隱私權政策

東京都中央區京橋一丁目15-1
味之素株式會社代表:
代表執行董事兼總裁
這裡描述

根據“集團共同隱私政策”,我們努力妥善處理以下個人信息。

一、我們獲取的個人信息的處理

我們將根據以下使用目的使用我們的客戶、業務合作夥伴、股東、員工和其他與我們有關係的人(“利益相關者”)的個人信息,並且不會將其用於任何其他目的。

  • 提供個人信息等時向利益相關者公佈的使用目的

  • 在我們的網站等上公佈的使用目的,包括本隱私政策(以下簡稱“隱私政策”)

(1)―1 獲取的個人信息及使用目的

我們持有的個人信息及其使用目的如下。 在本隱私政策中,“我們的產品和服務”是指味之素集團食品和氨基科學業務中的產品和服務。

※ 請在此確認個人信息的共同使用。

1)顧客等的個人信息

個人信息使用目的

我們的會員網絡服務(本表中以下簡稱“目標服務”)用戶的個人信息

  • 目標服務的提供和管理
  • 有關目標服務的各種信息
  • 活動介紹、活動信息等
  • 問卷調查、調查和其他合作請求
  • 為活動、調查等發送和提供獎品和獎勵。
  • 我們的產品和服務的研發和廣告
  • 統計數據的彙編和分析,用於開發和營銷我們的產品和服務
  • 通過分析用戶在目標服務中的瀏覽歷史、購買歷史等跟踪事項
    1. 目標服務的改進和便利
    2. 根據相關用戶的興趣和興趣呈現內容,以及有關我們的產品和服務的信息
    3. 在目標服務之外為我們的產品和服務分發廣告並衡量廣告效果以響應用戶的興趣和興趣
  • 響應用戶請求、查詢等

我們運營的各網站用戶的個人信息(不包括上述會員網絡服務,以下在本表中稱為“目標網站”)

  • 通過分析用戶在目標網站的瀏覽歷史記錄等跟踪事項
    1. 改進和增強目標網站的便利性
    2. 根據相關用戶的興趣和興趣呈現內容,以及有關我們的產品和服務的信息
    3. 在目標網站之外的我們的產品和服務上分發廣告,並根據用戶的興趣和興趣衡量廣告效果
  • 響應用戶請求、查詢等r
  • 我們的產品和服務的研發和廣告

有關活動、調查、競賽等申請人的個人信息。

  • 實施抽籤選拔
  • 抽籤/評選結果公佈
  • 派送及提供獎品等
  • 回應申請人的查詢
  • 與上述相關的各種通信
  • 我們的產品和服務的研發和廣告

我們要求評估我們的產品和服務(包括研發中的產品和服務)的監督員的個人信息

  • 對我們的產品和服務進行評估
  • 發送和提供獎勵
  • 與上述相關的各種通信
  • 我們的產品和服務的研發和廣告

通過郵購等購買的購買者的個人信息

  • 訂購、運輸、付款結算以及回復有關我們的產品和服務的查詢
  • 與上述相關的各種通信
  • 我們的產品和服務的研發和廣告
  • 活動介紹、活動信息等
  • 問卷調查、調查和其他合作請求
  • 為活動、調查等發送和提供獎品和獎勵。
  • 統計數據的彙編和分析,用於開發和營銷我們的產品和服務
  • 通過網絡進行郵購的情況下,通過分析購買者在郵購網站上的瀏覽歷史、購買歷史等,說明以下事項
    1. 改善和提高相關郵購網站的便利性
    2. 根據購買者的興趣和關注點展示內容,介紹我們的產品和服務
    3. 根據購買者的興趣和關注等,在相關郵購網站外展示與我們的產品和服務相關的廣告,並衡量廣告效果

