人权

一、 方法、政策和结构

1. 基本方针

当我们通过味之素集团创造共享价值(ASV)实现可持续增长时,味之素集团参与可持续发展目标以及与环境、社会和治理(ESG)政策国际共识相关的其他努力。 在此过程中,我们认识到所有商业活动都必须以尊重人权为前提。 我们支持国际人权标准,包括《世界人权宣言》、《国际劳工组织关于工作中基本原则和权利宣言及其后续行动》以及《联合国全球契约》。 此外,我们还制定了自己的味之素集团共同人权政策。 该政策以联合国商业与人权指导原则 (UNGP) 为基础,确保作为一家在全球开展业务的企业集团,味之素集团的所有公司、管理人员和员工尊重国际公认的人权,并彻底遵守国际人权义务以及我们经营所在国家的相关法律法规。 此外,我们鼓励我们的业务合作伙伴和其他相关方(包括上游供应商)支持这一政策并尊重人权,共同努力促进对人权的尊重。

味之素集团的政策由董事会和执行委员会批准,然后由总裁兼首席执行官签署。

[摘录]味之素集团优先关注的人权问题
* 摘自味之素集团人权共享政策

  1. 消除歧视
    味之素集团不以种族、民族、民族血统、宗教、信仰、性别、年龄、残疾、性取向或其他识别特征为由歧视、骚扰或任何其他侮辱个人尊严的行为。
  2. 禁止童工和强迫劳动
    味之素集团不接受任何形式的童工、强迫劳动、抵押劳工或人口贩卖。
  3. 尊重基本劳工权利
    味之素集团尊重包括结社自由、工人组织权和集体谈判权在内的基本劳工权利。
  4. 充足的工资和合理的工作时间
    味之素集团为所有员工提供充足的工资和合理的工作时间。
  5. 确保安全的工作环境并促进健康和福祉
    味之素集团提供安全、卫生和舒适的工作环境,并努力促进全球所有工人的健康和福祉。
  6. 支持工作与生活的平衡
    味之素集团了解工作与生活平衡的重要性,并努力使全球员工都能做到这一点。
  7. 为建设一个更加多元化和包容性的社会做出贡献
    味之素集团致力于通过尊重每个人的不同特征和观点来增强多样性,以便世界各地的工人能够不受种族、国籍或性别等因素的影响而蓬勃发展。 该集团还致力于支持、赋权和保护弱势、边缘化或代表性不足群体成员的人权,例如残疾人、移民工人或 LGBT 人群。
  8. 保护个人信息
    味之素集团遵守个人信息保护法和适用的法律法规,我们致力于妥善保护我们处理的所有个人信息。

2.框架

味之素集团主要通过执行委员会的下属机构可持续发展委员会和风险管理委员会,推行 ESG 和可持续发展举措,包括在供应链中尊重人权。可持续发展委员会和可持续发展部制定供应链举措中的人权路线图、提出建议并提供支持,将可持续发展纳入业务计划。这两个机构向执行委员会和董事会报告。此外,董事会、执行委员会和可持续发展咨询委员会酌情就人权话题进行讨论。

*味之素集团内部有关人权问题的努力主要由商业行为委员会及其下属组织人权委员会推动。

董事会关于人权的讨论
日期 会议机构 问题
2023 年 2 月 2 日 可持续发展委员会
  • 引入供应商和承包商的人权管理规则
  • 印度尼西亚和越南人权影响评估计划
2023 年 4 月 27 日 可持续发展委员会 印度尼西亚/越南人权影响评估报告结果
2023 年 9 月 25 日 执行委员会 印度尼西亚/越南人类可持续发展信息披露研究会议(CSRD)结果报告
*包括人权观点
2023 年 10 月 5 日 可持续发展委员会
  • 有关人权的业务伙伴管理:风险与应对措施
  • 人权扫盲(电子学习)实施计划

