化危为机:3D虚拟工厂之旅走进全球供应链

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全球 COVID-19 大流行使重要行业的一线工人受到了关注——他们的工作无法在家完成,对社会运作至关重要,例如医生和护士、公交车司机、卡车司机、码头工人、农场工人, 还有很多。

该名单还包括味之素集团旗下公司的工厂和供应链员工,他们负责帮助保持全球食品供应链的平稳运行。 在大流行之前,面向公众的工厂参观是集团公司与消费者、商业伙伴、政府利益相关者、记者和教育工作者就开发、生产并向世界提供美味、安全和可靠的产品。

一个这样的公司是 PT 味之素印度尼西亚 (PTA),一家拥有 50 多年历史的公司,在解决印度尼西亚的营养问题(例如儿童贫血和肥胖症)方面发挥着主导作用,通过其当地调味产品和教育计划,包括学校午餐计划,这是一种改变饮食行为的国家模式、卫生和锻炼。 2019 年 110 月,该公司首次在爪哇岛上的两个设施推出了面对面参观:位于东爪哇 Mojokerto 的最先进工厂和位于西爪哇卡拉旺的新味之素游客中心,开设以提高对 Ajinomoto 品牌及其 XNUMX 年氨基酸研究历史的认识。

味之素游客中心的照相亭

到 2019 年底,已有超过 13,000 名游客走进 PTA 设施的大门。 然后,在 2020 年 XNUMX 月,全球大流行迫使取消了所有面对面的访问,工厂和游客中心的工作人员与当地社区隔绝。 但危机中蕴藏着机遇——该公司很快意识到,大流行不仅提供了加强其社交媒体影响力的机会,而且还通过加强其数字化转型计划来提高工厂效率。 “从积极的角度来看,”Karawang 质量保证部门的 Indra Setiadi 说,“这种流行病促使我们做出改进,以实现前所未有的更好、更高效的运营。”

Karawang 质量保证部门的 Indra Setiadi。

PTA 最具挑战性的工作是使用最新的 360 度 VR 技术将其工厂和游客中心的现场导览转变为专为移动设备设计的虚拟导览。 在全球大流行期间拍摄带来了许多后勤障碍,但努力得到了回报。 Karawang Ajinomoto 游客中心和 Mojokerto 工厂的味之素虚拟工厂之旅于 2021 年 360 月推出,包括自助游,包括对设施和展品的 XNUMX 度探索、解释性视频、有趣和信息丰富的测验、员工的问候录音、增强现实纪念照片等。 也可应要求安排现场在线导游。

360VR 虚拟之旅使该公司能够接触到比以前更大的社区,不仅在 Java 上,而且在整个国家。 “印度尼西亚有超过 270 亿人口,分布在许多岛屿上,”PTA 公关部的 Yayah Hoeriyah 解释说。 “味之素虚拟工厂之旅是一种更简单、范围更广的方式来交流公司和我们的产品。” 截至 2021 年 2,000 月,它已经接待了近 XNUMX 名虚拟访客,其中大多数是在家学习的学生。 此外,PTA 非常受欢迎的 Darpur Umami(“鲜味厨房”)烹饪课程从面对面转移到 Instagram。

 

最右边的 Yayah Hoeriyah 和参与这个虚拟工厂参观项目的团队成员。

从该项目中获得的主要经验将有助于改进未来的工作,以扩大游客群体,包括有幼儿的家庭,并与公众更深入地了解味之素集团的产品和使命。

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