ |
19% | 21% |
| E | ช่องสำหรับการปรับปรุงในหลายรายการที่มีความเสี่ยงสูงโดยเฉพาะที่กำหนดให้เป็น จำเป็น โดยกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะ | 3% | 2% |
ความพยายามในการปรับปรุง-บทสนทนา
เราได้ส่งรายงานสรุปแบบสอบถามนโยบายร่วมสำหรับซัพพลายเออร์ของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะไปยังซัพพลายเออร์ทั้งหมดที่ตอบแบบสอบถามประจำปี 2022 รายงานดังกล่าวให้ข้อมูลสรุปผลลัพธ์และสถานะความเสี่ยงสำหรับซัพพลายเออร์รายบุคคลที่เกี่ยวข้อง
เราได้จัดการเจรจาหารือแบบรายบุคคลกับซัพพลายเออร์ (รวม 12 บริษัท) ซึ่งเราพบว่ายังมีช่องทางในการปรับปรุง เพื่อยืนยันความคืบหน้าของแผนริเริ่ม แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และให้ข้อมูลสำหรับการปรับปรุง วัตถุประสงค์ของความพยายามเหล่านี้คือเพื่อสื่อสารแนวคิดเรื่องการเคารพสิทธิมนุษยชนให้กับซัพพลายเออร์ของเรา ความพยายามเหล่านี้นำไปสู่กิจกรรมทางธุรกิจที่ยั่งยืนและส่งเสริมให้ซัพพลายเออร์ตระหนักถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของตนเอง ปรับปรุงจุดอ่อนเหล่านั้นเพื่อทำงานร่วมกันในการส่งเสริมการเคารพสิทธิมนุษยชนสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในห่วงโซ่อุปทาน
| ลำดับ | ระยะเวลาดำเนินการ | สถานที่ | รายการที่จัดซื้อ | รูปแบบบทสนทนา |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Mar-24 | ญี่ปุ่น | วัตถุดิบ | เยี่ยมชม/พบหน้า |
| 2 | Jun-24 | ญี่ปุ่น | วัตถุดิบ | ออนไลน์ |
| 3 | Jun-24 | ญี่ปุ่น | วัตถุดิบ | เยี่ยมชม/พบหน้า |
| 4 | ก.ค. 24 | ญี่ปุ่น | วัตถุดิบ | เยี่ยมชม/พบหน้า |
| 5 | Aug-24 | ญี่ปุ่น | วัตถุดิบ | ออนไลน์ |
| 6 | Aug-24 | ญี่ปุ่น | วัตถุดิบ | ออนไลน์ |
| 7 | Aug-24 | ญี่ปุ่น | วัตถุดิบ | เยี่ยมชม/พบหน้า |
| 8 | ก.ย. 24 | ญี่ปุ่น | วัตถุดิบ | เยี่ยมชม/พบหน้า |
| 9 | ต.ค. 24 | ญี่ปุ่น | วัสดุบรรจุภัณฑ์ | เยี่ยมชม/พบหน้า |
| 10 | Dec-24 | ญี่ปุ่น | วัสดุบรรจุภัณฑ์ | เยี่ยมชม/พบหน้า |
| 11 | Dec-24 | ญี่ปุ่น | วัสดุบรรจุภัณฑ์ | เยี่ยมชม/พบหน้า |
| 12 | Feb-25 | ญี่ปุ่น | วัสดุบรรจุภัณฑ์ | เยี่ยมชม/พบหน้า |
| เรื่องที่ต้องให้ความสนใจ | ตัวอย่างเชิงบวก | ปัญหา/ความไม่เพียงพอ | ข้อเสนอการสนับสนุนและการปรับปรุง | |
|---|---|---|---|---|
| ทั่วไป |
|
|
|
|
| Ⅰ การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ |
|
|
|
|
| Ⅱ การเคารพสิทธิมนุษยชน | นโยบาย |
|
|
|
| ความรอบคอบด้านสิทธิมนุษยชน |
|
|
|
|
| การเยียวยา |
|
|
|
|
| Ⅲ สุขภาพและความปลอดภัย |
|
|
|
|
| ความคิดเห็นและปฏิกิริยาของซัพพลายเออร์ | ||||
|
||||
ทิศทางในอนาคต