二. 人权尽职调查

1. 味之素集团人权尽职调查

根据UNGP和集团人权共同政策,味之素集团与第三方人权专家*和其他利益相关者进行对话和协商。通过这种方式,我们确保味之素集团价值链上所有利益相关者(员工、业务合作伙伴、当地社区、客户等)的人权得到尊重,包括所有业务的生产和销售,作为我们人权尽职调查的一部分过程。我们每四年(2014 年、2018 年、2022 年)定期针对特定国家的原材料采购进行人权风险评估。

*Caux 圆桌会议 (CRT)、全球可持续供应链联盟 (ASSC)

一、基本概念

我们建立基于UNGPs的覆盖价值链的管理体系强调全面性和深度两个方面,如下所述。我们的主要重点是与权利持有人进行直接、深入的对话,而我们的全面性方法通过彻底识别和理解仅通过深度无法发现的风险来补充这些努力。通过这些努力,我们打算最大限度地减少价值链中的人权风险。我们参与这个系统,同时不断寻求和纳入外部观点。

  • 宽度:
    与供应商和其他商业伙伴更密切的合作对于确保人权至关重要。我们使用基于供应商集团共享政策指南的定制调查问卷来识别人权风险并支持通过对话进行改进。
  • 全面性:
    必须加强与供应商和其他商业伙伴的合作。 为此,我们正在开发自己的调查问卷和信息系统,为信息收集和对话奠定基础。
味之素集团人权尽职调查程序
进展
财政年度 味之素集团的举措
2021
  • 成立可持续发展顾问委员会及可持续发展委员会
    *在可持续发展委员会下属可持续采购工作组内设立人权小组委员会
  • 在巴西进行了人权影响评估(甘蔗糖蜜和咖啡豆行业整个供应链的在线访谈和调查);披露的报告
2022
  • 进行了特定国家、特定原材料的人权风险评估 味之素集团(识别、分析和评估负面人权影响)
  • 修订了集团共享人权政策和集团共享供应商政策/指南
2023
  • 在印度尼西亚进行人权影响评估(甘蔗糖蜜供应链)
  • 在越南进行人权影响评估(咖啡豆供应链)
  • 进行调查以评估业务合作伙伴对供应商集团共享政策和供应商集团共享指南的遵守情况
到2030年的路线图

3. 识别和评估不利影响

味之素集团定期进行人权风险评估和相关人权影响评估,作为我们深入研究这一问题的一部分。
我们探索如何预防或改善通过这些努力发现的与人权相关的问题。

人权风险评估:以味之素集团的业务为基础,从第三方角度对涉及原材料采购、生产、销售的各国的人权风险进行调查和识别(每四年进行一次)。

人权影响评估:根据人权风险评估发现的风险,我们走访相关国家和地区,与利益相关者(合作伙伴的员工、当地居民等权利人、非营利组织、等)以了解人权影响和问题。

人权风险和人权影响评估
(1)2018年度人权风险评估和人权影响评估
1) 人权风险评估

我们利用 Verisk Maplecroft 人权风险数据库,根据外部专家日本考克斯圆桌会议 (CRT Japan) 的建议,确定并分析了人权主题。我们将泰国(海鲜加工和家禽业)和巴西(咖啡豆和甘蔗糖蜜)确定为与味之素集团食品业务相关的高风险国家/地区行业。
我们确定的高风险事项包括职业健康与安全、童工和强迫劳动。

2018财年人权风险评估报告(CRT日本)
2) 人权影响评估(与权利人直接对话)
  • 泰国人权影响评估(2019 年)
    我们特别关注海鲜加工和家禽业,参观了味之素集团价值链中涉及的制造工厂和水产养殖场。 我们还与国际非政府组织和泰国国家人权委员会,以及海鲜和家禽行业的行业协会以及农民工进行了对话和采访。
    〈结果概要〉
    可见,泰国的法律体系十分完善,家禽业的救济机制有效。我们打算将这些良好实践推广到味之素集团经营的其他业务和地区。
  • 巴西人权影响评估(2021-2022 年)
    我们特别关注甘蔗糖蜜和咖啡豆行业,与味之素集团价值链中涉及的制造工厂和农民、国际非政府组织、国家人权机构和行业协会进行了对话和采访。 (由于新冠肺炎 (COVID-19) 影响,在线进行)
    〈结果概要〉
    显然,味之素集团进行采购的地区机械化程度较高,侵犯人权的风险并不高。同时,也有人提出,虽然巴西的法律体系很发达,但具体的补救机制还不够完善。我们将继续探讨建立该地区的救济机制。
(2)2022年度人权风险评估和人权影响评估
1) 人权风险评估

