化危为机：3D虚拟工厂之旅走进全球供应链
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全球 COVID-19 大流行使重要行业的一线工人受到了关注——他们的工作无法在家完成，对社会运作至关重要，例如医生和护士、公交车司机、卡车司机、码头工人、农场工人， 还有很多。
该名单还包括味之素集团旗下公司的工厂和供应链员工，他们负责帮助保持全球食品供应链的平稳运行。 在大流行之前，面向公众的工厂参观是集团公司与消费者、商业伙伴、政府利益相关者、记者和教育工作者就开发、生产并向世界提供美味、安全和可靠的产品。
一个这样的公司是 PT 味之素印度尼西亚 (PTA)，一家拥有 50 多年历史的公司，在解决印度尼西亚的营养问题（例如儿童贫血和肥胖症）方面发挥着主导作用，通过其当地调味产品和教育计划，包括学校午餐计划，这是一种改变饮食行为的国家模式、卫生和锻炼。 2019 年 110 月，该公司首次在爪哇岛上的两个设施推出了面对面参观：位于东爪哇 Mojokerto 的最先进工厂和位于西爪哇卡拉旺的新味之素游客中心，开设以提高对 Ajinomoto 品牌及其 XNUMX 年氨基酸研究历史的认识。
味之素游客中心的照相亭
到 2019 年底，已有超过 13,000 名游客走进 PTA 设施的大门。 然后，在 2020 年 XNUMX 月，全球大流行迫使取消了所有面对面的访问，工厂和游客中心的工作人员与当地社区隔绝。 但危机中蕴藏着机遇——该公司很快意识到，大流行不仅提供了加强其社交媒体影响力的机会，而且还通过加强其数字化转型计划来提高工厂效率。 “从积极的角度来看，”Karawang 质量保证部门的 Indra Setiadi 说，“这种流行病促使我们做出改进，以实现前所未有的更好、更高效的运营。”
Karawang 质量保证部的 Indra Setiadi
PTA 最具挑战性的任务是将其现场工厂和游客中心游览转变为使用最新 360 度 VR 技术为移动设备设计的虚拟游览。全球大流行期间的拍摄遇到了许多后勤障碍，但努力得到了回报。卡拉旺味之素游客中心和 Mojokerto 工厂的味之素虚拟工厂之旅于 2021 年 360 月推出，包括自助游览，包括 XNUMX 度探索设施和展品、解说视频、有趣且内容丰富的测验、录制的员工问候语、增强现实纪念照片等等。还可根据要求安排实时在线导游。
360VR 虚拟之旅使该公司能够接触到比以前更大的社区，不仅在 Java 上，而且在整个国家。 “印度尼西亚有超过 270 亿人口，分布在许多岛屿上，”PTA 公关部的 Yayah Hoeriyah 解释说。 “味之素虚拟工厂之旅是一种更简单、范围更广的方式来交流公司和我们的产品。” 截至 2021 年 2,000 月，它已经接待了近 XNUMX 名虚拟访客，其中大多数是在家学习的学生。 此外，PTA 非常受欢迎的 Darpur Umami（“鲜味厨房”）烹饪课程从面对面转移到 Instagram。
Yayah Hoeriyah（最右）和参与虚拟工厂参观项目的团队成员
从该项目中获得的主要经验将有助于改进未来的工作，以扩大游客群体，包括有幼儿的家庭，并与公众更深入地了解味之素集团的产品和使命。
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