สิทธิมนุษยชน

เมื่อเราตระหนักถึงการเติบโตอย่างยั่งยืนผ่านการสร้างคุณค่าร่วมของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ (ASV) กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะจึงมีส่วนร่วมใน SDGs และความพยายามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับฉันทามติระหว่างประเทศเกี่ยวกับนโยบายด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) ในการทำเช่นนั้น เราตระหนักดีว่ากิจกรรมทางธุรกิจทั้งหมดต้องอยู่บนพื้นฐานของการเคารพสิทธิมนุษยชน เราสนับสนุนมาตรฐานสากลด้านสิทธิมนุษยชน ได้แก่ ปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน ปฏิญญา ILO ว่าด้วยหลักการและสิทธิขั้นพื้นฐานในการทำงานและการติดตามผล และ Global Compact ของสหประชาชาติ นอกจากนี้ เราได้กำหนดนโยบายร่วมของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะเกี่ยวกับสิทธิมนุษยชน นโยบายนี้เป็นไปตามหลักการชี้แนะของสหประชาชาติว่าด้วยธุรกิจและสิทธิมนุษยชน (UNGPs) และรับรองว่าในฐานะกลุ่มบริษัทที่ดำเนินธุรกิจทั่วโลก บริษัทในกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะทั้งหมด รวมถึงเจ้าหน้าที่และพนักงานเคารพสิทธิมนุษยชนที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ภาระผูกพันด้านสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศและกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของประเทศที่เราดำเนินธุรกิจ นอกจากนี้ เราสนับสนุนให้พันธมิตรทางธุรกิจของเราและผู้เกี่ยวข้องอื่นๆ (รวมถึงซัพพลายเออร์ต้นน้ำ) สนับสนุนนโยบายนี้และเคารพสิทธิมนุษยชน และทำงานร่วมกันเพื่อส่งเสริมการเคารพสิทธิมนุษยชน

นโยบายของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการบริษัทและคณะกรรมการบริหารก่อนที่จะลงนามโดยประธานและซีอีโอ

กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะดำเนินโครงการริเริ่ม ESG และความยั่งยืน ซึ่งรวมถึงการเคารพสิทธิมนุษยชนในห่วงโซ่อุปทาน โดยส่วนใหญ่ผ่านทางคณะกรรมการความยั่งยืนและคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง ซึ่งเป็นหน่วยงานย่อยของคณะกรรมการบริหาร คณะกรรมการความยั่งยืนและฝ่ายพัฒนาความยั่งยืนจัดทำแผนงานเกี่ยวกับสิทธิมนุษยชนในโครงการริเริ่มด้านห่วงโซ่อุปทาน เสนอข้อเสนอ และให้การสนับสนุนในการรวมความยั่งยืนไว้ในแผนธุรกิจ หน่วยงานทั้งสองนี้รายงานต่อคณะกรรมการบริหารและคณะกรรมการบริหาร นอกจากนี้ คณะกรรมการบริษัท คณะกรรมการบริหาร และสภาที่ปรึกษาด้านความยั่งยืนจัดให้มีการอภิปรายหัวข้อสิทธิมนุษยชนตามความเหมาะสม

เพื่อให้สอดคล้องกับ UNGP และนโยบายร่วมของกลุ่มด้านสิทธิมนุษยชน กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะมีส่วนร่วมในการเจรจาและปรึกษาหารือกับผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก* เกี่ยวกับสิทธิมนุษยชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ด้วยวิธีนี้ เรารับประกันการเคารพสิทธิมนุษยชนของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด (พนักงาน คู่ค้าทางธุรกิจ ชุมชนท้องถิ่น ลูกค้า ฯลฯ) ทั่วทั้งห่วงโซ่คุณค่าของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ รวมถึงการผลิตและการขายในทุกธุรกิจ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบสถานะด้านสิทธิมนุษยชนของเรา กระบวนการ. เราดำเนินการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนเฉพาะประเทศสำหรับการจัดซื้อวัตถุดิบทุกๆ สี่ปี (2014, 2018, 2022)