与第一次评估一样,我们使用了 Verisk Maplecroft 人权风险数据库并反映了 CRT Japan 的建议。通过对味之素集团从事食品业务的高风险国家和地区进行考察,我们将东南亚和巴西确定为食品行业的高风险国家。高风险问题*1 确定的问题包括职业健康和安全、童工、现代奴役(强迫劳动)和歧视。此外,我们根据优先原材料的评估确定了以下风险*2 由味之素集团采购。根据这些结果,味之素集团与外部专家进行讨论,将印度尼西亚的甘蔗糖蜜和越南的咖啡豆确定为人权风险较高的行业和国家。这些领域的人权影响评估目前正在进行中。

*1 评估的风险:童工、体面的工资、适当的工作时间、歧视、结社自由、现代奴役、职业健康和安全以及土地掠夺
*2 我们在人权风险评估中优先考虑以下五种原材料。

2022年人权风险评估结果(概览)
原材料评估 咖啡豆 甘蔗糖蜜 大豆 的支持
高风险问题
  • 童工
  • 歧视
  • 体面的工资
  • 童工
  • 职业安全与健康
  • 现代奴隶制
  • 歧视
  • 职业安全与健康
  • 土地掠夺
  • 现代奴隶制
  • 歧视
  • 体面的工资
  • 体面的工资
  • 职业安全与健康
  • 现代奴隶制
国家
  1. Brazil
  2. 越南
  3. Indonesia
  1. 越南
  2. Brazil
  3. Indonesia
  1. Brazil
  2. 中国
  3. Paraguay
  1. Thailand
  2. 厄瓜多尔
  3. 越南
  1. Malaysia
  2. 秘鲁
  3. Thailand
2) 人权影响评估(与权利持有人直接对话)
  • 印尼人权影响评估(甘蔗糖蜜供应链)(2023年XNUMX月)
    第三方人权专家和味之素集团可持续发展和采购人员参观了当地工作地点,并与参与味之素集团甘蔗糖蜜供应链的制造厂经营者、贸易商、糖厂和农民进行了直接对话。
    • Ajinomoto Co., Inc. 和印度尼西亚当地子公司管理层的事前说明(2022 年 XNUMX 月和 XNUMX 年 XNUMX 月)
    • 印度尼西亚甘蔗糖蜜供应链的人权影响评估(27 年 28 月 2023 日至 XNUMX 日)
      • 第三方 CRT Japan 和味之素集团可持续发展和采购代表访问印度尼西亚泗水地区,作为加强该地区可追溯性工作的一部分
      • 走访味之素集团制造工厂、贸易商、糖厂、味之素集团甘蔗糖蜜供应链沿线农户,进行直接对话 
    • 日本 CRT 的结果报告(10 年 2023 月 XNUMX 日)
      • 由 CRT Japan 编写的印度尼西亚甘蔗糖蜜供应链人权影响评估报告草案
    • 味之素集团内部的信息共享(2023 年 XNUMX 月)
      • 评估结果反馈给印尼当地子公司
      • 开始考虑具体的未来行动计划