向我們發送有關我們的產品和服務的意見、查詢、諮詢和建議的人員的個人信息

  • 回應意見、查詢、諮詢、建議等。
  • 對上述回答等的滿意度問卷調查請求合作

我們贊助和共同贊助的活動(包括工廠參觀和在我們設施外舉辦的活動)、研討會等參與者的個人信息。

  • 此類活動、研討會等的實施
  • 對此類活動、研討會等相關諮詢的答复,以及與此相關的各種溝通
  • 此類活動、研討會等問卷調查的合作請求和改進研究
  • 關於我們的產品和服務的問卷調查、調查和其他合作請求
  • 我們的產品和服務的研發和廣告

向我們索取材料等的個人信息

  • 物料運送及相關行動
  • 我們的產品和服務的研發和廣告

2)關於商業合作夥伴、聯盟等的個人信息。

個人信息使用目的

業務合作夥伴、聯盟合作夥伴等(包括那些候選人)的員工和董事的個人信息

  • 提供關於我們的信息
  • 提供有關我們產品和服務的內容、質量、安全性、有效性和正確使用的信息
  • 我們的產品和服務的介紹和促銷
  • 我們的產品和服務的研發和廣告
  • 交易義務的履行和權利的行使
  • 業務運營、問候、聯絡、指導等必要信息的收集

3)應聘者、實習生、離退休人員的個人信息

個人信息使用目的

求職者及實習者的個人信息

  • 接受或拒絕的審查、決定、答復等
  • 招聘活動驗證分析,為未來規劃管理提供參考
  • 實習活動驗證分析及未來規劃管理參考
  • 與上述相關的通訊和行政程序

個人實習信息

  • 實習的實施
  • 與實習的實施以及設備和設施管理方面的操作相關的通信
  • 勞動管理業務
  • 與培訓有關的業務
  • 與健康安全、健康管理等相關的業務。
  • 與上述相關的操作

退休人員個人信息

  • 退職年金等的支付
  • 必要的溝通,例如關於 OB 會議的信息
  • 提供有關公司狀況的信息
  • 勞動相關法律法規的履行和傳達
  • 與上述相關的操作

4) 管理人員、員工等的個人信息

個人信息使用目的

關於我們的管理人員、員工(包括非正式員工和兼職員工)及其家人的個人信息

  • 與業務通信、設備和設施管理相關的操作
  • 人事勞務管理業務
  • 工資、獎金、退休金、企業年金、福利等相關業務。
  • 培訓相關業務
  • 與安全、健康、健康管理等相關的業務。
  • 依據就業保險、社會保險、稅收和社會保障等法律法規經營。
  • 股份制協會的運作
  • 與上述相關的操作

臨時工個人信息

  • 與業務通信和設備及設施管理有關的操作
  • 勞動管理業務
  • 與健康安全、健康管理等相關的業務。
  • 與上述相關的操作

味之素集團公司員工的個人信息

  • 商務通訊
  • 人事勞務管理業務

5)股東及投資人個人資料

個人信息使用目的

有關股東和投資者的個人信息

  • 根據公司法行使權利和履行義務
  • 股東通訊、股東利益和其他分配的交付和溝通
  • 發送和提供問卷、調查和其他合作請求以及獎勵
  • 股東管理,例如根據各種法律法規規定的標準準備股東資料
  • 實施股東服務和改進研究
  • 關於味之素集團的各種信息的提供和傳播
  • 與上述相關的操作

6)其他個人信息

個人信息使用目的

關於提出索賠和投訴的人的個人信息

  • 對索賠和投訴等的響應以及響應所需的調查
  • 委託人/代理人身份證明
  • 發送回復和必要的通信

訪問者的個人信息(包括有關安全攝像機主題的信息)