แนวทางของเราในการสร้างระบบการจัดการตาม UNGPs ที่ครอบคลุมห่วงโซ่คุณค่า เน้นในสองด้าน: ความครอบคลุมและเชิงลึก ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง จุดสนใจหลักของเราอยู่ที่การสนทนาโดยตรงในเชิงลึกกับผู้ถือสิทธิ์ ในขณะที่แนวทางของเราในการทำให้ครอบคลุมจะช่วยเสริมความพยายามเหล่านี้โดยการระบุและทำความเข้าใจความเสี่ยงอย่างถี่ถ้วนซึ่งไม่สามารถเปิดเผยได้ในเชิงลึกเพียงอย่างเดียว ด้วยความพยายามเหล่านี้ เราตั้งใจที่จะลดความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนในห่วงโซ่คุณค่าของเรา เรามีส่วนร่วมในระบบนี้ในขณะที่แสวงหาและผสมผสานมุมมองภายนอกอย่างต่อเนื่อง

กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะดำเนินการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนและการประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนที่เกี่ยวข้องเป็นประจำ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของเราที่จะเจาะลึกลงไปในประเด็นนี้
เราสำรวจวิธีการป้องกันหรือปรับปรุงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสิทธิมนุษยชนที่เราระบุผ่านความพยายามเหล่านี้

การประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน: เราตรวจสอบและระบุความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนจากมุมมองของบุคคลที่สามในแต่ละประเทศที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาวัตถุดิบ การผลิต และการขาย ตามการดำเนินธุรกิจของกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะ (ดำเนินการทุก ๆ สี่ปี)

การประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน: จากความเสี่ยงที่พบในการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน เราจะไปเยือนประเทศและภูมิภาคที่เป็นปัญหาเพื่อมีส่วนร่วมในการเจรจาในสถานที่จริงกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (พนักงานของคู่ค้าทางธุรกิจ ผู้ถือสิทธิ์ เช่น ผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่น NPO ฯลฯ) เพื่อให้เข้าใจถึงผลกระทบและประเด็นด้านสิทธิมนุษยชน

ด้วยการใช้ฐานข้อมูลความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนของ Verisk Maplecroft เราระบุและวิเคราะห์หัวข้อด้านสิทธิมนุษยชนด้วยคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญภายนอก Caux Round Table Japan (CRT Japan) เราระบุว่าประเทศไทย (อุตสาหกรรมแปรรูปอาหารทะเลและสัตว์ปีก) และบราซิล (เมล็ดกาแฟและกากน้ำตาลอ้อย) เป็นประเทศที่มีความเสี่ยงสูง/อุตสาหกรรมระดับภูมิภาคที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจอาหารของกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะ
เรื่องที่มีความเสี่ยงสูงที่เราระบุ ได้แก่ อาชีวอนามัยและความปลอดภัย แรงงานเด็ก และแรงงานบังคับ

เช่นเดียวกับการประเมินครั้งแรก เราใช้ฐานข้อมูลความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนของ Verisk Maplecroft และสะท้อนคำแนะนำจาก CRT Japan จากการตรวจสอบประเทศและภูมิภาคที่มีความเสี่ยงสูงซึ่งกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะดำเนินธุรกิจด้านอาหาร เราได้ระบุว่าเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และบราซิลเป็นประเทศที่มีความเสี่ยงสูงสำหรับอุตสาหกรรมอาหาร ปัญหาที่มีความเสี่ยงสูง^*1 ได้แก่อาชีวอนามัยและความปลอดภัย แรงงานเด็ก แรงงานทาสยุคใหม่ (แรงงานบังคับ) และการเลือกปฏิบัติ นอกจากนี้ เรายังระบุความเสี่ยงต่อไปนี้ตามการประเมินวัตถุดิบที่มีลำดับความสำคัญ^*2 ที่มาโดยกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะ จากผลลัพธ์เหล่านี้ กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะได้หารือกับผู้เชี่ยวชาญภายนอกและระบุว่ากากน้ำตาลจากอ้อยในอินโดนีเซียและเมล็ดกาแฟในเวียดนามเป็นอุตสาหกรรมและประเทศที่มีความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนสูง ขณะนี้การประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนในด้านเหล่านี้อยู่ในระหว่างดำเนินการ

*1 การประเมินความเสี่ยง: แรงงานเด็ก ค่าจ้างที่เหมาะสม ชั่วโมงการทำงานที่เหมาะสม การเลือกปฏิบัติ เสรีภาพในการสมาคม ทาสยุคใหม่ อาชีวอนามัยและความปลอดภัย และการยึดที่ดิน
*2 เราให้ความสำคัญกับวัตถุดิบ XNUMX อย่างต่อไปนี้ในการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน

กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะได้จัดทำนโยบายร่วมของกลุ่มสำหรับซัพพลายเออร์ ซึ่งอธิบายถึงความคาดหวัง 7 ประการของซัพพลายเออร์ที่จำเป็นต่อการเติมเต็มความรับผิดชอบขององค์กร ความรับผิดชอบต่อสังคม และการมีส่วนร่วมต่อสังคมที่ยั่งยืน นอกจากนี้ แนวทางปฏิบัติของเราสำหรับนโยบายที่ใช้ร่วมกันแบบกลุ่มสำหรับซัพพลายเออร์ยังระบุการดำเนินการที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงสำหรับซัพพลายเออร์ที่จะดำเนินการภายใต้สองประเภท:

• [บังคับ]: การดำเนินการที่จำเป็นสำหรับซัพพลายเออร์ทั้งหมด
• [การพัฒนา]: เรื่องที่สนับสนุนสำหรับซัพพลายเออร์

ด้วยความพยายามเหล่านี้ เราหลีกเลี่ยงการก่อให้เกิดหรือส่งเสริมผลกระทบด้านลบต่อสิทธิมนุษยชนอันเนื่องมาจากกิจกรรมของบริษัทและองค์กรที่กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจด้วย เราจัดการกับผลกระทบดังกล่าวหากเกิดขึ้น นอกจากนี้เรายังพยายามป้องกันหรือบรรเทาผลกระทบเชิงลบต่อสิทธิมนุษยชนที่เชื่อมโยงโดยตรงกับการดำเนินงาน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะที่ดำเนินการผ่านความสัมพันธ์ทางธุรกิจ แม้ว่าจะไม่มีส่วนทำให้เกิดผลกระทบดังกล่าวก็ตาม

QAPS เป็นแผนภูมิการประเมินที่สำรวจ (ในรูปแบบแบบสอบถาม) ว่ามีการใช้แนวทางปฏิบัติเฉพาะเจาะจงตามข้อกำหนดสำหรับซัพพลายเออร์ตามแนวทางปฏิบัติสำหรับนโยบายที่ใช้ร่วมกันแบบกลุ่มสำหรับซัพพลายเออร์หรือไม่ แบบสอบถามประกอบด้วย 86 รายการและครอบคลุมความพยายามของเราในการจัดการตรวจสอบสถานะสิทธิมนุษยชนตามที่ ILO และมาตรฐานระดับโลกอื่นๆ กำหนด เราให้คะแนนสถานะการดำเนินการโดยรวมของข้อกำหนดที่ซัพพลายเออร์ในระดับ 5 คะแนนตามการตอบสนอง วัตถุประสงค์อีกประการหนึ่งของแบบสอบถามนี้คือเพื่อส่งเสริมให้ซัพพลายเออร์เข้าใจความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนของตนเอง และสำรวจวิธีการแก้ไขและปรับปรุง เมื่อเราระบุซัพพลายเออร์ว่ามีความเสี่ยงสูง กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะจะเจรจากับซัพพลายเออร์ดังกล่าว โดยให้การสนับสนุนในการป้องกันและปรับปรุงปัญหาด้านสิทธิมนุษยชน

ในปี 2022 เราได้เริ่มสำรวจการปฏิบัติตามซัพพลายเออร์ตามแนวทางนโยบายร่วมของกลุ่มสำหรับซัพพลายเออร์ เมื่อพิจารณาถึงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะ เราจึงตัดสินใจพัฒนาแบบสอบถามสำหรับคู่ค้าทางธุรกิจของเราเป็นขั้นตอน การสำรวจในปีงบประมาณ 2022 มุ่งเป้าไปที่ผู้ซื้อหลักด้านส่วนผสมอาหารและวัสดุบรรจุภัณฑ์เป็นหลัก จากการสำรวจทั้งหมด 998 บริษัท มี 938 บริษัทที่ตอบแบบสอบถาม (อัตราการตอบกลับ 92%)

<ผลลัพธ์>

• รายละเอียด
  เรายืนยันว่าซัพพลายเออร์ของเรา 53% ปฏิบัติตามข้อกำหนดบังคับโดยสมบูรณ์ ในขณะเดียวกัน ดูเหมือนว่ายังมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงในการจัดการกับสินค้าที่มีความเสี่ยงสูงในหมู่ซัพพลายเออร์ 22%