    虽然我们没有发现任何严重的人权问题,但我们将继续监测有关适当工作时间管理、补救机制、强迫劳动、职业健康与安全等问题的情况。

  • 越南人权影响评估(咖啡豆供应链)(2023 年 XNUMX 月) 
    我们深入当地咖啡豆产业供应链,与农民、出口商和当地咖啡公司进行对话和采访。
    〈结果概要〉
    本次范围内未发现强迫劳动或童工等严重人权问题。
    另一方面,也发现了一些需要改进的地方,包括咖啡豆收获季节的短期工承包方式、出口商的职业健康安全管理方式等。 (正在考虑回应)
  • 马来西亚人权影响评估(棕榈油供应链)(2024年XNUMX月)
    我们访问马来西亚,与棕榈油精炼商、棕榈农、外籍工人、认证机构等进行对话和采访。
    * 无论直接或间接交易,我们对马来西亚的棕榈油供应链进行了检查。
    〈结果概要〉
    本次范围内未发现强迫劳动、童工等严重人权问题,我们将继续调查。
    在马来西亚,政府强制推行名为马来西亚可持续棕榈油(MSPO)的认证体系。通过与农民、农民协会、运营该认证体系的马来西亚棕榈油认证理事会(MPOCC)的对话,我们了解到该认证旨在结合当前情况进行整体改进,并考虑到小规模企业的响应能力。参与马来西亚棕榈油行业的农民和利益相关者,他们不断进步。

4. 预防或补救不利影响,并监测和评估有效性

(1) 与供应商和业务合作伙伴的举措

味之素集团制定了集团供应商共享政策,其中描述了供应商履行企业责任、社会责任和为可持续发展社会做出贡献所必需的七项期望。此外,我们的供应商集团共享政策指南规定了供应商应在两类下采取的明确、具体的行动:

  • [强制]:要求所有供应商采取的行动
  • [发展]:供应商鼓励事项

通过这些努力,我们避免与味之素集团有业务关系的公司和组织的活动对人权造成或鼓励不利影响。如果发生任何此类影响,我们会予以处理。我们还寻求防止或减轻与味之素集团通过业务关系进行的运营、产品或服务直接相关的对人权的不利影响,即使不会造成此类影响。

供应商合规调查集团共享政策指南

作为我们采取全面措施的举措的一部分,味之素集团的目标是在迈向 2030 年时,监控我们价值链中所有交易中业务合作伙伴对人权的不利影响。我们的目标是防止或纠正任何影响。通过这一举措,我们通过全面识别和了解未发现的风险,进一步深入研究最大限度地减少价值链中的人权风险。

2018 年,Ajinomoto 开始使用 Sedex*1 创建供应商的整体情况。 2022 年,我们根据供应商集团共享政策指南创建了一份自定义调查问卷,名为 供应商集团共享政策调查问卷 (QAPS*2)。该调查问卷是我们根据 UNGP 加强供应商举措的一部分。我们使用这些工具来了解和识别与治理、人权(强迫劳动、童工等)、职业健康和安全相关的风险以及我们业务合作伙伴的其他风险。我们与高风险商业伙伴进行对话,支持他们预防和改善人权问题的工作。通过这些流程,我们旨在持续监测和评估供应链中人权问题预防和补救的有效性。

*1 供应商道德数据交换的缩写。一个非营利组织,提供全球供应链内的劳工标准、商业道德等数据。
*2 QAPS:味之素集团供应商共享政策调查问卷

供应商集团共享政策 (QAPS) 调查问卷

QAPS 是根据《供应商集团共享政策指南》对供应商的要求(以问卷形式)调查具体做法是否到位的评估表。该调查问卷由 86 个项目组成,涵盖了我们按照​​国际劳工组织和其他全球标准的要求进行人权尽职调查的努力。我们根据回复对供应商要求的整体实施情况进行 5 分制评分。本次调查问卷的另一个目的是鼓励供应商了解自身的人权风险,并探讨纠正和改进的方法。当我们确定供应商为高风险时,味之素集团将与该供应商进行对话,为预防和改善人权问题提供支持。