เราวางแผนที่จะดำเนินการเจรจากับซัพพลายเออร์และปรับปรุงเงื่อนไขความเสี่ยงของซัพพลายเออร์ที่ตอบแบบสำรวจในปี 2023-2024 (ประมาณ 30 บริษัท กำหนดวันที่จะกำหนด) เราวางแผนที่จะขยายการสำรวจไปยังซัพพลายเออร์ในต่างประเทศในปี 2025 และหลังจากนั้น โดยดำเนินการสำรวจซัพพลายเออร์ในประเทศและภูมิภาคที่มีความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนสูงที่ระบุไว้ในการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนเฉพาะประเทศของเรา
สิทธิมนุษยชนของแรงงานต่างด้าว
กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะตระหนักถึงสถานการณ์เปราะบางของแรงงานข้ามชาติที่มักเผชิญกับความเสี่ยงสูงเช่นการบังคับใช้แรงงาน
ในปี 2020 เราให้การสนับสนุนปฏิญญาโตเกียว 2020 เกี่ยวกับการยอมรับแรงงานต่างด้าวอย่างมีความรับผิดชอบในญี่ปุ่น ซึ่งจัดทำโดยพันธมิตรระดับโลกเพื่อห่วงโซ่อุปทานที่ยั่งยืน (ASSC) เกี่ยวกับการรับสมัครแรงงานต่างด้าวภายใต้โครงการฝึกอบรมผู้ฝึกงานด้านเทคนิคหรือผู้ที่มีวีซ่าแรงงานที่มีทักษะเฉพาะ ในปีงบประมาณ 2021 เราได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาแนวทางการจ้างงานอย่างมีความรับผิดชอบสำหรับแรงงานต่างด้าวในฐานะผู้ฝึกงานด้านเทคนิคและแรงงานที่มีทักษะเฉพาะในญี่ปุ่นในฐานะสมาชิกของกลุ่มการทำงานด้านความยั่งยืนทางสังคมของ CGF
โดยยึดตามแนวทางดังกล่าว เราได้เข้าเยี่ยมชมและจัดการเจรจาหารือกับองค์กรกำกับดูแลและองค์กรสนับสนุนที่จดทะเบียนที่เกี่ยวข้องกับผู้ฝึกงานด้านเทคนิคที่จ้างโดยบริษัทในกลุ่มอายิโนะโมโตะในประเทศและองค์กรที่สนับสนุนการจดทะเบียนแรงงานที่มีทักษะเฉพาะ โดยผ่านความพยายามเหล่านี้ เราขอยืนยันว่าผู้ฝึกงานด้านเทคนิคและแรงงานที่มีทักษะเฉพาะได้รับค่าจ้างที่เหมาะสมและได้รับการสนับสนุนในการทำงานและชีวิตประจำวัน
นอกจากนี้ เรายังเยี่ยมชมสถานที่ที่มีการจ้างงานแรงงานต่างด้าวเป็นประจำ โดยส่วนใหญ่เป็นบริษัทในกลุ่ม Ajinomoto ในประเทศ เพื่อทำความเข้าใจและยืนยันสภาพการทำงานและที่อยู่อาศัย นอกจากนี้ เรายังจัดให้มีการสนทนาโดยตรงกับแรงงานต่างด้าวและพนักงานในสถานที่อื่นๆ ที่รับผิดชอบแรงงานต่างด้าวเป็นประจำ เพื่อระบุและแก้ไขความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน
| ปี | ผู้เข้าร่วมกิจกรรม | รายละเอียดบทสนทนา |
|---|---|---|
| 2022 | นักศึกษาฝึกงานด้านเทคนิคชาวต่างประเทศและคนงานต่างด้าวที่มีทักษะตามที่กำหนดซึ่งได้รับการยอมรับภายในกลุ่ม (สามบริษัทและหกโรงงาน) | การหารือเกี่ยวกับสภาพการทำงาน สภาพความเป็นอยู่ และระบบสนับสนุน (การยืนยันสถานที่ทำงานและสภาพแวดล้อมที่พักอาศัย) |
| องค์กรกำกับดูแลและองค์กรสนับสนุนที่จดทะเบียน (รวม 6 บริษัท) | การเสวนาเรื่องระบบสนับสนุนการจ้างงานและชีวิตประจำวัน | |