  • 訪問我們的人的身份證明
  • 維護我們設施的安全

有關我們設施附近居民的個人信息

  • 緊急情況下的必要通訊等
  • 必要信息的交流和溝通

關於我們加入或贊助的組織或其他外部組織的成員的個人信息

  • 此類組織運作所需的溝通
  • 研究與我們合作的可能性等

營養支持、臨床試驗等研究合作者的個人信息

  • 營養支持、臨床試驗等研究的實施及後續溝通
  • 我們的產品和服務的研發和廣告

從公開信息中獲取的個人信息以及公開發布的名單等

  • 審查與我們建立夥伴關係的可能性和相關通信
  • 我們的產品和服務的研發和廣告

(1)―2 個人編號及取得的特定個人信息及使用目的

我們持有的個人編號和特定個人信息及其使用目的如下。

特定個人信息的個人編號和項目使用目的

股東個人編號

  • 執行與股息相關的行政工作

向稅務署等申報所需的合作夥伴的個人編號和特定個人信息等

  • 執行有關付款記錄的製作和提交的事務

我們員工及其家屬的個人編號和特定個人信息

  • 健康保險相關事務、厚生年金保險相關事務及法律規定的其他社會保障相關事務的執行
  • 代扣代繳相關事務和法律規定的其他涉稅事務的執行
  • 執行與股份制協會和其他福利相關的行政

企業年金領取人數

  • 執行有關付款記錄的製作和提交的事務

(1)-3 獲取的個人相關信息及使用目的

我們持有的個人可參考信息及其使用目的主要如下。

個人參考信息項目 使用目的

Cookies(曲奇餅),以及周邊和類似信息(“曲奇餅等”)

  • 了解和分析用戶對我們運營的各種網站的使用情況,包括我們的會員網絡服務(以下簡稱“我們的網站”)
  • 保留用戶在我們網站上查看內容的歷史記錄
  • 通過分析用戶在我們網站上的瀏覽歷史來關注事項
    1. 改進和增強我們網站的便利性
    2. 根據用戶的興趣和關注點顯示內容(包括結合味之素集團提供的其他網站和服務的使用情況顯示更適合用戶的內容*)以及我們的產品和服務的信息
    3. 在我們的網站外顯示我們的產品和服務的廣告,並衡量廣告的有效性以響應用戶的興趣和關注

* 味之素集團是指此處列出的我們的國內關聯公司,下同。
* 當您申請使用我們網站提供的各種服務時,我們獲取的 Cookie 等可能會成為我們客戶的個人信息。 在這種情況下,我們會適當地使用相關的 Cookie 等作為個人信息。

您也可以自行更改瀏覽器設置,拒絕使用Cookies等。 但是,在這種情況下,我們的某些網站可能無法使用。

(2) 委託處理的個人信息的使用目的

委託我們處理的個人信息,應當在委託目的範圍內使用。

(3) 聯合使用

共同使用的個人信息及其目的如下。

共同使用共享的個人信息項目 共同使用共享的目的 jJoint用戶的範圍 管理代表

在我們的網站上獲得的以下信息:

  • 哈希電子郵件地址
  • 我們網站的用戶註冊的信息,例如屬性信息
  • 在我們的網站上查看和使用的歷史記錄
  • 改善和提高味之素集團運營的各種網站的便利性
  • 統計數據的彙編和分析,用於開發和營銷我們的產品和服務
  • 味之素集團響應用戶的興趣和關注,展示我們的產品和服務的內容和介紹
    味之素集團為響應用戶利益並衡量分發和廣告的有效性,在我們網站之外的產品和服務上展示廣告
味之素有限公司
味之素集團 (*)
味之素有限公司

通過 Ajinomoto Direct 獲取的以下信息:

  • 姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、出生日期、客戶 ID 等。
  • 在 Ajinomoto Direct 中查看和購買歷史以及服務使用狀態
  • 訂購、運輸、付款和回復有關我們的產品和服務的查詢
  • 與上述有關的通訊
  • 我們的產品和服務的研發和廣告
  • 活動介紹、活動信息等
  • 問卷調查、調查和其他合作請求
  • 為活動、調查等發送和提供獎品和獎勵。
  • 統計數據的彙編和分析,用於開發和營銷我們的產品和服務
  • 通過網絡進行郵購的情況下,通過分析顧客在味之素直通網站上的瀏覽歷史、購買歷史等,說明以下事項
    1. 在 Ajinomoto Direct 網站改善和提高便利性
    2. 顯示響應客戶興趣和關注的內容,以及介紹我們的產品和服務
    3. 在我們的產品和服務上展示廣告以響應 Ajinomoto Direct 網站外客戶的興趣和關注,並衡量廣告的有效性
味之素有限公司
味之素集團
味之素有限公司