与供应商和业务合作伙伴的举措概述

2022 年,我们开始调查供应商遵守《供应商集团共享政策指南》的情况。鉴于味之素集团的业务环境,我们决定分阶段为业务合作伙伴制定调查问卷。 2022 财年调查主要针对食品原料和包装材料的初级购买者。在接受调查的 998 家公司中,有 938 家做出了回应。 (92% 回复率)

<结果>

  • 概述
    我们确认 53% 的供应商完全符合强制性要求。与此同时,22% 的供应商在处理高风险项目方面似乎还有改进的空间。
完全符合指定的所有项目 强制性 由味之素集团。 53%
在一定程度上符合指定项目 强制性 由味之素集团。 5%
指定为的某些项目没有改善 强制性 由味之素集团。 20%
许多指定为的项目没有改善 强制性 由味之素集团。
或者,某些特别高风险项目的改进空间被指定为 强制性 由味之素集团。
19%
许多被指定为特别高风险项目的改进空间 强制性 由味之素集团。 3%
  • 按项目状态
    在味之素集团供应商集团共享政策指南的次要项目中,我们确认基本上所有供应商都支付了适当的薪水和工资。然而,我们也确认,适当的进出口管制和尊重人权的遵守情况较低。

此外,我们确认了22%供应商的高风险项目合规状况,表明高风险项目合规仍有改进空间。结果显示,在人权相关高风险项目中,识别人权风险、禁止童工等项目的不执行率特别高。

〈成果反馈及改进措施〉

我们向所有答复我们调查问卷的供应商发送了味之素集团供应商共享政策调查问卷的摘要报告。报告显示了调查问卷的结果以及相关公司的个人风险。 2023年XNUMX月,我们为相关业务伙伴举办了说明会,汇报和分享调查问卷结果并交换意见。未来,我们打算与供应商进行个别对话,指出高风险项目的改进空间,并提供纠正和改进的支持。通过这些举措,我们与业务合作伙伴共同开展 ESG 举措,帮助供应商认识到自己的优势、劣势以及改进措施。

(2) 外籍劳工的人权

2020年,我们表示支持全球可持续供应链联盟(ASSC)制定的《东京宣言2020年负责任地接收外国工人在日本的外国工人》,其中涉及技能实习计划或特定技能签证的外国工人的招聘,我们已经要求我们的供应商创造一个外国工人可以积极工作的环境。 2021 年度,我们作为 CGF 社会可持续发展工作组的一员,参与了日本技能实习生和特定技能的移民工人负责任雇佣指南的制定。
根据这些指导方针,我们访问了与国内味之素集团公司雇用的技能实习生相关的监督组织和注册支持组织并进行了对话。 通过这些努力,我们确认技能实习生和特定技能人员在他们的工作和日常生活中得到适当的报酬和支持。

以国内的味之素集团公司为中心,定期访问外籍员工的雇佣现场,了解并确认工作和居住条件。 我们定期与外籍工人和其他负责外籍工人的现场员工直接对话,以识别和纠正人权风险。

与外国工人的对话

与注册支持组织的对话

与外国工人合作的例子

目前(截至 2023 年 12 月)有来自 11 个国家、讲 XNUMX 种不同语言的外国工人在味之素集团旗下的 DELICA ACE Corporation 工作。 此外,我们还聘用外国技能实习生和持有特定技能签证的外国工人。 为了解决随着国籍和语言变得更加多样化而出现的复杂沟通问题,我们正在实施以下原创举措,重点是改善外国工人的工作环境并促进他们在日本的成功。

(1) 多语言翻译系统DAMS的使用* 和视频手册 tebiki

从 2020 年开始,我们实施了带有屏幕信息和文本的视频。 通过这些视频,外籍员工可以查看和查看总务部以其母语发布的通知,例如健康检查,以及生产线上的操作程序和质量、安全和健康点的信息。 信息和视频手册每天更新,系统允许我们监控外籍工人是否看过这些材料。 以前,我们用日语(平假名)展示海报,并用日语口头解释事情,这经常导致沟通不畅。 但是,这一举措加深了他们的认识,提高了积极性和工作效率,减少了质量、安全和健康方面的问题。