| 2023 | องค์กรส่งนักศึกษาฝึกงานด้านเทคนิค (เวียดนาม 2 บริษัท) | สัมภาษณ์และหารือเกี่ยวกับระบบการศึกษาและการสนับสนุน ต้นทุน และปัจจัยอื่น ๆ ที่ต้องตกลงก่อนส่งผู้ฝึกงานไปญี่ปุ่น |
| องค์การระหว่างประเทศเพื่อการโยกย้ายถิ่นฐาน (IOM) | การหารือเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของกฎหมายและข้อบังคับในเวียดนามและการย้ายถิ่นฐานไปยังญี่ปุ่น | |
| นักศึกษาฝึกงานด้านเทคนิคชาวต่างประเทศและคนงานต่างด้าวที่มีทักษะตามที่กำหนดซึ่งได้รับการยอมรับภายในกลุ่ม (สามบริษัทและหกโรงงาน) | การหารือเกี่ยวกับสภาพการทำงาน สภาพความเป็นอยู่ และระบบสนับสนุน (การยืนยันสถานที่ทำงานและสภาพแวดล้อมที่พักอาศัย) | |
| 2024 | องค์กรพัฒนาเอกชนด้านสิทธิมนุษยชน องค์กรระหว่างประเทศเพื่อการโยกย้ายถิ่นฐาน (IOM) ฯลฯ | การหารือเรื่องการแก้ไขปัญหาต้นทุนการจัดหาแรงงานต่างด้าว |
การสนทนากับแรงงานต่างด้าว
การสนทนากับแรงงานต่างด้าว
ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการสรรหาบุคลากร
การเยี่ยมชมและพูดคุยกับคนงานต่างชาติที่สถานที่ทำงานของพวกเขาได้เผยให้เห็นความจริงที่ว่าคนงานต่างชาติต้องแบกรับต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการจัดหางานในประเทศบ้านเกิดของพวกเขา เพื่อตอบสนองต่อเรื่องนี้ กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะได้กำหนดแนวทางของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะต่อต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการจัดหางานสำหรับแรงงานต่างด้าว (มีนาคม 2025) ซึ่งสอดคล้องกับปฏิญญาธากาขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (IHRB) ซึ่งเป็นมาตรฐานสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศ และบรรทัดฐานขององค์กรระหว่างประเทศ เช่น IOM และ ILO เอกสารแนวทางของเราได้ระบุอย่างชัดเจนว่าต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการจัดหางาน รวมถึงค่าธรรมเนียมการจัดหางานและการจัดหางาน ควรเป็นภาระของนายจ้าง ไม่ใช่คนงาน เราจะแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นตามแนวทางนี้ เราขอสนับสนุนให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงานคนงานต่างชาติ (รวมถึงตัวแทนจัดหางานและหุ้นส่วนทางธุรกิจ) ดำเนินการเช่นเดียวกัน
5. การเปิดเผยข้อมูล การศึกษา และการฝึกอบรม
(1) การศึกษาและการฝึกอบรมภายในกลุ่ม
กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะจัดการฝึกอบรมและบรรยายสรุปเรื่องธุรกิจและสิทธิมนุษยชนให้กับกรรมการ พนักงาน และหุ้นส่วนทางธุรกิจตามความจำเป็น
(1) มาตรการต่อต้านการล่วงละเมิด
