Chính sách chia sẻ nhóm về truyền thông tiếp thị

Tập đoàn Ajinomoto
Được thành lập vào: 1/2018/XNUMX
Sửa đổi vào: 1 tháng 2020, XNUMX

 

Chúng tôi không ngừng đặt mục tiêu đặt khách hàng trên toàn thế giới lên hàng đầu, thông qua công nghệ tiên tiến và sự sáng tạo, phát triển và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ an toàn, chất lượng cao, nhằm đóng góp vào thực phẩm, sức khỏe và cuộc sống tốt đẹp hơn cho tương lai. Thông qua truyền thông tiếp thị, chúng tôi sẽ luôn cố gắng làm cho tất cả khách hàng của chúng tôi hài lòng và mỉm cười.

Truyền thông tiếp thị là một quá trình hai chiều. Tầm quan trọng ngày càng tăng của internet và các phương tiện kỹ thuật số đã nâng cao nhận thức xã hội về mối quan hệ với doanh nghiệp của chúng tôi.
Trong bối cảnh đó, Tập đoàn Ajinomoto thiết lập chính sách này dựa trên tiêu chuẩn quốc tế, “Khung ICC về Truyền thông Tiếp thị Thực phẩm và Đồ uống có Trách nhiệm” do Phòng Thương mại Quốc tế thiết lập và sẽ tham gia vào các hoạt động truyền thông tiếp thị có trách nhiệm. Đặc biệt, chúng tôi sẽ thực hiện truyền thông tiếp thị có trách nhiệm với sự quan tâm nhiều hơn đến trẻ em. Chính sách này áp dụng cho truyền thông tiếp thị của chúng tôi trên tất cả các phương tiện truyền thông.

Chúng tôi sẽ luôn siêng năng đảm bảo các nguyên tắc sau để hiện thực hóa niềm tin của chúng tôi đã nêu ở trên;

  1. Chúng tôi sẽ cố gắng đảm bảo rằng các mô tả và nhãn của sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi là phù hợp và dễ hiểu để không gây hiểu lầm cho khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng truyền thông tiếp thị của chúng tôi không làm giảm tầm quan trọng của lối sống lành mạnh và không khuyến khích hoặc dung túng cho việc tiêu thụ quá mức. Kích thước phần ăn phải phù hợp với bối cảnh được mô tả và người tiêu dùng dự định.

  2. Chúng tôi sẽ cố gắng đảm bảo rằng các công bố về lợi ích sức khỏe, công bố về dinh dưỡng, lợi ích xã hội và tác động môi trường đối với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi phải có cơ sở khoa học đúng đắn, tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành và dễ hiểu đối với khách hàng của chúng tôi.

  3. Chúng tôi đảm bảo rằng nội dung quảng cáo không mô tả thái độ phân biệt đối xử hoặc xúc phạm bất kỳ chủng tộc, dân tộc, quốc tịch, tôn giáo, tín ngưỡng, nguồn gốc, giới tính, tuổi tác, khuyết tật, danh tính LGBT, v.v. và luôn quan tâm đến khách hàng của chúng tôi.

  4. Chúng tôi đảm bảo tuân thủ luật pháp và các quy định cũng như các tiêu chuẩn chất lượng đầy đủ về sự an toàn của các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

  5. Chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi không cung cấp cho khách hàng hoặc đối tác kinh doanh thông tin sai lệch về sản phẩm hoặc dịch vụ của các công ty khác, điều này có thể làm mất uy tín của họ.

Chúng tôi sẽ thực hiện các hành động có trách nhiệm đặc biệt trong các hoạt động truyền thông tiếp thị nhằm vào trẻ em và ngoài những điều trên, chúng tôi sẽ luôn siêng năng đảm bảo các nguyên tắc sau.
“Trẻ em” nói chung dùng để chỉ những người dưới 12 tuổi, tuy nhiên, định nghĩa có thể khác nhau giữa các quốc gia tùy thuộc vào luật pháp, quy định và nhận thức được chấp nhận chung.

  1. Chúng tôi sẽ không khai thác sự thiếu kinh nghiệm hoặc trí tưởng tượng của trẻ một cách không phù hợp. Chúng tôi sẽ cố gắng không tạo ra cảm giác cấp bách hoặc giảm thiểu giá cả và không khai thác trí tưởng tượng của trẻ em bằng cách sử dụng hình ảnh giả tưởng / hoạt hình có thể gây hiểu nhầm về lợi ích của sản phẩm.

  2. Chúng tôi sẽ cố gắng để các sản phẩm phù hợp với độ tuổi cụ thể của trẻ em được mô tả trong các hoạt động truyền thông tiếp thị.

  3. Chúng tôi sẽ cố gắng không gây hiểu lầm cho trẻ em về những lợi ích tiềm năng từ việc sử dụng sản phẩm.

  4. Chúng tôi sẽ cố gắng để truyền thông tiếp thị của chúng tôi sẽ tôn trọng vai trò của cha mẹ và người chăm sóc và không làm suy yếu quyền hạn của họ.

  5. Chúng tôi sẽ cố gắng để trẻ em thể hiện trong giao tiếp của chúng tôi không được thấy thúc giục cha mẹ, người chăm sóc hoặc những người khác mua sản phẩm.

Chúng tôi xin hứa với khách hàng là sẽ thực hiện triệt để những điều trên. “Thương hiệu AJINOMOTO” là bằng chứng cho quyết tâm có trách nhiệm của chúng tôi.