*DAMS:Delica Ace 多语言系统

查看大坝

(2) 桥梁*员工 *充当外国人和日本人之间“桥梁”的人力资源

多语种翻译系统DAMS和tebiki视频手册的单向沟通方式无法让我们正确理解外籍员工的感受和顾虑。 为了促进双向交流,我们于 2022 年开始任命 Bridge Employees。Bridge Employees 是在 DELICA ACE Corporation 作为技术实习生学习并具有良好日语和沟通能力的外国工人(来自菲律宾、印度尼西亚和缅甸)。 被任命的人的工作是促进日本人和外国工人之间的交流。 他们负责及时的口译、通知的翻译和培训,并每月与日本经理举行几次例会,从外国工人的角度谈论工作舒适度。 他们还向在该国经验较少的成员传达信息,并跟进他们的工作。 此外,通过利用自己在日本生活的经验,让他们担任高级成员的其他角色,可以提高他们的工作积极性。

(3) 每人一部手机租赁

外国人技能实习生每人租用手机XNUMX部,日常生活中遇到的烦恼和问题可以向日本主管人员咨询的制度正在实施。 这使我们不仅可以彻底回应他们的身体或生活方式问题,还可以回应与住房和社区有关的任何问题。

五、信息公开、教育培训

(一)集团内部教育培训

味之素集团不时为董事、员工和业务合作伙伴举办有关商业和人权的培训和简报会。

(2)遵守各国尊重人权的法律法规

味之素集团在全球开展业务时遵守各国的人权法律法规。

  • 遵守2010年加州供应链透明度法案(CTSCA)

味之素集团就美国加利福尼亚州颁布的《2010 年加州供应链透明度法案》披露了相关当地子公司的以下声明。

6. 与利益相关者的对话

味之素集团定期与人权专家和利益相关者进行对话,将我们的举措作为案例研究对外分享和交流,以进一步努力尊重人权并征求专家意见。

三、 补救措施

一、申诉机制

味之素集团在集团内外设立了多个咨询和报告办公室,以迅速、适当地解决负面人权影响造成的损害。 各咨询处严格保护举报人隐私,相关部门协同配合,妥善处理和解决。

内部举报(举报)渠道
热线举报数量*
FY2018 FY2019 FY2020 FY2021 FY2022
日本 海外留学 合计 日本 海外留学 合计
人权、骚扰 47 45 50 36 5 41 38 19 57
就业、工作条件 21 19 36 26 34 60 14 66 80
质量、环境、安全 1 1 3 7 2 9 6 14 20
舞弊 1 4 3 9 4 13 2 6 8
社会礼仪、道德 6 10 29 22 97 119 8 54 62
适当的工作表现 20 8 45 19 2 21 16 5 21
其他 2 6 4 8 107 115 9 213 222
合计 98 93 170 127 251 378 93 337 470
* 海外子公司的数据自2021财年起计算
味之素集团热线

这是味之素集团员工(正式员工、兼职员工和临时员工等)和管理人员的内部举报热线。
考虑到在集团公司工作的多国籍人员的访问便利性,我们在 2023 年统一了传统的国内和全球柜台,实现了 22 种语言的访问。
举报人可以选择实名和匿名。
味之素株式会社商业行为委员会负责与相关组织合作进行调查和回应。

供应商热线

味之素集团于 2018 财年设立了供应商热线,作为供应商报告的联络点。 该热线旨在发现和纠正味之素集团高管或员工涉嫌违反法律和偏离味之素集团政策 (AGP) 的行为。

外籍劳工热线

自 2020 年日本国际协力事业团 (JICA) 与其他利益相关者(包括公司、律师、和非政府组织。 这旨在解决接受技术培训和具有特殊技能的外国工人面临的问题。 在 2022 财年,我们参与了 JP-MIRAI 发起的移民工人咨询和救济试点项目。 展望未来,我们打算将该系统扩展到覆盖整个供应链,并将其用于及早发现劳工和人权问题。