นอกจากนี้ เรายังยืนยันสถานะของการปฏิบัติตามรายการที่มีความเสี่ยงสูงสำหรับซัพพลายเออร์ 22% ที่บ่งชี้ว่ายังมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงการปฏิบัติตามรายการที่มีความเสี่ยงสูง ผลการวิจัยพบว่าอัตราการไม่ดำเนินการมีสูงเป็นพิเศษสำหรับการระบุความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน และการห้ามใช้แรงงานเด็กในกลุ่มรายการที่มีความเสี่ยงสูงที่เกี่ยวข้องกับสิทธิมนุษยชน

〈ผลตอบรับและความคิดริเริ่มเพื่อการปรับปรุง〉

เราได้ส่งรายงานสรุปแบบสอบถามสำหรับนโยบายร่วมสำหรับซัพพลายเออร์ของกลุ่มอายิโนะโมะโต๊ะไปยังซัพพลายเออร์ทุกรายที่ตอบแบบสอบถามของเรา รายงานระบุผลลัพธ์ของแบบสอบถามและความเสี่ยงส่วนบุคคลของบริษัทที่เป็นปัญหา ในเดือนธันวาคม 2023 เราได้จัดให้มีการบรรยายสรุปแก่พันธมิตรทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องเพื่อรายงานและแบ่งปันผลแบบสอบถามและแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ในอนาคต เราตั้งใจที่จะดำเนินการเจรจาเป็นรายบุคคลกับซัพพลายเออร์เพื่อระบุช่องทางในการปรับปรุงรายการที่มีความเสี่ยงสูง โดยเสนอการสนับสนุนสำหรับการแก้ไขและปรับปรุง ด้วยความคิดริเริ่มเหล่านี้ เราทำงานร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจในโครงการริเริ่ม ESG เพื่อช่วยให้ซัพพลายเออร์ตระหนักถึงจุดแข็ง จุดอ่อน และขั้นตอนในการปรับปรุงของตนเอง

ในปี 2020 เราได้แสดงการสนับสนุนปฏิญญาโตเกียวปี 2020 ว่าด้วยการยอมรับอย่างมีความรับผิดชอบของแรงงานต่างชาติในญี่ปุ่น ซึ่งกำหนดโดย Global Alliance for Sustainable Supply Chain (ASSC) เกี่ยวกับการสรรหาแรงงานต่างชาติภายใต้โครงการฝึกงานด้านเทคนิคหรือผู้ที่มีวีซ่าผู้ปฏิบัติงานที่มีทักษะเฉพาะ และเราได้ร้องขอให้ซัพพลายเออร์ของเราสร้างสภาพแวดล้อมที่แรงงานต่างชาติสามารถกระตือรือร้นในการทำงานได้ ในปีงบประมาณ 2021 เราเข้าร่วมในการพัฒนาแนวทางการจ้างงานอย่างมีความรับผิดชอบสำหรับแรงงานข้ามชาติในฐานะผู้ฝึกงานด้านเทคนิคและแรงงานที่มีทักษะเฉพาะในญี่ปุ่นในฐานะสมาชิกของ CGF Social Sustainability Working Group
ตามหลักเกณฑ์เหล่านี้ เราได้เยี่ยมชมและจัดการเจรจากับองค์กรกำกับดูแลและองค์กรสนับสนุนที่ลงทะเบียนซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้ฝึกงานด้านเทคนิคซึ่งจ้างโดยกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะในประเทศ ด้วยความพยายามเหล่านี้ เราขอยืนยันว่าผู้ฝึกงานด้านเทคนิคและแรงงานที่มีทักษะเฉพาะได้รับค่าตอบแทนอย่างเหมาะสมและให้การสนับสนุนในการทำงานและชีวิตประจำวันของพวกเขา

นอกจากนี้ เรายังเยี่ยมชมสถานที่จ้างงานแรงงานต่างชาติเป็นประจำ โดยส่วนใหญ่อยู่ในบริษัทกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะในประเทศ เพื่อทำความเข้าใจและยืนยันสภาพการทำงานและที่อยู่อาศัย เราจัดให้มีการเจรจาโดยตรงกับแรงงานต่างชาติและพนักงานในสถานที่ทำงานอื่น ๆ ที่มีหน้าที่รับผิดชอบเกี่ยวกับแรงงานต่างชาติเป็นประจำ เพื่อระบุและแก้ไขความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน

กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะจัดการฝึกอบรมและบรรยายสรุปเกี่ยวกับธุรกิจและสิทธิมนุษยชนให้กับกรรมการ พนักงาน และหุ้นส่วนทางธุรกิจเป็นครั้งคราว

กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับด้านสิทธิมนุษยชนในแต่ละประเทศในขณะที่เราพัฒนาธุรกิจไปทั่วโลก

กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะได้เปิดเผยคำแถลงต่อไปนี้จากบริษัทในเครือในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับพระราชบัญญัติความโปร่งใสในห่วงโซ่อุปทานแห่งรัฐแคลิฟอร์เนียปี 2010 ซึ่งประกาศใช้ในรัฐแคลิฟอร์เนีย ประเทศสหรัฐอเมริกา

• อายิโนะโมะโต๊ะ ฟู้ดส์ อเมริกาเหนือ อิงค์
  ประกาศของ CA TSCA - อายิโนะโมะโต๊ะฟู้ดส์

กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะจัดให้มีการหารือเป็นประจำกับผู้เชี่ยวชาญด้านสิทธิมนุษยชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย แบ่งปันและสื่อสารความคิดริเริ่มของเราสู่ภายนอกในฐานะกรณีศึกษา เพื่อส่งเสริมความพยายามของเราในการเคารพสิทธิมนุษยชนและรับความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ

กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะได้จัดตั้งสำนักงานให้คำปรึกษาและรายงานหลายแห่งทั้งภายในและภายนอกกลุ่ม เพื่อจัดการกับความเสียหายอันเป็นผลมาจากผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนอย่างทันท่วงทีและเหมาะสม สำนักงานให้คำปรึกษาแต่ละแห่งจะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้แจ้งเบาะแสอย่างเคร่งครัด และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะทำงานร่วมกันเพื่อจัดการและแก้ไขสถานการณ์อย่างเหมาะสม

สายด่วนแจ้งเบาะแสเป็นการภายในสำหรับพนักงานกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ (พนักงานประจำ พนักงานชั่วคราว และลูกจ้างชั่วคราว ฯลฯ) และผู้บริหาร
เมื่อพิจารณาถึงความสะดวกในการเข้าถึงของผู้คนจากหลายเชื้อชาติที่ทำงานในบริษัทในเครือ ในปี 2023 เราได้รวมเคาน์เตอร์ในประเทศและทั่วโลกแบบดั้งเดิมของเราเข้าด้วยกัน ทำให้สามารถเข้าถึงได้ใน 22 ภาษา
ผู้แจ้งเบาะแสสามารถเลือกระหว่างชื่อจริงและไม่เปิดเผยตัวตน
คณะกรรมการการดำเนินธุรกิจของ Ajinomoto Co., Inc. มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดทำแบบสำรวจและตอบกลับโดยร่วมมือกับองค์กรที่เกี่ยวข้อง

กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะได้จัดตั้งสายด่วนซัพพลายเออร์ในปีงบประมาณ 2018 เพื่อเป็นจุดติดต่อสำหรับการรายงานจากซัพพลายเออร์ สายด่วนนี้ออกแบบมาเพื่อตรวจจับและแก้ไขการละเมิดกฎหมายที่น่าสงสัยและการเบี่ยงเบนจากนโยบายกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ (AGP) โดยผู้บริหารหรือพนักงานของกลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ

กลุ่มบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะได้เข้าร่วมในฐานะที่ปรึกษาตั้งแต่ปี 2020 ในการจัดตั้ง Japan Platform for Migrant Workers toward Responsible and Inclusive Society (JP-MIRAI) ซึ่งก่อตั้งโดย Japan International Cooperation Agency (JICA) ร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ รวมถึงบริษัท ทนายความ และองค์กรพัฒนาเอกชน โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาที่แรงงานต่างชาติต้องเผชิญระหว่างการฝึกอบรมด้านเทคนิคและผู้ที่มีทักษะพิเศษ ในปีงบประมาณ 2022 เราเข้าร่วมในโครงการนำร่องการให้คำปรึกษาและบรรเทาทุกข์สำหรับแรงงานข้ามชาติที่เปิดตัวโดย JP-MIRAI จากนี้ไป เราตั้งใจที่จะขยายระบบนี้ให้ครอบคลุมห่วงโซ่อุปทานทั้งหมด และใช้มันในการตรวจจับปัญหาด้านแรงงานและสิทธิมนุษยชนในระยะเริ่มต้น