客戶向我們的客戶服務中心提出意見和查詢時獲得的以下信息:

姓名、地址、電話號碼、郵寄地址、出生日期等

  • 對收到的意見和查詢的回應
味之素有限公司
味之素集團
味之素有限公司

有關味之素集團員工的以下信息:

姓名 郵寄地址、出生日期等

  • 商務溝通
  • 人事勞務管理業務
味之素有限公司
味之素集團
味之素有限公司

2.妥善管理和保護個人信息

我們制定了集團共享隱私政策作為確保適當處理個人信息的基本政策,並規定遵守相關法律法規。 此外,我們制定了《信息安全規定》和《個人信息處理指南》(以下統稱為《規定》),並製定了有關個人數據處理的規定(以下簡稱《個人信息保護法》法律”)中的個人信息,並正在實施以下措施。

  1. 組織安全控制措施
    • 各部門設立個人信息負責人,明確個人信息管理制度及職責
    • 建立在發生信息洩露等事故時向負責人和相關部門傳達信息的系統
    • 列出並處理我們每個部門的個人數據管理狀況
    • 委託第三方處理個人信息的程序(對受託方的事前評估、信息安全負責部門的驗收、簽訂規定受託方處理個人信息義務的委託合同、等),建立受託後監督制度(定期報告受託方管理情況等)
  2. 人員安全管控措施
    • 定期對員工進行信息安全教育
    • 明確部門負責人的監督職責,確保我們的員工遵守所有相關法律和內部規定。
  3. 物理安全控制措施
    • 對使用設備的限制,例如使用安全設備
    • 實施防止未經授權人員查看個人數據的措施,例如對包含個人數據的文件和其他媒體的存儲區域進行鎖定管理,制定公司內外設備的使用規則等。
  4. 技術安全控制措施
    • 由於訪問限制,限制負責人員的範圍和他/她可以處理的個人數據。
    • 對於處理個人數據的信息系統,根據數據的性質引入了防止未經授權的訪問或來自外部的軟件的系統。
  5. 對外部環境的了解
    • 基於對存儲個人數據所在國家/地區的個人信息保護系統的了解,實施安全控制措施

3.向第三方提供個人信息

我們不會將我們獲得的任何個人信息提供給任何第三方,但有以下任何一項或個人信息保護法或其他法律法規另有規定的情況除外。

  1. 委託人事先同意向第三方提供的情況
  2. 在實現使用目的所需的範圍內將業務委託給第三方時
  3. 根據個人信息保護法共同使用時
  4. 由於合併、公司分立、業務轉讓或其他原因導致業務繼承時向業務繼承人提供

4.要求披露保留的個人數據和第三方提供記錄的程序

(1)各種請求類型

要求公開以下持有的個人信息(根據個人信息保護法規定,下同)或要求公開第三方提供的記錄(以下統稱作為“各種請求”),我們將根據(2)至(4)的規定回應此類請求。

  1. 使用目的的通知
  2. 披露
  3. 內容的更正、添加或刪除(以下統稱為“更正等”)e
  4. 停止使用或刪除(以下統稱“停止使用等”)
  5. 暫停向第三方提供

(2)各種請求的程序

  1. 在哪裡提出請求
    請聯繫客戶提供個人信息的我們的每個服務、網站等單獨設置的諮詢台。 如果您不確定諮詢台,請在這里聯系我們(僅限日語)。
    在我們的郵購銷售網站、會員網絡服務等上註冊的客戶信息、會員信息等可能會由您自行確認、更改或刪除。 本隱私政策等中可能會描述個人信息的使用目的。在這種情況下,如果您想自行更改,請檢查您輸入個人信息的網站。
  2. 如何請求

    ■ 委託人或代表委託人要求披露保留的個人數據或要求披露第三方提供的記錄時
    請將以下必要文件郵寄到上述①聯絡點記載或指定的地址,通知我們。 另外,請在信封上用紅色寫上“有個人信息申請表”。 每次請求需支付 800 日元的費用(郵票等同於發送響應的實際費用,但是,費用的金額和支付方法可根據響應方法或響應內容的數量)。