นิติบุคคลแต่ละแห่งในญี่ปุ่นจะจัดให้มีที่ปรึกษาด้านการล่วงละเมิดและที่ปรึกษาด้านกลุ่มคนเพศที่สาม (LGBT) เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับการให้คำปรึกษา เราจัดให้มีการฝึกอบรมประจำปี (การบรรยายในชั้นเรียนและการแสดงบทบาทสมมติ) โดยอาจารย์ภายนอกให้กับผู้จัดการเพื่ออัปเดตความรู้ของพวกเขา เซสชันการแสดงบทบาทสมมติจะครอบคลุมตัวอย่างที่อาจเกิดขึ้นในแต่ละบริษัท และผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้วิธีจัดการกับสถานการณ์ดังกล่าว
(2) วิดีโอการเรียนรู้ออนไลน์เรื่องสิทธิมนุษยชนในธุรกิจ
เราจัดทำวิดีโอการเรียนรู้ทางอิเล็กทรอนิกส์ (ภาษาอังกฤษ/ภาษาญี่ปุ่น) เกี่ยวกับประเด็นสิทธิมนุษยชนในห่วงโซ่คุณค่าให้แก่พนักงานของกลุ่มบริษัทในญี่ปุ่นและต่างประเทศ เราสร้างวิดีโอนี้ขึ้นโดยยึดตามนโยบายร่วมด้านสิทธิมนุษยชนของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมโตะ โดยมุ่งหวังที่จะสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับประเด็นสิทธิมนุษยชนที่สำคัญของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมโตะ และทำให้ประเด็นสิทธิมนุษยชนมีความเฉพาะตัวสำหรับพนักงานทุกคนมากขึ้น เมื่อพิจารณาจากภูมิหลังที่หลากหลายของผู้ชม วิดีโอนี้จึงมีคำบรรยายและคำบรรยาย และในบริษัทสาขาในต่างประเทศบางแห่ง ก็เริ่มมีการเผยแพร่วิดีโอนี้ในภาษาแม่แล้ว
วิดีโอปี 2024 สำหรับพนักงานกลุ่มในญี่ปุ่น (ตัวอย่าง)
(2) การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับการเคารพสิทธิมนุษยชนในแต่ละประเทศ
กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับด้านสิทธิมนุษยชนในแต่ละประเทศในขณะที่เราพัฒนาธุรกิจไปทั่วโลก
- การปฏิบัติตามกฎหมายความโปร่งใสในห่วงโซ่อุปทานแห่งแคลิฟอร์เนียปี 2010 (CTSCA)
กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะได้เปิดเผยคำแถลงต่อไปนี้จากบริษัทในเครือในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับพระราชบัญญัติความโปร่งใสในห่วงโซ่อุปทานแห่งรัฐแคลิฟอร์เนียปี 2010 ซึ่งประกาศใช้ในรัฐแคลิฟอร์เนีย ประเทศสหรัฐอเมริกา
6. การพูดคุยกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะจัดให้มีการหารือเป็นประจำกับผู้เชี่ยวชาญด้านสิทธิมนุษยชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย แบ่งปันและสื่อสารความคิดริเริ่มของเราสู่ภายนอกในฐานะกรณีศึกษา เพื่อส่งเสริมความพยายามของเราในการเคารพสิทธิมนุษยชนและรับความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ
Ⅲ. การเยียวยา
1. แนวคิดพื้นฐาน
กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะได้จัดตั้งสำนักงานให้คำปรึกษาและรายงานผลหลายแห่งทั้งภายในและภายนอกกลุ่มบริษัทเพื่อจัดการกับความเสียหายที่เกิดจากผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนอย่างทันท่วงทีและเหมาะสม ช่องทางการให้คำปรึกษาและรายงานผลเหล่านี้ดำเนินการตาม "นโยบายร่วมของกลุ่มเกี่ยวกับการแจ้งเบาะแส" สำนักงานให้คำปรึกษาแต่ละแห่งจะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้แจ้งเบาะแสอย่างเคร่งครัด และแผนกที่เกี่ยวข้องจะทำงานร่วมกันเพื่อจัดการและแก้ไขสถานการณ์อย่างเหมาะสม