    [必要文件]

    • 申請表(只有日語)
    • 駕駛執照、健康保險證、護照、個人編號卡、年金手冊、特別永住者證明書中的任意一項的複印件(代理人要求時,委託人和代理人雙方)
    • 除了上述身份證明文件(如果上述身份證明文件不包含當前地址),確認委託人姓名和當前地址的居住證明或水電費發票的副本(或者,在這種情況下來自代理人(委託人和代理人)的請求)
    • 證明與委託人的代理關係的文件,例如委託書(僅當代理人要求時)
    • 價值800日元的郵票(但是,佣金數額和支付方式可能會另行規定)。

    ※ 上述必要文件如有不足,我們會通知您,但如果在通知後兩週內沒有重新提交必要文件,我們將視為無要求。 此外,我們可能會通過電話等方式與您聯繫,以確認您的要求等內容,敬請注意。

    ※ 通知後未收到規定的費用時,視為無要求。 無論情況如何,我們都不接受任何費用的退還。

    ■委託人或其代理人要求對保留的個人信息進行更正等、停止使用等、停止向第三方提供或通知使用目的時

    請在上述①的諮詢台告知您的要求詳情,並按照指南提供身份識別所需的信息,例如姓名、地址、出生日期和電話號碼。 此外,在請求公開保留的個人數據或請求公開第三方提供的記錄的情況下,可能需要提交身份證明文件。 此外,如果代理人提出要求,請提供可以確認代理人與委託人關係的文件(如果難以提供文件,則採用其他等效方法)。

  3. 如何識別委託人/代理人
    我們將通過檢查提供的用於識別委託人和確認代理關係所需的信息和文件來識別委託人和代理人。
  4. 回應請求的方式
    關於披露保留的個人數據的要求或披露第三方提供的記錄的請求,我們將通過將文件發送到上述必要文件中指定的當前地址或通過將電磁記錄發送到通過將電磁記錄附加到電子郵件地址,在上述申請表中註明的電子郵件地址。 但是,如果通過後一種方法公開需要大量費用或難以通過前一種方法公開時,我們將通過前一種方法通知您並作出回應。
    我們將按照我們規定的方式答复您要求更正等、停止使用等、停止向第三方提供或通知保留個人數據的使用目的。

(3)根據各種要求獲取的個人信息的使用目的

因各種請求而獲取的個人信息,將僅用於響應請求所需的調查、委託人和代理人的身份識別、發送響應和必要的通信。 發送給我們的各種請求的文件將在響應完成後六個月內丟棄。

(4)我們不響應各種請求的情況

在下列情況下,我們無法響應您的請求。 如果我們不回應您的索賠,我們會通知您。

  1. 無法進行身份驗證的情況
  2. 代理人要求不能認定代理人關係的情況
  3. 當各種請求的目標不是保留個人數據時
  4. 從使用目的的角度來看不需要更正等的情況,或者保留的個人數據是錯誤的指示不正確的情況
  5. 請求停止使用等不具備個人信息保護法規定的依據的情況
  6. 在不違反個人信息保護法的情況下向第三方提供的情況
  7. 法律、法規規定的其他情形。

5. 其他個人信息諮詢窗口

本公司運營的各網站的註冊信息或內容的變更、服務停止等除上述各種請求以外的個人信息的查詢或其他查詢或投訴,應在上述網站或內容上進行。 如果您不知道在哪里聯系,請在這里聯系。

6.通知委託人及向個人信息保護委員會報告

個人信息洩露時,根據個人信息保護法的規定,通知委託人並向個人信息保護委員會報告。

7.本隱私政策的修訂

我們會不時修訂我們關於保護和處理個人信息的政策,並可能在不事先通知的情況下修訂本隱私政策的內容。 修訂後的隱私政策應及時發佈在我們的網站上,並在發布後生效。 但是,取得的個人信息的使用目的發生變更時,超出合理認定為與變更前的使用目的相關的範圍時,應取得本人同意。使用目的的改變。