ช่องทางสายด่วนต่างๆ
การตอบสนองต่อการเปิดโปง
2. สายด่วนรายงานภายใน
พนักงานทุกคน (พนักงานประจำ พนักงานพาร์ทไทม์ พนักงานชั่วคราว ฯลฯ) ของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ รวมถึงต่างประเทศ สามารถปรึกษาและรายงานปัญหาได้ที่ 'สายด่วนกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ' ช่องทางนี้สามารถเข้าถึงได้ทั่วโลก ทำให้พนักงานของบริษัทในเครือที่มีฐานในต่างประเทศสามารถปรึกษาปัญหาได้ในภาษาแม่ของตนเอง โดยรองรับทั้งหมด 22 ภาษา ได้แก่ อังกฤษ ไทย และเวียดนาม นอกจาก 'สายด่วนกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ' แล้ว ยังมีสายด่วนเฉพาะบริษัทที่ดำเนินการโดยบริษัทในเครือ และ 'ช่องทางปรึกษาปัญหาการล่วงละเมิดและกลุ่มผู้มีความหลากหลายทางเพศ (LGBT) และผู้พิการ' ซึ่งช่วยให้สามารถเลือกช่องทางการแจ้งปัญหาที่เหมาะสมได้โดยพิจารณาจากเนื้อหาและสถานการณ์ของการปรึกษา นอกจากนี้ การปรึกษาและรายงานปัญหาสามารถทำได้ไม่เพียงแต่โดยตัวบุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเพื่อนร่วมงานหรือสมาชิกในครอบครัวด้วย และขอแนะนำให้ปรึกษาปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ ในขณะที่ปัญหายังไม่ร้ายแรง ผู้แจ้งเบาะแสสามารถเลือกที่จะแจ้งปัญหาโดยใช้ชื่อจริงหรือโดยไม่เปิดเผยตัวตนก็ได้
- สนับสนุนสายด่วนการรายงานภายในของเรา (การแจ้งเบาะแส)
(รายงานความยั่งยืน 2023 หน้า 122)[PDF:518KB] - แบบฟอร์มขอคำปรึกษา
จำนวนรายงานสายด่วน*
| FY2019 | FY2020 | FY2021 | FY2022 | FY2023 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ญี่ปุ่น | ต่างประเทศ | รวม | ญี่ปุ่น | ต่างประเทศ | รวม | ญี่ปุ่น | ต่างประเทศ | รวม | |||
| สิทธิมนุษยชนการคุกคาม | 45 | 50 | 36 | 5 | 41 | 38 | 19 | 57 | 52 | 41 | 93 |
| การจ้างงานสภาพการทำงาน | 19 | 36 | 26 | 34 | 60 | 14 | 66 | 80 | 21 | 301 | 322 |
| คุณภาพ สิ่งแวดล้อม ความปลอดภัย | 1 | 3 | 7 | 2 | 9 | 6 | 14 | 20 | 9 | 22 | 31 |
| การหลอกลวง | 4 | 3 | 9 | 4 | 13 | 2 | 6 | 8 | 5 | 5 | 10 |
| มารยาททางสังคมจริยธรรม | 10 | 29 | 22 | 97 | 119 | 8 | 54 | 62 | 20 | 158 | 178 |
| การปฏิบัติงานที่เหมาะสม | 8 | 45 | 19 | 2 | 21 | 16 | 5 | 21 | 30 | 12 | 42 |
| อื่นๆ | 6 | 4 | 8 | 107 | 115 | 9 | 213 | 222 | 15 | 701 | 716 |
| รวม | 93 | 170 | 127 | 251 | 378 | 93 | 377 | 470 | 152 | 1,240 | 1,392 |
3. สายด่วนรายงานคู่ค้าทางธุรกิจ
กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะได้จัดตั้งสายด่วนสำหรับซัพพลายเออร์ขึ้นในปีงบประมาณ 2018 เพื่อเป็นจุดติดต่อสำหรับการรายงานจากซัพพลายเออร์ โดยยอมรับรายงานและคำปรึกษาจากซัพพลายเออร์หลักไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจทั้งหมดในห่วงโซ่อุปทานด้วย นอกจากนี้ 'ศูนย์บริการลูกค้าของกลุ่มบริษัท' ยังยอมรับรายงานและคำปรึกษาจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดในห่วงโซ่คุณค่า รวมถึงลูกค้าและผู้อยู่อาศัยในพื้นที่
4. สายด่วนสำหรับแรงงานต่างด้าว
กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะได้มีส่วนร่วมในการให้คำปรึกษาตั้งแต่มีการจัดตั้งแพลตฟอร์มญี่ปุ่นเพื่อแรงงานข้ามชาติเพื่อสังคมที่มีความรับผิดชอบและครอบคลุม (JP-MIRAI) ขึ้นในปี 2020 ซึ่งจัดทำขึ้นโดยหน่วยงานความร่วมมือระหว่างประเทศของญี่ปุ่น (JICA) ร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ รวมถึงบริษัท ทนายความ และองค์กรพัฒนาเอกชน แพลตฟอร์มดังกล่าวมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาที่ผู้ฝึกงานด้านเทคนิคและแรงงานที่มีทักษะเฉพาะต้องเผชิญ ในปีงบประมาณ 2022 เราได้เข้าร่วมโครงการนำร่องการปรึกษาหารือและบรรเทาทุกข์สำหรับแรงงานข้ามชาติที่เปิดตัวโดย JP-MIRAI เรามอบข้อมูลที่เหมาะสมและบริการให้คำปรึกษาแก่แรงงานต่างด้าวที่บริษัทในกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะจ้างงานในญี่ปุ่น
นอกจากนี้ เราจะสนับสนุนซัพพลายเออร์และพันธมิตรทางธุรกิจที่จ้างคนงานต่างด้าวให้เสนอบริการที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้ระบุปัญหาแรงงานและสิทธิมนุษยชนในห่วงโซ่อุปทานของตนได้อย่างรวดเร็ว
แพลตฟอร์มญี่ปุ่นสำหรับแรงงานข้ามชาติเพื่อสังคมที่รับผิดชอบและครอบคลุม (JP-MIRAI) คืออะไร?
JP-MIRAI มุ่งช่วยเหลือปัญหาที่แรงงานต่างด้าวในญี่ปุ่นต้องเผชิญผ่านข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับการใช้ชีวิตประจำวันและโต๊ะให้คำปรึกษาที่ให้ความช่วยเหลือในภาษาแม่ (JP-MIRAI Assist)
JP-MIRAI Assist คืออะไร?
JP-MIRAI Assist คือโต๊ะให้คำปรึกษาสำหรับแรงงานต่างด้าวที่อาศัยอยู่ในประเทศญี่ปุ่น โดยสามารถปรึกษาได้ทางโทรศัพท์ แชท หรืออีเมล และแรงงานต่างด้าวใช้บริการนี้เพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการจ้างงานและการใช้ชีวิตประจำวันในประเทศญี่ปุ่นที่บุคคลหรือครอบครัวของแรงงานต่างด้าวพบเจอ ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2025 JP-MIRAI Assist ให้บริการใน 22 ภาษา และจะมีบริการอื่นๆ เพิ่มเติมในอนาคต ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับลักษณะของการให้คำปรึกษา บริการนี้ยังให้บริการช่วยเหลือจากหน่วยงานของรัฐและผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้การสนับสนุนที่เหมาะสมอีกด้วย